Jako správce sítě je jednou z vašich povinností zajistit, aby servery ve vaší odpovědnosti fungovaly hladce a aby služba, kterou poskytují, byla vždy k dispozici. Tohle je obzvláště pravda u e-mailových serverů jak všichni víme, jak je email pravděpodobně jedním zvětšina - ne-li nejdůležitější - služba mnoha organizací. A aby byla vaše e-mailová infrastruktura v bezvadném stavu, musíte ji neustále sledovat. Dalo by se to provést ručně, vždy nechat otevřené okno v konzole vašeho e-mailového serveru a sledovat jeho provozní parametry. Můžete také použít jeden z nejlepších nástrojů pro monitorování e-mailového serveru, který se chystáme zkontrolovat. Automatizovaný monitorovací systém bude pravděpodobně vykonávat lepší práci, než kdokoli jiný, a budete mít více času na důležitější a méně nudné úkoly než sledování serverů.
Než odhalíme, jaký je nejlepší e-mailový servermonitorovací nástroje jsou, budeme nejprve mluvit o e-mailu obecně, co to je, jak to funguje, jaké protokoly používá. Poté se podíváme na monitorování e-mailového serveru. Budeme mluvit o tom, jak to lze udělat a proč je to důležité. Uvádíme také různé typy nástrojů, které jsou k dispozici pro monitorování e-mailového serveru. Nakonec zkontrolujeme nejlepší nástroje pro sledování e-mailů, které jsme našli. Začneme s místně nainstalovanými nástroji a poté se podíváme na cloudové nástroje.
Stručná historie e-mailu
Dnes je pravděpodobně nejdůležitější e-mailslužby v jakékoli organizaci. Mnohem více než telefon. Očekávali jsme, že je vždy k dispozici a vždy k dispozici. Také často očekáváme, že to bude fungovat okamžitě. A často tomu tak je, i když tomu tak vždy nebylo. Bývaly doby, kdy e-maily mohly nějakou dobu trvat, než se dostaly k příjemci. Někdy až hodinu.
Před lety byly e-mailové systémy často proprietárnía byly určeny pouze pro interní použití. Nebylo neobvyklé, že organizace mají interní e-mailový systém, ale výměna e-mailů s jinými organizacemi vyžadovala použití e-mailových bran, které by překládaly zprávy z jednoho proprietárního formátu do druhého. I když dvě organizace používaly stejný e-mailový systém, nemohly si snadno vyměňovat zprávy.
S tím, jak se internet stal populárnějším a více přítomným ve všech typech organizací - počínaje vzdělávacími institucemi - se stala stále populárnější také výměna e-mailů přes internet.
Dnes, i když některé e-mailové systémy používajíproprietární protokoly a formáty, všechny mají schopnost používat standardní e-mailové protokoly Internetu. SMTP, POP3 a IMAP spolupracují a nabízejí bezchybnou interoperabilitu a umožňují téměř každému vyměňovat e-maily s kýmkoli jiným.
Různé protokoly pro různé účely
V dnešní době mnoho populárních e-mailových systémů - napříkladNapříklad Microsoft Exchange - stále používají proprietární protokoly a formáty, ale všechny mají vestavěnou internetovou bránu, která umožňuje výměnu e-mailů pomocí standardních protokolů. Uvidíme, co to je.
Za prvé, SMTPnebo protokol Simple Mail Transfer Protocolstandardní protokol pro výměnu zpráv přes internet. Toto je protokol, který budou e-mailové servery používat k přenosu zpráv na jiné servery. Je to také protokol, který mnoho e-mailových klientů použije k odesílání zpráv na svůj e-mailový server přes internet. Jedním z největších časných nedostatků SMTP bylo, že podporuje pouze 7bitové znaky ASCII. Z tohoto důvodu to bylo původně omezeno na zasílání jen textu. Víceúčelová rozšíření pro internetovou poštu (MIME) byla vynalezena, aby vyřešila toto omezení a umožnila zprávám SMTP zahrnout jakýkoli text nebo binární data, buď do textu zprávy, nebo jako přílohy.
Zatímco SMTP umožňuje odesílání zpráv na poštovní server, nemá ustanovení pro načítání zpráv z poštovního serveru. K tomuto úkolu slouží dva další protokoly. Používají se POP3 a IMAP.
The POP3—Pro Post Office Protocol verze3 — protokol jepoužívá e-mailový klient k načtení pošty ze serveru. Protokol POP3 je poměrně hrubý a umožňuje pouze omezený počet akcí. Jakmile se klient připojí k poštovnímu serveru pomocí ověření uživatelského jména / hesla, vše, co lze udělat, je získat seznam zpráv, načíst konkrétní zprávu, odstranit konkrétní zprávu nebo načíst prvních několik řádků zprávy. Protokol POP3 neexistuje způsob, jak označit zprávy jako přečtené na serveru. Jedinou možností je jejich čtení a odstranění.
The IMAPneboli Interactive Message Access Protocolvytvořeno k řešení nedostatků protokolu POP3. Stejně jako jeho předchůdce používá IMAP e-mailový klient ke čtení zpráv ze serveru. Hlavním rozdílem protokolu IMAP ve srovnání s protokolem POP3 je to, že zprávy ve skutečnosti nepřijímá ze serveru. Ponechává je na místě a čte je ze serveru. Hlavní výhodou je, že uživatel má přístup ke svým e-mailům od více různých klientů. Protokol obsahuje několik dalších pokročilých funkcí, například umožňuje vytváření složek v poštovní schránce uživatele a přesouvání zpráv mezi složkami.
Monitorování e-mailových serverů
Jak bylo uvedeno výše, e-mail je pravděpodobně nejvícedůležitá služba v mnoha - ne-li ve většině - organizacích. Přišli jsme se na to spolehnout ještě více, než na telefon. Stalo se tak důležité, že správci musí zajistit, aby servery podporující e-mail vždy fungovaly správně. Zde je důležité monitorování.
Sledování e-mailové infrastruktury může trvatmnoho forem. Někteří vlastně nemají nic společného se servery samotnými. Například by mohl být dobrý nápad použít nějaký SNMP, který není zaměňován s monitorovacím nástrojem SMTP, aby se zajistilo, že je k dispozici dostatečné připojení k internetu a že nedochází k přetížení.
Další úroveň nebo monitorování, které lze provéstje základní monitorování serveru. Pro tento účel je k dispozici několik nástrojů. Tyto nástroje zajistí, aby servery byly funkční a aby jejich základní provozní parametry byly v přijatelném rozsahu. Pro co nejlepší monitorování jsou však k dispozici speciální nástroje pro monitorování e-mailů.
Různé typy nástrojů pro monitorování e-mailu
Nástroje pro monitorování e-mailu fungují v mnoha různých verzíchzpůsoby. Někteří budou sledovat poštovní servery a zajistit, aby požadované služby reagovaly. Některé budou měřit důležité provozní parametry e-mailových serverů, jako je jejich paměť, CPU a využití sítě, dostupné místo na disku nebo teplota procesoru. Ostatní zatím otestují, že e-maily lze skutečně odesílat a / nebo přijímat. Pokročilé systémy rozšíří jejich monitorování na jednotlivé poštovní schránky a například vás upozorní, když se poštovní schránka uživatele blíží k omezení velikosti.
Další důležitý rozdíl - a takto to mámerozhodl se třídit naše nejlepší nástroje pro monitorování e-mailů - některé jsou nainstalovány lokálně, zatímco jiné jsou založeny na cloudu. První z nich jsou obvykle vhodnější pro sledování provozních parametrů serveru a obecného stavu, zatímco druhý z nich spíše testuje odesílání a přijímání e-mailů.
Nejlepší lokálně nainstalované monitorovací nástroje
Nejdříve se tedy podívejme na některé z nichnejlepší lokálně nainstalované monitorovací nástroje. Jsou to opravdu nástroje pro monitorování serverů, které byste mohli použít ke sledování jakéhokoli serveru, ale udělali to na našem seznamu, protože mají specifické funkce monitorování e-mailů.
Níže uvádíme seznam nejlepších nástrojů pro monitorování e-mailového serveru:
1. Monitor serverů a aplikací SolarWinds (Zkušební verze zdarma)
SolarWinds je jméno domácnosti, pokud jde omonitorovací nástroje. Společnost vyrábí některé z nejlepších nástrojů pro správu sítě a systému. SolarWinds je také známý výrobou několika bezplatných nástrojů specifických pro úkol, jako je kalkulačka podsítě nebo server TFTP.
První položka v našem seznamu, SolarWindsServer a Application Monitor je plně vybavený monitorovací nástroj. Tento nástroj, jak název napovídá, bude sledovat vaše servery a aplikace, které na nich běží. Tento nástroj může škálovat od nejmenších sítí pouze s hrstkou serverů po obrovské sítě se stovkami na více místech. Podporuje fyzické i virtuální servery a bude také sledovat cloudové servery z Amazon Web Services a Microsoft Azure.
Počáteční nastavení je vícestupňový proces. Po instalaci softwaru automaticky vyhledá hostitele a zařízení ve vaší síti. To vám umožní začít je sledovat. Poté se provede druhé vyhledávání, aby se zjistily aplikace spuštěné na každém serveru. Můžete také zadat seznam aplikací a nechat jejich prohledávání hledat pouze ty. A samozřejmě, můžete přidat servery a aplikace ručně.
Pokud jde o funkce nástroje specifické pro e-maily, je továm poskytne podrobné údaje o dostupnosti a výkonu vašeho prostředí. Podporuje monitorování Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP a DHCP, OpenLDAP, Active Directory, atd. Bude spravovat vysokou míru příchozích e-mailů, operací MAPI a POP3 a může vám pomoci identifikovat náhlé e-mailové dopravní špičky. a úzká místa CPU na e-mailovém serveru. Tento nástroj může pomoci diagnostikovat replikaci, úložiště, požadavky RPC a problémy s kapacitou databáze.
Ceny za server a aplikaci SolarWindsMonitor začíná na 2 995 $ a liší se podle počtu sledovaných parametrů. Pokud chcete před nákupem raději vyzkoušet, je k dispozici bezplatná 30denní zkušební verze.
ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA: SOLARWINDS MONITOR SERVERU A APLIKACE
2. Paessler PRTG
Paepler Router Traffic Grapher nebo PRTG jsoudalší známý monitorovací nástroj. A navzdory svému názvu nesleduje pouze provoz routeru. PRTG obsahuje mnoho různých typů „senzorů“ pro monitorování různých parametrů zařízení. Paessler tvrdí, že PRTG je nejrychlejší nástroj pro nastavení. Jeho auto-discovery engine rychle najde všechny vaše servery a další sledovatelná zařízení. Uživatelské rozhraní nástroje je snadné, ať už se rozhodnete používat konzolu Windows, webové uživatelské rozhraní nebo jednu z mobilních aplikací.
Pokud jde o monitorování e-mailového serveru, PRTG monitorujedostupnost a zdravotní stav vašeho serveru Microsoft Exchange a dalších e-mailových serverů. Jakákoli hodnota mimo rozsah spustí upozornění s upozorněním, často předtím, než se uživatelé začnou potýkat s problémy. Software obsahuje několik předkonfigurovaných senzorů. Například SMTP & IMAP Round Trip Sensor a SMTP & POP3 Round Trip Sensor monitorují doručení vašich e-mailů od začátku do konce. Tyto senzory vám umožňují neustále sledovat správný provoz a výkon vaší e-mailové infrastruktury od začátku do konce.
PRTG je k dispozici v plně vybavené bezplatné verzicož je omezeno na sledování 100 senzorů. V paritě PRTG je senzorem jakýkoli sledovaný parametr. Pro více senzorů musíte zakoupit vhodnou licenci. Ceny se liší v závislosti na kapacitě senzorů od 1 600 USD za 500 senzorů do 14 500 USD za neomezené senzory.
3. ManageEngine Application Manager
ManageEngine je další jméno, které mávynikající pověst ve světě správy sítí. Jak název napovídá, ManageEngine Application Manager se zabývá aplikacemi. Ale navzdory svému poněkud zavádějícímu názvu je to stejně monitorovací platforma jako nástroj pro správu.
Software nabízí integrovanou aplikacisledování výkonu pro všechny vaše potřeby monitorování serverů a aplikací a základní komponenty infrastruktury, jako jsou aplikační servery, databáze, komponenty middlewaru a zpráv, webové servery, webové služby, balíčky ERP, virtuální systémy a cloudové zdroje.
Pokud jde o monitorování e-mailového serveru, totonástroj se připojí k vašim e-mailovým serverům a provede operace SMTP, IMAP a POP, odešle e-mail, přijme e-mail a zkontroluje servery SMTP, IMAP a POP, aby byla zajištěna dostupnost. Kdykoli je zjištěna neobvyklá situace, lze nasadit různá protiopatření, jako je upozornění nebo spuštění uživatelských skriptů pro restartování služeb.
K dispozici je ManageEngine Application Managerv několika vydáních. K dispozici je bezplatná edice s omezením funkcí, stejně jako verze placené profesionály a Enterprise. Ceny začínají na 945 USD a podrobnosti lze získat kontaktováním ManageEngine. K dispozici je také bezplatná 30denní zkušební verze.
4. Opsview Monitor
Monitor Opsview nemusí být tak slavný jakodalší produkty v tomto seznamu, ale nenechte se přesvědčit, že to není vynikající produkt. Je stejně dobrá jako všechny nejlepší monitorovací platformy, které můžete najít. Tento nástroj nabízí jednotný přehled, který vám umožní odhalit kořenovou příčinu problémů dříve a rychle je vyřešit. Opsview Monitor bude podporovat fyzické a virtuální servery, kontejnery, databáze, aplikace a síťová zařízení.
Stejně jako většina ostatních podobných produktů má i tentovšechny požadované funkce, jako je dashboard, včetně grafů výkonu a upozornění. Je také snadné konfigurovat a používat. Nebudete se muset vrátit do školy, abyste se naučili, jak tento nástroj co nejlépe využít.
A pro monitorování e-mailů softwaresledovat stav služeb SMTP, IMAP a POP3. Bude také sledovat stav populárních cloudových e-mailových aplikací, jako jsou aplikace Google a Office 365. Na svých přizpůsobitelných dashboardech si budete moci představit dostupnost e-mailových platforem.
Monitor Opsview je k dispozici v několika plánechvčetně bezplatného, který je omezen na funkce a umožní sledování až 25 hostitelů. Placené plány začínají $ 2 / host / měsíc a je k dispozici bezplatná plně funkční zkušební verze, ale také je omezena na 25 hostitelů.
Nejlepší monitorovací nástroje založené na cloudu
Následující nástroje jsou založeny na cloudu. Poskytují jiný typ monitorování než dříve revidované nástroje. Tyto nástroje zajišťují, aby vaše e-mailová infrastruktura z vnějšího hlediska fungovala správně. Tyto nástroje obvykle zajistí, že vaše e-mailová infrastruktura je zapnutá a že může přijímat a odesílat e-maily.
5. dotcom-monitor
Dotcom-monitor je cloudová služba, která budesledujte své služby z internetu. A může monitorovat téměř jakoukoli službu, pokud je k dispozici s veřejnou IP adresou. Nástroj bude sledovat webové stránky, certifikáty SSL, služby SOAP, FTP a další. Může ověřit, že kterýkoli port TCP, který zvolíte, reaguje.
Pokud jde o e-mail, dotcom-monitor máněkolik služeb, které může zkontrolovat. Jeho SMTP monitor se připojí k vašemu serveru a pokusí se o handshake SMTP a otestuje schopnost SMTP serveru přijímat příchozí připojení z celého světa. K dispozici jsou také POP3 a IMAP4 monitory. K dispozici je dokonce monitor černé listiny, který bude pravidelně ověřovat, zda název vaší domény není na černé listině. Pokud používáte webmail, lze to sledovat stejně jako ActiveSync.
A pokud chcete sledovat váš serverDíky provozním parametrům lze v síti nastavit místní software, který to umožní. Cenová struktura produktu je poměrně složitá a liší se podle toho, co chcete sledovat a kolik jich je. K dispozici je 30denní bezplatná zkušební verze zdarma.
6. MXAlerts
Oproti předchozí položce je MXAlerts ajednoduchý nástroj. Jediné, co udělá, je poslat e-mail na vaše servery a počkat na odpověď a upozornit vás, pokud se to nepodaří. Nastavení nástroje je jednoduché, vytvoříte vyhrazený e-mailový účet a nastavíte automatickou odpověď, která automaticky odpoví na každou příchozí poštu. Poté stačí nakonfigurovat e-mailovou adresu v MXAlerts a voilà!
Každých pár minut pošle MXAlerts e-mail na adresututo adresu a počkejte na odpověď. Pokud odpověď nepřijde, spustí se upozornění. Tři úrovně licencování jsou k dispozici za ceny pohybující se od 59 $ / rok do 299 $ / rok, v závislosti na počtu serverů. K dispozici je bezplatná 14denní zkušební verze.
7. Site24x7
Site24x7 je další cloudové monitorovánířešení, které má některé funkce specifické pro e-mail. Tato služba nabízí určitý stupeň monitorování, který může konkurovat nejlepším místně nainstalovaným systémům v cloudové předplacené službě. Jako monitorovací platforma není toho, co Site24x7 nemůže zvládnout. Bude sledovat vaše servery, vaše webové stránky, aplikace, vaši síť a vaše uživatele. A samozřejmě bude také sledovat vaši e-mailovou infrastrukturu.
Monitoring e-mailů Site24x7 má dvě hlavní složky. Má monitorování výkonu poštovního serveru pro měření dostupnosti a doby odezvy vašich e-mailových serverů z cloudu. Bude také měřit čas obousměrného odesílání e-mailů a používat kontroly portu TCP pro provozuschopnost vašeho poštovního serveru. Druhá komponenta se nazývá sledování doručování pošty a bude sledovat vaši e-mailovou infrastrukturu z pohledu koncového uživatele. Systém otestuje každý aspekt procesu doručování e-mailů a změří dobu zpáteční cesty z více než 90 míst po celém světě. Může také vyzkoušet z vašeho umístění za bránou firewall pomocí dotazníku Site24x7 On-Premise Poller.
Site24x7 je k dispozici v mnoha různých plánech v závislosti na vlastnostech a počtu zařízení s cenami již od 9 $ / měsíc. K dispozici je bezplatná 30denní zkušební verze.
Komentáře