Když software ve vašem systému funguje, může to trvatcelý den opravit. Pokud se softwarový problém časově shoduje s hardwarovým problémem, stává se komplikovanějším. Než budete moci vyřešit zdroj problému, musíte zjistit, zda se jedná o problém se softwarem nebo hardwarem. Pokud se jedná o hardware, musíte buď jít na opravu, nebo si koupit něco nového. Pokud se jedná o software, máte dlouhý den nebo týden dopředu, než se ho pokusíte izolovat a opravit. Pokud si nejste jisti, že se jedná o problém s hardwarem nebo softwarem, musíte to nejprve zjistit. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout.
Tato řešení se vztahují na problémy, které se objevujíbýt kombinací hardwaru a softwaru. Pokud například najednou zadáte všechna velká písmena a vypnete ji bez nutnosti přepínat klávesu Caps Lock, může dojít k poškození klávesnice nebo ke spuštění ovladače, nebo můžete mít aplikaci, která Caps zachytila klíč od zámku.
Jiný systém
Toto je nejzřetelnější metoda pro rozlišenímezi hardwarovým a softwarovým problémem, ale vyžaduje přístup k jinému plně funkčnímu systému. Pokud však máte počítač se systémem Windows 10 navíc, mnoho lidí jej nemá, připojte k němu hardware a zjistěte, zda lze problém reprodukovat. Pokud je to možné, pak je to pravděpodobně něco špatného s hardwarem.
Nouzový režim
Pokud nemáte k dispozici jiný systém, můžete zkontrolovat, zda se jedná o softwarový problém a vyloučit jej. Chcete-li zkontrolovat, zda problém souvisí se softwarem, spusťte systém Windows 10 v nouzovém režimu.
V nouzovém režimu vše a vše, co můžepravděpodobně způsobit problém se softwarem je zakázán. Pokud máte aplikaci nebo hru, která mohla zachytit klíč na klávesnici, nebude jej moci v nouzovém režimu ovládat.
Chcete-li spustit systém Windows 10 v nouzovém režimu, otevřete nabídku Start a klikněte na tlačítko napájení. Podržte klávesu Shift a vyberte Restart.
Po restartování systému podržením tlačítkaShift, vstoupíte do režimu odstraňování problémů. V režimu řešení problémů klikněte na Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Zobrazit další možnosti obnovení> Nastavení spuštění. Klepněte na tlačítko Restartovat a poté klepnutím na klávesu 4 přejděte do nouzového režimu.
Pokud problém zmizí v nouzovém režimu, je to pravděpodobně softwarový problém. Pokud tomu tak není, je to pravděpodobně problém s hardwarem. Existují určité výjimky, ale je to rychlý způsob, jak to zkontrolovat.
Komentáře