- - Cómo administrar y solucionar problemas de PC de forma remota con Soluto

Cómo administrar y solucionar problemas de PC de forma remota con Soluto

El año pasado, cubrimos Soluto, unUtilidad anti-frustración para Windows que permite a los usuarios optimizar el rendimiento del sistema al deshabilitar esas aplicaciones, servicios y scripts, etc., que bloquean el proceso de inicio del sistema. Desde nuestra revisión, esta utilidad ha visto muchos cambios y mejoras, incluida la de Soluto Mecanismo de manejo de errores / fallas de Windows reemplazo, Aligerar el navegador web (función para deshabilitar complementos y complementos de Firefox, Chrome e Internet Explorer), opción para realizar un seguimiento de las aplicaciones bloqueadas y más. Soluto acaba de lanzar una nueva aplicación basada en web(actualmente en modo de invitación solo beta), que permite a los usuarios competentes administrar sus PC de amigos y familiares, y proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de rutina de la PC sin tener que establecer una conexión remota a través de Internet. Siga leyendo para descubrir cómo Soluto puede ayudarlo a solucionar los problemas de PC de su amigo / cliente.

La aplicación web Soluto adopta un enfoque poco convencional paraencontrar y solucionar problemas de PC; todo lo que necesita es agregar la PC de su amigo o cliente a través de una dirección de correo electrónico. Una vez que se concede el acceso a la PC, muestra toda la información técnica requerida para encontrar y resolver posibles excepciones, errores y fallas del sistema, recomendar aplicaciones que un usuario puede necesitar instalar para optimizar el estado de la PC y opciones específicas del navegador web para mejorar Internet experiencia de navegación, etc. No solo enumera las aplicaciones esenciales como antivirus, códecs de medios, etc., para resolver los problemas, sino que también le permite instalarlas de forma remota en una PC conectada con un solo clic. Todo el proceso de instalación de aplicaciones está libre de distracciones y no interrumpe el flujo de trabajo del usuario conectado.

Puede ver un breve video basado en escenarios para comprender la usabilidad central de la utilidad web de Soluto, a continuación.

Soluto le permite agregar un total de 5 PC. También puede agregar su PC para administrar de forma remota las aplicaciones, los navegadores web, realizar un seguimiento del tiempo de arranque, etc., utilizando la interfaz web. Para agregar la PC de su amigo / familia / cliente, inicie sesión en su cuenta, haga clic en Agregar a alguien en Personas a las que ayudo sección, y luego ingrese la dirección de correo electrónico del usuario que desea ayudar. Ahora haga clic Enviar para enviar la solicitud de acceso a la PC.

invitación soluto

Una vez que se ha otorgado el acceso, puede acceder y controlar diferentes elementos de la PC de su amigo desde el Tablero. Haga clic en el usuario en Personas a las que ayudo sección para ver Frustraciones (errores del sistema y bloqueos), Aplicaciones (qué usuario puede requerir para resolver los problemas ypara aumentar el rendimiento), Aplicaciones en segundo plano (aplicaciones y scripts que se cargan con el inicio del sistema), Internet (complementos y complementos de navegador web instalados), Protección (estado del Firewall de Windows, última actualización de antivirus, actualizaciones de Windows) y Hardware (información en CPU, RAM, placa base, GPU, discos duros, etc.).

soluto main int

Cada sección se explica por sí misma y proporciona unUna gran cantidad de opciones y ajustes que puede aplicar de forma remota al sistema conectado. Por ejemplo, si está resolviendo problemas relacionados con Internet, es posible que desee instalar Internet Explorer y deshabilitar algunas extensiones de Firefox / Google Chrome. Asimismo, el Frustraciones La sección le ayuda a encontrar la causa raíz de las excepciones y errores encontrados por el usuario conectado.

frustraciones

los Aplicaciones sección le permite instalar aplicaciones silenciosamente ensistema conectado Incluye una amplia gama de aplicaciones que el usuario puede necesitar para solucionar los problemas, incluidos Audacity, PDF Creator, Picasa, Dropbox, Adobe Reader, Teamviewer, OpenOffice, Skype, Paint.Net, VideoLan VLC, Spotify, iTunes y más. Al hacer clic en la aplicación, se mostrará una breve descripción y la cantidad total de espacio en disco disponible en el sistema conectado. Simplemente haga clic en Instalar para comenzar la instalación remota de la aplicación seleccionada.

aplicaciones

Quizás, la mayor ventaja de SolutoDashboard es, que le permite verificar y habilitar / deshabilitar elementos de inicio de Windows con un clic. Dado que Soluto clasifica automáticamente los elementos de inicio en diferentes grupos, incluidos Seguro para quitar del arranque, Potencialmente extraíble, Remoto, Necesario (no se puede quitar), para ayudarlo a deshabilitar fácilmenteesos elementos adicionales que ralentizan el proceso de inicio de Windows. También puede deshabilitar posibles aplicaciones y scripts de malware que se ejecutan en el inicio de Windows sin tener que ejecutar un análisis del sistema sin fin.

aplicaciones de fondo

La sección de Internet atiende a todos los instaladosnavegadores web y sus configuraciones. Puede habilitar / deshabilitar las extensiones instaladas, cambiar el navegador predeterminado, editar la URL de la página de inicio, cambiar entre los motores de búsqueda predeterminados y verificar la conexión a Internet.

Internet

los Proteccion La sección le permite comprobar si está instalado actualmenteconjunto de antivirus, active / desactive el Firewall de Windows e instale las actualizaciones esenciales de Windows. En caso de que el sistema conectado no tenga una suite antivirus, puede optar por instalar Microsoft Security Essentials o AVG Free en el sistema de su amigo / cliente.

proteccion

los Hardware sección le da una idea de la conexiónsistema. Proporciona información detallada del sistema, desde CPU, RAM, red, monitores conectados, controladores instalados hasta el monitor conectado, estado de la batería, temperatura actual del sistema, uso del espacio en disco y más. Debajo de la información básica, muestra el uso de espacio en disco y particiones, adaptadores de red instalados, modelo y tipo de procesador y placa base, puertos USB, dispositivos multimedia, etc.

hardware

La aplicación de escritorio Soluto mantiene al usuario actualizado conmodificaciones hechas a su sistema. Cuando instala una aplicación de forma remota, modifica la configuración del sistema, cambia la lista de elementos de inicio, etc., envía una notificación al usuario conectado, mostrando los cambios que se han realizado en el sistema.

pc conectada 1

Al hacer clic en Más, se abre la aplicación de escritorio Soluto, que muestra las aplicaciones recién instaladas, junto con los cambios y otros ajustes que se han aplicado. los Romper la relación El botón permite al usuario desconectar la conexión con su asistente.

soluto conn main 2

Como Soluto solo da acceso limitado al sistemaPara evitar el robo de datos y otros ataques similares, su asistente no tiene acceso a información personal, documentos, imágenes, historial de navegación de Internet y otros archivos privados.

Con todo, Soluto ofrece a los usuarios avanzados unutilidad simple pero potente basada en la web para ayudar a sus clientes, familiares y amigos a solucionar problemas de PC, instalar aplicaciones esenciales, optimizar el inicio de Windows, eliminar extensiones de navegadores web superfluas, etc.

Cabe señalar que el nuevo Soluto está en fase de prueba beta privada, y debe registrarse en el Panel de control de Soluto para obtener el código de acceso.

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