يدار الجهاز على نظام Windows 10 كل قائمةجهاز واحد متصل بالنظام الخاص بك. يتضمن ذلك كلاً من الأجهزة الداخلية وأجهزة محمولة ، ويأخذ في الاعتبار أيضًا مختلف المراوح المثبتة على نظامك للحفاظ على برودته عند تشغيله. تأتي الأجهزة المحمولة وتذهب عندما تكون متصلاً / غير متصلة ، ومع ذلك لا تزال مدرجة هناك. إذا كنت متصلاً بجهاز جديد ولم يكن يعمل بشكل صحيح ، فإن "إدارة الأجهزة" هي مكان جيد للبدء في البحث عن الأخطاء التي قد تحدث. إذا كنت ترى أنه يحمل اسم جهاز غير معروف في "إدارة الأجهزة" ، فأنت تواجه مشكلة في برنامج التشغيل. إليك كيفية إصلاحها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
قد تكون متعبا من سماع هذا ولكن ، إذايظهر الجهاز كجهاز غير معروف ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل النظام الخاص بك. عند إعادة تشغيل النظام ، سيكتشف Windows 10 مرة أخرى أي أجهزة جديدة متصلة بالنظام وتبحث عن برامج تشغيل لها. إذا لم ينجح ذلك ، يجب عليك إزالة الجهاز وتوصيله مرة أخرى. إذا كنت تتصل به عبر منفذ USB ، فحاول استخدام منفذ مختلف.
تحديث برنامج التشغيل
كما ذكرنا سابقًا ، هذه مشكلة في برنامج التشغيل. لأي سبب من الأسباب ، لم يقم Windows 10 بتثبيت برامج تشغيل للجهاز. قد يكون هذا خطأ بسيطًا حيث تعذر عليه العثور على برامج التشغيل أو أنه لم يكن قادرًا على تحديد هوية الجهاز بشكل صحيح.
بغض النظر ، لإصلاح المشكلة ، افتح الجهازمدير وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز غير معروف. من قائمة السياق ، حدد تحديث محرك الأقراص وسترى النافذة التالية. حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدّث". هذا ينبغي ، في معظم الحالات تفعل الخدعة.
السائقين الملكية
في بعض الحالات ، لا سيما عند التعاملمع الطابعات ، قد لا تكون برامج التشغيل العامة التي يجدها نظام التشغيل Windows 10 كافية. لحسن الحظ ، فإن الطابعات التي تتطلب برامج تشغيل خاصة تجعلها متاحة بسهولة على مواقع الويب الخاصة بالشركة المصنعة. تفضل بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لـ "جهاز غير معروف" وقم بتنزيل أي برامج تشغيل موصى بها. قم بتثبيتها كما تفعل مع أي تطبيق ، وأعد تشغيل النظام ، ويجب أن يعمل جهازك.
تطبيقات إضافية
من النادر أن يتعذر العثور على Windows 10ومع ذلك ، في بعض الحالات ، لن يجد نظام التشغيل Windows 10 سوى برنامج تشغيل واحد أو اثنين ، بينما قد يحتاج الجهاز إلى تطبيقات إضافية ليتم تثبيتها للعمل بشكل مثالي. يظهر هذا بشكل شائع مع أجهزة iPhone التي تتطلب تثبيت iTunes أو مع هواتف Android الأقدم التي تتطلب تثبيت أدوات ADB أو حتى تثبيت Android SDK.
إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة ، فتأكد من وجود أي تطبيقات إضافية مطلوبة لإدارة الجهاز. لن يتم سرد هذه التطبيقات كسائقين لأنها ليست برامج تشغيل.
مشاكل الأجهزة
إذا كنت تعمل الجهاز بشكل كامل وهوتظهر فجأة كجهاز غير معروف ، هناك احتمال أن يكون لديك مشكلة في الجهاز. قد يكون هذا شيئًا بسيطًا مثل كبل يفقد لجهاز داخلي أو كبل لا يعمل بشكل صحيح ، مثل كبلات البيانات. إذا كان جهازًا خارجيًا ، فحاول استخدام كابل مختلف لتوصيله. إذا كان جهازًا داخليًا ، وكنت قد استنفدت جميع الخيارات الأخرى ، فاحرص على فحص نظامك من قبل متخصص.
تعليقات