متجر Microsoft ليس مشهورًا مثل Microsoftيود أن يكون هناك بعض التطبيقات التي لا يمكنك الوصول إليها إلا. التطبيق نفسه ليس سيئًا ، خاصةً أنه يمكنك تثبيت التطبيقات منه عن بُعد. إنها تطبيقات UWP المحدودة التي تجبر المستخدمين على الالتزام بتطبيقات سطح المكتب. ومع ذلك ، إذا كان لديك مجموعة من التطبيقات التي قمت بتنزيلها من متجر Microsoft ، فهذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها تحديثها. لسوء الحظ ، في بعض الأحيان تتركك مع تنزيلات / تحديثات عالقة في متجر Microsoft. لا تؤدي إعادة تشغيل التطبيق أو التنزيل إلى حل المشكلة بشكل كبير ، ولكن فيما يلي بعض الحلول الأخرى التي يمكنك تجربتها.
اتصال بالإنترنت
أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من اتصالك بالإنترنتيعمل وأن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لا يمنع الوصول إلى خوادم Microsoft. إذا كان كل شيء يعمل ، فحاول استخدام اتصال إنترنت مختلف لمعرفة ما إذا كان ذلك سيجبر التنزيل على البدء أو الاكتمال.
ملف المضيفين
إذا قمت بتحرير ملف Hosts مؤخرًا لحظرهبعض خدمات Windows 10 ، أو تستخدم تطبيقات لمنع Windows 10 من تنزيل التحديثات ، يجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كانت تسبب المشكلة. على الرغم من أن متجر Microsoft غير مرتبط بتحديثات Windows والخدمات المرتبطة بها ، إلا أن حظرها قد يكون له تأثير متبقٍ على التطبيق.
إلغاء تثبيت / إعادة تثبيت
إذا كنت تتعامل مع تحديث تطبيق عالق ، فأنت بذلكيمكن إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. عند القيام بذلك ، سيتم تثبيت أحدث إصدار. إذا كنت قد حصلت بالفعل على تحديث تطبيق عالق ، فقد ترغب في حل ذلك أولاً ، ولكن إذا كانت مشكلتك مجرد تحديث عالق ، فيجب أن يعمل هذا.
إذا كان لديك تطبيق واحد فقط عالق في إصدار معين ورفض التحديث ، فهناك حل مختلف لذلك.
التثبيت عن بعد
ذكرنا في وقت سابق أنه يمكنك عن بعدتثبيت التطبيقات على نظامك. إذا ظهر تنزيل في قائمة الانتظار ولكنه لن يبدأ أو ينتهي ، وهو عالق ، قم بإلغائه وأعد تشغيل متجر Microsoft ، أي أغلقه وافتحه. قم بزيارة صفحة التطبيق في المتصفح الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك وإرسال التطبيق إلى نظامك.
تسجيل الخروج / تسجيل الدخول
حاول تسجيل الخروج والعودة إلى تطبيق Microsoft Store. لتسجيل الخروج من التطبيق ، انقر على ملف تعريف التطبيق الخاص بك واختر حسابك من القائمة. في النافذة المنبثقة التي تفتح ، انقر فوق خيار تسجيل الخروج.
إعادة تعيين متجر Microsoft
وهذا ينطبق على كل من التنزيلات والتحديثات المتوقفة. افتح مربع التشغيل باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + R ، وأدخل ما يلي ؛
wsreset.exe
اضغط على Enter وانتظر حتى يفتح تطبيق المتجر من تلقاء نفسه. عندما يحدث ذلك ، حاول التنزيل / التحديث مرة أخرى.
تعليقات