Vypadá to, že stále více podniků jespoléhat se na jejich webové stránky a poskytnout první kontaktní místo s jejich klientskou základnou. Podnikání v oblasti elektronického obchodování je na svých webových stránkách ještě spolehlivější a musí zajistit, aby neustále fungovalo podle očekávání. Pro tyto společnosti nejde jen o to, aby jejich stránky byly nainstalovány, ale potřebují, aby fungovaly přijatelně pro každého klienta používajícího libovolná zařízení a umístěného kdekoli. Zde mohou být nástroje pro monitorování webových stránek užitečné. Problém je v tom, že se jedná o velký, velmi velký trh s konkurencí doslova stovek dodavatelů. Díky tomu je výběr nejlepšího nástroje poněkud obtížné. Udělali jsme pro vás těžkou práci a jsme rádi, když si prohlédneme některé z nejlepších nástrojů pro monitorování webových stránek.
Než začneme kopat do jádra subjektu azkontrolujte nejlepší nástroje pro monitorování webových stránek, začneme diskusí o sledování webových stránek. Pokusíme se lépe definovat, co to je a proč je tak důležité. Diskutujeme také o důsledcích výpadků webových stránek nebo špatného výkonu. Koneckonců, vyhýbání se těmto důsledkům je hlavním důvodem pro zavedení monitorování.
Sledování webových stránek
Každý, kdo byl správcem sítě pro všechnydélka času zná prvotní důležitost monitorování. Jednoduše nevidíme všechno - zejména věci, které nelze pouhým okem vidět - a potřebujeme nástroje, které pomáhají dávat pozor na věci. To je důvod, proč existuje tolik nástrojů pro monitorování šířky pásma nebo nástrojů pro sledování výkonu aplikací.
Webové stránky se neliší, musí také býtsledovány. Možná ještě více, aby ostatní komponenty. Nakonec je web často prvním kontaktem klienta s organizací a protože nikdy nedostanete druhou šanci udělat první dojem, chcete, aby tato první zkušenost byla tak dobrá, jak jen může být.
Možná budete chtít sledovat několik věcína webu. V první řadě chcete, aby web reagoval. Toto je nejzákladnější typ monitorování, jaký si člověk může myslet. Ale často nestačí jen reagovat. Chcete, aby se vaše webové stránky - zejména vaše domovská stránka - načítaly rychle. Klienti nebudou čekat déle než 30 sekund, než opustí váš web a přestěhují se na konkurenta. Sledování výkonu webových stránek je druhým typem monitorování webu.
Pak je zde mnoho dalších typů monitorování. Některé organizace například budou chtít monitorovací nástroj, který dokáže ověřit úplnou činnost komplexního webu. Možná budou chtít vyzkoušet kompletní cyklus online prodeje. Testování, zda se obsah webových stránek nezměnil, je také poměrně časté. Všichni jsme slyšeli o hackech, kde firemní weby viděly, jak se jejich obsah změnil na něco jiného, nebo o hackech DNS, kde byly stránky přesměrovány na nějakou škodlivou entitu.
Bez ohledu na to, proč chcete sledovat webové stránky neboco chcete sledovat, musíte pro práci použít vhodný nástroj. Naštěstí existují nástroje, které budou provádět každý typ monitorování, o kterém jsme právě mluvili. Někteří budou dokonce sledovat víc než to. Nejlepší rady, které můžeme dát každému, kdo hledá nejlepší nástroj pro sledování webových stránek, je nejprve vytvořit seznam toho, co chtějí sledovat. Pokud tak učiníte, bude výběrový proces mnohem snazší
Důsledky prostoje nebo špatného výkonu webových stránek
Když váš web nefunguje, počítá se každá sekunda. Internetový prodejce Amazon v průběhu let zažil několik epizod výpadků nebo zhoršení výkonu. V březnu 2016 tento web klesl asi na 20 minut. Nezávislý webový internetový prodejce odhaduje, že takový výpadek za 20 minut stojí Amazonku asi 3,75 milionu USD. Toto číslo je pouze odhad, ale můžete snadno vidět, jak se věci rychle sčítají. Vaše organizace samozřejmě nemusí být Amazon a můžete si myslet, že prostoje nejsou tak drahé. Můžete být obzvláště v pokušení si to promyslet, pokud na svém webu nepoužíváte elektronický obchod. Pravda je, že existuje několik způsobů, jak vás mohou prostoje ovlivnit.
Ztracený prodej
Podle výzkumu International DataCorporation (IDC), přední světový poskytovatel informací o trhu, poradenských služeb a akcí pro trhy informačních technologií, telekomunikací a spotřebních technologií, mezi společnostmi z žebříčku Fortune 1000, průměrné celkové náklady na neplánované prostoje aplikací ročně činí 1,25 miliardy USD 2,5 miliardy dolarů. Další průzkum společnosti Siemens Building Technologies ukazuje, že 33% organizací nezná ani dopad jednoho dne prostojů na jejich podnikání.
Zde je jednoduchý vzorec, pomocí kterého můžete vypočítat, kolik peněz byste mohli ztratit, pokud by váš web klesl:
Yearly Revenue / Business Hours x Website Impact on Sales %
Tento vzorec je vhodný pro každou organizaci, nejen elektronický obchod. Pokud jste výhradně internetový prodejce nebo web s elektronickým obchodem, mohlo by se toto procento dopadu velmi dobře přiblížit 100%. Jak jsme již řekli: každá sekunda se počítá!
Pověst značky
Vybudování reputace trvá celý životjen pár minut ztratit. Kdykoli je web dole, co je první věcí, kterou lidé dělají? Skočí na svou oblíbenou platformu sociálních médií a okamžitě vyjádří své frustrace. To může velmi poškodit pověst vaší značky. Nechtěli byste, aby noví zákazníci poprvé slyšeli o vaší společnosti čtením stížností na váš nereagující web.
Když k tomuto výpadku Amazonky došlo v roce 2016,tisíce uživatelů Twitteru si na to začali stěžovat. Někteří z nich měli velké množství následovníků, kteří zase varovali. Je téměř nemožné přesně říci, ale je snadné si představit, že se stovky tisíc uživatelů Twitteru dozvěděly o výpadku stránek. Stejně jako sociální média mohou být dnes pro společnosti a značky účinným marketingovým nástrojem, jedná se o dvojsečný meč, který se proti vám rychle může obrátit. Na internetu není kam schovat.
Spokojenost zákazníků
Pravděpodobně je nechcete ztratitvaše vydělávané zákazníky. Pokud však váš web klesne, může snadno způsobit katastrofu. To platí zejména pro společnosti SaaS s přihlášením do aplikace. Zákazníci mají tolik trpělivosti, než začnou přemýšlet o přechodu na jiného dodavatele. A to je ještě horší pro weby elektronického obchodování. Zákazník může jednoduše přejít na svého konkurenta a místo toho tam nakupovat. Nechybuj. Je velmi důležité udržovat dobrý provoz a optimální výkon, aby byli vaši zákazníci spokojeni.
Nejlepší nástroje pro monitorování webových stránek
Existují hlavně dva typy monitorování webových stráneknástroje. První typ je nainstalován místně a bude spuštěn na serveru místně nastaveném ve vašich prostorách. Tyto typy nástrojů mohou obvykle obsahovat několik provozních parametrů, které by jinak byly vynechány. Nemohou vám však poskytnout internetový pohled.
Další typ nástroje je na modelu SaaS auteče z cloudu. Bude testovat stav, výkon nebo provoz vašeho webu z Internetu, a tím otestuje celý řetězec spíše než jen webový server. I když tyto nástroje nemají přístup k parametrům, jako je zatížení procesoru dostupné paměti, otestujte vše včetně rozlišení názvů, firewallu, vyrovnávání zatížení nebo jakékoli komponenty umístěné mezi webovým serverem a koncovým uživatelem.
Náš seznam obsahuje většinou nástroje druhéhokategorie. Je na to jednoduchý důvod. Tyto nástroje jsou mnohem populárnější a pro jeden lokálně nainstalovaný nástroj pro monitorování webových stránek existuje pravděpodobně stovka cloudových nástrojů.
1. Monitor výkonu webu SolarWinds (Zkušební verze zdarma)
Náš první nástroj je od společnosti SolarWinds, jednoho znejznámější název na trhu nástrojů pro správu sítě. Jeho stěžejní produkt, SolarWinds Network Performance Monitor, neustále zaznamenává mezi nástroji pro monitorování šířky pásma sítě. SolarWinds je také známý svými bezplatnými nástroji. Jsou to jednodušší nástroje určené k řešení konkrétních úkolů správců sítě.
Pokud jde o monitorování webových stránek, nazývá se nástroj SolarWinds Sledování výkonu webu. Jedná se o velmi kompletní monitorování webových stránekbalíček zaměřený na sledování nejen webových stránek, ale také webových služeb a výkonu aplikací SaaS. Aniž by se spoléhal na software třetích stran, může tento produkt aktivně identifikovat pomalé webové služby, které by mohly mít vliv na uživatelský dojem.
- Zkušební verze zdarma: Monitor výkonu webu SolarWinds
- Oficiální odkaz ke stažení: https://www.solarwinds.com/web-performance-monitor
Silnou vlastností tohoto produktu je jeho schopnostidentifikovat a vyřešit pomalé prvky webové stránky a transakce, které ovlivňují celkový výkon webových aplikací. Může pomoci diagnostikovat problémy s latencí v CSS, HTML, JavaScript a plug-iny třetích stran. Tento nástroj vám umožní zaznamenat důležité transakce a poté je spustit tak často, jak každých 5 minut.
Abychom se vyhnuli skutečnosti, že se jedná o místní provoznástroj a dát jeho testu internetový pohled, jako je ten, který byste získali z cloudového nástroje, můžete nasadit hráče transakcí do Amazonu EC2 a sledovat uživatelský zážitek z různých míst.
Reporting je také jedním z webů SolarWindsSilné stránky programu Performance Monitor. Tento nástroj vám umožní generovat zprávy o výkonu webových stránek, které nejsou k dispozici, nebo vlastní zprávy, které mohou zahrnovat rychlosti načítání stránky, stav transakcí, dostupnost webových stránek atd.
Monitor výkonu webu SolarWinds jelicencováno podle počtu scénářů využití webové aplikace (transakcí) a počtu míst, ze kterých se má monitorovat. (transakce X umístění = velikost licence). Ceny začínají na 1 995 USD až pro 5 scénářů x umístění a odtud stoupají. Pokud byste chtěli tento skvělý nástroj vyzkoušet před jeho zakoupením, je k dispozici bezplatná 30denní zkušební verze na webu SolarWinds.
2. Pingdom od SolarWinds (Zkušební verze zdarma)
Pingdom je pravděpodobně jedním z nejpoužívanějších a nejznámějšíchvšech různých nástrojů pro monitorování webových stránek založených na cloudu na trhu. Tuto nabídku služby SaaS od společnosti SolarWinds využívá několik hlavních hráčů, jako jsou Apple, Pinterest, HP, Amazon, Google a Dell. Tato služba je známá jako velmi spolehlivá a má dlouhou historii poskytování uptime oznámení klientům po celém světě.
- Zkušební verze zdarma: Pingdom od společnosti SolarWinds
- Více informací na: https://www.solarwinds.com/pingdom
The Pingdom monitorovací síť se skládá z více než šedesátisledování míst, kde je váš web kontrolován. Chcete-li odfiltrovat falešná upozornění, můžete zvolit dvojí kontrolu a zvýšit upozornění pouze při druhém selhání. Četnost webových testů může být tak vysoká jako každou minutu. Upozornění lze přenášet prostřednictvím e-mailu nebo SMS. Důležitou vlastností služby, která ji odlišuje od mnoha konkurenčních hráčů, je sledování rychlosti stránky. Tato služba může nejen sledovat provozuschopnost, ale také monitorovat, zda něco najednou přinese váš web k procházení. Tato služba také poskytuje veřejnou stránku stavu, takže můžete předvést své výsledky.
Pingdom nenabízí bezplatný plán, ale je to rozumněcena, počínaje 14,95 $ / měsíc až po 10 šeků v 1minutových intervalech. S ohledem na pokročilé funkce nabízené službou není překvapením, že bezplatný plán není k dispozici. A pokud si chcete službu vyzkoušet, je k dispozici bezplatná 14denní zkušební verze.
3. Monitida
Další na našem seznamu je Monitida. Jedná se o cloudové monitorování typu „vše v jednom“platforma a existuje již od roku 2006. Všestrannou službu využívají klienti jako Visa, Puma a Siemens. Monitorování, které lze u Monitidy provádět, se neomezuje pouze na webové stránky. Kromě toho dokáže zpracovávat síťové, cloudové, serverové, aplikační a vlastní monitorování, vše řízené a řízené z jednotného panelu.
Monitida má přes třicet monitorovacích míst v celé EUplaneta, odkud může sledovat provozuschopnost vašeho webu. Tato služba vám umožní používat více protokolů, jako HTTP, HTTPS, PING, DNS, TCP, UDP, ICMP, SMTP, POP3 a IMAP. Tato výkonná a flexibilní služba zahrnuje 1minutové intervalové kontroly a 2 roky historického archivu. Tak dlouhý archiv se může ukázat jako velmi užitečný, pokud jde o podávání zpráv. Tento nástroj také poskytuje okamžitá upozornění na selhání prostřednictvím e-mailu nebo SMS a podrobné hlášení úrovně.
Monitida nabízí některé pokročilé funkce monitorování, jako jesledování úplného načtení stránky. Tím je zajištěno, že se každý prvek (obrázek, skript, CSS atd.) Načte správně. Nástroj může také syntetizovat dokončené transakce a ověřit, že mohou být dokončeny.
Monitida'Struktura cen je poměrně složitá kvůlimnoho dostupných možností. Stručně řečeno, je založen na typu a počtu monitorů, frekvenci kontrol a počtu míst, ze kterých se má kontrola zkontrolovat. Naštěstí webové stránky služby mají snadno použitelnou kalkulačku, kde si můžete vybrat své možnosti a okamžitě zobrazit měsíční a roční ceny. Můžete také vzít Monitis na plnohodnotnou zkušební jízdu s 15denní bezplatnou zkušební verzí.
4. Site24x7
Také v provozu od roku 2006, Site24x7 je jedním z nejstarších nástrojů pro sledování webových stránek, které myzmínili. Službu nyní vlastní Zoho a používají ji klienti jako Groupon, Getty Images, Xerox a Harley-Davidson. Kromě sledování webových stránek nabízí služba také monitorování serverů a sledování aplikací. Monitorování lze provádět z více než 50 různých světových lokalit, které si můžete vybrat.
Pokud jde o skutečné monitorování, Site24x7 podporuje řadu protokolů jako HTTP, HTTPS,REST API, DNS, Ping, TCP, FTP, POP, IMAP a SMTP. Může se také integrovat s dalšími populárními službami, jako jsou Pager Duty a Zapier, pro oznámení. Všechny plány mají interval kontroly 1 minuty a všechny zahrnují ochranu před falešnými výstrahami opětovnou kontrolou ze 3 dalších míst.
Site24x7 má také transakční testování. Můžete zaznamenávat a simulovat vícekrokové uživatelské interakce v reálném prohlížeči. To může být užitečné nejen pro monitorování, ale také pro optimalizaci přihlašovacích formulářů, nákupních vozíků a dalších aplikací.
Site24x7 nabízí několik cenových plánů, které začínají na pouhých9 $ / měsíc při roční platbě. Tento plán Starter zahrnuje sledování deseti webových stránek a jedné syntetické transakce. Ostatní plány jsou k dispozici za ceny v rozmezí od 35 $ / měsíc do 225 $ / měsíc. K dispozici je také bezplatná 30denní zkušební verze.
5. Uptrends
Uptrends, další cloudová služba, nabízí obojímonitorování webových stránek a monitorování serverů. Společnost existuje zhruba od roku 2007 a spolupracovala s klienty, jako jsou DHL, eBay, PBS, Schiesser a Episerver. Hlavním rozlišovacím prvkem této služby je služba, která je povinna vás udeřit v okamžiku, kdy ji začnete používat, jsou její působivé dashboardy. Pokud vám záleží na vzhledu vašeho nástroje pro monitorování webových stránek, může to být ten pravý.
Ale dobrý vzhled nestačí. Naštěstí, Uptrends poskytuje také funkčnost. Služba používá zejména technologii, kterou označuje jako „skutečné monitorování prohlížeče“. To znamená, že používá skutečný webový prohlížeč k provádění svých testů, což mu umožňuje získat pocit skutečné zkušenosti uživatele. Obsahuje více než 200 monitorovacích míst na celém světě. To je více než většina konkurentů. Tato služba vám také umožňuje zvolit intervaly od 1 do 60 minut. K dispozici jsou další funkce, jako je sledování certifikátů SSL a skutečné sledování prohlížečů, jako jsou zprávy o vodopádech, monitorování mobilních webových stránek a snímky obrazovky transakcí, stejně jako monitorování obsahu třetích stran.
Základní plány se pohybují od 11,33 $ / měsíc do 158 $.61 / měsíc, v závislosti na počtu zahrnutých monitorů a uživatelů. Pokročilé plány jsou k dispozici také za 27,14 $ / měsíc až 49,10 $ / měsíc, které zahrnují monitorování více prohlížečů a simulaci transakcí. Pokud si chcete službu vyzkoušet, je k dispozici také bezplatná 30denní zkušební verze.
6. Robot uptime
Poslední na našem seznamu je další nesmírně populární cloudová monitorovací služba s názvem Robot uptime. Pochází z roku 2010, nemusí být tak staré jakonaše další špičkové monitorovací služby, ale nelze jej nazvat nováček. Používá se mimo jiné společností Expedia, Nginx, Fandango. Společnost je uznávána za poskytování skvělých služeb, pokud jde o monitorování webových stránek.
Robot uptime má 12 různých monitorovacích míst v roce 2007Německo, Kanada, Japonsko, Brazílie, Austrálie, Velká Británie, Nizozemsko, Singapur, Irsko a Spojené státy americké. I když je to méně než jiné služby, může to být vše, co potřebujete. Pokud je většina vašich klientů v Brazílii, nestarali byste se o monitoring z Peru stejně. Tato služba monitoruje vaše webové stránky každých 5 minut a umožňuje vám zjistit, zda jsou vaše stránky nefunkční na základě odezvy záhlaví vašeho webu. Mezi další hlavní rysy Robot uptime, služba obsahuje upozornění s pokročilými oznámeními, statistikami, konfigurovatelnými okny údržby a veřejnými stavovými stránkami.
Robot uptime nabízí velmi štědrý bezplatný plán, který zahrnuje50 monitorů v 5 minutových intervalech a 2 měsících protokolů. Existují také placené plány začínající na 5,50 $ / měsíc, které mohou umožnit více monitorů - až 20 000 za 649 $ / měsíc - a vyznačovat se pokročilými oznámeními, intervaly sledování 1 minuty a kredity na upozornění SMS. Vzhledem k dostupnému bezplatnému plánu není nabízen žádný jiný zkušební plán.
Komentáře