Στη διάσκεψη προγραμματιστών του F8 του Facebook, το MessengerΤα bots ανακοινώθηκαν. Αυτά τα bots αναπτύσσονται από εταιρίες και λιανοπωλητές των μέσων μαζικής ενημέρωσης όσο και πολύ γρήγορα, γεγονός που εγείρει το ερώτημα σχετικά με το τι είναι ένα bot του Messenger και πόσο χρήσιμο είναι για πολλούς διαφορετικούς τύπους εταιρειών. Ακόμα πιο σημαντικό είναι να γνωρίζουμε τι σημαίνουν αυτά τα bots για τον μέσο χρήστη, ανεξάρτητα από το αν θα είναι πάντα ασφαλείς ή αν μπορούν να παρουσιάσουν μια πιθανή απειλή εάν αναπτυχθούν από καθέναν με κακόβουλη πρόθεση. Εδώ είναι μια απάντηση σε όλα αυτά και πολλά άλλα.
Τα Bots Messenger δημιουργούνται με τη χρήση του νέουAPI Messenger που επιτρέπει σε ένα bot να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα. Τα Messenger Bots είναι ουσιαστικά bots chat με τα οποία μπορείτε να μιλήσετε από την εφαρμογή Messenger. Οι συνομιλίες θα είναι φυσικά διαφορετικές από αυτές που έχετε με τους φίλους σας στο Facebook. Αυτά τα bots έχουν σκοπό να σας βοηθήσουν να λάβετε πληροφορίες, για παράδειγμα, μπορείτε να ζητήσετε από το bot του CNN να σας πει να σας δώσω τις τρέχουσες επικεφαλίδες ειδήσεων και θα σας φέρω για σας.
Τι μπορεί να κάνει ο Messenger Bots;
Τα ρομπότ του Messenger μπορούν να σας βοηθήσουν να πραγματοποιήσετε κρατήσειςένα εστιατόριο, να αγοράσετε κάτι στο διαδίκτυο ή να παρέχετε υποστήριξη πελατών. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένες υπηρεσίες υποστήριξης μπορούν να διατεθούν όλο το 24ωρο μέσω ενός Messenger Bot. Είναι ουσιαστικά ένας νέος, αυτοματοποιημένος τρόπος για τις επιχειρήσεις και τους χρήστες να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους.
Τα bots του Messenger κάνουν ό, τι είναι κατασκευασμένα για να κάνουν, γιαγια παράδειγμα, το bot CNN μπορεί να σας φέρει τους τελευταίους τίτλους, αλλά δεν μπορεί να σας παραγγείλει μια πίτσα. Αν θέλετε να το κάνετε αυτό θα πρέπει να βρείτε μια πιτσαρία που έχει αναπτύξει ένα bot.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα Bot Messenger;
Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση για Bots Messenger από την αναζήτησηστην εφαρμογή Μηνύματα. Επιλέξτε αυτό που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και αρχίστε να μιλάτε. Όταν ξεκινάτε για πρώτη φορά με το bot, πιθανόν να σας παράσχει ορισμένες εντολές βοήθειας που μπορείτε να δώσετε. Οι πιο έξυπνοι αυτοί θα σας πει πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα μενού βοήθειας που θα απαριθμήσει εντολές τις οποίες μπορεί να απαντήσει το bot.
Είναι ασφαλές το Messenger Bots;
Ναί. Τα bots του Messenger εγκρίνονται από το Facebook προτού τεθούν στη διάθεση της εφαρμογής Messenger, ώστε να είστε σίγουροι ότι δεν προσπαθούν να κλέψουν την ταυτότητά σας (ή οτιδήποτε άλλο). Επιπλέον, ένα bot είναι συνδεδεμένο με μια σελίδα στο Facebook και μια εφαρμογή στο Facebook, καθιστώντας την ακόμα πιο ακατάλληλη για χρήση για δόλια δραστηριότητα. Τούτου λεχθέντος, δεν ανταλλάσσουν ιδιωτικές ή / και προσωπικές πληροφορίες με ένα bot. Τέλος, επειδή το Messenger δεν υποστηρίζει πιστωτικές κάρτες και δεν αγοράζει ακόμα, οτιδήποτε αγοράζετε πιθανότατα θα γίνει μέσω ενός προγράμματος περιήγησης με ένα bot που σας βοηθά μέχρι να εκτελέσετε μια παραγγελία. Αν θέλετε, μπορείτε πάντα να αποκλείσετε ένα bot.
Ποιο είναι το σημείο του Messenger Bots;
Χρησιμοποιώντας το Boot Messenger σημαίνει ότι δεν θα χρειαστεί να το κάνετεαφήστε την εφαρμογή Messenger όταν θέλετε να κάνετε κάτι σαν να ψάχνετε για τον καιρό ή να διαβάσετε νέα. Μπορείτε απλά να προσθέσετε ένα bot από το αγαπημένο σας κατάστημα ειδήσεων και να το παραδώσετε σε ειδήσεις κατόπιν ζήτησης. Η ανταλλαγή ειδήσεων θα είναι βέβαια και πιο εύκολη.
Μπορεί επίσης να είναι σε θέση και τα bots του Messengerεπανάσταση στην υποστήριξη πελατών. Το Facebook έχει γίνει μια δημοφιλής πλατφόρμα για να αλληλεπιδράσουν οι μάρκες με τους πελάτες τους. Πολλές φορές οι πελάτες θα κάνουν μια καταγγελία στη σελίδα Facebook ενός εμπορικού σήματος και θα έχουν επιλυθεί μέσω της συνομιλίας. Ένα bot Messenger σας διευκολύνει να λάβετε βοήθεια. Η ποιότητα της υποστήριξης θα ποικίλει αλλά για τις μικρότερες επιχειρήσεις που βασίζονται στο Facebook για τις πωλήσεις ένα bot θα τους βοηθήσει να παραμείνουν «σε απευθείας σύνδεση» 24/7.
Πώς μπορώ να βρω ένα Bot Messenger;
Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης στην κορυφή μέσα στοMessenger ή δοκιμάστε την Botalog. Είναι ένας κατάλογος των bots που έχουν αναπτυχθεί μέχρι τώρα. Ανοίξτε το στο πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας και πατήστε 'Συνομιλία μέσα στο Messenger' για να το προσθέσετε.
Επισκεφθείτε το Botalog
Σχόλια