Случайните покупки са достатъчно лесни за извършване натъч скрийн. Може да не знаете къде сте докоснали случайно екрана си. Съществува и риск да изтеглите фалшиви и / или фалшиви приложения. Въпреки че фалшивите или фалшиви приложения са предимно проблем с Android и Google Play Store, iOS App Store не е непроницаем за това. Дело в точка; Apple subreddit има тема на фалшиво приложение за Cuphead, което потребителите изтеглят. Ако сте един от малкото, закупили фалшиво приложение или случайно сте купили други фалшиви приложения, можете да получите възстановяване. Ето как да възстановите приложение за iOS.
Възстановяване на приложение за iOS
Ако случайно сте закупили приложение, трябва да го отворите поне веднъж, преди да можете да поискате възстановяване на средства. Отворете приложението, оставете екрана за пръскане да се зареди и ще стартирате.
След това посетете страницата на Apple Report A Problem ивлезте със същия идентификатор на Apple, който сте използвали за закупуването на приложението. Отворете раздела Приложения и кликнете върху бутона „Подаване на сигнал за проблем“ до приложението, което искате да възстановите. Приложението ще се появи само след като приключи с изтеглянето, така че ако в средата на изтеглянето разберете, че сте направили лоша покупка, все пак трябва да оставите приложението да завърши изтеглянето. Ако приложението все още не се показва в този списък, отворете го на устройството си и го оставете отворено до пет минути.
След като щракнете върху бутона „Подаване на сигнал за проблем“,ви се предоставя падащо меню за опции, за да опишете проблема си. Изберете опцията „Не исках да закупя този елемент“ и въведете нещо подобно в полето за описание по-долу. Кликнете върху Изпращане и Apple ще възстанови покупката в рамките на 5-7 работни дни.
Уговорки
Препоръчваме да подадете сигнал за проблем сслучайна покупка веднага щом можете. Apple много вероятно преглежда исканията за възстановяване в случай, че някой се опитва да играе в системата. Ако играете игра за дълго време и след това се опитате да получите възстановяване, Apple няма да сътрудничи, нито трябва.
Може да имате проблеми с връщането на няколкоприложения наведнъж. Ако случаят е такъв, най-добре е да поговорите с поддръжката за чат на Apple и те ще могат да решат проблема за вас. Ще забележите, че не всички покупки на приложения се появяват на страницата Докладване на проблем. Това е така, защото има ограничение за това колко далеч назад можете автоматично да съобщавате за проблеми за приложение. Ако искате да подадете сигнал за проблем за много по-стара покупка (платена или безплатна), ще трябва да се свържете с поддръжката на Apple. Това не работи за приложения, които сте надарили.
Коментари