Няма да е актуализация на Windows 10, ако има такаване бяха масивни, прекъсващи работа, неудобни бъгове да отидат с него. Изглежда, че нова грешка се появи в Windows 10 1809, поради което потребителите не могат да получат звук. Windows 10 им казва, че няма инсталирано аудио изходно устройство или те просто не получават никакво аудио. Повечето потребители са изпитали това на машини на HP, въпреки че някои са го опитвали и в Dell системи.
Това отново е проблем с драйвери и не е лесно да се поправи. До голяма степен зависи как се проявява тази грешка във вашата система.
Решение
Решението е да премахнете аудио драйверите на Intel SST. Изглежда, че тези драйвери са инсталирани от Windows 10 и те пречат на аудио драйверите на RealTek да работят. Сложната част е да се отървете от аудио драйверите на Intel SST, тъй като изглежда се връщат.
Отворете диспечера на устройства и разширете групата устройства за звук, видео и игри. Проверете под тези устройства, за да видите дали имате инсталиран Intel SST или не. Може да има повече от един запис.
Щракнете с десния бутон върху всеки от тях и използвайте опцията за деинсталиране, за да премахнете тези драйвери. След като ги премахнете, изтеглете и инсталирайте отново аудио драйвери на RealTek.
Ако не можете да деинсталирате драйверите, илиWindows 10 ги инсталира отново, щракнете с десния бутон на мишката върху всеки запис в Intel SST и вижте дали някой от тях може да бъде върнат обратно. Ако някой от тях има активирана опция за връщане, използвайте го и след това инсталирайте аудио драйверите на RealTek.
Възможно е аудио драйверите на RealTek да са инсталирани на вашата система, но наличието на драйвери на Intel SST не позволява на драйверите на RealTek да работят, поради което е необходимо да ги премахнете.
Ако няма опция за връщане и деинсталиранедрайверите на Intel SST просто ги връщат след известно време, можете да опитате едно от двете неща. Изтеглете драйверите на RealTek за вашата система и след деинсталиране на драйверите на Intel SST ръчно инсталирайте драйверите на RealTek от диспечера на устройства. Позволете на диспечера на устройства да търси други драйвери, но ако не успее да намери правилните, използвайте драйвера, който сте изтеглили, и го инсталирайте. След това спрете Windows 10 да актуализира драйвери, докато не се появи поправка за това.
Предизвикателството тук ще бъде получаването наIntel SST драйвери изключват вашата система и ги пазят. За съжаление, поради естеството на този бъг, ние не можем да дадем конкретни инструкции за всички системи, но след като имате обща представа какво трябва да направите, за да го поправите, можете да потърсите информация, която ще ви позволи да поправите конкретния си система.
Коментари