الآن يعلم الجميع أن كلنر مرادفمع تنظيف النظام تماما مثل جوجل مرادف للبحث. إنه أحد أقدم منظف النظام الذي تم إطلاقه لأول مرة في عام 2005. وحتى من خلال CCleaner كانت لديه ميزة إطلاق أول منظف كامل للنظام في ذلك الوقت ، يجب على المستخدمين ملاحظة أن النجاح الحقيقي يأتي مع عدة عوامل (والتي أيضًا يتضمن توقيت).
ما هو مدهش هنا هو أن كلنر كانالأداة الأولى التي أتقنت فن التنظيف ولكن النمو المذهل على مدى 6 سنوات. يبدو أن Google تتوقع المزيد من النمو في عام 2010.
في تجربتي (ككاتب تقني) رأيتهالنمو الهائل للتطبيقات الشائعة ، ولكن بعد فترة من الزمن يصبح النمو ثابتًا أو يبدأ بالتدريج بسبب المنافسة الشديدة. ولكن يبدو أن CCleaner تمكنت من الحفاظ على نفسها بشكل جيد. في الواقع ، لقد توقف بعض المطورين المستقلين عن تطوير منظفات النظام لأنهم يدركون أن المنافسة مع CCleaner شبه مستحيلة.
فما هي بالضبط الخطوات التي اتخذتها كلنر لتصبح شعبية جدا والسائدة؟ فيما يلي 10 دروس يجب أن يتعلمها كل مطور برامج من النجاح الضخم الذي حققته شركة CCleaner.
الدرس 1 - قبلة (أبقِه بسيطًا غبيًا)
هذا هو إلى حد بعيد أفضل درس سيصممه كلنرأعلمك. ينطبق KISS على اسم المنتج ووظائفه وسهولة استخدامه. ما مدى سهولة تهجئة؟ خطاب "C" قبل كلمة "نظافة" يجعل كلنر بسيطًا. ما مدى سهولة الوظيفة؟ وضعت جميع الوظائف الأساسية بشكل واضح على النافذة الرئيسية ، بسيطة. ما مدى سهولة الاستخدام؟ واجهة المستخدم الرسومية الميتة هي أحد الأسباب وراء كونها أكثر انتشارًا من الأدوات الأخرى المماثلة.
الدرس 2 - لا تغير اسم المنتج لاحقًا
معظم الكتاب يرتكبون خطأ كبيرا عن طريق تغييراسم المنتج في مرحلة لاحقة من التنمية. هناك عدة أسباب لهذا الغرض ، إما أنهم سيغيرون الاسم لأن الاسم الأصلي لم يكن من السهل تذكره (اقرأ الدرس 1) أو لأنهم قاموا بترميز البرنامج بالكامل بواجهة جديدة تمامًا من الألف إلى الياء (ويعتقدون أن التغيير اسم سيؤدي إلى أنها شعبية).
في كلتا الحالتين أعلاه ، تغيير اسم المنتج هوليست أفضل فكرة. عندما يتم تغيير الاسم ، لا يغضب العملاء الحاليون فقط ، ولكن كل المدونين ومشرفي المواقع الذين قاموا بمراجعة البرنامج (قبل تغيير الاسم) يصبحون غاضبين.
اختر اسمًا سهل التذكر والتمسك بهإلى الأبد. يشبه تغيير الاسم في مرحلة لاحقة إذا غيّرت Google الاسم إلى Googol وأخبرت العالم أن هذا هو ما أرادوه في الأصل ، ألا يتم التبول عليك؟
تحديث: اقرأ الجملة الأخيرة أعلاه مرة أخرى ، "تغييرالاسم في مرحلة لاحقة ... ". كما يشير المعلق أدناه ، اعتاد CCleaner أولاً أن يكون CrapCleaner ، لكن عليك أن تضع في اعتبارها أنها غيرت الاسم في وقت أقرب مما يفعله معظم المطورين. يعد تغيير الاسم عند بدء التشغيل أفضل من تغيير الاسم لاحقًا عندما يفوت الأوان. ضع في اعتبارك أيضًا أنهم اختاروا اسمًا أبسط وأقصر كثيرًا وهو أيضًا عامل مهم للنمو.
الدرس 3 - التحديث بانتظام
فكر في الأمر مثل متجر تطبيقات Apple ، والمزيدالتحديث الذي ستضيفه ، وكلما زاد ظهوره في القائمة ، زاد عدد الأشخاص الذين سيتعرفون عليه ، والمزيد من المستخدمين الذين يقومون بتنزيله ، وفي النهاية سيصبح تطبيقك أكثر شعبية. باستثناء أنه في هذه الحالة لا يوجد Apple App Store ، بل هناك المئات من مواقع البرامج الشعبية التي تراقب كل التطورات الأخيرة للمنتج.
يحب المستخدمون البرنامج الذي يتم تحديثه بانتظاملأنها تعطيهم رسالة واضحة مفادها أن المؤلف نشط للغاية في التطوير. إن الحفاظ على إطار زمني لإطلاق التحديثات سيساعد أيضًا ، على سبيل المثال ، في جعله مرة كل أسبوعين أو مرة في الشهر.
فما هو بالضبط الدرس هنا؟ بينما تكافح البرامج الأخرى لدعم Windows 7 ، تعتبر CCleaner من بين التطبيقات الأولى التي أضافت دعمًا لنظام التشغيل Windows 7 JumpList. مما يعطي المستخدمين سببًا آخر للترحيل إلى CCleaner.
الدرس 4 - إخطار المدونين ومشرفي المواقع
لا يوجد إطلاق ما لم يكن المستخدمون قادرون على الوصول إليهتعرف عن البرنامج في المقام الأول. يعد تقديم برنامج إلى بوابات البرامج المختلفة أمرًا جيدًا ، ولكن الاتصال بالمدونين ومشرفي المواقع في المنتدى يعد طريقة أفضل بكثير لزيادة الشعبية.
أنا شخصيا أعطي أولوية أعلى بكثير للالبرامج التي يتم إرسالها إلي أكثر من تلك التي أجدها على بوابات البرامج. من المهم للغاية الحصول على ذكر على عدد قليل من المدونات الشهيرة نظرًا لأنه سيتم التقاطها بسهولة من قِبل مدونات أخرى ، تليها كلمة شفهية ويذكر في كل مكان من المنتديات إلى Twitter.
الدرس 5 - لا تعبث
بمجرد إطلاق البرنامج ، لم يعد الأمر كذلكأرضية للتجربة. لا يمكن للمطورين إجراء تغييرات إلا بناءً على ما يطلبه المستخدمون ، وهذا ببساطة لأن الجمهور سيكون في سيطرة كبيرة على التطوير. سيذهب معظم المطورين إلى حد تغيير الواجهة بالكامل بدلاً من تحسين ما هو موجود بالفعل.
إذا كنت ترغب في اختبار واجهة جديدة ، فإن أفضل طريقةهو تجميع بنية جديدة منفصلة واطلب من المستخدمين اختبار هذه البنية الجديدة. فكيف سيترك المستخدمون الملاحظات؟ يمكنك إما إنشاء زر ملاحظات مضمّن أو يمكن للمستخدمين ترك منشورات في المنتدى.
الدرس 6 - لا منتدى = لا نمو
عنوان يلخص حد كبير عنه. ينسى معظم المطورين إضافة منتديات إلى موقع الويب الخاص بهم ، ولكن إلقاء نظرة على صفحة CCleaner الرئيسية. فهي لا توفر رابطًا واضحًا للمنتديات في شريط العنوان فحسب ، بل إنها توفر أيضًا رابطًا للمنتدى في نهاية الصفحة الرئيسية حيث يصل آلاف المستخدمين يوميًا.
لا تتوقع انضمام مئات المستخدمين إلى المنتدىفي اليوم التالي بعد الإطلاق. دائمًا ما يستغرق النمو وقتًا ، حتى لو قام شخصان بالتسجيل في المنتدى لتقديم ملاحظات ، فإن الأمر يستحق أكثر من مجرد توفير منتدى على الإطلاق.
الدرس 5 و 6 بالتوازي مع بعضها البعض. يتحكم المستخدمون في الغالب في التطوير ويطلبون المزيد من الميزات عن طريق نشرها في المنتديات. إذا لم يكن لديك منتدى في المقام الأول ، فقد أفسدت التطوير كثيرًا.
الدرس 7 - توفير طريقة سهلة للترقية
إذا طلب مطور من المستخدمين تنزيل أحدث إصدارإصدار خلال كل إصدار أحدث ، ثم هو / هي إما أغبى شخص على قيد الحياة أو متخلف عقليا بمعنى أنه لا يمكن لأحد تحديده. (آسف لكوني ساخر هنا)
آخر مرة أتذكر تثبيت CCleaner كانتم تحديث أغسطس ، 2008 واليوم إلى أحدث إصدار ، وكل ذلك يتم تلقائيًا. لدى CCleaner محدث مدمج يحافظ على تحديث البرنامج. تذكر أن المستخدمين يريدون المزيد من الميزات وأقل صعوبة ، مضيف مُحدِث مضمن يعد وسيلة رائعة لتقليل صداع العملاء.
الدرس 8 - العمارة الصلبة
تماما مثل تغيير واجهة أو تغييراسم المنتج في مرحلة لاحقة هو خطأ كبير ، وكذلك هو الهيكل الأساسي. مع مرور الوقت ، يتعين على المطورين إضافة العديد من الميزات الجديدة ولضمان أقصى قدر من المرونة ، يلزم إنشاء بنية جديدة.
لا تفهموني خطأ. أنا لا أقول أن بناء بنية جديدة من الألف إلى الياء هي فكرة سيئة ، وفيسبوك فعل ذلك ، فايرفوكس فعل ذلك ، حتى أنه كان على Google القيام بذلك. رسالتي بسيطة ، إذا كنت تقوم بإنشاء برنامج من الألف إلى الياء باستخدام بنية جديدة تمامًا ، لا تطلب من المستخدمين تنزيل أحدث إصدار (وإلغاء تثبيت الإصدار السابق). يجب أن تقوم ميزة التحديث المضمنة بهذه المهمة.
كمثال كلانر قد زرعميزة التحديث التلقائي بشكل جميل لدرجة أنه حتى عندما قاموا بإصلاح شامل للبرنامج ، فلن يكون على المستخدمين تنزيل الإصدار الجديد وإزالة الإصدار السابق.
الدرس 9 - لا تشعر بالجشع
جشع. نعم ، الجشع. عندما يصبح البرنامج شائعًا ، يصبح المطورون أكثر جشعًا من أي وقت مضى مما يجلب يومًا تقنيًا منتجاتهم إلى يومهم. انظروا إلى Digsby ، فقد ملأوا كل الأدوات غير المرغوب فيها ، والبريد المزعج ، والبرمجيات الخبيثة في ملف الإعداد الخاص بهم باستخدام تكتيكات شادي وهم الآن آسفون على ما فعلوه.
قم ببدء إعداد CCleaner وسترى ذلكيطلب منك فقط تثبيت شريط أدوات واحد (شريط أدوات Yahoo!) ويذكره بوضوح تام بين الخيارات الأخرى. الخطوات بسيطة أيضًا ، في ثلاث نقرات فقط ، سيتم تثبيت CCleaner وجاهز للاستخدام.
الدرس 10 - لا يوجد نجاح يكفي النجاح
على الرغم من أن مخطط النمو أعلاه من جوجلإنسايت مثيرة للإعجاب إلى حد كبير ، فالرجال الذين يقفون وراء كلنر يجب أن يأخذوا استراحة الآن. ولكن كما ترون من خلال زيارة المنتديات الخاصة بهم ، فإن النشاط في حد كبير على قدم وساق والتحديثات تأتي بانتظام. هذا وحده يدل على مستوى التزام المطورين تجاه كلنر.
كلنر الرئيسية
"الفشل هو النجاح إذا تعلمنا منه." ، مالكولم فوربس.
"الهزيمة ليست أسوأ من الفشل. إن عدم المحاولة هو الفشل الحقيقي. "جورج إدوارد وودبيري.
تعليقات