يبدو أن الشبكات ليست سريعة بما يكفي. حقا ، أداء الشبكة هو إلى حد بعيد المشكلة الوحيدة الأكثر شكاوى عندما يتعلق الأمر بالأنظمة المتصلة بالشبكة. هناك سبب لذلك ، رغم ذلك. قد يكون أداء الشبكة - أو عدم وجودها - هو المشكلة الأكثر وضوحًا من وجهة نظر المستخدم. لذلك ، عند تكليفه باستكشاف مشكلات أداء الشبكة وإصلاحها ، يحتاج مسؤولو الشبكة إلى معرفة ما الذي تبحث عنه وأين يبحثون عنه ، وينبغي أن يكون لهم حق الوصول إلى الأدوات المناسبة.
اليوم ، نلقي نظرة متعمقة على استكشاف مشكلات أداء الشبكة وإصلاحها.
سنبدأ ، كما نفعل في كثير من الأحيان ، بارتفاع ميلعرض ما هو أداء الشبكة. بعد ذلك ، كلما اقتربنا ، سنلقي نظرة أكثر تفصيلًا على بعض العوامل التي تؤثر عادةً على أداء شبكات الكمبيوتر. سنناقش أولاً النطاق الترددي والإنتاجية ، وهما إلى حد ما وجهان لعملة واحدة. بعد ذلك ، سنتحدث عن الكمون والتأخير ، وهما مقياسان غالبًا ما يتم الخلط بينهما. سنبذل قصارى جهدنا لإلقاء بعض الضوء على الموضوع.
سيكون لدينا ترتيب المقبل للعمل غضب ، واحدة منالجوانب الأكثر تأثيرًا على أداء الشبكات. وأخيراً وليس آخراً ، سنناقش الأخطاء التي قد تكون أحيانًا نتيجة وأحيانًا لأعراض مشاكل أخرى. ونظرًا لأن الوصول إلى الأدوات المناسبة أمر مهم جدًا عند استكشاف مشكلات أداء الشبكة ، سنلقي نظرة على بعض من أفضل أدوات مراقبة الشبكة التي يمكن أن تساعد في جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
حول أداء الشبكة
تحدد ويكيبيديا أداء الشبكة بطريقة مبسطة للغاية. "يشير أداء الشبكة إلى مقاييس جودة الخدمة للشبكة كما يراها العميل". هناك ثلاثة مفاهيم مهمة في هذا التعريف. أول واحد له علاقة بقياس الأداء. هذا أمر بالغ الأهمية. أداء الشبكة هو شيء يتم قياسه. المفهوم المهم الثاني هو الجودة. يشير الأداء إلى الجودة. وأخيراً ولكن ليس آخراً العميل. الأداء هو الشيء الذي يراه أو يختبره مستخدم الشبكة ، وليس فقط أدوات القياس. هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية وجود أدوات لمراقبة أداء الشبكة تكون قادرة على أخذ القياسات من منظور المستخدم.
ولكن ليس من منظور المستخدم للغايةمفهوم شخصي يمكن أن يكون من الصعب تقييمه؟ إنه بالتأكيد ، ولكن باستخدام الأدوات والتقنيات الصحيحة ، يمكن تحقيق ذلك. المفتاح هو معرفة كيف يؤثر كل قياس على الأداء المتصوّر وهذا هو موضوعنا اليوم بالتحديد.
بعبارة أخرى ، أداء الشبكة هوالقدرة على تلبية توقعات المستخدمين. هذا أمر مهم لأنه يعني أن أداء الشبكة يعتمد على المستخدم. تحتوي بعض حالات استخدام الشبكة على متطلبات أداء صغيرة جدًا بينما يحتاج البعض الآخر إلى المزيد. الشبكة ذات الأداء الجيد هي الشبكة التي يتطابق فيها الأداء الفعلي مع الاستخدام ، مما يتيح للمستخدمين إدراك أن كل شيء يعمل بشكل جيد.
العوامل التي تؤثر على أداء الشبكة
يمكن أن تؤثر العديد من الأشياء على الأداء المتصور. بعض العوامل ليست حتى ذات الصلة بالشبكة. على سبيل المثال ، يمكن تفسير الخادم الذي يستجيب ببطء على أنه علامة على تدهور أداء الشبكة. هذا هو أحد الأسباب الأخرى وراء حاجتنا إلى معرفة عوامل الشبكة قيد التشغيل لأنها ستسمح ، من خلال عملية إزالة ، بتحديد مشكلات الأداء غير المتصلة بالشبكة.
في الفقرات التالية ، سوف نلقي نظرة علىما هي العوامل والمعلمات التي تتفاعل لإعطاء المستخدمين إدراكًا للأداء الجيد - أو ليس جيدًا - بعض هذه العوامل هي خصائص مادية للشبكات التي لا نملك فيها عادةً تحكمًا في حين أن البعض الآخر عبارة عن عناصر يمكن تحسينها غالبًا ، مما يمنح المستخدمين تصورًا لأداء أفضل.
عرض النطاق الترددي والإنتاجية
عرض النطاق الترددي والإنتاجية ، بطريقة ما ، وجهانمن نفس العملة. علاوة على ذلك ، لا يوجد تمييز واضح بين المصطلحين وغالبًا ما يتم استخدامهما بالتبادل. نشعر أن هذا خطأ لأنه ، في الواقع ، مفاهيم مختلفة إلى حد ما.
يشير النطاق الترددي عادةً إلى نقل البياناتقدرة قطعة الشبكة حسب وحدة الوقت. يتم التعبير عنها عادة بمضاعفات البتات في الثانية ، مع وجود ميغابت في الثانية (ميغابت في الثانية) وجيجابت في الثانية (جيجابت في الثانية) الأكثر شيوعًا. على سبيل المثال ، يحتوي اتصال Ethernet السريع القديم على نطاق ترددي يبلغ 10 ميغابت في الثانية. عرض النطاق الترددي ليس شيئًا يتم قياسه ، كما أنه لا يتغير مع مرور الوقت ومع زيادة الاستخدام. إنها سمة متأصلة في الشبكة. تستخدم بعض الدوائر تقنيات يمكن من خلالها زيادة عرض النطاق الترددي أو خفضه بسهولة ، ولكن في معظم الحالات ، تكون معلمة ثابتة لا يمكن تعديلها.
بالنسبة للإنتاجية ، فإنه يشير إلى المبلغ الفعليالبيانات المنقولة بنجاح حسب وحدة الوقت. يقتصر Tshroughput على عرض النطاق الترددي المتوفر وكذلك نسبة الإشارة إلى الضوضاء المتاحة وأخطاء الشبكة والقيود على الأجهزة. معظم العوامل نفسها تؤثر على أداء الشبكة تؤثر على الإنتاجية. في الواقع ، الإنتاجية هي ابن عم وثيق الأداء. كل الأشياء متساوية ، وكلما ارتفعت الإنتاجية ، ارتفع الأداء المتصور.
في سياق أداء الشبكة المتصورة ،عرض النطاق الترددي والإنتاجية مهمة لأنه عندما يقترب استخدام عرض النطاق الترددي من السعة القصوى لجزء الشبكة ، عادة ما يتحلل الأداء بشكل ملحوظ. هذا هو السبب في أن النطاق الترددي ثابت ، ولكن يجب مراقبة استخدام عرض النطاق الترددي.
الكمون والتأخير
مثل الكثير من عرض النطاق الترددي والإنتاجية ، هناكفي كثير من الأحيان الكثير من الالتباس بين الكمون والتأخير. هذا هو الموقف الآخر حيث يتم استخدام مفهومين بالتبادل. كلاهما له علاقة بالوقت الذي تستغرقه البيانات للانتقال من مصدرها إلى وجهتها. غالبًا ما يتم وصف زمن الانتقال على أنه الوقت الذي يقوم فيه المصدر بإرسال حزمة إلى الوجهة المستقبلة لها. يمكن أن يشير أيضًا إلى وقت تأخر الرحلة ذهابًا وإيابًا والذي يشتمل على زمن الوصول من مصدر إلى مكان بالإضافة إلى زمن الوصول من الوجهة إلى المصدر. في الواقع ، يتم استخدام زمن الانتقال ذهابًا وإيابًا في أغلب الأحيان ، ويرجع ذلك أساسًا إلى إمكانية قياسه من نقطة واحدة. عادةً ما يستبعد زمن الرحلة ذهابًا وإيابًا مقدار الوقت الذي يقضيه نظام الوجهة في معالجة الحزمة وإصدار الاستجابة.
القراءة ذات الصلة: 6 أدوات لإدارة تكوين الشبكة لجميع الأجهزة الخاصة بك
الكمون هو سمة مادية أخرى منالشبكات. إنه عامل المسافة بين المصدر والوجهة وسرعة الضوء التي ، بالمناسبة ، هي أيضًا السرعة التي تنتقل بها البيانات عبر أي نوع من الوسائط. مثل عرض النطاق الترددي ، الكمون هو معلمة ثابتة. الطريقة الوحيدة لتقليل ذلك هي نقل المصدر إلى مكان أقرب. سيؤدي تقليل المسافة بحوالي 100 كم إلى إزالة حوالي 1 مللي ثانية من الكمون.
هناك عدد قليل من العوامل الأخرى التي تضيف بعضتأخير لنقل الشبكة. على سبيل المثال ، يحدث تأخير الانتظار عندما تستقبل البوابة عبوات متعددة من مصادر مختلفة متجهة إلى نفس الوجهة. نظرًا لأن حزمة واحدة فقط يمكن إرسالها عادةً في وقت واحد ، فيجب وضع بعضها في قائمة الانتظار للإرسال ، مما يؤدي إلى تأخير إضافي. أيضًا ، يحدث تأخير في المعالجة بينما تحدد البوابة ما يجب القيام به مع الحزمة المستلمة حديثًا. علاوة على ذلك ، يمكن أن يتسبب Bufferbloat في زيادة التأخير بدرجة كبيرة أو أكثر. غالبًا ما يؤدي مزيج التأخير في الانتشار والصفوف والمعالجة إلى تشكيل جانبي كمون معقد ومتغير للشبكة.
الكمون والتأخير هي العوامل الرئيسية التي تؤثرأداء الشبكة المتصورة. لحسن الحظ ، يمكن بسهولة أن تقاس إما أحادية أو مزدوجة. القياس ثنائي النهاية ، كما هو موضح سابقًا ، إن كان مفضلًا في كثير من الأحيان لأنه يتجاهل تأخير معالجة الوجهة ويوفر قياسًا حقيقيًا لتأخير الشبكة.
تقطع
غضب هو أكبر عدو للشبكة الاتصالات و في حين أنه من السهل نسبيًا توضيح ذلكأكثر تعقيدًا إلى حد ما لفهم كيف ولماذا يمكن أن يكون لها مثل هذا التأثير السلبي على عمليات نقل البيانات. دعنا نحاول شرح. ببساطة ، غضب هو اختلاف في التأخير. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب غضب. في الواقع ، العديد من العوامل نفسها التي تؤثر على التأخير تؤثر أيضًا على الارتعاش على سبيل المثال ، ترتبط تأخيرات الطابور ارتباطًا مباشرًا بطول قائمة الانتظار. ونظرًا لأن قائمة الانتظار النموذجية تختلف دائمًا في الطول ، فهل يحدث تأخير أيضًا ، وبالتالي الارتعاش.
الشيء مع غضب هو أنه لا يؤثركل حركة مرور الشبكة بنفس الطريقة. عندما تختلف التأخيرات بشكل كبير بين الحزم المتعددة التي تشكل رسالة (أي في حالات الارتعاش الشديد) ، يمكن أن تصل الحزم إلى وجهتها خارج التسلسل. لنأخذ ، على سبيل المثال ، إرسالًا يتكون من أربع حزم يتم إرسالها على فترات زمنية تبلغ 10 مللي ثانية. يصادف الأول 20 مللي ثانية من زمن الوصول ، والثاني 60 ثانية ، والثالث 40 ثانية والآخر 20 مللي ثانية. سأوفر لك الرياضيات المملة ، لكن في مثل هذه الحالة ، ستصل الحزمة الأولى أولاً ، تليها الرابعة ، ثم الثالثة ، وأخيرا الثانية. في بعض الحالات ، لن تكون هذه مشكلة. على سبيل المثال ، إذا كنا نتعامل مع نقل الملفات ، فسيتم ترقيم الحزم بالتسلسل ويمكن إعادة تجميعها بسهولة بالترتيب الصحيح في الطرف المتلقي. من ناحية أخرى ، إذا كان ما لدينا هو حركة مرور في الوقت الفعلي مثل الفيديو المتدفق أو محادثة عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ، فنحن في مشكلة لأن الحزم لا يمكن إعادة تجميعها بشكل صحيح ، مما ينتج عنه مقاطع فيديو أو مقاطع صوت مشوشة. من وجهة نظر المستخدم ، نواجه مشكلة في الأداء.
أخطاء
إلى حد ما ، أخطاء الشبكة هي أخرىعامل يؤثر على أداء الشبكة. تشير أخطاء البتات إلى عدد وحدات بت دفق البيانات التي يتم تلقيها عبر قناة اتصال والتي تم تغييرها بسبب مشاكل الضوضاء أو التداخل أو التشويه أو مزامنة البت. معدل الخطأ في البتات أو نسبة الخطأ في البتات (BER) هو عدد أخطاء البتات مقسومًا على إجمالي عدد البتات المنقولة خلال فترة زمنية محددة. غالبا ما يتم التعبير عنها كنسبة مئوية.
في حين أن الشبكات قوية للغاية ومرنة ،سوف يستردون في معظم الأحيان من هذه الأخطاء باستخدام عدة طرق بما في ذلك أنظمة تصحيح الأخطاء المضمنة أو إعادة إرسال البيانات الخاطئة. ولكن على الرغم من أن هذه يمكن أن تكون مقبولة ، فإنها غالباً ما تسبب تأخيرات غير ضرورية ، وزيادة غضب وجميع أنواع مشاكل الأداء المتصورة من قبل المستخدم.
اقرأ أيضا: فقدان الحزمة - كيفية قياس وكيفية إصلاحها
أفضل الأدوات لاستكشاف مشكلات أداء الشبكة
بينما هناك الكثير من الأدوات للقياسأداء الشبكة ، ليست جميعها ممتلئة بالميزات مثل القلة التي اخترناها لك. لن يعرض أفضلها عرض النطاق الترددي فحسب ، بل سيعرض أيضًا العديد من المقاييس التي تؤثر على عرض النطاق الترددي مثل زمن الانتقال أو الارتعاش مما يساعدك في استكشاف أخطاء أداء الشبكة الصادرة بسرعة.
1. SolarWinds مراقبة أداء الشبكة (تجربة مجانية)
سولارويندز هي واحدة من البائعين المعروفين لأدوات إدارة الشبكة والنظام. وتشتهر بالعديد من أدوات إدارة الشبكات الممتازة. من بين الاكثر شهرة سولارويندز المنتجات هي محلل مرور NetFlow و ال خادم ومراقبة التطبيق. الشركة معترف بها أيضًا لصنع عدد قليل من الأدوات المجانية الممتازة ، كل منها تلبي احتياجات معينة من مسؤول الشبكة والنظام. ال حاسبة الشبكة الفرعية المتقدمة و ال خادم كيوي سيسلوغ مثالان ممتازان لتلك الأدوات المجانية.
سولارويندزيُطلق على المنتج الرئيسي اسم مراقبة أداء الشبكةأو الآلية الوقائية الوطنية. هذا هو حل مراقبة شبكة كاملة المواصفات مع وظائف كبيرة. ال SolarWinds NPM يستقصي أي جهاز ممكّن باستخدام بروتوكول SNMPلقراءة المقاييس التشغيلية والعدادات واجهة. إنه يخزن النتائج في قاعدة بيانات SQL ويستخدم البيانات التي تم استطلاعها لبناء الرسوم البيانية التي تبين استخدام كل دائرة WAN وكذلك المقاييس الهامة الأخرى.
- تجربة مجانية: SolarWinds مراقبة أداء الشبكة
- رابط التحميل: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
تفتخر مراقبة أداء شبكة SolarWindsواجهة المستخدم الرسومية سهلة الاستخدام. مع ذلك ، تكون إضافة جهاز بسيطة مثل تحديد عنوان IP أو اسم المضيف وسلسلة مجتمع SNMP. ثم تقوم الأداة بالاستعلام عن الجهاز ، وتسرد جميع معلمات SNMP المتاحة ، وتتيح لك اختيار المعلمات التي تريد مراقبتها وعرضها على الرسوم البيانية الخاصة بك.
تبدأ أسعار مراقب أداء الشبكة الخاص بشبكة SolarWinds من 995 2 دولارًا أمريكيًا وتختلف وفقًا لعدد الأجهزة المراد مراقبتها. يمكن الحصول على عرض أسعار مفصل عن طريق الاتصال بفريق مبيعات SolarWinds.
إذا كنت ترغب في تجربة المنتج قبل شرائه ، تتوفر نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا ، كما هي الحال بالنسبة لمعظم منتجات SolarWinds.
2. ManageEngine OpManager
ال ManageEngine OpManager هو حل الإدارة الكامل الذي سوفتلبية معظم احتياجات الرصد. يمكن تشغيل الأداة على نظامي التشغيل Windows أو Linux وهي محملة بميزات ممتازة. على سبيل المثال ، يمكن لميزة الاكتشاف التلقائي الخاصة بها تعيين شبكتك بيانياً ، مما يتيح لك لوحة معلومات مخصصة بشكل فريد.
تعد لوحة أدوات الأداة إحدى أدواتها القويةنقاط. إنه سهل الاستخدام والتنقل للغاية ولديه وظائف تنقل. إذا كنت تستخدم تطبيقات الأجهزة المحمولة ، فهي متوفرة للأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وستسمح لك بالوصول إلى النظام من أي مكان. عموما ، هذا هو منتج مصقول للغاية والمهنية.
تنبيه في OpManager هو أحد نقاط قوة المنتج. هناك مجموعة كاملة من التنبيهات القائمة على العتبة والتي ستساعد في الكشف عن مشكلات الشبكة وتحديدها واستكشاف أخطائها وإصلاحها. يمكن تعيين عتبات متعددة مع إشعارات مختلفة لكل مقياس أداء.
إذا كنت تريد أن تجرب ManageEngine OpManager، الحصول على نسخة مجانية. انها ليست نسخة تجريبية محدودة زمنيا. إنه ، بدلاً من ذلك ، محدود الميزات. لن يتيح لك ، على سبيل المثال ، مراقبة أكثر من عشرة أجهزة. في حين أن هذا قد يكون كافياً لأغراض الاختبار ، إلا أنه لن يلائم سوى أصغر الشبكات. لمزيد من الأجهزة ، يمكنك الاختيار بين أساسي أو ال مشروع - مغامرة الخطط. الأول سوف يسمح لك بمراقبة ما يصل إلى 1000 عقدة بينما الآخر يصل إلى 10 000. معلومات التسعير متاحة عن طريق الاتصال ManageEngineمبيعات.
3. PRTG مراقبة الشبكة
ال PRTG مراقبة الشبكة من عند Paessler AG هو نظام مراقبة الشبكة بدون وكيل. Paessler يدعي أن PRTG مراقبة الشبكة يمكن إعدادها في بضع دقائق. تُظهر تجربتنا أنه قد يستغرق الأمر أكثر من ذلك قليلاً ولكنه لا يزال سهلاً وسريعًا للغاية ، وذلك بفضل ميزة الاكتشاف التلقائي التي ستقوم بفحص شبكتك والبحث عن الأجهزة وإضافتها تلقائيًا. تستخدم الأداة مزيجًا من Ping و SNMP و WMI و NetFlow و jFlow و sFlow ، ولكن يمكنها أيضًا الاتصال عبر DICOM أو RESTful API.
واحدة من نقاط القوة في PRTG مراقبة الشبكة هي الهندسة المعمارية المستندة إلى الاستشعار. يمكنك أن تفكر في المستشعرات كإضافات للمنتج فيما عدا أنها مدرجة بالفعل ولا تحتاج إلى إضافتها. هناك إضافات لأي شيء تقريبًا. على سبيل المثال ، هناك مستشعرات تطبيق HTTP و SMTP / POP3 (بريد إلكتروني). هناك أيضًا مستشعرات خاصة بالأجهزة للمفاتيح وأجهزة التوجيه والخوادم. في المجمل ، هناك أكثر من 200 أداة استشعار محددة مسبقًا تسترجع إحصائيات مثل زمن الاستجابة أو المعالج أو الذاكرة أو معلومات قاعدة البيانات أو درجة الحرارة أو حالة النظام من الأجهزة المراقبة.
ال PRTG مراقبة الشبكة يقدم مجموعة مختارة من واجهات المستخدم. الأساسي هو واجهة الويب المستندة إلى Ajax. هناك أيضًا وحدة تحكم في نظام Windows بالإضافة إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة لنظامي التشغيل Android و iOS. ميزة واحدة لطيفة من تطبيقات الجوال هي أنها يمكن أن تستخدم إشعار دفع من أي تنبيهات الناجمة عن PRTG. تتوفر أيضًا المزيد من إشعارات الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني القياسية. على الرغم من أن الخادم يعمل فقط على نظام Windows ، إلا أنه يمكن إدارته من أي جهاز باستخدام متصفح متوافق مع Ajax.
ال PRTG مراقبة الشبكة وتقدم في نسختين. هناك نسخة مجانية كاملة المواصفات ولكنها ستقصر قدرتك على المراقبة على 100 جهاز استشعار. لاحظ أن كل معلمة مراقبة يتم حسابها كجهاز استشعار واحد ، على سبيل المثال ، ستستخدم 24 واجهات مراقبة على أحد مفاتيح الشبكة ما يصل إلى 24 مستشعرًا. إذا كنت بحاجة إلى أكثر من 100 جهاز استشعار ، يجب عليك شراء ترخيص. تبدأ أسعارها من 600 1 دولار مقابل 500 جهاز استشعار. يمكنك أيضًا الحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا مجانًا.
تعليقات