يبدو أن المزيد والمزيد من الشركات هيالاعتماد على موقعه على شبكة الإنترنت لتوفير نقطة الاتصال الأولى مع قاعدة عملائها. العمل في مجال التجارة الإلكترونية أكثر اعتمادًا على موقعه على الويب ويحتاج إلى التأكد من أنه يعمل باستمرار كما هو متوقع. بالنسبة لهذه الشركات ، لا يتعلق الأمر فقط بموقعهم ، بل يحتاجون إلى أداء مقبول لأي عميل يستخدم أي أجهزة ويتواجد في أي مكان. هذا هو المكان الذي يمكن أن تأتي فيه أدوات مراقبة الموقع بسهولة. المشكلة هي أن هذا سوق كبير ، كبير جدًا ، حيث يتنافس المئات من البائعين. هذا يجعل اختيار أفضل أداة مسعى صعب إلى حد ما. لقد قمنا ببعض العمل الشاق من أجلك ويسعدنا مراجعة بعض من أفضل الأدوات لمراقبة المواقع.
قبل أن نحفر في جوهر الموضوع وراجع أفضل أدوات مراقبة موقع الويب ، وسنبدأ بمناقشة مراقبة موقع الويب. سنحاول تحديد ما هو أفضل ولماذا هو مهم للغاية. سنناقش أيضًا عواقب تعطل موقع الويب أو ضعف الأداء. بعد كل شيء ، تجنب هذه العواقب هو السبب الرئيسي لوضع المراقبة في المكان.
مراقبة المواقع
أي شخص كان مسؤول شبكة لأيطول الوقت يعرف الأهمية القصوى للرصد. ببساطة لا يمكننا رؤية كل شيء - وخاصة الأشياء التي لا يمكن رؤيتها بالعين المجردة - ونحن بحاجة إلى أدوات للمساعدة في مراقبة الأمور عن كثب. هذا هو السبب في وجود العديد من أدوات مراقبة النطاق الترددي أو أدوات مراقبة أداء التطبيق.
المواقع ليست مختلفة ، هم أيضا ، يجب أن تكون كذلكرصدها. ربما أكثر من ذلك أن المكونات الأخرى. بعد كل شيء ، غالبًا ما يكون موقع الويب هو أول اتصال يتصل به أحد العملاء مع مؤسسة ما ، ولأنك لن تحصل أبدًا على فرصة ثانية لتقديم انطباع أول ، فأنت تريد أن تكون التجربة الأولى جيدة قدر الإمكان.
هناك عدة أشياء قد يرغب الشخص في مراقبتهاعلى موقع أولاً وقبل كل شيء ، تريد أن يستجيب الموقع. هذا هو أكثر أنواع المراقبة التي يمكن للمرء التفكير فيها. لكن في كثير من الأحيان لا يكفي الرد فقط. تريد تحميل صفحات الويب الخاصة بك - خاصة صفحتك الرئيسية - بسرعة. لن ينتظر العملاء أكثر من 30 ثانية قبل أن يتخلوا عن موقعك وينتقلوا إلى منافسيك. مراقبة أداء موقع الويب هي النوع الثاني من مراقبة الويب.
ثم هناك العديد من أنواع المراقبة. ستحتاج بعض المؤسسات ، على سبيل المثال ، إلى أداة مراقبة يمكنها التحقق من التشغيل الكامل لموقع ويب معقد. قد يرغبون في اختبار دورة بيع كاملة عبر الإنترنت. كما أن اختبار عدم تغيير محتوى موقع الويب يعد أمرًا متكررًا نسبيًا. لقد سمعنا جميعًا عن الاختراقات التي شهدت فيها مواقع الشركات تغيير محتوياتها إلى شيء آخر أو اختراقات DNS حيث تمت إعادة توجيه المواقع إلى بعض الكيانات الضارة.
لا يهم لماذا تريد مراقبة المواقع أوما تريد مراقبته ، تحتاج إلى استخدام الأداة المناسبة لهذا المنصب. لحسن الحظ ، هناك أدوات من شأنها أن تؤدي كل نوع من المراقبة تحدثنا عنها للتو. سوف يراقب البعض أكثر من ذلك. أفضل نصيحة يمكن أن نقدمها لأي شخص يبحث عن أفضل أداة لمراقبة المواقع هو أولاً وضع قائمة بما يريد مراقبته. القيام بذلك سيجعل عملية الاختيار أسهل بكثير
عواقب تعطل الموقع أو ضعف الأداء
عندما يكون موقع الويب الخاص بك معطلاً ، كل ثانية مهمة. شهدت متاجر التجزئة الرائدة على الإنترنت في Amazon العديد من فترات انقطاع الأداء أو تدهور الأداء على مر السنين. في مارس 2016 ، توقف الموقع لمدة 20 دقيقة تقريبًا. ويقدر موقع Internet Retailer المستقل أن انقطاع التيار لمدة 20 دقيقة كلف Amazon حوالي 3.75 مليون دولار. هذا الرقم مجرد تقدير ولكن يمكنك بسهولة معرفة كيف يمكن للأشياء أن تضيف ما يصل بسرعة. بالطبع ، قد لا تكون مؤسستك أمازون وقد تعتقد أن فترة التوقف هذه ليست باهظة الثمن. قد تميل إلى التفكير بشكل خاص إذا كنت لا تدير التجارة الإلكترونية على موقعك. ولكن الحقيقة هي أن هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تؤثر عليك التوقف.
المبيعات الضائعة
وفقا لبحث من البيانات الدوليةCorporation (IDC) ، المزود العالمي الرائد لمعلومات السوق والخدمات الاستشارية والأحداث الخاصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأسواق تكنولوجيا المستهلك ، من بين شركات Fortune 1000 ، يبلغ متوسط التكلفة الإجمالية للتوقف غير المخطط للتطبيق سنويًا 1.25 مليار دولار 2.5 مليار دولار أظهر استطلاع آخر ، من شركة Siemens Building Technologies ، أن 33٪ من المؤسسات لا تعرف حتى تأثير وقت التوقف عن العمل في يوم واحد.
إليك صيغة بسيطة يمكنك استخدامها لحساب مقدار الأموال التي قد تخسرها إذا انخفض موقع الويب الخاص بك:
Yearly Revenue / Business Hours x Website Impact on Sales %
هذه الصيغة جيدة لأي منظمة ، لامجرد التجارة الإلكترونية. إذا كنت تاجر تجزئة عبر الإنترنت فقط أو موقعًا للتجارة الإلكترونية ، فقد تكون نسبة التأثير هذه قريبة من 100٪. كما ذكرنا بالفعل: كل ثانية مهمة!
سمعة العلامة التجارية
يستغرق عمر لبناء سمعة ولكنبضع دقائق فقط لتفقده. كلما تعطل أحد مواقع الويب ، فما هو أول شيء يفعله الناس؟ يقفزون على منصة وسائل التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم ويعبرون عن إحباطهم على الفور. قد يكون ذلك ضارًا جدًا بسمعة علامتك التجارية. لا تريد أن يسمع العملاء الجدد المحتملين عن شركتك أولاً من خلال قراءة الشكاوى المتعلقة بموقعك على الويب الذي لا يستجيب.
عندما حدث انقطاع الأمازون مرة أخرى في عام 2016 ،بدأ الآلاف من مستخدمي Twitter يشكون من ذلك. وكان لدى بعضهم عدد كبير من المتابعين الذين قاموا بدورهم بإعادة تغريد التنبيه. يكاد يكون من المستحيل تحديد ذلك بالضبط ، لكن من السهل أن نتخيل أن مئات الآلاف من مستخدمي Twitter قد علموا أن الموقع قد تعطل. بقدر ما يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي أداة تسويقية فعالة للشركات والعلامات التجارية اليوم ، فهي سيف ذو حدين يمكن أن ينقلب عليك بسرعة. لا يوجد مكان للاختباء على شبكة الإنترنت.
رضا العملاء
من المرجح أنك لا تريد أن تفقد تلك الأشياءالعملاء بشق الأنفس لك. ولكن إذا تعطل موقع الويب الخاص بك ، فيمكن أن يتسبب في كارثة بسهولة. هذا صحيح خاصة بالنسبة لشركات SaaS التي لها معلومات تسجيل دخول للتطبيق. العملاء لديهم الكثير من الصبر قبل أن يبدأوا في التفكير في التحول إلى بائع آخر. وهذا هو أسوأ بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية. يمكن للعميل ببساطة التبديل إلى منافسيك والقيام بالتسوق هناك بدلاً من ذلك. لا تخطئ. من المهم للغاية الحفاظ على مدة تشغيل جيدة وأداء مثالي لإرضاء عملائك.
أفضل أدوات مراقبة الموقع
هناك أساسا نوعان من مراقبة الموقعأدوات. تم تثبيت النوع الأول محليًا وسيتم تشغيله على خادم تم إعداده محليًا في مكان عملك. يمكن لهذه الأنواع من الأدوات عادةً تشغيل العديد من المعلمات التشغيلية التي سيتم تفويتها. ومع ذلك ، لا يمكنهم منحك منظوراً للإنترنت.
النوع الآخر من الأداة هو على نموذج ادارة العلاقات مع ويهرب من السحابة. سيختبر حالة موقع الويب الخاص بك أو أدائه أو تشغيله من الإنترنت ، وبالتالي اختبار السلسلة بأكملها بدلاً من خادم الويب فقط. على الرغم من أن هذه الأدوات لا يمكنها الوصول إلى المعلمات مثل تحميل المعالج للذاكرة المتوفرة ، إلا أن اختبار كل شيء بما في ذلك تحليل الاسم ، وجدار الحماية ، وموازنة التحميل ، أو أي مكون موجود بين خادم الويب والمستخدم النهائي.
تحتوي قائمتنا في الغالب على أدوات من الثانيةالفئة. هناك سبب بسيط لذلك. هذه الأدوات أكثر شيوعًا ولأداة رصد موقع مثبتة محليًا ، من المحتمل أن يكون هناك مائة منها قائمة على السحابة.
1. SolarWinds مراقبة أداء الويب (تجربة مجانية)
أول أداة لدينا هي من SolarWinds ، واحدة منالاسم الأكثر شهرة في سوق أدوات إدارة الشبكة. منتجها الرئيسي ، مراقب أداء الشبكة في SolarWinds ، يسجل باستمرار بين أدوات مراقبة النطاق الترددي للشبكة. تشتهر SolarWinds أيضًا بأدواتها المجانية. إنها أدوات أكثر بساطة مصممة لمعالجة المهام المحددة لمسؤولي الشبكة.
عندما يتعلق الأمر بمراقبة موقع الويب ، تسمى أداة SolarWinds مراقبة أداء الويب. هذا هو رصد موقع كامل جداحزمة تهدف إلى مراقبة ليس فقط مواقع الويب ولكن أيضًا خدمات الويب وأداء تطبيق SaaS. بدون الاعتماد على برامج الجهات الخارجية ، يمكن لهذا المنتج تحديد خدمات الويب البطيئة التي قد تؤثر على تجربة المستخدم بشكل استباقي.
- تجربة مجانية: SolarWinds مراقبة أداء الويب
- رابط التحميل الرسمي: https://www.solarwinds.com/web-performance-monitor
ميزة قوية لهذا المنتج هو قدرتهلتحديد وحل عناصر صفحة الويب البطيئة والمعاملات التي تؤثر على الأداء الكلي لتطبيق موقع الويب. يمكن أن يساعد في تشخيص مشكلات الكمون في CSS و HTML و JavaScript والمكونات الإضافية لجهة خارجية. ستتيح لك الأداة تسجيل المعاملات الهامة ثم تشغيلها بشكل متكرر كل 5 دقائق.
للتحايل على حقيقة أن هذا هو محليا تديرهأداة ولإعطاء اختبارها منظورًا للإنترنت مثل المنظور الذي ستحصل عليه من أداة قائمة على الحوسبة السحابية ، يمكنك نشر مشغلات المعاملات إلى Amazon EC2 ، وتتبع تجربة المستخدم من مواقع متعددة.
تعد التقارير أيضًا أحد مواقع الويب الخاصة بشركة SolarWindsنقاط قوة مراقب الأداء. تتيح لك الأداة إنشاء تقارير أداء مخصصة للمواقع الإلكترونية أو خارجها ، والتي يمكن أن تتضمن سرعات تحميل الصفحة ، وصحة المعاملات ، وتوافر موقع الويب ، إلخ.
و SolarWinds الويب مراقبة الأداء هومرخص بواسطة عدد سيناريوهات استخدام تطبيق الويب (المعاملات) وعدد المواقع التي يجب مراقبتها منها. (المعاملات X المواقع = حجم الترخيص). تبدأ الأسعار من 995 1 دولارًا لما يصل إلى 5 سيناريوهات × مواقع وترتفع من هناك. إذا كنت ترغب في تجربة هذه الأداة الرائعة قبل شرائها ، تتوفر نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا من موقع SolarWinds.
2. Pingdom من SolarWinds (تجربة مجانية)
Pingdom ربما واحدة من الأكثر استخداما والأكثر شهرةجميع أدوات مراقبة الموقع المستندة إلى مجموعة النظراء في السوق. يستخدم هذا العرض SaaS من SolarWinds من قبل العديد من اللاعبين الرئيسيين مثل Apple و Pinterest و HP و Amazon و Google و Dell. من المعروف أن الخدمة موثوقة للغاية ولها تاريخ طويل في تقديم إشعارات الجهوزية للعملاء حول العالم.
- تجربة مجانية: Pingdom من SolarWinds
- مزيد من المعلومات على: https://www.solarwinds.com/pingdom
ال Pingdom تتكون شبكة الرصد من أكثر من ستينمراقبة المواقع من حيث يتم فحص موقع الويب الخاص بك. من أجل تصفية التنبيهات الخاطئة ، يمكنك اختيار الاختيار المزدوج ورفع التنبيهات فقط في حالة الفشل الثاني. يمكن أن يكون عدد مرات تكرار اختبارات الموقع أعلى من كل دقيقة. يمكن إرسال التنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. من ميزات الخدمة المهمة التي تميزها عن العديد من اللاعبين المتنافسين مراقبة سرعة صفحتها. لا يمكن للخدمة مراقبة الجهوزية فحسب ، بل يمكنها أيضًا مراقبة ما إذا كان هناك شيء ما أدى إلى نقل موقعك إلى موقع الويب بشكل مفاجئ. توفر الخدمة أيضًا صفحة حالة عامة حتى تتمكن من إظهار نتائجك.
Pingdom لا تقدم خطة مجانية ولكنها معقولةبسعر يبدأ من 14.95 دولار شهريًا لما يصل إلى عشرة شيكات بفواصل زمنية مدتها دقيقة واحدة. بالنظر إلى الميزات المتقدمة التي تقدمها الخدمة ، فليس من المستغرب عدم توفر خطة مجانية. وإذا كنت ترغب في اختبار الخدمة ، فهناك تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.
3. Monitis
التالي في قائمتنا هو Monitis. إنه نظام يستند إلى مجموعة النظراء ، ومراقبة الكل في واحدالنظام الأساسي وهو موجود منذ عام 2006. يتم استخدام الخدمة متعددة الاستخدامات من قبل عملاء مثل Visa و Puma و Siemens. المراقبة لا يمكن القيام به مع Monitis لا يقتصر على المواقع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه التعامل والشبكة والسحابة والخادم والتطبيق والمراقبة المخصصة ، وكلها تتم إدارتها والتحكم فيها من خلال لوحة معلومات موحدة.
Monitis لديها أكثر من ثلاثين مواقع الرصد عبرالكوكب من حيث يمكنه مراقبة وقت تشغيل موقع الويب الخاص بك. تتيح لك الخدمة استخدام بروتوكولات متعددة مثل HTTP و HTTPS و PING و DNS و TCP و UDP و ICMP و SMTP و POP3 و IMAP. تتميز هذه الخدمة القوية والمرنة بفحص زمني مدته دقيقة واحدة وسنتين من الأرشيف التاريخي. قد يكون هذا الأرشيف الطويل مفيدًا جدًا عندما يتعلق الأمر بالإبلاغ. توفر هذه الأداة أيضًا تنبيهات الفشل الفوري عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة والإبلاغ المفصل عن المستوى.
Monitis يقدم بعض ميزات المراقبة المتقدمة مثلمراقبة لتحميل صفحة كاملة. هذا يضمن أن كل عنصر (صورة ، نص ، CSS ، إلخ) يتم تحميله بشكل صحيح. يمكن للأداة أيضًا تجميع المعاملات الكاملة والتحقق من إمكانية إكمالها.
Monitisهيكل التسعير معقد إلى حد ما بسببالعديد من الاحتمالات المتاحة. باختصار ، يعتمد ذلك على نوع وعدد الشاشات وتكرار عمليات الفحص وعدد المواقع التي يجب التحقق منها. لحسن الحظ ، يحتوي موقع الويب الخاص بالخدمة على آلة حاسبة سهلة الاستخدام حيث يمكنك اختيار الخيارات المتاحة لك ورؤية الأسعار الشهرية والسنوية على الفور. يمكنك أيضًا تجربة Monitis لإجراء اختبار كامل المواصفات مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا.
4. Site24x7
أيضا في العملية منذ حوالي عام 2006 ، Site24x7 هي واحدة من أقدم أدوات مراقبة الموقعلقد ذكرت. هذه الخدمة مملوكة الآن لشركة Zoho وتستخدمها عملاء مثل Groupon و Getty Images و Xerox و Harley-Davidson. بتجاوز مراقبة الموقع ، تقدم الخدمة أيضًا مراقبة الخادم ومراقبة التطبيق. يمكن إجراء المراقبة من أكثر من 50 موقعًا مختلفًا حول العالم يمكنك اختياره.
أما بالنسبة للرصد الفعلي ، Site24x7 يدعم مجموعة كبيرة من البروتوكولات مثل HTTP و HTTPS وREST API و DNS و Ping و TCP و FTP و POP و IMAP و SMTP. يمكن أيضًا دمجها مع الخدمات الشائعة الأخرى مثل Pager Duty و Zapier للإعلامات. تحتوي جميع الخطط على فاصل زمني لفحص دقيقة واحدة ، كما تشمل جميعها حماية تنبيه كاذبة عن طريق إعادة الفحص من 3 مواقع إضافية.
Site24x7 لديها أيضا اختبار المعاملات. يمكنك تسجيل ثم محاكاة تفاعلات المستخدم متعدد الخطوات في مستعرض حقيقي. يمكن أن يكون هذا مفيدًا ليس فقط للرصد ولكن أيضًا لتحسين نماذج تسجيل الدخول وعربات التسوق والتطبيقات الأخرى.
Site24x7 يقدم العديد من خطط التسعير التي تبدأ في فقط9 دولارات شهريًا عند الدفع سنويًا. تتضمن خطة Starter هذه مراقبة عشرة مواقع ويب ومعاملة واحدة صناعية. تتوفر خطط أخرى بأسعار تتراوح من 35 دولارًا في الشهر إلى 225 دولارًا في الشهر. تتوفر أيضًا تجربة مجانية لمدة 30 يومًا.
5. اتجاهات تصاعدية
اتجاهات تصاعدية، خدمة سحابية أخرى ، تقدم كليهمارصد موقع ورصد الخادم. كانت الشركة موجودة منذ عام 2007 وعملت مع عملاء مثل DHL و eBay و PBS و Schiesser و Episerver. الميزة المميزة الرئيسية لهذه الخدمة ، الميزة التي لا بد أن تضربك في اللحظة التي تبدأ في استخدامها هي لوحاتها الرئيسية المثيرة للإعجاب. إذا كنت تهتم بمظهر أداة مراقبة موقع الويب الخاص بك ، فقد تكون هذه هي الأداة.
لكن المظهر الجيد لا يكفي. لحسن الحظ، اتجاهات تصاعدية يسلم أيضا على وظيفة. على وجه الخصوص ، تستخدم الخدمة تقنية تشير إليها على أنها "مراقبة حقيقية للمستعرض". هذا يعني أنه يستخدم متصفح ويب حقيقي لإجراء اختباراته ، مما يتيح له التعرف على تجربة مستخدم حقيقي. ويضم أكثر من 200 موقع لرصد المواقع في جميع أنحاء العالم. هذا أكثر من معظم المنافسين. تتيح لك الخدمة أيضًا الاختيار بين 1 إلى 60 دقيقة من الفواصل الزمنية. تتوفر ميزات إضافية مثل مراقبة شهادة طبقة المقابس الآمنة ومراقبة المتصفح الحقيقية التي تشمل أشياء مثل تقارير الشلال ومراقبة موقع الويب المحمول ولقطات الشاشة للمعاملات ، وكذلك مراقبة محتوى الجهة الخارجية.
تختلف الخطط الأساسية من 11.33 دولارًا في الشهر إلى 158 دولارًا.61 / شهر ، وهذا يتوقف على عدد المراقبين والمستخدمين المدرجة. تتوفر الخطط المتقدمة أيضًا بسعر 27.14 دولارًا شهريًا إلى 49.10 دولارًا شهريًا والتي تشمل مراقبة المستعرضات المتعددة ومحاكاة المعاملات. إذا كنت ترغب في اختبار الخدمة ، فستتوفر أيضًا نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.
6. الجهوزية روبوت
الأخير في قائمتنا هو خدمة مراقبة سحابة أخرى شائعة للغاية تسمى الجهوزية روبوت. يعود تاريخه إلى عام 2010 ، وقد لا يكون قديمًاخدمات المراقبة العليا الأخرى لدينا ولكن لا يمكن أن يطلق عليها مبتدئ أيضًا. يتم استخدامه بواسطة Expedia ، Nginx ، Fandango ، من بين آخرين. الشركة معترف بها لتقديم خدمة رائعة عندما يتعلق الأمر بمراقبة الموقع.
الجهوزية روبوت ميزات 12 مواقع رصد مختلفة فيألمانيا ، كندا ، اليابان ، البرازيل ، أستراليا ، المملكة المتحدة ، هولندا ، سنغافورة ، أيرلندا ، والولايات المتحدة. على الرغم من أنها أقل من الخدمات الأخرى ، فقد يكون كل ما تحتاجه جيدًا. إذا كان معظم عملائك في البرازيل ، فلن تهتم بالمراقبة من بيرو على أي حال. تراقب الخدمة موقع الويب الخاص بك كل 5 دقائق وتتيح لك معرفة ما إذا كانت مواقعك معطلة بناءً على استجابة رؤوس موقعك. من بين السمات الرئيسية الأخرى ل الجهوزية روبوت، تحتوي الخدمة على تنبيهات مع إعلامات متقدمة وإحصائيات ونوافذ صيانة قابلة للتكوين وصفحات الحالة العامة.
الجهوزية روبوت يقدم خطة مجانية سخية للغاية والتي تشمل50 مراقبا على فترات 5 دقائق وشهرين من السجلات. هناك أيضًا خطط مدفوعة تبدأ من 5.50 دولار شهريًا والتي يمكن أن تسمح بمزيد من الشاشات - ما يصل إلى 20.000 دولارًا عند 649 دولارًا / شهرًا - وتتميز بالإخطارات المتقدمة وفواصل المراقبة لمدة دقيقة وأرصدة تنبيه الرسائل القصيرة. بالنظر إلى الخطة المجانية المتاحة ، لا يتم تقديم أي خطة تجريبية أخرى
تعليقات