El monitoreo es una parte importante, si no la más parte importante de cualquier trabajo de administrador de red. El objetivo es garantizar que todo funcione sin problemas y que ninguna anormalidad, como la congestión de la red, pase desapercibida. La popularidad de la virtualización y el alojamiento en la nube de varios servicios aumentó aún más la necesidad de herramientas de monitoreo.
Si bien hay una gran variedad de herramientas de monitoreo disponibles, algunos productos a menudo se destacan. los Monitor de rendimiento de red SolarWinds (NPM) y el ManageEngine OpManager Son dos de los más populares. Echemos un vistazo comparativo a estos dos productos para ayudarlo a determinar cuál de los dos se adapta mejor a sus necesidades específicas.
Antes de echar un vistazo a nuestros dos contendientes,Primero discutiremos el monitoreo de la red en general. Esto ayudará a comprender mejor las diferencias y similitudes de los productos. Luego discutiremos SNMP, ya que es una de las tecnologías de monitoreo más utilizadas. Sin ser demasiado técnico, explicaremos qué es y cómo funciona. Dado que SNMP es solo una de las muchas tecnologías diferentes utilizadas para monitorear redes, también veremos qué otras tecnologías están disponibles. Después de eso, veremos en profundidad el Monitor de rendimiento de red de SolarWinds, sus características principales, su estructura de precios, sus ventajas y desventajas. Luego haremos lo mismo para ManageEngine OpManager. Para finalizar, compararemos ambos productos, tratando de darle una mejor comprensión de sus similitudes y diferencias.
Acerca del monitoreo de red
El monitoreo tiene un significado diferente dependiendo dea quien le preguntas Agregue a eso el hecho de que hay varios tipos diferentes de monitoreo y tenemos la receta perfecta para la confusión. El tipo más básico de monitoreo es lo que a menudo denominamos monitoreo de ping o monitoreo ascendente o descendente. La idea es usar ping para verificar que cada dispositivo monitoreado está respondiendo. Aparte del retraso de respuesta, este tipo de monitoreo no registra datos de rendimiento sobre los sistemas monitoreados.
El siguiente tipo de monitoreo es el uso de ancho de bandavigilancia. Por lo general, utiliza el protocolo SNMP para leer los contadores de interfaz de los dispositivos monitoreados y la computadora el uso promedio de ancho de banda de sus interfaces. Es particularmente útil al monitorear segmentos de una red con ancho de banda limitado, como los circuitos WAN. Este tipo de monitoreo puede brindarle una vista cuantitativa del tráfico en cualquier punto de la red pero, aunque mostrará claramente cualquier congestión, no ayudará a determinar qué lo está causando.
Aquí es donde viene el siguiente tipo de monitoreoen. Se conoce como análisis de tráfico de red. Va más profundo que el tipo anterior y puede hacer un análisis de tráfico crudo para revelar lo que consume ancho de banda. Revelará, por ejemplo, qué usuarios, qué computadoras o qué aplicaciones utilizan más ancho de banda. Proporciona más de una vista cualitativa del tráfico de red.
Otro tipo común de monitoreo que a menudo esPresente como una característica adicional en las herramientas de los tipos anteriores va un poco más profundo y lee las métricas operativas de los dispositivos monitoreados. Por lo general, se usa para monitorear cualquier tipo de dispositivo desde enrutadores y conmutadores hasta servidores y bases de datos. Utiliza varios protocolos y tecnologías para conectarse a dispositivos y recopilar sus parámetros operativos. Por lo general, se puede recopilar y mostrar información como las cargas de CPU y memoria, espacio en disco y cualquier otro dato interesante.
SNMP en pocas palabras
Dado que el Protocolo simple de administración de red esla tecnología de monitoreo más utilizada, echemos un vistazo más de cerca. A pesar de su nombre, simple definitivamente no es un adjetivo que usaría para describir el protocolo. Le ahorraré la complejidad y simplemente le explicaré que el protocolo permite que una estación de administración, o, en nuestro caso, una herramienta de monitoreo, lea y / o establezca una serie de parámetros operativos. A menudo se dice que el monitoreo SNMP es una tecnología de monitoreo sin agentes. De hecho, aunque rara vez se requiere instalar un software adicional en el dispositivo monitoreado, hay un agente SNMP ejecutándose en cada equipo monitoreado. Por lo general, está integrado en el sistema operativo o el firmware, por lo que no se lo conoce como agente.
Sin ir demasiado técnico, echemos un vistazo acómo funciona SNMP desde una perspectiva de monitoreo. En pocas palabras, la herramienta de monitoreo envía una solicitud al dispositivo para un parámetro específico. La solicitud, que no está encriptada, contiene una "cadena de comunidad" que se puede comparar con un mecanismo de autenticación de contraseña en bruto. El dispositivo monitoreado valida la cadena de comunidad y devuelve el valor solicitado. Esta es una versión altamente simplificada del proceso, así que perdóname si dejo de lado partes importantes del protocolo. Nuestro objetivo no es proporcionar un tutorial de SNMP, sino comprender cómo funciona la supervisión de SNMP.
Supongamos que una herramienta de monitoreo esconfigurado para monitorear el uso de ancho de banda de una interfaz de enrutador frente a un circuito WAN. Dos parámetros específicos de SNMP son de interés, los contadores de entrada y salida de bytes de la interfaz. Se leen regularmente (un valor típico es cada cinco minutos) y se almacenan en algún tipo de archivo o base de datos. Luego, la herramienta de monitoreo resta el valor anterior de los contadores del actual, dando el número de bytes transferidos durante el intervalo. Divide estos números por el número de segundos entre las dos lecturas, dando el número de bytes por segundo y divide esto por ocho para obtener el número de bits por segundo. Los valores resultantes se almacenan en una base de datos o se trazan en un gráfico que muestra su evolución en el tiempo.
Otras técnicas comunes de monitoreo
Tan común como es SNMP, no es el único, oincluso la mejor tecnología de monitoreo utilizada. Hay varias otras tecnologías disponibles, según el tipo de dispositivo que esté monitoreando y qué información está tratando de recopilar del dispositivo. Echemos un vistazo rápido a algunos de los más comunes.
El Instrumental de administración de Windows, o WMI,es un protocolo específico de Windows que puede considerarse como una evolución de SNMP. Su propósito es similar: administrar y monitorear sistemas de forma remota, pero su funcionamiento es diferente. Por lo general, es más seguro, más flexible y puede proporcionar más información. El principal inconveniente de WMI es que solo está disponible en hosts de Windows.
WBEM, que no debe confundirse con WebM, es unacrónimo de gestión empresarial basada en web. Es un estándar abierto para la gestión remota y el monitoreo de sistemas. ¿Suena familiar? WMI es la implementación patentada de Microsoft de WBEM. Por lo general, se usa para monitorear hosts que no son de Windows, como servidores Linux, por ejemplo.
El monitoreo basado en agentes es otro populartécnica que se basa en un agente local que se ejecuta en el sistema monitoreado. Se diferencia de los otros métodos en que el agente no está integrado en los sistemas operativos, pero generalmente lo suministra el proveedor de la herramienta de monitoreo. Por lo tanto, está totalmente adaptado a la herramienta y a menudo permitirá el monitoreo de métricas que no estarían disponibles utilizando los otros métodos. Las principales desventajas de la supervisión basada en agentes son que requiere que un agente esté instalado en los sistemas supervisados y que ejecutar el agente puede tener un impacto en el sistema supervisado al usar parte de sus recursos.
Monitor de rendimiento de red de SolarWinds
Antes de mirar el rendimiento de la redMonitor, hablemos de SolarWinds. La compañía ha existido durante aproximadamente 20 años y goza de una sólida reputación como fabricante de algunas de las mejores herramientas de administración de redes y sistemas. Varios de sus productos han recibido excelentes críticas y están considerados entre los mejores en sus respectivos campos. Para agregar hielo al pastel, SolarWinds también es famoso por sus numerosas herramientas gratuitas. Son herramientas más pequeñas que abordan una necesidad específica de los administradores de red. Dos buenos ejemplos de esas herramientas gratuitas son el Monitor de ancho de banda en tiempo real y el Rastreador de direcciones IP.
- PRUEBA GRATIS: Monitor de rendimiento de red de SolarWinds
- Enlace de descarga oficial: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
En cuanto al Network Performance Monitor, suEl objetivo principal es la supervisión del ancho de banda de SNMP, pero puede hacer mucho más, ya sea a través de funcionalidades integradas o combinándolo con otras herramientas de SolarWinds. En esencia, el producto ofrece monitoreo integral de fallas y gestión del rendimiento. La herramienta utiliza principalmente SNMP para la recopilación de datos y, por lo tanto, es compatible con varios equipos de la mayoría de los proveedores. Su función NetPath le permite ver la ruta crítica de la red entre dos puntos monitoreados en su red y la herramienta también puede generar automáticamente mapas de red inteligentes.
La alerta avanzada es otro de los productos.trajes fuertes y también lo es su panel de análisis de rendimiento PerfStack. Otra característica exclusiva del producto es la funcionalidad de Network Insights que permite la monitorización de dispositivos complejos. Hablando de casos de uso más complejos, la herramienta puede monitorear redes definidas por software (SDN) y tiene soporte incorporado de Cisco ACI, así como la capacidad de monitorear redes inalámbricas y generar líneas de base de rendimiento de red.
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- Enlace de descarga oficial: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
El Monitor de rendimiento de red de SolarWinds puede serSe utiliza en cualquier red, desde la más pequeña hasta la más grande, gracias a su escalabilidad inteligente. Las características opcionales incluyen motores de escalabilidad, alta disponibilidad y una consola de operaciones empresariales que le permite consolidar los datos de múltiples instancias de NPM en un tablero de nivel empresarial.
La estructura de precios de la red SolarWindsMonitor de rendimiento es bastante simple. Las licencias se basan en la cantidad de elementos monitoreados. Hay cinco niveles de licencia disponibles para 100, 250, 500, 2000 y elementos ilimitados a precios que van desde $ 2 955 a $ 32 525, incluido el primer año de mantenimiento. Si prefiere probar la herramienta antes de realizar una compra, puede obtener una versión de prueba gratuita de 30 días sin elementos.
Pros contras
Hemos buscado en la web comentarios de los usuarios sobre el Monitor de rendimiento de la red para identificar los pros y los contras más importantes informados por los usuarios del producto. Aquí hay un resumen de nuestros hallazgos.
Pros
- La interfaz web es completamente personalizable.permitiendo que diferentes miembros de su equipo de TI utilicen una vista que les convenga. Por ejemplo, los administradores del sistema pueden usar una vista que se centra en los hosts VMware, mientras que la vista del administrador de la red se centra en los conmutadores de red y el tráfico.
- NPM tiene alertas excelentes y fácilmente configurables. Incluso podría crear una alerta para notificarle cuándo se conecta un dispositivo que se supone que debe estar desconectado de la red. Las posibilidades son infinitas.
- Puede crear sondeos de dispositivos combinados con medición personalizada que puede devolver prácticamente cualquier información que necesite.
Contras
- La configuración del correo electrónico, aunque altamente flexible y personalizable, podría ser más fácil.
- El analizador de tráfico NetFlow (un módulo de análisis de red cualitativo) no está integrado en el producto y debe comprarse por separado, lo que aumenta el precio del producto.
- Algunos usuarios se han quejado de la falta de opciones de filtrado y búsqueda en syslogs y alertas.
ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager es un poderosoherramienta de monitoreo de red todo en uno que ofrece capacidades integrales de monitoreo de red que lo ayudan a vigilar el rendimiento de la red, detectar fallas de la red en tiempo real, solucionar errores y prevenir el tiempo de inactividad. La herramienta admite diversos entornos de múltiples proveedores y puede escalar para adaptarse a su red, independientemente de su tamaño. Le permitirá monitorear sus dispositivos y su red y obtener visibilidad y control completos sobre toda su infraestructura de red. La instalación y configuración de este producto son rápidas y fáciles. Puede hacerlo funcionar en menos de dos minutos. No requiere procedimientos de instalación complejos y viene incluido con bases de datos y servidores web.
ManageEngine OpManager monitorea constantementerendimiento de los dispositivos de red en tiempo real a través de cuadros de mandos en vivo y gráficos. Examina varias métricas operativas críticas, como la pérdida de paquetes, errores y descartes, etc. También supervisará las métricas de rendimiento como disponibilidad, CPU, espacio en disco y utilización de memoria en servidores físicos y virtuales.
La herramienta puede ayudarlo a detectar, identificar ySolucionar problemas de red con alertas basadas en umbrales. Puede establecer fácilmente umbrales múltiples para cada métrica de rendimiento y recibir notificaciones. Si bien la alerta es importante, la presentación de informes es igual y es otra área en la que brilla esta herramienta. Los informes inteligentes le permitirán obtener información detallada sobre el rendimiento de la red. Hay más de 100 informes integrados. Puede personalizar, programar y exportar estos informes listos para usar según sea necesario.
ManageEngine afirma que su OpManager puede serinstalado en menos de dos minutos. Una vez instalada, la herramienta descubrirá sus dispositivos y comenzará a monitorearlos sin requerir pasos de configuración complejos. El sistema cuenta con una interfaz gráfica de usuario muy intuitiva donde encontrará fácilmente la información que necesita. En cuanto a los informes, esta herramienta tiene un complemento completo de excelentes predefinidos y también puede crear informes personalizados para satisfacer mejor sus necesidades. Las alertas en este producto son excelentes y están a la par con lo que encontrará en los productos de la competencia.
ManageEngine OpManager está disponible en elEdición esencial que está mejor dimensionada para pequeñas y medianas empresas con hasta mil dispositivos a precios que comienzan en poco más de $ 700 por 25 dispositivos. Para organizaciones más grandes, hay una edición Enterprise que puede escalar hasta diez mil dispositivos. Su precio comienza en menos de $ 20k por 500 dispositivos. Los precios de cada edición varían según la cantidad de dispositivos monitoreados y hay disponible una prueba gratuita de 30 días.
Pros contras
Justo como lo hicimos para el SolarWinds NPM, hemos compilado comentarios de usuarios sobre ManageEngine OpManager y aquí hay un resumen de los pros y contras que informaron
Pros
- La interfaz es bastante fácil de usar, pero también puede obtener una gran profundidad de los paneles y gráficos iniciales que se le presentan.
- El servicio al cliente del vendedor es excepcional. Si enfrenta algún problema, obtiene una respuesta rápida y comentarios para superarlos.
- La automatización y las notificaciones van de la mano y mantienen a los administradores constantemente al tanto del estado de la red.
Contras
- No todas las MIB están disponibles para crear alertas especializadas. No se puede eliminar el procesador de capturas personalizado SNMP, por lo que para probar se requiere un entorno separado.
- Es posible que necesite más integración con la biblioteca MIB cuando necesita más información de la que proporcionan los OID SNMP básicos.
- Los antiguos usuarios se quejaron de que la última versión de la GUI estaba haciendo más difícil que antes encontrar ciertas funciones que habían sido reubicadas.
Comparando los dos
Comparando el Monitor de rendimiento de red de SolarWinds y el ManageEngine OpManager No es una tarea fácil. Son dos herramientas bastante diferentes, pero son algo similares, al menos en lo que ofrecen. Si compara ambos productos en cuanto a su facilidad de uso, los comentarios son generalmente mejores para el Monitor de rendimiento de red de SolarWinds, pero a menudo esto es una cuestión de preferencia personal.
Al comparar los dos productos en precio, el ManageEngine OpManager parece ser más barato a primera vista, pero la versión que mejor se compara con la Monitor de rendimiento de red de SolarWinds es la edición Enterprise, que es algo máscostoso. Pero al final, sus estructuras de precios muy diferentes hacen que ese tipo de comparación sea aún más difícil. De todos modos, no recomendaríamos que nadie base su selección de herramientas solo en el precio.
En conclusión
Si esta es la parte donde esperas que te cuenteSi deja todo lo demás y se va con este o aquel producto, podría terminar decepcionado. Esto simplemente no es lo que haré. De hecho, me sentiría tentado a decir que ambos productos son igualmente interesantes.
Yo, personalmente, probablemente iría con el Monitor de rendimiento de red de SolarWinds pero podría ser algo parcial. Verá, el NPM es una de las primeras herramientas de monitoreo que he usado. Como tal, lo sé mejor que cualquier otro producto. Hacerme aún más parcial es el hecho de que nunca he usado realmente ManageEngine OpManager aparte de en una configuración de demostración.
Al final, el principal factor decisivo es el partidoentre sus necesidades y las características del producto, y la mejor manera de asegurarse de que cualquiera de los productos realmente se ajuste a sus necesidades específicas es probarlos. Esto debería ser relativamente fácil ya que ambos proveedores ofrecen una prueba gratuita.
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