مع الوجود الحالي للأجهزة المحمولة مثلمثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، فليس من غير المألوف على الإطلاق رؤية المنظمات التي ترغب في الاستفادة منه. منذ بضع سنوات ، بدأت المؤسسات من خلال السماح لمستخدمي الأجهزة المحمولة من بين القوى العاملة لديها باستخدام شبكة الشركة اللاسلكية للوصول إلى الإنترنت. اليوم ، يسعون إلى السماح لموظفيهم باستخدام أجهزتهم النقالة الشخصية في العمل. هذا يعني أنهم بحاجة إلى منح مستخدمي الأجهزة المحمولة الوصول إلى موارد الشركة بدلاً من الإنترنت فقط. ولحماية أمان الشبكة ، يجب وضع بعض وسائل إدارة ما يمكن للمستخدمين فعله بأجهزتهم النقالة وضمان امتثالهم لبعض المعايير الأساسية.. هذا هو المكان الذي تأتي فيه إدارة الأجهزة المحمولة (MDM). اليوم ، سنراجع بعض أفضل أدوات إدارة الأجهزة المحمولة.
قبل أن نصل إلى مراجعة أفضل جهاز محمولأدوات الإدارة ، سنبحث أولاً بإيجاز في الأجهزة المحمولة بمزيد من التفاصيل. نشعر أنها ستساعد على تقدير مراجعات المنتجات القادمة بشكل أفضل. سنرى كيف دخلت الأجهزة المحمولة إلى عالم المؤسسات وكيف تحولت في البداية ما بدا وكأنه مصدر إزعاج كان يجب التحكم فيه بسرعة إلى فرصة لزيادة الإنتاجية. بعد ذلك ، سوف نلقي نظرة على إدارة الأجهزة المحمولة ونحاول شرح ما هو موجود عليها. سنناقش أيضًا الحاجة إلى الفصل بين الجوانب المهنية والشخصية للأجهزة المحمولة. بمجرد أن نكون جميعًا في نفس الصفحة ، سنكون مستعدين لإلقاء نظرة على بعض من أفضل أدوات إدارة الأجهزة المحمولة. سنعرض كل المنتجات الميزات الرئيسية ، ومزاياها وأوجه القصور فيها.
الأجهزة المحمولة في المؤسسة
الناس مختلفة تتفاعل بشكل مختلف مع نفسهشيء. على سبيل المثال ، عندما بدأت الأجهزة المحمولة تكتسب شعبية وعندما أصبحت التطبيقات التي تعد بزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية متاحة ، كان رد فعل الناس بطرق مختلفة ، وغالبًا ما يعتمد ذلك على دورهم داخل المنظمة.
أعربت المجموعة الأولى عن درجة عالية منالحماس لهذه الفرص الجديدة التي يمكن أن تجلبها الأجهزة المحمولة واعتبرها أداة أخرى في ترسانتها. اعتمد الآخر موقف أكثر سخرية ويعبر عن مخاوف كبيرة. سألوا "هل هذا ضروري؟ هل نحتاج حقًا إلى نشر بيانات الشركة على منصة أخرى؟ هل ما زلنا آمنين؟ "هذه جميعها اهتمامات وجيهة وسرعان ما نجحت المجموعة الثانية في زيادة الوعي بين أعضاء المجموعة الأولى.
الأشخاص في المجموعة الثانية — عادةً تكنولوجيا المعلوماتيحتاج المسؤولون وضباط أمن تقنية المعلومات إلى الطمأنينة. هذا على الأرجح أحد الأسباب الرئيسية وراء رؤية أدوات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) للضوء. يمكن لهذه الأنظمة والخدمات مراقبة وحماية جميع أصول الأجهزة المحمولة في المؤسسة مع حماية شبكات الشركة من أي برامج ضارة يمكن تشغيلها عليها. توفر أدوات MDM أفضل ما في كلا العملين وتضمن أن يتمكن الأشخاص من المجموعة الأولى من القفز والاستفادة من الأدوات بينما يثق أولئك من المجموعة الثانية في أنه تم معالجة مخاوفهم.
BYOD - تحويل مشكلة إلى أحد الأصول
BYOD بالكامل - اختصار لإحضار ملكيتك الخاصةبدأ تشغيل الجهاز — عندما أخذهم الموظفون الذين يمتلكون أجهزة جوّالة إلى العمل وأرادوا استخدام شبكة WiFi للشركات لاستخدام أجهزتهم في الأمور الشخصية أثناء أوقات فراغهم ، مثل استراحة الغداء والقهوة. انتهى الأمر بالعديد من المؤسسات إلى إعداد شبكة WiFi منفصلة خاصة بهم. قدمت هذه الشبكة الوصول إلى الإنترنت ولكنها منعت الأجهزة الشخصية للموظفين من الوصول إلى شبكة الشركة.
كما أصبح الموظفون أكثر وأكثر درايةأجهزتهم المحمولة وبما أن هذه الأجهزة أصبحت أكثر شيوعًا ، سرعان ما أصبح من الواضح أنه يمكن أن تكون هناك ميزة للمؤسسات للسماح للموظفين باستخدام أجهزتهم المحمولة في المهام المتعلقة بالعمل. هكذا بدأ BYOD.
إدارة الأجهزة المحمولة
السماح للأجهزة الشخصية بالاتصال بالشركاتكانت الشبكة لا تخلو من المخاطر ، على الرغم من. على عكس معدات الشركات التي تتمتع فيها المؤسسات بالتحكم الكامل في البرامج المثبتة ، وحماية البرمجيات الضارة الموجودة ، وما تصحيحات الأمان التي تم تطبيقها ، فإن الأجهزة الشخصية ليست بالضرورة الأكثر أمانًا.
هذا هو السبب في مفهوم الجهاز المحمولاخترع الإدارة أو MDM. يستلزم MDM عادة نشر مجموعة من التطبيقات على الجهاز و / أو التكوينات ، وسياسات الشركة وشهاداتها ، والبنية التحتية الخلفية. والغرض منها هو تبسيط وتعزيز إدارة تكنولوجيا المعلومات لأجهزة المستخدم النهائي.
بشكل ملموس ، يمكن أن توفر أنظمة MDM ضخمةمجموعة متنوعة من الوظائف ، مثل التأكد من تهيئة معدات المستخدم المتنوعة لمجموعة من التطبيقات و / أو الوظائف و / أو سياسات الشركة الموحدة / المدعومة. غالبًا ما يتعاملون مع تحديث المعدات أو التطبيقات أو الوظائف أو السياسات بطريقة قابلة للتطوير مع التأكد من أن المستخدمين يستخدمون التطبيقات بطريقة متسقة وقابلة للدعم وأن الجهاز يعمل بشكل مستمر. تسمح معظم الأنظمة أيضًا بمراقبة وتتبع المعدات (الموقع والحالة والملكية والنشاط) مع توفير بعض الوسائل لتشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد بكفاءة.
فصل المجالات المهنية والشخصية
جانب مهم لإدارة الأجهزة المحمولةله علاقة بفصل الجانب المهني والشخصي للأجهزة التي يوفرها الموظفون. تحتاج إلى أجهزة تلتزم ببعض المعايير عند الاتصال بشبكة الشركة مع ترك السيطرة الكاملة على مالك كل جهاز عندما لا يكون متصلاً بشبكات الشركة.
يمكن تحقيق ذلك بعدة طرق مختلفةولكن ليس كل الأدوات توفر مثل هذا الفصل الواضح. تعمل أفضلها عن طريق تغليف جلسة المستخدم داخل تطبيق أسير يعمل على جهازه المحمول أثناء الاتصال بالشبكة. يوفر هذا قدرًا كبيرًا من التحكم في ما يمكن القيام به ، والتطبيقات التي يمكن استخدامها ومدى أمان الجلسة. ميزة أخرى كبيرة لهذه الطريقة هي أنه بمجرد قطع اتصال المستخدم ، لديه حق الوصول الكامل إلى أجهزته دون قيود دائمة أو الشركات المتبقية.
أفضل أدوات إدارة الأجهزة المحمولة
تختلف أدوات إدارة الجهاز المحمول بشكل كبير عنواحد اخر. هذا يرجع جزئيًا إلى حقيقة أنه لا يتفق الجميع على الوظائف الدقيقة التي يجب تضمينها في أدوات MDM. كما سترى أثناء قراءة مراجعاتنا ، فإن مجموعة الأدوات الخاصة بنا تعكس هذا التنوع الكبير. تحتوي قائمتنا على 6 أدوات MDM كاملة (أو أدوات تقدم مجموعة كاملة من وظائف MDM) بالإضافة إلى حفنة من الأدوات الأصغر التي شعرنا أنها تستحق الذكر.
1- SolarWinds المراقبة عن بعد والإدارة (تجربة مجانية)
العديد من مسؤولي الشبكة معتادونسولارويندز. تعد الشركة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها بعض من أفضل أدوات إدارة الشبكات والنظام. يُعرف المنتج الرئيسي الذي يطلق عليه "Network Performance Monitor" بأنه أحد أفضل أدوات مراقبة النطاق الترددي للشبكة. تشتهر SolarWinds أيضًا بأدواتها المجانية العديدة ، حيث تلبي كل منها حاجة معينة لمسؤولي الشبكات. تعد حاسبة الشبكة الفرعية المتقدمة وخادم Syslog لـ Kiwi مثالين رائعين على هذه الأدوات.
عندما يتعلق الأمر بإدارة الأجهزة المحمولة ، في حين أن SolarWinds لا تقدم أداة مخصصة ، فإن وظائف MDM الشاملة مدمجة في الجهاز المراقبة عن بعد والإدارة (RMM) برنامج. كما يمكنك تخمين اسمها بسهولة ، فإن هذه الأدوات تقدم أكثر بكثير من مجرد إدارة الأجهزة المحمولة. بالإضافة إلى MDM ، يدعي هذا المنتج أنه يقدم جميع أدوات تكنولوجيا المعلومات التي يحتاجها المرء في لوحة معلومات واحدة مناسبة. يوفر SolarWinds RMM مجموعة شاملة من الأدوات لتأمين بيئة تكنولوجيا المعلومات لديك وصيانتها وتحسينها بشكل فعال ، بما في ذلك:
- تصور مسار الشبكة
- الوصول عن بعد
- الرصد والصيانة الآلي
- إدارة التصحيح
- تحليلات البيانات الوصفية
- مخاطرة مخاطرة البيانات
- النسخ الاحتياطي والاسترداد
- مكافحة الفيروسات المدارة
- حماية الويب
بالنسبة لميزة إدارة الأجهزة المحمولة للأداة ، فإنها لا تترك شيئًا مطلوبًا. ال SolarWinds المراقبة عن بعد والإدارة يتيح لك بسهولة إدارة وتأمين الأجهزة المحمولة. ميزة MDM قابلة للتطوير وسهلة التهيئة وسهلة الإدارة. فهو يجعل إدارة الجهاز أكثر كفاءة مع مساعدتك في تقليل المخاطر من خلال الإعداد والصيانة الآلية السريعة للأجهزة المحمولة. من خلال الجمع بين إدارة الجهاز المحمول مع الميزات الأخرى لل المراقبة عن بعد والإدارة أداة ، يمكنك بسهولة إدارة أنواع متعددة من الأجهزة من وحدة تحكم واحدة على شبكة الإنترنت.
- تجربة مجانية: SolarWinds المراقبة عن بعد والإدارة
- رابط التحميل الرسمي: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
فيما يلي بعض ميزات إدارة الأجهزة المحمولة الرئيسية للمنتج:
- الأمان: تكوين إعدادات الأمان التفصيلية على الأجهزة المملوكة للأعمال.
- تتبع الموقع: استخدم نظام GPS المدمج على الأجهزة المحمولة لتحديد الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية المفقودة أو المسروقة.
- تفاصيل الملكية: تتبع الأجهزة المسجلة للأفراد وتفاصيل الهاتف المرتبطة بها.
- مراقبة استخدام البيانات: ساعد في التأكد من عدم دفع غرامات إضافية لاستخدام البيانات من خلال إعداد استخدام بيانات شاشة RMM على الأجهزة المسجلة للمستخدمين.
- الميزات عن بعد: أغلق الهواتف أو اضبط كلمات المرور أو امسح الأجهزة دون مغادرة وحدة التحكم RMM. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تكوين الوصول عن بعد عبر البريد الإلكتروني والواي فاي على الأجهزة البعيدة.
- أنواع الأجهزة المتعددة المدعومة: تدعم أدوات إدارة الأجهزة المحمولة أجهزة Apple iOS و Google Android و Microsoft Windows.
ال SolarWinds المراقبة عن بعد والإدارة منصة هي من SolarWinds MSP ، تقسيمSolarWinds التي تقدم حلولًا شاملة وقابلة للتطوير لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لتمكين مزودي الخدمات المدارة من إنشاء شركات ذات كفاءة عالية ومربحة. لا يمكن الحصول على معلومات التسعير إلا عن طريق الاتصال بمبيعات SolarWinds MSP. يتوفر إصدار تقييم مجاني غير محدود كامل المواصفات لمدة 30 يومًا.
2- ManageEngine Mobile Device Manager Plus
ManageEngine هو اسم معروف آخر في مجال أدوات إدارة الشبكات. لها أداة MDM ، ودعا على نحو مناسب ManageEngine Mobile Device Manager Plus، يتيح لك إدارة جوال مؤسستكالأصول مع الحفاظ على أمن قوي. وهي متوفرة إما كبرنامج يستند إلى مجموعة النظراء السحابية أو كبرنامج محلي. تدعم الأداة أجهزة Apple و Android.
ال ManageEngine Mobile Device Manager Plus تفتخر مجموعة واسعة من الميزات والأدوات. توفر وحدة تسجيل الأجهزة الخاصة بها ، على سبيل المثال ، خيارات التسجيل المجمع الخاصة بالنظام الأساسي ، وتمكّن وحدة إدارة الجهاز الخاصة بها من التحكم عن بُعد في الوقت الفعلي مع القدرة على إعداد سياسات الملف الشخصي استنادًا إلى الإدارة أو التسلسل الهرمي للشركة.
توفر الأداة أيضًا إدارة التطبيق التي يمكنها ذلكإدراج بعض التطبيقات في قائمة الأعمال على جهاز المستخدم ، حيث يتم الاحتفاظ بها منفصلة عن ملفات التعريف الشخصية الخاصة بها. يعد أمن الهاتف المحمول الذي يحمي الأصول والمعلومات من خلال رموز المرور والسياج الجغرافي والقفل عن بُعد والمسح جزءًا من المنتج.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد يتيح لك عرض عن بعد والتحكم في الأجهزة في الوقت الفعلي وإدارة المحتوى المحمول يدفع المستندات والموارد الأخرى إلى الأجهزة الشخصية الموظف. أخيرًا ، يمكن استخدام أدوات التدقيق لإبقاء المسؤولين على علم بعدد الأجهزة في الشبكة ، وتصور التطبيقات التي يتم استخدامها من قبل من ، واكتشاف متى يتم تشغيل الجهاز خارج الحدود المحددة.
ال ManageEngine Mobile Device Manager Plus مجاني لما يصل إلى 25 جهازًا مُدارًا بواسطة جهاز واحدمدير. بالنسبة إلى المزيد من المستخدمين ، تبدأ الأسعار من 645 دولارًا في السنة للنسخة المستندة إلى مجموعة النظراء و 495 دولارًا في السنة للنسخة المحلية مع اختلاف الأسعار بناءً على عدد الأجهزة المدارة وعدد المديرين. تتوفر نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا من ManageEngine
3- جامف برو
إذا كنت من محبي Apple أو إذا كان مكان عملك عبارة عن صفقة Mac فقط ، جامف برو قد يكون جيدا جدا الأداة التي تحتاج إليها. إنه يوفر حلاً إدارة شاملاً لأجهزة Apple المحمولة في المؤسسة. تم إعلان الأداة بأنها "سكين الجيش السويسري للتعامل مع احتياجات المستخدمين". يمكن للمسؤولين عن الشبكة استخدام الأداة لاستكشاف أخطاء أجهزة iOS ، وتحديثها ، وإدارة أمانها ، وضمان حصول جميع المستخدمين على التطبيقات و الخدمات التي يحتاجونها على أجهزتهم. يمكن أتمتة كل هذه المهام ، مما يوفر عامل راحة رائعًا. علاوة على ذلك ، فإن واجهة المستخدم واضحة وسهلة الاستخدام. أي مسؤول محنك سوف يعتاد على هذه الأداة في أي وقت من الأوقات. وحتى المبتدئ الكلي سوف يعتاد العمل مع المنتج بسرعة.
جامف برو يمكن تشغيله كخدمة المستندة إلى مجموعة النظراء أوعلى فرضية البرمجيات. يتفاعل بشكل جيد مع أدوات إدارة الأصول ، ووحدات التحكم في الوصول إلى الشبكة والخدمات الأخرى بفضل تكاملها المدمج. تتوفر المساعدة عبر البريد الإلكتروني والهاتف والمحادثة المباشرة خلال ساعات العمل ، في حالة الحاجة إلى تقديم نفسها ، تتوفر خدمة الدعم الفائق أيضًا للحصول على خبرة فنية واستراتيجية إضافية.
سعر الحكيم جامف برو هو معقول مع خطط الأسعار التي تبدأ من 6.67 دولار لكل ماك شهريا.
4. Mobilock Pro
عندما ظهرت أجهزة Android لأول مرة فيالمؤسسة ، أعرب الكثير من المخاوف وفكر نظام التشغيل على أنه غير آمن إلى حد ما عند مقارنته بأجهزة BlackBerry أو iPhone. حلول إدارة الأجهزة المحمولة مثل Mobilock Pro تم تصميمها على وجه التحديد لمعالجة هذه المخاوف ومعهم ، أصبح مدراء تقنية المعلومات ومسؤولو الشبكات أكثر ثقة بشأن وجود Android في مؤسساتهم.
MobiLock Pro هي عبارة عن منصة سحابية تمكن المستخدمين منالسيطرة على جميع أجهزة أندرويد على شبكاتهم. تتمثل إحدى أبرز ميزات النظام في قدرته على قفل الأجهزة في وضع الكشك ، واستبدال الشاشة الرئيسية للجهاز القياسي بشاشة قابلة للتخصيص تحد من التطبيقات والمواقع التي يمكن للمستخدمين الوصول إليها. هذا هو نوع الميزة التي قد يستخدمها الشخص لجهاز يمكن الوصول إليه بشكل عام مثل كشك حيث يمكن للعملاء التسجيل لتلقي العروض الخاصة عن طريق البريد الإلكتروني.
التحكم الأعمق للأجهزة المحمولة ممكن أيضًامثل جعل بعض وظائف نظام التشغيل غير قابلة للوصول أو منع الموظفين من تعديل إعدادات معينة للجهاز أو تثبيت تطبيقات غير موافق عليها أثناء حظر مواقع الويب والقائمة البيضاء.
يمكن للمسؤولين استخدام الأداة للدفعالملفات إلى الأجهزة من لوحة القيادة ، لإرسال أجهزة الإنذار عن بعد لجعل رنين الأجهزة ، لإرسال بث الرسائل في اتجاه واحد إلى أي عدد من الأجهزة المسجلة ، ومسح جميع الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية عن بُعد من معارض الجهاز.
MobiLock مجاني لإدارة ما يصل إلى مائة جهاز. إذا كنت بحاجة إلى إدارة المزيد من الأجهزة MobiLock Proيبدأ سعر التسعير من 12 دولارًا لكل جهاز سنويًا.
5- ميرادور اون لاين
الأخير في قائمتنا هو أداة تهدف إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. ميرادور اون لاين هو MDM المستندة إلى مجموعة النظراء الأخرى. يمكنك استخدام النظام الأساسي لجميع احتياجاتك من إدارة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، بغض النظر عما إذا كانت تعمل بنظام Android و iOS و Windows Phone.
تشمل بعض ميزات التحكم في الأداةرموز المرور وتشفير الجهاز والقفل عن بعد ، بالإضافة إلى القدرة على مسح الجهاز من جميع البيانات في حالة ضياعها أو سرقتها. يمكن وضع أجهزة iOS المفقودة في وضع Lost عن بُعد باستخدام البرنامج ، وبالتالي قفل الهاتف أو الجهاز اللوحي وعرض رقم اتصال لعناية أي شخص قد يجده.
تتميز الأداة بميزة مسح انتقائي مفيدةوالتي تتيح إزالة أي وجميع البيانات المملوكة للشركة من الأجهزة المحمولة ، وهي ميزة مفيدة لبيئات إحضار الأجهزة الخاصة بك (BYOD). بينما ستقوم الأداة بإزالة جميع البيانات الخاصة بالشركة من جهاز ، فإنها ستترك بياناتها الشخصية سليمة. تشتمل أيضًا على أدوات تتيح لك تتبع موقع أي جهاز (مع معلومات تتضمن خطوط الطول والعرض والرمز البريدي وعنوان الشارع) ، والقدرة على تكوين إعدادات البريد الإلكتروني والواي فاي و VPN ، بالإضافة إلى خيارات التقييد التي يمكن تعيينها على تجوال البيانات ومحتوى الويب وتوافر التطبيق. يعد هذا من بين أرخص الأدوات ، حيث تبدأ الأسعار من 1 دولار لكل جهاز شهريًا.
منتجات أخرى تستحق الذكر
أثناء البحث عن أفضل جهاز محمولأدوات الإدارة ، عثرنا على العديد من المنتجات التي ، رغم أنها (أو لم تستطع) جعلها في قائمتنا ، لا تزال خيارات مثيرة للاهتمام توفر بعض المساعدة التي تشتد الحاجة إليها عند التعامل مع الأجهزة المحمولة.
6- SureMDM
SureMDM هي خدمة MDM أخرى يمكن استخدامها لإدارة iPhone و Android و Windows. تم وصفه بواسطة 42Gears ، ناشر الأداة ، كحل بسيط وعاجل للمؤسسة ، يستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة. وتشمل ميزاته الرئيسية نشر التطبيق وسياسات الأمان وتتبع الموقع ومشاركة الشاشة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد.
7- بسيط MDM
على عكس الأداة السابقة ، MDM بسيط متخصص فقط في إدارة شركة آبلالأجهزة ، إلى حد ما مثل جمف برو استعرض من قبل. باستخدام هذه الأداة ، تكون المؤسسات قادرة على تأمين أصول الشركة وبياناتها على الأجهزة المحمولة عن طريق إخفاء التطبيقات وتعطيل الوظيفة وتنفيذ كلمات المرور وحظر ميزات iOS "الخطرة" وغير ذلك الكثير.
8- Hexnode MDM
Hexnode MDM هو حل آخر متعدد المنصات ، والذي يمكنالعمل مع iOS و Android و Windows. سيتيح لك البقاء على قمة الأجهزة في شبكتك وتوفير إدارة فردية وجماعية. تشمل الميزات الأخرى المثيرة للاهتمام وضع الكشك وإدارة التطبيقات وتصفية الويب والتتبع وتحديد الموقع الجغرافي وإدارة النفقات.
9- AirWatch
أخيرا، AirWatch يمكن أيضا التعامل مع الأجهزة التي تشغل أي واحد منثلاثة أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة الشعبية. هي معبأة بأدوات وميزات متعددة. تتيح لك الأداة الاختيار من بين ثلاث أدوات إدارة (كل منها تعمل على زيادة الوظائف والسعر) والتي يمكن أن تبقي الأجهزة محدثة وآمنة عبر لوحة معلومات مركزية مصممة تصميماً جيداً وسهل الاستخدام.
تعليقات