Ser un usuario de Linux puede ser confuso si eres nuevo en la plataforma. Especialmente si estás acostumbrado a poder llamar a Applesoporte o una línea directa de Microsoft. Encontrar soporte técnico en línea para Linux es uno de los mayores problemas en la comunidad de Linux, y los nuevos usuarios que no pueden encontrar respuestas fáciles de entender a menudo terminan volviendo a Mac o Windows.
Debido a lo común que es para los nuevos usuarios de Linux tener problemas para encontrar soporte técnico, hemos compilado una gran lista de lugares para buscar ayuda.
1. Preguntas de Linux en Reddit
Si eres un nuevo usuario de Linux con un problema yno tiene a dónde ir, el mejor lugar para ir es LinuxQuestions en Reddit. Es un subreddit masivo con docenas de personas activas listas para responder cualquier pregunta de Linux que tenga.
El subreddit LinuxQuestions es excelente porqueEs una comunidad autocorregible. Nadie recibe una respuesta incorrecta porque las malas respuestas son rechazadas. De lejos, este lugar es el mejor recurso para un usuario de Linux que necesita ayuda para resolver un problema.
2. Comunidades de Google+ Linux
Sí, Google+ está muerto. Atrás quedaron los días en que el gigante de búsqueda en Internet Google está impulsando esta "alternativa" a Facebook y Twitter. Es fácil ver por qué: no es fácil de usar y simplemente no es un producto atractivo dadas las alternativas.
Con todo eso en mente, Google+ ha hecho algobien: comunidades. Estos son grupos y "clubes", al igual que Facebook, a los que cualquiera puede unirse y publicar. Si bien es cierto que Facebook también tiene un sistema comunitario, Google es mucho mejor, ya que la gran mayoría de los usuarios de Google+ son personas técnicas.
Google+ es un recurso excelente para usuarios de Linuxen necesidad de orientación Hay docenas de comunidades de soporte para Linux a las que cualquiera puede unirse. Mejor aún, incluso hay comunidades en G + que se dirigen a distribuciones específicas de Linux (Arch Linux, Ubuntu, Debian, etc.). Si tiene un problema de Linux con el que necesita ayuda, inicie sesión en Google+.
3. La Wiki de Arch Linux
Puede ser un poco extraño recomendar el ArcoLinux Wiki para usuarios de diferentes sistemas operativos Linux, pero en realidad es un gran recurso. De todos los sitios de referencia wiki de Linux en Internet, el Arch es el más detallado. Tiene explicaciones detalladas y recorridos para casi todo, sin importar cuán oscuro o complicado sea. Lo mejor de todo, ya que Arch Linux usa las mismas tecnologías que la mayoría de las distribuciones modernas (menos algunos cambios aquí y allá), el conocimiento que aprende sobre él se puede aplicar al sistema operativo en el que se encuentra.
Para ser claros, el wiki de Arch Linux no es perfecto,y las cosas a veces pueden estar mal, ya que es una página Wiki dirigida por la comunidad. Sin embargo, para aquellos que necesitan una explicación técnica detallada de cómo hacer las cosas en Linux, este wiki no es broma.
4. Subreddits específicos de distribución
Mencionamos Reddit anteriormente, y por una buena razón: Reddit es muy popular. Como resultado, muchos usuarios de Linux han creado subreddits especiales (como LinuxQuestions) en un esfuerzo por ayudar a otros usuarios con sus problemas. Aún así, los subreddits como LinuxQuestions no son el único lugar en el famoso sitio que los usuarios de Linux deberían visitar.
Como resultado, hay muchos especialessubreddits específicos de distribución en el sitio web de Reddit. Estas son comunidades de nicho que se centran solo en una distribución de Linux. Por ejemplo: si tiene problemas con Ubuntu, puede encontrar ayuda en r / Ubuntu. Para los problemas de Linux de Fedora, puede consultar r / Fedora, etc.
Los subreddits específicos de distribución no son tanabierto a preguntas y soporte técnico como algo en el nivel de LinuxQuestions porque estos subreddits especiales no son solo para ayudar a las personas. Sin embargo, si necesita hacer preguntas específicas sobre su sistema operativo, este es un excelente lugar para comenzar.
5. Foros específicos de distribución
Muchas distribuciones de Linux crean sus propios foros para que los usuarios hagan preguntas, se reúnan con otros usuarios, organicen eventos y contribuyan a proyectos en curso.
Las redes sociales se han hecho cargo de la mayor parte de esta lista,y no es difícil ver por qué, ya que hay más personas en Reddit que la mayoría de los sitios en línea. Aún así, si está buscando soporte de Linux de alta calidad para su sistema operativo, ¡es imprescindible consultar foros específicos de la distribución!
¿No está seguro de cómo encontrar el foro oficial para su sistema operativo Linux? Consulte el sitio web oficial donde descargó una copia de su sistema operativo. ¡Seguro que habrá un enlace directo cerca!
6. Canales IRC
Aunque IRC es viejo, todavía es popular en elComunidad de Linux. Prácticamente todas las distribuciones de Linux tienen una sala de chat dedicada donde cualquiera puede unirse para chatear directamente con los desarrolladores y obtener soluciones a los problemas. Además, muchos sistemas operativos Linux configuran salas de chat IRC específicamente para fines de soporte.
IRC no es glamoroso, y usarlo para comunicarse a menudo se considera molesto, confuso y engorroso para los nuevos usuarios. Sin embargo, si necesita ayuda personalizada, no hay sustituto para este protocolo de chat.
Para encontrar el canal IRC oficial de su sistema operativo Linux, consulte la sección de soporte de la página de inicio.
7. Wiki de tu distribución
Arch Linux Wiki es un wiki de primer nivel, pero sino estás usando Arch Linux, a veces te encontrarás con problemas, ya que hay pequeñas diferencias con cada sistema operativo Linux. Si necesita resolver un problema en su PC con Linux que no puede entender, considere cargar la página Wiki oficial de su sistema operativo, ya que tendrá docenas de artículos que describen las respuestas a las preguntas que pueda tener.
Si bien es cierto que no todas las Wiki se creanigual, sigue siendo un lugar que los usuarios siempre deben visitar cuando necesitan orientación. Para encontrar el Wiki oficial de su sistema operativo, solicite en el IRC o consulte el sitio web oficial para obtener un enlace.
8. YouTube
YouTube es una gran plataforma con millones devideos que suben cada segundo, incluidas respuestas a preguntas de Linux, tutoriales paso a paso y orientación para nuevos usuarios. Si bien no recomendaríamos recurrir a un video aleatorio de YouTube a través de foros de soporte oficiales o páginas comunitarias conocidas, sigue siendo un gran lugar para encontrar ayuda.
Para obtener los mejores resultados, busque ayuda de Linux escribiendoen algunas palabras clave que se relacionan con su pregunta y agregue un "+ Linux". También asegúrese de visitar el canal de YouTube AddictiveTips, ya que cargamos docenas de tutoriales de Linux que seguramente ayudarán.
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