الطابعات هي بعض من أكثر المشاكل صعوبةالأجهزة التي ستجدها. قد نعيش في عالم تكون فيه الطباعة ثلاثية الأبعاد ممكنة ، لكن هذا لا يعني أن الطباعة على الورق في المنزل قد تحسنت كثيرًا. لا تزال الطابعات بعيدة عن الجحيم والحبر والحبر يكلفان الذراع والساق. إذا كنت تحاول طباعة شيء ما ، وتستمر في رؤية الطابعة في وضع عدم الاتصال ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.
قم بتشغيل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية قبل المتابعة.
تحقق الأجهزة
هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى التحقق من قبليمكنك استكشاف أخطاء طابعة غير متصلة بالإنترنت من نظام التشغيل Windows 10. الأول هو الكبل الذي تستخدمه لتوصيل الطابعة بالكمبيوتر. تأكد من أنه غير تالف. كبلات الطابعة ليست مملوكة تمامًا لكن كبل تالف أو متآلف لا يعمل شيئًا.
قم بتغيير المنفذ الذي تتصل به الطابعة. قد لا تتمكن جميع المنافذ من الاتصال بالطابعة ، على سبيل المثال ، إذا كانت الطابعة طابعة USB 2.0 وكان المنفذ الذي قمت بتوصيله به هو USB 3.0 ، فقد تواجه بعض المشكلات.
تأكد من وجود ورق في درج الورق. تأكد أيضًا من أن الطابعة في وضع "الطباعة" الصحيح ، بمعنى أنه لا يوجد شيء مفتوح أو يتم إزالته. يجب إغلاق جميع الأغطية التي من المفترض أن تكون مغلقة.
أخيرًا ، تأكد من أنك قادر على طباعةصفحة اختبار على الطابعة. لا تحتاج إلى توصيل الطابعة بجهاز كمبيوتر حتى تتمكن من طباعة صفحة الاختبار. عادةً ، يؤدي الضغط على زر الطاقة الموجود بالطابعة إلى القيام بالمهمة. في بعض الحالات ، قد يكون هناك زر مخصص لطباعة صفحة اختبار ، أو قد يتم استخدام طريقة مختلفة. راجع دليل الطابعة.
إذا تحقق كل ما سبق ، فتابع الإصلاح أدناه.
إلغاء / إعادة تثبيت الطابعة
على نظام التشغيل Windows 10 ، يتم تثبيت الطابعات بشكل طبيعيتلقائيًا ، أي ، يهتم Windows ببرامج التشغيل المطلوبة ويقوم بإعداد كل شيء. لا تزال هناك حالات نادرة قد لا تعمل فيها أو قد تكون هناك مشاكل في الإعداد. لإصلاحها ، قم بإلغاء تثبيت الطابعة. من السهل جدًا القيام بذلك ؛ ابحث عن الطابعة في تطبيق "الإعدادات" ضمن "الأجهزة> الطابعات والماسحة الضوئية" ، وحددها ، وانقر فوق زر إزالة التثبيت. افصل الطابعة وحسن التدبير ، أعد تشغيل النظام.
قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى ، ثم اسمح لنظام التشغيل Windows 10 بتثبيت برامج تشغيل لها.
إذا كانت الطابعة مزودة بوسائل التثبيت ، فحاول استخدام ذلك إذا كانت برامج التشغيل العامة التي يثبتها نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل بعد إعادة التثبيت.
تحقق من حالة الطباعة في وضع عدم الاتصال
افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى مجموعة الأجهزةالإعدادات. حدد علامة التبويب الطابعات والماسحات الضوئية ، وحدد طابعتك. انقر فوق الزر "فتح قائمة الانتظار". في نافذة قائمة انتظار الطباعة ، انقر فوق عنصر الملف في شريط القائمة وتأكد من عدم تمكين "استخدام الطابعة في وضع عدم الاتصال". إذا كان كذلك ، فقم بتعطيله ، وافصل الطابعة وأعد توصيلها مرة أخرى.
أعد تشغيل خدمات الطباعة
استخدم اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح مربع التشغيل وإدخال ما يلي.
services.msc
انقر فوق إدخال لفتح مدير الخدمات. ابحث عن خدمة تسمى Print Spooler. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إعادة التشغيل من قائمة السياق. افصل الطابعة وأعد توصيلها مرة أخرى.
تحقق منفذ الطابعة
هذا الحل قد لا يعمل مع جميع أنواعالطابعات لكنها بالتأكيد تستحق المحاولة. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى الأجهزة والصوت> الأجهزة والطابعات. انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة وحدد "خصائص الطابعة" من قائمة السياق.
في نافذة خصائص الطابعة ، انتقل إلى علامة التبويب المنافذ. تأكد من تحديد المربع بجوار الطابعة. إذا لم تكن كذلك ، فتحقق من ذلك وشاهد ما إذا كانت الطابعة ستظهر على الإنترنت.
إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى خصائص الطابعةنافذة ، وعلى علامة التبويب منافذ ، انقر فوق تكوين المنفذ. قد تكون أو لا تكون قادرًا على تكوين المنفذ. يعتمد ذلك على طراز الطابعة ، ولكن إذا رأيت خيارات لتكوينه ، فقم بتعطيل خيار تمكين حالة SNMP.
إغلاق وفتح التطبيق
أغلق التطبيق الذي ترسله مهمة الطباعةمن عند. افصل الطابعة ، وقم بتوصيلها مرة أخرى. اسمح لبضع دقائق ثم افتح الملف مرة أخرى. حاول الطباعة. يجدر الانتقال إلى مربع حوار الطباعة الخاص بالتطبيق للتأكد من أنه يمكنه رؤية / تحديد الطابعة.
يجب عليك أيضًا محاولة الطباعة من تطبيق مختلف. من المحتمل أن يواجه التطبيق الذي تستخدمه مشكلات خاصة به ولا يمكنه الاتصال بالطابعة.
تعليقات