На конференцията за разработчици на F8 на Facebook, MessengerОбявиха се ботове. Тези ботове се разработват от медийни корпорации и търговци на дребно еднакво и много бързо, така че възниква въпросът какво е бот на Messenger и как е полезен за толкова много различни компании. Още по-важно е да знаете какво означават тези ботове за обикновения потребител, независимо дали те винаги ще бъдат безопасни или могат да представляват потенциална заплаха, ако бъдат разработени от някой със злонамерено намерение. Ето отговор на всичко това и още.
Messenger Bots са създадени с помощта на новотоMessenger API, който позволява на бот да изпраща и получава съобщения. Messenger Bots са по същество чатове за чат, с които можете да говорите от приложението Messenger. Разговорите разбира се ще бъдат различни от тези, които имате с приятелите си във Facebook. Тези ботове са предназначени да ви помогнат да получите информация, например можете да помолите бота на CNN да ви каже да ви даде актуалните новини на заглавието и той ще ги донесе за вас.
Какво могат да правят Messenger Bots?
Messenger ботовете могат да ви помогнат да направите резервации вресторант, купете нещо онлайн или осигурете поддръжка на клиенти. Това означава, че някои услуги за поддръжка могат да бъдат достъпни 24/7 чрез Messenger Bot. Това е по същество нов, автоматизиран начин за взаимодействие между компаниите и потребителите.
Messenger ботовете правят това, за което са създадени, занапример, ботът на CNN може да ви получи най-новите заглавия, но не може да ви поръча пица. Ако искате да направите това, ще трябва да намерите пицария, която е разработена като бот.
Как да използвам съобщение Bot?
Можете да търсите Messenger Bots от търсенетолента в приложението Съобщения. Изберете този, който искате да използвате, и започнете да говорите. Когато за пръв път започнете с бота, той вероятно ще ви даде някои помощни команди, които можете да дадете. По-интелигентните ще ви кажат как можете да получите достъп до меню за помощ, което ще изброява команди, на които ботът може да отговори.
Messenger Bots безопасни ли са?
Да. Messenger ботовете са одобрени от Facebook, преди да бъдат предоставени в приложението Messenger, така че можете да бъдете сигурни, че те не се опитват да откраднат самоличността ви (или нещо друго). Нещо повече - ботът е свързан към страница във Facebook и приложение за Facebook, което го прави още по-неудобно да се използва за измамна дейност. Това каза, не обменяйте лична и / или лична информация с бот. И накрая, тъй като Messenger не поддържа кредитни карти и закупуване само досега, всичко, което купите, вероятно ще се извърши чрез браузър, с бот, който ви помага дотолкова, че можете да направите поръчка. Ако искате, винаги можете да блокирате бот.
Какъв е смисълът на ботовете на Messenger?
Използването на Messenger ботове означава, че няма да се налагаоставете приложението Messenger, когато искате да направите нещо, като например да погледнете времето или да прочетете новини. Можете просто да добавите бот от любимия си новинарски изход и да го накарате да доставя новини при поискване. Споделянето на новини, разбира се, също ще бъде по-лесно.
Messenger ботовете също могат да могатреволюционизирайте поддръжката на клиентите. Facebook се превърна в популярна платформа за взаимодействие на марки с техните клиенти. Много пъти клиентите ще подават жалба до страницата на марката във Facebook и ще я разрешат по време на чат. Messenger ботът улеснява получаването на помощ. Качеството на поддръжката ще варира, но за по-малкия бизнес, който разчита на Facebook за продажби, бот ще им помогне да останат „онлайн“ 24/7.
Как да намеря съобщение Bot?
Използвайте лентата за търсене в горната част наПриложение Messenger или опитайте Botalog. Това е директория на ботове, която е разработена досега. Отворете го в браузъра на телефона си и докоснете „Чат в Messenger“, за да го добавите.
Посетете Botalog
Коментари