Den måde, vi arbejder på, ændrer sig. De typiske kontorlokaler er nu udvidet ud over kun fire vægge og tætstrikkede hold. Fjernarbejde såvel som fjernteam vokser, da teknologien giver medarbejderne mulighed for at arbejde overalt og stadig være produktiv og tilsluttet hele tiden. Med et skiftende arbejdsområde ændres også kravene til disse rum og for medarbejdere, der arbejder eksternt. For det første har organisationer brug for en sikker og etisk måde at fjernovervåge medarbejdernes computere.
Metoden, der bruges til at overvåge medarbejdere, må ikkeforstyrre det daglige arbejde, og det burde være i stand til at give et nøjagtigt overblik over en medarbejders produktivitet. Derudover bør de anvendte metoder ikke være ressourcehungrige, så de også kan køre på moderate til lave ender.
Hvordan fungerer computerovervågningssoftware?
Computerovervågningssoftware hævder at gøre mangeting; overvåge produktivitet, logtimer, markere deltagelse, optage skærme, overvåge webbaseret aktivitet med mere. Spørgsmålet er, hvordan fungerer disse apps, og hvordan gennemføres det hele?
Internetovervågningssoftware
En pc-aktivitetsmonitor er en kompleks app, men den erogså smart. Tag eksemplet med produktivitetsovervågning. Arbejdsgivere kan vælge apps, der bruges til arbejdsrelaterede opgaver, f.eks. Slack, og de kan apps på sortlisten, der ikke er arbejdsrelateret, f.eks. Damp. De kan gøre det samme for forskellige domæner, så når medarbejdere besøger websteder på sociale medier, er det tydeligt, at det ikke er til en arbejdsrelateret opgave og tæller mod uproduktiv tid.
Medarbejdersporingssoftware
Computerovervågningssoftware overvåger, når enmedarbejder er aktiv, arbejder og på deres arbejdsstation. Organisationer, der ikke bruger computerovervågningssoftware, er afhængige af, at medarbejdere logger på chat-applikationer som et tegn på, at de er 'på arbejde'. Medarbejderovervågningssoftware nærmer sig dette forskelligt; ikke kun kontrolleres det, om en medarbejder er online, men også, om han er aktiv eller inaktiv. Aktivitetsovervågning er ikke begrænset til kun et par applikationer, men udvides snarere til et helt system, så uanset hvilken applikation en medarbejder bruger, kan du fortælle, om de aktivt arbejder eller ikke. Det er en fantastisk måde at spore arbejdstimer og automatisk logge deltagelse på.
Skærmoptagelser
Et pc-overvågningsprogram kører en skærmoptager i baggrunden. Nogle apps kan tage periodiske skærmbilleder, mens andre optager videoer af skærmaktivitet. Optagelserne og / eller skærmbillederne er tidsstemplet, så organisationer kan se aktivitet for en given dato og tid.
Kickidler
Hvis du er en organisation, der ønsker at overvåge sine medarbejdere eksternt, anbefaler vi, at du bruger Kickidler. Det markerer alle de rigtige bokse og har nogle gode funktioner til at starte op.
Fleksible timinger og deltagelse
Hos fjernarbejdere er flex timings ofte en delaf blandingen, men det er usædvanligt svært at holde styr på arbejdstimer og dagligt deltagelse, når medarbejderne arbejder forskellige timer. Hvis de opdeler arbejdsdagen i to forskellige dele, gør det det endnu sværere at beregne, hvor mange timer der er blevet arbejdet på en dag. I sidste ende kan dette skabe problemer for både ansatte, der kan tabe på overtidsbetalinger, og for arbejdsgivere, der har brug for medarbejdere, der skal opfylde minimum daglige, ugentlige eller månedlige arbejdstidsmål.
Kickidler er god til at holde styr på, hvor mangetimer er blevet arbejdet, selvom de er opdelt i mindre bidder hele dagen. Det har også et automatisk tilmeldingsloggingssystem, der ikke kræver nogen intervention eller verifikation fra medarbejderne, der giver dem mulighed for at springe over disse typer mindre opgaver og fokusere på arbejde.
Træning og fejlfinding
Kickidler kan registrere skærmaktivitet på computereder overvåges, og som sådan fungerer det som et fremragende ombordværktøj, der gør det muligt for arbejdsgivere at tilbyde uddannelse og se på første hånd en medarbejders læring og forståelse af deres opgaver. Eftersom systemer overvåges, kan virksomheder ydermere yde IT-hjælp og fejlfinde problemer mere nøjagtigt med de tilgængelige data. Medarbejdere skal ikke bindes sammen med at tage skærmbilleder og give trin til at gengive eventuelle problemer, de måtte have.
Katastrofebegrænsning og lettelse
Kickidler kan bruges til at logge bestemte søgeordrelateret aktivitet, f.eks. hvis en medarbejder tilfældigvis bruger ordet 'torrent' i løbet af arbejdstiden. I tilfælde af at et system er inficeret med en virus, giver de nøgle-loggede begivenheder såvel som den samlede historie og aktivitetslogg arbejdsgivere mulighed for at vurdere, hvad der gik galt, hvor en virus kunne være kommet fra, og hurtigt give den bedste og hurtigste måde at Fjern det. Kickidler selv er ikke et antivirus dog ved at undersøge den nylige aktivitet på en computer, det kan hjælpe en virksomheds IT-afdeling med at finde ud af, hvilken slags infektion de har at gøre med og give dem de nødvendige oplysninger for at komme med en løsning.
Derudover for medarbejdere, der er tilbøjelige tilglemmer deres login eller er tilbøjelige til at følge dårlig sikkerhedspraksis, kan Kickidler holde øje med, hvordan følsomme oplysninger håndteres og give organisationer mulighed for at håndhæve sikkerhedspolitikker, når og når det er nødvendigt.
Sikkerhed
For virksomheder, der beskæftiger sig med meget følsomme data,eller ejendomsoplysninger, tillader Kickidler dem at holde styr på visse aktiviteter, f.eks. hvilke filer der er adgang til, og hvilke websteder der besøges. Hvis medarbejdere kopierer eller transmitterer følsom information, kan ledelsen træde ind og forhindre intellektuelt tyveri.
Samarbejdsværktøj
Kickidler er ikke kun et værktøj, der hjælper ledelsenholde styr på, hvad fjernarbejdere gør. Det kan bruges til at få daglige arbejdsopdateringer og kommunikere dem til resten af teamet. I stedet for at medarbejdere individuelt rapporterer om afsluttede opgaver, og andre medarbejdere, der venter på opdateringer, kan ledelsen bruge Kickidlers aktivitetssporingsfunktioner til at kontrollere, hvor langt arbejdet er gået og kommunikere det til tiden.
For ansatte, der drager fordel af flex-timinger og ikke er tilgængelige, når der kræves en opdatering fra dem, kan Kickidlers rapporter bruges til at udfylde, hvor langt arbejdet er gået.
Juridiske fordele
Når medarbejderne arbejder med følsomme data,og ved at interagere med kunderne direkte, er de ansvarlige for de forpligtelser, virksomheden har foretaget over for nævnte kunder. I tilfælde af at noget går galt, og kunder klager over en medarbejders adfærd eller den service, der blev leveret, kan optagelserne og loggene, der er indsamlet af KickIdler, bruges til at befri dem. Derudover kan optagelserne bruges til at finde ud af, hvad der gik galt, og uddanne medarbejdere, hvordan man undgår og / eller arbejder med vanskelige scenarier. Generelt giver det et sikkerhedsnet, hvor falske krav ikke kan indgives, og der er masser af beviser til rådighed for hurtigt at løse sådanne problemer.
Koste
Kickidler koster $ 9 / måned, men den har også 3 og 6måned planer, der koster henholdsvis $ 24 og $ 30. Det har også årlige planer med en årsplan, der koster $ 50, en treårs plan, der koster $ 100, og en levetidsplan, der koster $ 170. Disse priser er for en licens, men bulk-licensmuligheder er også tilgængelige og er billigere.
Kickidler har en demoversion, der giver dig mulighed for detse, hvordan appen fungerer på Kickidler-computere. Du kan tage det til en tur på din egen computer med en 14-dages prøveversion, der giver dig mulighed for at tjekke, hvad appen er i stand til, før du bruger den til at overvåge medarbejdere.
Overvågning vs spionering
Det er vigtigt at skelne mellemovervågning og spionering af medarbejdere. En overvågningsapplikation er installeret med en medarbejders fulde viden og samtykke. Det er bedst, at medarbejderne gøres opmærksomme på virksomhedens politikker og krav til overvågning, når de ansættes. Den bedste praksis er at bruge overvågningsapplikationer på systemer, der leveres af virksomheder, i stedet for at bede medarbejderne frivilligt deres egne enheder til arbejdsbrug og derefter installere overvågningsprogrammer på det.
Hvorfor overvåger arbejdsgivere medarbejderne?
Medarbejdere ser ofte fjernovervågningssoftwaresom et overvågningsværktøj, der vil blive brugt til at straffe dem. Det er vigtigt, at organisationer, der ønsker at fjernovervåge medarbejderne, forklarer behovet for softwaren. At arbejde sammen med en forståelse af, hvorfor et sådant værktøj er nødvendigt i deres arbejdslinje, skaber et sundere forhold mellem arbejdsgiver og medarbejder.
En pc-aktivitetsmonitor betragtes som noget derhar kun en ensidig fordel, der favoriserer ledelse og straffer medarbejdere. Der er lidt af et stigma, der går uden det, men medarbejder drager fordel af fjernovervågningssoftware. For det første fungerer det som et fremragende vurderingsværktøj, hvor andre subjektive værktøjer muligvis mislykkes. Det hjælper også med at give bedre træning, og er ofte et godt juridisk sikkerhedsnet for medarbejderne, når ting går galt, og hvis der er lidt bevis, hvis nogen, at en medarbejder gjorde det rigtige og ikke var i fejl.
Det stigma, som fjernovervågningssoftware kommermed er ikke alt grundløst. Ofte resulterer det i en strømtur, hvor folk i ledelsespositioner ender med at bruge det til at mikromane medarbejdere og endda retsforfølge dem for hver lille fejlagtige opfattelse eller opfattede fejlagtige fejl. I den forbindelse er det ikke kun medarbejdere, der skal være ombord med behovet for fjernovervågningssoftware. Ledelsen skal også forstå og træne om nødvendigt, at formålet med softwaren er at hjælpe produktiviteten og automatisere dagligdags opgaver som optagelse af arbejdstimer og ikke til politiets ansatte.
Er det lovligt at overvåge medarbejdernes computere?
Du bør også se på overvågning,registrering og logning af love i dit land, når du vælger en fjernovervågningsløsning. Det kan f.eks. Være lovligt at spore hvilken app f.eks. browser, bruger en medarbejder, men det kan være ulovligt at spore, hvilke websteder de besøger, eller hvilke oplysninger (personlige logins osv.) de indtaster.
Kickidler har en hemmelig tilstand, der tillader detat køre lydløst uden at medarbejderne ved det, så du i hemmelighed kan overvåge dem, hvis du har brug for det, men der kan være retlige konsekvenser, der ikke desto mindre anvendes på det.
Risikoen for mikromanagement
Kickidler giver omfattende indblik i, hvordanindividuelle medarbejdere arbejder, og det er kun naturligt, at ledelsen ønsker at øge produktiviteten. Kickidler kan bruges til at finde ud af, hvad der fungerer, og hvad der er god arbejdspraksis, men samtidig medfører det risikoen for at blive et mikromaneringsværktøj.
Det er vigtigt, at det ikke bruges som et værktøj til at politiovervåge alle aspekter af arbejdet. Skærmoptagelser skal for eksempel ikke bruges som et overvågningsværktøj, medmindre der er mistanke om grov misforhold.
Kommentarer