Ο τρόπος με τον οποίο εργαζόμαστε αλλάζει. Ο τυπικός χώρος γραφείων έχει επεκταθεί τώρα πέρα από μόνο τέσσερις τοίχους και σφιχτά-δεμένη ομάδες. Η απομακρυσμένη εργασία, καθώς και οι απομακρυσμένες ομάδες, αναπτύσσονται καθώς η τεχνολογία επιτρέπει στους εργαζόμενους να εργάζονται από οπουδήποτε και να είναι ακόμα παραγωγικοί και συνδεδεμένοι ανά πάσα στιγμή. Με ένα μεταβαλλόμενο χώρο εργασίας, αλλάζουν επίσης οι απαιτήσεις για αυτούς τους χώρους και για τους εργαζόμενους που εργάζονται εξ αποστάσεως. Για ένα, οι οργανισμοί χρειάζονται έναν ασφαλή και ηθικό τρόπο για την εξ αποστάσεως παρακολούθηση των υπολογιστών των εργαζομένων.
Η μέθοδος που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση των εργαζομένων δεν πρέπεινα παρεμβαίνει στην καθημερινή εργασία και θα πρέπει να είναι σε θέση να δώσει μια ακριβή εικόνα της παραγωγικότητας ενός εργαζομένου. Επιπλέον, οι χρησιμοποιούμενες μέθοδοι δεν πρέπει να είναι πλούσιες σε πόρους, ώστε να μπορούν να λειτουργούν και σε συστήματα μέτριας έως χαμηλής ποιότητας.
Πώς λειτουργεί το λογισμικό παρακολούθησης υπολογιστή;
Το λογισμικό παρακολούθησης υπολογιστών ισχυρίζεται ότι κάνει πολλάπράγματα? την παρακολούθηση της παραγωγικότητας, τις ώρες σύνδεσης, την παρακολούθηση επισκεψιμότητας, τις οθόνες καταγραφής, την παρακολούθηση δραστηριότητας μέσω ιστού και πολλά άλλα. Το ερώτημα είναι, πώς λειτουργούν αυτές οι εφαρμογές και πώς επιτυγχάνεται;
Λογισμικό παρακολούθησης Internet
Μια οθόνη παρακολούθησης δραστηριότητας υπολογιστή είναι μια σύνθετη εφαρμογή, αλλά είναιεπίσης έξυπνο. Πάρτε το παράδειγμα παρακολούθησης της παραγωγικότητας. Οι εργοδότες μπορούν να επιλέξουν εφαρμογές που χρησιμοποιούνται για εργασίες που σχετίζονται με την εργασία, π.χ. Slack και μπορούν να μαυρίσουν εφαρμογές που δεν σχετίζονται με την εργασία, π.χ. Ατμός. Μπορούν να κάνουν το ίδιο για διάφορους τομείς, έτσι ώστε όταν οι εργαζόμενοι επισκέπτονται ιστότοπους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, είναι σαφές ότι δεν πρόκειται για έργο που σχετίζεται με την εργασία και μετράει προς μη παραγωγικό χρόνο.
Λογισμικό παρακολούθησης εργαζομένων
Το λογισμικό παρακολούθησης υπολογιστών παρακολουθεί όταν έναο εργαζόμενος είναι ενεργός, εργάζεται και στο σταθμό εργασίας του. Οι οργανισμοί που δεν χρησιμοποιούν το λογισμικό παρακολούθησης ηλεκτρονικών υπολογιστών βασίζονται σε εργαζόμενους που συνδέονται σε εφαρμογές συνομιλίας ως ένδειξη ότι είναι "στη δουλειά". Το λογισμικό παρακολούθησης εργαζομένων προσεγγίζει αυτό διαφορετικά. όχι μόνο ελέγχει αν ένας υπάλληλος είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο αλλά και αν είναι ενεργός ή αδρανής. Η παρακολούθηση της δραστηριότητας δεν περιορίζεται σε μερικές μόνο εφαρμογές, αλλά εκτείνεται σε ένα ολόκληρο σύστημα, έτσι ώστε, ανεξάρτητα από την εφαρμογή που χρησιμοποιεί ένας υπάλληλος, μπορείτε να πείτε εάν εργάζονται ενεργά ή όχι. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να παρακολουθείτε τις ώρες εργασίας και να καταγράφετε αυτόματα τη συμμετοχή.
Καταγραφές οθόνης
Μια εφαρμογή παρακολούθησης υπολογιστή τρέχει μια οθόνηκαταγραφέα στο παρασκήνιο. Ορισμένες εφαρμογές μπορούν να λαμβάνουν περιοδικά στιγμιότυπα, ενώ άλλα θα καταγράφουν βίντεο με δραστηριότητα οθόνης. Οι εγγραφές ή / και στιγμιότυπα οθόνης είναι σφραγισμένες με χρονοσήμανση, επιτρέποντας στους οργανισμούς να βλέπουν δραστηριότητα για μια δεδομένη ημερομηνία και ώρα.
Kickidler
Εάν είστε ένας οργανισμός που επιθυμεί να παρακολουθεί εξ αποστάσεως τους υπαλλήλους του, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το Kickidler. Ελέγχει όλα τα σωστά πλαίσια και έχει μερικά εξαιρετικά χαρακτηριστικά για την εκκίνηση.
Χρόνου και παρακολούθησης
Με τους απομακρυσμένους εργαζόμενους, οι χρόνοι flex είναι συχνά μέροςτου μείγματος, αλλά είναι εξαιρετικά δύσκολο να παρακολουθείτε τις ώρες εργασίας και την καθημερινή παρακολούθηση όταν οι εργαζόμενοι εργάζονται διαφορετικές ώρες. Αν σπάσουν την ημέρα εργασίας σε δύο διαφορετικές μερίδες, καθιστά ακόμη πιο δύσκολο να υπολογίσετε πόσες ώρες έχουν εργαστεί σε μια μέρα. Τελικά, αυτό μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα τόσο για τους εργαζόμενους που ενδέχεται να χάσουν τις πληρωμές υπερωριών όσο και για τους εργοδότες που χρειάζονται εργαζόμενους για να πληρούν τις ελάχιστες καθημερινές, εβδομαδιαίες ή μηνιαίες ώρες εργασίας.
Kickidler είναι μεγάλη στο να παρακολουθείτε πόσαοι ώρες έχουν δουλέψει ακόμη και αν έχουν κατανεμηθεί σε μικρότερα κομμάτια κατά τη διάρκεια της ημέρας. Διαθέτει επίσης αυτόματο σύστημα καταγραφής περιστατικών που δεν απαιτεί παρέμβαση ή επαλήθευση από τους υπαλλήλους, επιτρέποντάς τους να παρακάμψουν αυτούς τους τύπους μικρότερων εργασιών και να επικεντρωθούν στην εργασία.
Εκπαίδευση και αντιμετώπιση προβλημάτων
Ο Kickidler μπορεί να καταγράφει τη δραστηριότητα της οθόνης σε υπολογιστέςπου παρακολουθούνται και ως εκ τούτου χρησιμεύουν ως ένα εξαιρετικό εργαλείο επιβίβασης που επιτρέπει στους εργοδότες να παρέχουν κατάρτιση και να βλέπουν από πρώτο χέρι την εκμάθηση και κατανόηση των καθηκόντων τους από τον εργαζόμενο. Επιπλέον, επειδή παρακολουθούνται τα συστήματα, οι εταιρείες μπορούν να παρέχουν απομακρυσμένη βοήθεια IT και να αντιμετωπίζουν τα προβλήματα με μεγαλύτερη ακρίβεια με τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα. Οι υπάλληλοι δεν χρειάζεται να δεσμεύονται με λήψη στιγμιότυπων οθόνης και παρέχοντας μέτρα για την αναπαραγωγή τυχόν προβλημάτων που ενδεχομένως αντιμετωπίζουν.
Μείωση καταστροφών και ανακούφιση
Το Kickidler μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη σύνδεση συγκεκριμένης λέξης-κλειδιούπ.χ. εάν ένας εργαζόμενος χρησιμοποιεί τη λέξη «torrent» κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας. Σε περίπτωση που ένα σύστημα έχει μολυνθεί από ιό, τα βασικά καταγεγραμμένα συμβάντα, καθώς και το γενικό ιστορικό και ημερολόγιο δραστηριοτήτων, επιτρέπουν στους εργοδότες να εκτιμήσουν το τι πήγε στραβά, από όπου θα μπορούσε να προέλθει ένας ιός, και να παρέχει γρήγορα τον καλύτερο και ταχύτερο τρόπο αφαίρεσε το. Το ίδιο το Kickidler δεν αποτελεί antivirus, ωστόσο εξετάζοντας την πρόσφατη δραστηριότητα σε έναν υπολογιστή, μπορεί να βοηθήσει ένα τμήμα πληροφορικής μιας επιχείρησης να καταλάβει τι είδους μόλυνση αντιμετωπίζει και να του δώσει τις πληροφορίες που απαιτούνται για να βρει μια λύση.
Επιπλέον, για τους υπαλλήλους που είναι επιρρεπείς σεξεχνώντας τις συνδέσεις τους ή τείνουν να ακολουθήσουν τις κακές πρακτικές ασφάλειας, ο Kickidler μπορεί να παρακολουθήσει τη διαχείριση των ευαίσθητων πληροφοριών και να επιτρέψει σε οργανισμούς να επιβάλουν πολιτικές ασφαλείας όπως και όταν χρειάζεται.
Ασφάλεια
Για τις εταιρείες που ασχολούνται με ιδιαίτερα ευαίσθητα δεδομένα,ή ιδιόκτητες πληροφορίες, το Kickidler τους επιτρέπει να παρακολουθούν ορισμένες δραστηριότητες, π.χ., ποια αρχεία έχουν πρόσβαση και ποιες ιστοσελίδες επισκέπτονται. Εάν οι εργαζόμενοι αντιγράψουν ή μεταδώσουν ευαίσθητες πληροφορίες, η διοίκηση μπορεί να εισέλθει και να αποτρέψει την πνευματική κλοπή.
Εργαλείο συνεργασίας
Το Kickidler δεν είναι μόνο ένα εργαλείο που βοηθά στη διαχείρισηνα παρακολουθείτε τι κάνουν οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για καθημερινές ενημερώσεις εργασίας και να τις κοινοποιήσει στην υπόλοιπη ομάδα. Αντί οι εργαζόμενοι που αναφέρουν ξεχωριστά τις εργασίες τους και τους άλλους υπαλλήλους που περιμένουν τις ενημερώσεις, η διοίκηση μπορεί να χρησιμοποιήσει τις λειτουργίες παρακολούθησης της δραστηριότητας του Kickidler για να ελέγξει την πρόοδο των εργασιών και να τις κοινοποιήσει εγκαίρως.
Επιπλέον, για τους υπαλλήλους που επωφελούνται από χρονοδιαγράμματα ευελιξίας και δεν είναι διαθέσιμοι όταν χρειάζεται μια ενημέρωση από αυτές, οι εκθέσεις του Kickidler μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συμπληρώσουν πόσο μακριά έχουν προχωρήσει οι εργασίες.
Νομικά οφέλη
Όταν οι εργαζόμενοι εργάζονται με ευαίσθητα δεδομένα,και αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πελάτες, είναι υπεύθυνοι για τις δεσμεύσεις που έχει αναλάβει η εταιρεία στους εν λόγω πελάτες. Σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά και οι πελάτες παραπονούνται για τη συμπεριφορά ενός υπαλλήλου ή την υπηρεσία που δόθηκε, οι εγγραφές και τα αρχεία καταγραφής που συλλέχθηκαν από το KickIdler μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την απαξίωση τους. Επιπλέον, οι ηχογραφήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να καταλάβουν τι συνέβη και να εκπαιδεύσουν τους υπαλλήλους πώς να αποφύγουν και / ή να δουλέψουν με δύσκολα σενάρια. Συνολικά, παρέχει ένα δίχτυ ασφαλείας, όπου δεν μπορούν να υποβληθούν ψευδείς ισχυρισμοί και υπάρχουν πολλά αποδεικτικά στοιχεία για την ταχεία επίλυση τέτοιων προβλημάτων.
Κόστος
Ο Kickidler κοστίζει $ 9 / μήνα αλλά έχει επίσης 3 και 6μηνιαία σχέδια που κοστίζουν $ 24 και $ 30 αντίστοιχα. Έχει επίσης ετήσια σχέδια με ένα σχέδιο ενός έτους που κοστίζει $ 50, ένα τριετές πρόγραμμα που κοστίζει $ 100, και ένα σχέδιο ζωής που κοστίζει $ 170. Αυτές οι τιμές είναι για μία άδεια, ωστόσο οι επιλογές αδειών χύμα είναι επίσης διαθέσιμες και είναι φθηνότερες.
Kickidler έχει μια έκδοση επίδειξης που σας επιτρέπει ναδείτε πώς λειτουργεί η εφαρμογή σε υπολογιστές Kickidler. Μπορείτε να το πάρετε για περιστροφή στον υπολογιστή σας με μια δοκιμαστική έκδοση 14 ημερών που σας επιτρέπει να ελέγξετε ποια είναι η δυνατότητα της εφαρμογής πριν τη χρησιμοποιήσετε για την παρακολούθηση των εργαζομένων.
Παρακολούθηση έναντι κατασκοπείας
Είναι σημαντικό να γίνει διάκριση μεταξύπαρακολούθηση και κατασκοπεία στους υπαλλήλους. Μια εφαρμογή παρακολούθησης εγκαθίσταται με την πλήρη γνώση και συναίνεση ενός υπαλλήλου. Είναι καλύτερο οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν τις πολιτικές της εταιρείας και τις απαιτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση κατά την πρόσληψή τους. Η βέλτιστη πρακτική είναι να χρησιμοποιηθούν εφαρμογές παρακολούθησης σε συστήματα που παρέχονται από την εταιρεία αντί να ζητείται από τους εργαζόμενους να προσφέρουν εθελοντικά τις δικές τους συσκευές για εργασία και στη συνέχεια να εγκαθιστούν εφαρμογές παρακολούθησης σε αυτό.
Γιατί οι εργοδότες παρακολουθούν τους υπαλλήλους;
Οι υπάλληλοι συχνά βλέπουν το λογισμικό απομακρυσμένης παρακολούθησηςως εργαλείο επιτήρησης που θα χρησιμοποιηθεί για την επιβολή κυρώσεων. Είναι σημαντικό οι οργανισμοί που προσπαθούν να παρακολουθούν από απόσταση τους υπαλλήλους να εξηγήσουν την ανάγκη για το λογισμικό. Συνεργαζόμενοι με την κατανόηση του γιατί ένα τέτοιο εργαλείο είναι απαραίτητο στη δουλειά τους, θα δημιουργήσει μια υγιέστερη σχέση εργοδότη-εργαζομένου.
Ένας υπολογιστής δραστηριότητας υπολογιστή θεωρείται ως κάτι τέτοιοέχει μόνο ένα όφελος που ευνοεί τη διαχείριση και τιμωρεί τους υπαλλήλους. Υπάρχει ένα κομμάτι από ένα στίγμα που πηγαίνει χωρίς αυτό όμως, οι εργαζόμενοι επωφελούνται από απομακρυσμένο λογισμικό παρακολούθησης. Για ένα, χρησιμεύει ως ένα εξαιρετικό εργαλείο αξιολόγησης όπου άλλα υποκειμενικά εργαλεία μπορεί να αποτύχουν. Βοηθά επίσης στην παροχή καλύτερης κατάρτισης και αποτελεί συχνά ένα καλό δικτυωτικό δίπλωμα ασφαλείας για τους υπαλλήλους, όταν τα πράγματα πάνε στραβά και υπάρχουν λίγα αποδεικτικά στοιχεία, αν υπάρχουν, ότι ένας υπάλληλος έκανε το σωστό και δεν υπέπεσε σε πταίσμα.
Το στίγμα που έρχεται το απομακρυσμένο λογισμικό παρακολούθησηςμε δεν είναι όλα αβάσιμα. Συχνά, οδηγεί σε ένα ταξίδι εξουσίας, όπου οι άνθρωποι σε διευθυντικές θέσεις καταλήγουν να το χρησιμοποιούν για τη μικρομετανάστευση των εργαζομένων και μάλιστα να τους διώκουν για κάθε μικρό λάθος ή αντιληπτό λάθος. Σε αυτό το πνεύμα, δεν είναι μόνο οι υπάλληλοι που πρέπει να βρίσκονται επί του σκάφους με την ανάγκη για απομακρυσμένο λογισμικό παρακολούθησης. Επίσης, η διοίκηση πρέπει να κατανοήσει και να εκπαιδεύσει, αν χρειαστεί, ότι ο σκοπός του λογισμικού είναι να βοηθήσει την παραγωγικότητα και να αυτοματοποιήσει τα καθημερινά καθήκοντα όπως η καταγραφή των ωρών εργασίας και όχι η αστυνομία των εργαζομένων.
Είναι νόμιμο να παρακολουθείτε τους υπολογιστές των εργαζομένων;
Θα πρέπει επίσης να ρίξετε μια ματιά στην παρακολούθηση,καταγραφή και καταγραφή νόμων στη χώρα σας όταν επιλέγετε μια λύση απομακρυσμένης παρακολούθησης. Μπορεί, για παράδειγμα, να είναι νόμιμη η παρακολούθηση της εφαρμογής, π.χ. browser, ένας εργαζόμενος χρησιμοποιεί, αλλά μπορεί να είναι παράνομο να παρακολουθείτε ποιους ιστότοπους επισκέπτονται ή ποιες πληροφορίες (προσωπικές συνδέσεις κ.λπ.) εισέρχονται.
Kickidler έχει μια μυστική λειτουργία που το επιτρέπεινα τρέχετε σιωπηλά χωρίς να γνωρίζετε οι εργαζόμενοι, ώστε να μπορείτε να τις παρακολουθείτε κρυφά αν χρειάζεται, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν νομικές συνέπειες που εφαρμόζονται σε αυτό.
Ο κίνδυνος μικροδιαχείρισης
Kickidler δίνει μια εκτενή εικόνα για το πώςοι μεμονωμένοι εργαζόμενοι εργάζονται και είναι φυσικό η διοίκηση να θέλει να αυξήσει την παραγωγικότητα. Το Kickidler μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να καταλάβει τι λειτουργεί και ποιες είναι οι καλές πρακτικές εργασίας, αλλά συγχρόνως έρχεται με τον κίνδυνο να γίνει ένα εργαλείο μικροδιαχείρισης.
Είναι σημαντικό ότι δεν χρησιμοποιείται ως εργαλείο για την αστυνόμευση κάθε πτυχής της εργασίας. Οι καταγραφές οθόνης, για παράδειγμα, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται ως εργαλείο επιτήρησης, εκτός εάν υπάρχει υποψία για ακατάλληλο παράπτωμα.
Σχόλια