رموز خطأ Windows عامة. قد تصادف رمز الخطأ نفسه عند محاولة إجراء شيئين مختلفين على ما يبدو. نادرًا ما تكون رموز الخطأ مفيدة بدرجة كافية لحل مشكلة للمستخدم النهائي. نادراً ما يوجهونك إلى المشكلات الغامضة التي قد تسبب مشاكل على جهازك. ومع ذلك ، يعد خطأ تحديث Windows 10 0x80070002 أحد أسهل الأخطاء التي يجب إصلاحها. إنه مجرد تحديث فشل التثبيت. تتمثل الدقة في حذف التحديث الذي تم تنزيله وتنزيله مرة أخرى ثم محاولة تثبيته. هناك طريقتان للقيام بذلك؛ يدوياً حيث يمكنك حذف ملفات التحديث ، وتلقائياً عبر تطبيق Windows Update Troubleshooter من Microsoft. تتطلب كلتا الطريقتين حقوقًا إدارية.
حذف التحديث يدويًا
اكتب services.msc في بحث Windows ، انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة تطبيق سطح المكتب للخدمات واختر "تشغيل كمسؤول". هذا سيفتح نافذة الخدمة. ابحث عن خدمة Windows Update ، وأوقفها.

بعد ذلك ، افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي وحذف كل شيء في مجلد التنزيل.
C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload
بعد ذلك ، ارجع إلى نافذة الخدمات وابدأخدمة تحديث ويندوز مرة أخرى. انتقل إلى تطبيق الإعدادات ، حدد مجموعة إعدادات التحديث والأمان. في علامة التبويب Windows Update ، تحقق من وجود تحديثات جديدة. قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات جديدة متوفرة.
مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
تفضل بزيارة هذه الصفحة وتنزيل Windows Updateتطبيق مستكشف الأخطاء ومصلحها. قم بتشغيل التطبيق باستخدام الحقوق الإدارية ، مثل النقر بزر الماوس الأيمن على الملف الذي قمت بتنزيله وحدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.

السماح للتطبيق بالتحقق من المشاكل والتقدم بطلبأي وجميع الإصلاحات التي تشير إليها. قد يتم تطبيق جميع الإصلاحات دفعة واحدة ، أو قد يتم تطبيق العديد من الإصلاحات واحدًا تلو الآخر. لا يوجد خطر هنا في أن تفقد أي ملفات أو بيانات. عندما ينتهي التطبيق من تثبيت التحديثات ، فمن المحتمل أن يقترح إصلاحًا آخر يخبرك ، لديك تحديثات معلقة متاحة لجهازك.

عندما ترى الرسالة تخبرك هناكتحديثات متوفرة لنظامك ، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان> تحديث Windows. تحقق من وجود تحديثات ونفس التحديثات التي فشلت في تثبيتها عندما حصلت على الخطأ 0x80070002. قم بتنزيلها وتثبيتها ، وهذه المرة ، يجب تثبيتها دون أي مشاكل.
هذا ينبغي إصلاح أي مشاكل التحديث التي هيومع ذلك ، يرافقه الخطأ 0x80070002 ، لا تعمل هذه الطريقة على حل جميع مشكلات تحديث Windows. إذا كانت تحديثات Windows التبديلية الخاصة بك عالقة ، فستحتاج إلى تجربة إصلاح مختلف.
تعليقات