يمكن أن يكون أحد مستخدمي Linux مربكًا إذا كنت جديدًا في النظام الأساسي. خصوصا إذا كنت معتادًا على الاتصال بأبلالدعم ، أو خط ساخن مايكروسوفت. يعد العثور على دعم فني عبر الإنترنت لنظام Linux أحد أكبر المشكلات في مجتمع Linux ، والمستخدمون الجدد الذين لا يستطيعون العثور على إجابات سهلة الفهم غالبًا ما ينتهي بهم الأمر إلى العودة إلى نظام Mac أو Windows.
نظرًا لمدى شيوع مستخدمي نظام Linux الجديدين الذين يواجهون مشكلة في الحصول على الدعم الفني ، قمنا بتجميع قائمة كبيرة من الأماكن للبحث عن المساعدة.
1. LinuxQuestions على رديت
إذا كنت مستخدم Linux جديدًا لديه مشكلة ولا يوجد مكان للرجوع إليه ، أفضل مكان للذهاب إليه هو LinuxQuestions على Reddit. إنه روتين فرعي هائل يضم العشرات من الأشخاص النشطين على استعداد للإجابة على أي سؤال Linux لديك.
روتين LinuxQuestions رائع لأنهإنه مجتمع تصحيح ذاتي. لا أحد يحصل على إجابة خاطئة لأن الإجابات السيئة يتم رفضها. يعد هذا المكان إلى حد بعيد أفضل مورد لمستخدم Linux الذي يحتاج إلى مساعدة لحل مشكلة ما.
2. مجتمعات Google+ Linux
نعم ، مات Google+. لقد ولت الأيام التي يدفع فيها عملاق البحث على الإنترنت Google هذا "البديل" إلى Facebook و Twitter. من السهل معرفة السبب: ليس سهل الاستخدام ، وهو ليس مجرد منتج جذاب نظرًا للبدائل.
مع وضع كل ذلك في الاعتبار ، قامت Google+ بعمل ماحسنا: المجتمعات. هذه مجموعات و "أندية" ، مثل Facebook ، يمكن لأي شخص الانضمام إليها ونشرها. بينما من الصحيح أن Facebook لديه أيضًا نظام مجتمع ، فإن Google أفضل بكثير ، حيث أن الغالبية العظمى من مستخدمي G + هم أشخاص تقنيون.
Google+ هو مورد رائع للغاية لمستخدمي Linuxفي حاجة إلى التوجيه. هناك العشرات من مجتمعات الدعم لنظام Linux التي يمكن لأي شخص الانضمام إليها. والأفضل من ذلك ، أن هناك مجتمعات على G + تستهدف توزيعات معينة من Linux (Arch Linux ، أوبونتو ، و Debian ، إلخ). إذا واجهت مشكلة في نظام Linux ، فأنت بحاجة إلى المساعدة ، فقم بتسجيل الدخول إلى Google+.
3. The Arch Linux Wiki
قد يكون غريب بعض الشيء التوصية القوسLinux Wiki لمستخدمي أنظمة تشغيل Linux مختلفة ، لكنه في الواقع مورد رائع. من بين جميع المواقع المرجعية لنظام الويكي على لينكس ، فإن Arch one هو الأكثر تفصيلاً. إنه يحتوي على تفسيرات تفصيلية ونزهات عن كل شيء ، بغض النظر عن مدى الغموض أو التعقيد. والأهم من ذلك كله ، حيث يستخدم Arch Linux نفس التقنيات التي تستخدمها معظم التوزيعات الحديثة (مطروحًا منها بعض التغييرات هنا وهناك) ، يمكن تطبيق المعرفة التي تتعلمها على نظام التشغيل الذي تستخدمه.
للتوضيح ، فإن Arch Arch wiki ليست مثالية ،وقد تكون الأمور في بعض الأحيان خاطئة ، لأنها صفحة ويكي يحركها المجتمع. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى شرح تقني مفصل لكيفية القيام بالأشياء على Linux ، فإن هذه الويكي ليست مزحة.
4. الاعتمادات التوزيع الخاصة
ذكرنا رديت في وقت سابق ، ولسبب وجيه: رديت تحظى بشعبية كبيرة. نتيجة لذلك ، أنشأ العديد من مستخدمي Linux أشكالًا خاصة (مثل LinuxQuestions) في محاولة لمساعدة المستخدمين الآخرين في حل مشكلاتهم. ومع ذلك ، لا تعتبر المواقع الفرعية مثل LinuxQuestions هي المكان الوحيد على الموقع الشهير الذي يجب على مستخدمي Linux سحبه.
كما اتضح ، هناك الكثير خاصsubreddits الخاصة بالتوزيع على موقع Reddit. هذه مجتمعات متخصصة تركز فقط على توزيع Linux واحد. على سبيل المثال: إذا كنت تواجه مشكلات في Ubuntu ، فقد تجد المساعدة في r / Ubuntu. بالنسبة لمشكلات Fedora Linux ، يمكنك التحقق من r / Fedora ، وما إلى ذلك.
الأشكال الفرعية الخاصة بالتوزيع ليست كما هي تقريبًامفتوحة للأسئلة والدعم الفني مثل أي شيء على مستوى LinuxQuestions لأن هذه subreddits الخاصة ليست فقط عن مساعدة الناس. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى طرح أسئلة محددة حول نظام التشغيل الخاص بك ، فهذا مكان رائع للبدء.
5. منتديات خاصة بالتوزيع
أنشأ العديد من توزيعات Linux منتديات خاصة بهم للمستخدمين لطرح الأسئلة ، ومقابلة مستخدمين آخرين ، وتنظيم الأحداث ، والمساهمة في المشاريع الجارية.
استحوذت وسائل التواصل الاجتماعي على معظم هذه القائمة ،وليس من الصعب معرفة سبب وجود عدد أكبر من الأشخاص على موقع Reddit مقارنةً بمعظم الأماكن الموجودة على الإنترنت. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن دعم Linux عالي الجودة لنظام التشغيل الخاص بك ، فإن مراجعة المنتديات الخاصة بالتوزيع أمر ضروري!
ألست متأكدًا من كيفية العثور على المنتدى الرسمي لنظام التشغيل Linux الخاص بك؟ تحقق من الموقع الرسمي حيث قمت بتنزيل نسخة من نظام التشغيل الخاص بك. من المؤكد أن هناك رابطًا مباشرًا قريبًا!
6. قنوات IRC
رغم أن IRC قديم ، إلا أنه لا يزال يتمتع بشعبية فيمجتمع لينكس. تقريبًا ، يحتوي كل توزيع لنظام Linux على غرفة دردشة مخصصة حيث يمكن لأي شخص الانضمام للدردشة مع المطورين مباشرة والحصول على حلول للمشاكل. بالإضافة إلى ذلك ، أقامت العديد من أنظمة تشغيل Linux غرف دردشة IRC خصيصًا لأغراض الدعم.
IRC ليست براقة ، واستخدامها للتواصل غالبًا ما يُعتبر مزعجًا ومربكًا ومرهقًا للمستخدمين الجدد. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة فردية ، فلا يوجد بديل لبروتوكول الدردشة هذا.
للعثور على قناة IRC الرسمية لنظام التشغيل Linux ، راجع قسم الدعم بالصفحة الرئيسية.
7. ويكي التوزيع الخاص بك
The Arch Linux Wiki هو ويكي من الدرجة الأولى ، ولكن إذاأنت لا تستخدم Arch Linux ، فستواجه مشكلات في بعض الأحيان ، حيث توجد اختلافات بسيطة مع كل نظام تشغيل Linux. إذا كنت بحاجة إلى حل مشكلة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك على نظام Linux والتي لا يمكنك فهمها تمامًا ، ففكر في تحميل صفحة Wiki الرسمية لنظام التشغيل لديك ، حيث ستحتوي على عشرات المقالات التي توضح الإجابات على الأسئلة التي قد تكون لديكم.
بينما صحيح أنه لم يتم إنشاء كل ويكيعلى قدم المساواة ، لا يزال المكان الذي يجب على المستخدمين زيارته دائمًا عندما يحتاجون إلى التوجيه. للعثور على Wiki الرسمي لنظام التشغيل ، اطلب في IRC ، أو تحقق من الموقع الرسمي للحصول على رابط إليه.
8. يوتيوب
يوتيوب هو منصة ضخمة مع الملايين منمقاطع الفيديو ترتفع كل ثانية ، بما في ذلك إجابات لأسئلة Linux وبرامج تعليمية شاملة وإرشادات للمستخدمين الجدد. على الرغم من أننا لا نوصي بالانتقال إلى مقطع فيديو عشوائي على YouTube عبر منتديات الدعم الرسمية أو صفحات المجتمع المعروفة ، إلا أنه لا يزال مكانًا رائعًا للعثور على المساعدة.
للحصول على أفضل النتائج ، ابحث عن تعليمات Linux عن طريق الكتابةفي بعض الكلمات الرئيسية ذات الصلة بسؤالك ، وإضافة "+ Linux". تأكد أيضًا من مراجعة قناة AddictiveTips على YouTube ، حيث نقوم بتحميل العشرات من برامج Linux التعليمية التي من المؤكد أنها ستساعد!
تعليقات