Като мрежов администратор едно от вашите задължения е да гарантирате, че сървърите под ваша отговорност работят безпроблемно и че услугата, която предоставят, е винаги достъпна. Това е особено вярно с имейл сървърите тъй като всички знаем как електронната поща е вероятно една отповечето - ако не ТОЙ - най-важната услуга за много организации. И за да сте сигурни, че вашата имейл инфраструктура е в перфектно работно състояние, трябва постоянно да я наблюдавате. Можете да го направите ръчно, винаги дръжте отворен прозорец на конзолата на вашия имейл сървър и наблюдавайте неговите параметри на работа. Освен това можете да изберете един от най-добрите инструменти за наблюдение на имейл сървъра, които предстои да прегледаме. Автоматизирана система за мониторинг вероятно ще свърши по-добра работа от всеки човек и ще имате повече време за по-важни и по-малко скучни задачи от гледането на вашите сървъри.
Преди да разкрием какъв е най-добрият имейл сървъринструментите за мониторинг са, първо ще поговорим за имейла като цяло, какво представлява, как работи, какви протоколи използва. След това ще разгледаме мониторинга на сървъра за имейл. Ще поговорим за това как може да се направи и защо е важно. Ще представим и различните видове инструменти, които са достъпни за наблюдение на имейл сървъра. И накрая, ще прегледаме най-добрите инструменти за мониторинг на имейли, които бихме могли да намерим. Ще започнем с локално инсталираните инструменти и след това ще разгледаме инструментите, базирани на облаци.
Кратка история на имейлите
Днес имейлът е може би най-важниятуслуга във всяка организация. Много повече от телефона. Очаквахме, че той винаги е там и винаги е на разположение. Също така често очакваме, че тя работи незабавно. И често е така, въпреки че не винаги е било така. Имаше време, когато имейлите можеха да отнемат известно време, за да стигнат до получателя си. Понякога до час.
Преди години системите за електронна поща често са собствености са предназначени само за вътрешна употреба. Не беше рядкост за организациите да имат вътрешна система за електронна поща, но за обмен на електронна поща с други организации се изисква използването на шлюзове за електронна поща, които да превеждат съобщения от един патентован формат в другия. Дори когато две организации използваха една и съща имейл система, те не можеха лесно да обменят съобщения.
Тъй като Интернет става все по-популярен и по-присъстващ във всички видове организации - като се започне от образователните институции - обменът на електронна поща по интернет също става все по-популярен.
Днес, въпреки че някои имейл системи използватсобствени протоколи и формати, всички те имат възможността да използват интернет стандартните имейл протоколи. SMTP, POP3 и IMAP работят заедно, за да предложат безупречна оперативна съвместимост и да позволят на почти всеки да обменя имейл с всеки друг.
Различни протоколи за различни цели
В наши дни много популярни системи за електронна поща - напримерMicrosoft Exchange, например, все още използват собствени протоколи и формати, но всички те имат вграден интернет шлюз, който ще позволи обмен на електронна поща, използвайки стандартни протоколи. Да видим какви са те.
На първо място, SMTPили Протоколът за просто прехвърляне на поща естандартен протокол за обмен на съобщения през Интернет. Това е протоколът, който имейл сървърите ще използват за предаване на съобщения до други сървъри. Това е и протоколът, който много имейл клиенти ще използват за изпращане на съобщения до своя имейл сървър през Интернет. Един от най-големите ранни недостатъци на SMTP беше, че той поддържа само 7-битови ASCII символи. Поради това първоначално той беше ограничен до изпращане на само текст. Многоцелевите разширения за интернет поща (MIME) са измислени за справяне с това ограничение, позволявайки на SMTP съобщенията да включват всеки текст или двоични данни, или в текста на съобщението, или като прикачени файлове.
Докато SMTP позволява изпращането на съобщения до пощенски сървър, той не предвижда извличане на съобщения от пощенски сървър. За тази задача два други протокола. Използват се POP3 и IMAP.
Най- POP3—Протоколът на пощенския офис версия3 — протоколът еизползван от имейл клиент за извличане на поща от сървър. Протоколът POP3 е доста груб, който позволява само ограничен брой действия. След като клиентът се свърже с пощенски сървър чрез удостоверяване на потребителско име / парола, всичко, което може да се направи, е да получи списък със съобщения, да извлече определено съобщение, да изтрие конкретно съобщение или да извлече първите няколко реда от съобщението. Няма начин с POP3 протокола да се маркират съобщенията като прочетени на сървъра. Единствените опции са да ги прочетете и изтриете.
Най- IMAPили протокол за интерактивен достъп до съобщение, бесъздаден за справяне с недостатъците на POP3 протокола. Подобно на своя предшественик, IMAP се използва от имейл клиент за четене на съобщения от сървър. Основната разлика в протокола IMAP в сравнение с POP3 е, че той всъщност не извлича съобщенията от сървъра. Оставя ги на място и ги чете от сървъра. Основното предимство е, че потребителят има достъп до своите имейли от множество различни клиенти. Протоколът няколко други разширени функции, като например създаване на папки в пощенската кутия на потребителя и преместване на съобщения между папки.
Мониторинг на имейл сървъри
Както бе посочено по-горе, имейлът е може би най-многоважна услуга в много - ако не и в повечето организации. Дойдохме да разчитаме на него дори повече, отколкото разчитаме на телефона. Това стана толкова важно, че администраторите трябва да гарантират, че сървърите, поддържащи имейл, винаги работят правилно. Тук мониторингът става важен.
Мониторингът на електронните инфраструктури може да отнемемного форми. Някои всъщност нямат нищо общо със самите сървъри. Например, може би е добра идея да се използва някакъв SNMP - да не се бърка с SMTP-мониторинг инструмент, за да се гарантира, че в интернет връзката е налице достатъчна честотна лента и че няма претоварване.
Друго ниво или мониторинг, който може да се извършие основно наблюдение на сървъра. Налични са няколко инструмента специално за това. Тези инструменти ще гарантират, че сървърите са работещи и че техните основни оперативни параметри са в приемливи граници. Но за най-добрия възможен мониторинг се нуждаете от специализирани инструменти за мониторинг на имейли.
Различни видове инструменти за мониторинг на електронна поща
Инструментите за мониторинг на имейли работят в много различниначини. Някои ще следят пощенските сървъри и ще гарантират, че необходимите услуги отговарят. Някои ще измерват важни оперативни параметри на имейл сървърите като тяхната памет, CPU и използване на мрежата, наличното пространство на диска или температурата на процесора. Други все още ще тестват, че имейлите всъщност могат да бъдат изпращани и / или получавани. Разширените системи ще разширят мониторинга си до отделни пощенски кутии и например ще ви предупреждават, когато пощенската кутия на потребителя се приближи до ограничението си за размер.
Друга важна разлика - и това как смерешихме да сортираме най-добрите ни инструменти за мониторинг на имейли - е, че някои са локално инсталирани, докато други са базирани на облак. Първите обикновено са по-подходящи за наблюдение на експлоатационните параметри на сървъра и общото здравословно състояние, докато вторите по-скоро ще тестват изпращане и получаване на имейл.
Най-добрите локално инсталирани инструменти за мониторинг
Така че, първо да започнем с разглеждане на някои отнай-добрите локално инсталирани инструменти за мониторинг. Те са наистина инструменти за мониторинг на сървъри, които бихте могли да използвате за наблюдение на всякакъв вид сървър, но те го направиха в нашия списък, тъй като имат специфична функционалност за мониторинг на имейл.
Ето нашия списък с най-добрите инструменти за наблюдение на имейл сървъра по-долу:
1. SolarWinds сървър и монитор на приложения (Безплатен пробен период)
SolarWinds е име на домакинство, когато става въпросинструменти за мониторинг Компанията прави някои от най-добрите инструменти за мрежово и системно администриране. SolarWinds е известен и с това, че прави няколко безплатни инструмента, специфични за задачи, като калкулатор на подмрежата или TFTP сървър.
Първият запис в нашия списък, SolarWindsМонитор на сървъри и приложения, е пълнофункционален инструмент за наблюдение. Този инструмент, както подсказва името му, ще наблюдава вашите сървъри и приложенията, които работят на тях. Инструментът може да мащабира от най-малките мрежи само с шепа сървъри до огромни мрежи със стотици от тях на множество места. Той поддържа както физически, така и виртуални сървъри, а също така ще следи облачни сървъри от Amazon Web Services и Microsoft Azure.
Първоначалната настройка е многоетапен процес. След инсталиране на софтуера той автоматично ще открие хостове и устройства във вашата мрежа. Това ще ви позволи да започнете да ги наблюдавате. След това се извършва второ сканиране на откриването, за да се открият приложения, работещи на всеки сървър. Можете също да предоставите списък с приложения и сканирането на приложенията да търси само тези. И разбира се, можете да добавяте сървъри и приложения ръчно.
Що се отнася до функциите на електронната поща на инструмента, тойще ви даде подробни данни за наличността и ефективността на вашата среда. Той поддържа мониторинга на Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP и DHCP, OpenLDAP, Active Directory и др. Той ще управлява високи темпове на входящи имейли, MAPI операции и POP3 заявки и може да ви помогне да идентифицирате внезапни скокове на трафик по имейл и затруднения в процесора на имейл сървъра. Инструментът може да помогне за диагностициране на репликация, съхранение, RPC заявки и проблеми с капацитета на базата данни.
Цени за сървъра и приложението SolarWindsМониторът започва от $ 2 995 и варира в зависимост от броя на наблюдаваните параметри. Ако предпочитате да опитате преди да купите, за изтегляне е достъпна безплатна 30-дневна пробна версия.
БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД: SolarWinds МОНИТОР ЗА СЕРВЕР И ПРИЛОЖЕНИЕ
2. Paessler PRTG
Графирът за трафик на маршрутизатор на Paessler или PRTG едруг добре познат инструмент за мониторинг. И въпреки името си, той не следи само трафика на рутера. PRTG разполага с много различни видове „сензори“ за наблюдение на различни параметри на устройството. Paessler твърди, че PRTG е най-бързият инструмент за настройване. Неговият механизъм за автоматично откриване бързо ще намери всички ваши сървъри и други проследими устройства. Потребителският интерфейс на инструмента е лесен за вас, независимо дали решите да използвате конзолата на Windows, уеб базиран графичен интерфейс или някое от мобилните приложения.
Що се отнася до мониторинга на сървъра за имейл, PRTG следи заналичността и здравето на вашия Microsoft Exchange и други имейл сървъри. Всяка стойност извън обхвата ще задейства сигнал с известие, често преди потребителите да започнат да изпитват проблеми. Софтуерът включва няколко предварително конфигурирани сензора. Например, SMTP & IMAP сензор за обратно пътуване и SMTP & POP3 датчик за обратно пътуване наблюдават крайната доставка на вашите имейли. Тези сензори ви позволяват да следите постоянно правилната работа и ефективността на вашата имейл инфраструктура от край до край.
PRTG се предлага в пълнофункционална безплатна версиякоето е ограничено до наблюдение на 100 сензора. На езика PRTG сензорът е всеки наблюдаван параметър. За повече сензори ще трябва да закупите подходящ лиценз. Цените варират в зависимост от капацитета на сензора от 1 600 долара за 500 сензора до 14 500 долара за неограничени сензори.
3. ManageEngine Application Manager
ManageEngine е още едно име, което се радва наотлична репутация в света на мрежовата администрация. Както подсказва името му, ManageEngine Application Manager се занимава с приложения. Но въпреки донякъде подвеждащото си име, тя е толкова платформа за мониторинг, колкото и инструмент за управление.
Софтуерът предлага интегрирано приложениемониторинг на производителността за всички ваши нужди за мониторинг на сървъра и приложенията и основните инфраструктурни компоненти като сървъри за приложения, бази данни, компоненти на междинен софтуер и съобщения, уеб сървъри, уеб услуги, ERP пакети, виртуални системи и облачни ресурси.
Що се отнася до мониторинга на сървъра за имейл, товаинструмент ще се свърже с вашите имейл сървъри и ще извършва SMTP, IMAP и POP операции, ще изпраща имейл, ще получава имейл и ще проверява SMTP, IMAP и POP сървъри, за да гарантира наличността. Винаги, когато се открие ненормална ситуация, могат да се използват различни мерки за противодействие, като предупреждение или изпълнение на потребителски скриптове за рестартиране на услуги.
На разположение е ManageEngine Application Managerв няколко издания. Има безплатна версия за ограничени функции, както и платени версии на Professional и Enterprise. Цените започват от $ 945 и подробности можете да получите, като се свържете с ManageEngine. Налична е и безплатна 30-дневна пробна версия.
4. Opsview Monitor
Мониторът Opsview може да не е толкова известен катодруги продукти в този списък, но не позволявайте това да ви накара да повярвате, че не е отличен продукт. Той е също толкова добър, колкото всички най-добри платформи за мониторинг, които можете да намерите. Инструментът предлага единна представа, която ще ви позволи да откриете първопричината за проблемите по-бързо и да ги разрешите по-бързо. Opsview Monitor ще поддържа физически и виртуални сървъри, контейнери, бази данни, приложения и мрежови устройства.
Както повечето други подобни продукти, и този имавсички необходими функции, като например табло за управление, включително графики за ефективност и предупреждение. Освен това е лесна за конфигуриране и използване. Няма да се налага да се връщате в училище, за да научите как да използвате максимално инструмента.
А за наблюдение по имейл софтуерът щеследи състоянието на SMTP, IMAP и POP3 услуги. Той също така ще следи здравето на популярни облачни приложения за електронна поща като приложенията на Google и Office 365. Ще можете да визуализирате наличността на вашите имейл платформи в рамките на персонализираните й табла за управление
Opsview Monitor се предлага в няколко планавключително безплатен, който е ограничен до функции и ще позволява наблюдение само на до 25 хоста. Платените планове започват $ 2 / хост / месец и е налична безплатна пълнофункционална пробна версия, но тя също е ограничена до 25 хоста.
Най-добрите инструменти за мониторинг, базирани на облак
Следните инструменти са базирани на облак. Те осигуряват различен вид мониторинг от прегледаните преди това инструменти. Това, което правят тези инструменти, е да гарантират, че вашата електронна инфраструктура работи правилно от външна гледна точка. Обикновено тези инструменти ще се уверят, че вашата имейл инфраструктура е изправена и че може да получава и изпраща имейли.
5. dotcom-монитор
Dotcom-мониторът е облачна услуга, която щеследете вашите услуги, както се вижда от Интернет. И може да наблюдава почти всяка услуга, стига да е достъпна с публичен IP адрес. Инструментът ще следи уеб страници, SSL сертификати, SOAP услуги, FTP и др. Той може да провери дали всеки TCP порт, който сте избрали, отговаря.
Когато става въпрос за имейл, dotcom-мониторът иманяколко услуги, които може да провери. Нейният SMTP монитор ще се свърже с вашия сървър и ще опита SMTP ръкостискане, тествайки способността на SMTP сървър да приема входящи връзки от цял свят. Има и POP3 и IMAP4 монитори. Има дори монитор за черен списък, който периодично ще проверява дали името на домейна ви не е в черен списък. Ако използвате уеб поща, това също може да бъде наблюдавано, както и ActiveSync.
И ако искате да наблюдавате сървъра сиоперационни параметри, локална част от софтуера може да бъде настроена във вашата мрежа, за да позволи точно това. Ценовата структура на продукта е доста сложна и варира според това, което искате да наблюдавате и колко от тях има. Наличен е безплатен 30-дневен пробен период.
6. MXAlerts
В сравнение с предишния запис, MXAlerts е aпрост инструмент. Всичко, което ще направи, е да изпрати имейл до сървърите си и да изчака отговор, като ви предупреди, ако не успее да дойде. Настройката на инструмента е проста, създавате специален имейл акаунт и настройвате автоматичен отговор, който автоматично ще отговаря на всяка входяща поща. След това просто конфигурирате имейл адреса в MXAlerts и voilà!
На всеки няколко минути MXAlerts ще изпраща имейл дотози адрес и изчакайте отговора. Ако отговорът не дойде, се задейства сигнал. Предлагат се три нива на лицензиране на цени, вариращи от $ 59 / година до $ 299 / година, в зависимост от броя на сървърите. Наличен е безплатен 14-дневен пробен период.
7. Site24x7
Site24x7 е друг облачен мониторингрешение, което има някои специфични за електронната поща функции. Услугата предлага степен на наблюдение, която може да съперничи на най-добрите локално инсталирани системи в облачна абонаментна услуга. Като платформа за мониторинг не може много да се справи с Site24x7. Той ще следи вашите сървъри, вашите уебсайтове, вашите приложения, вашата мрежа и вашите потребители. И разбира се, той ще следи и вашата електронна инфраструктура.
Мониторингът на имейли на Site24x7 има два основни компонента. Той има мониторинг на производителността на пощенски сървър за измерване на наличността и времето за реакция на вашите имейл сървъри от облака. Той също така ще измерва времето за обръщане по имейл и ще използва проверки на TCP порта за продължаване на работата на вашия пощенски сървър. Вторият компонент се нарича мониторинг на доставката на поща и той ще следи вашата електронна инфраструктура от гледна точка на крайния потребител. Системата ще тества всеки аспект от процеса на доставка по имейл и ще измерва времето за обратно пътуване от повече от 90 места по целия свят. Той може също да тества от вашето местоположение зад защитна стена, като използва Site24x7 On-Premise Poller.
Site24x7 се предлага при много различни планове в зависимост от функциите и броя на устройствата, като цените започват от едва $ 9 / месец. Налична е безплатна 30-дневна пробна версия.
Коментари