Los códigos de error de Windows son genéricos. Puede encontrar el mismo código de error al intentar hacer dos cosas aparentemente diferentes. Los códigos de error rara vez son lo suficientemente útiles como para resolver un problema para un usuario final. Raramente, si es que alguna vez, lo señalan a problemas oscuros subyacentes que podrían estar causando problemas en su máquina. Dicho esto, el error de actualización de Windows 10 0x80070002 es uno de los más fáciles de solucionar. Es simplemente una actualización que no se puede instalar. La resolución es eliminar la actualización descargada, descargarla nuevamente y luego intentar instalarla. Hay dos maneras de hacer esto; manualmente mediante el cual elimina los archivos de actualización, y automáticamente a través de la aplicación Solucionador de problemas de Windows Update de Microsoft. Ambos métodos requieren derechos administrativos.
Eliminar manualmente la actualización
Escriba services.msc en la búsqueda de Windows, haga clic con el botón derecho en el resultado de la aplicación de escritorio Servicios y seleccione "Ejecutar como administrador". Esto abrirá la ventana de Servicio. Busque el servicio de actualización de Windows y deténgalo.
A continuación, abra el Explorador de archivos, vaya a la siguiente ubicación y elimine todo en la carpeta Descargar.
C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload
Luego, regrese a la ventana Servicios y comienceel servicio de actualización de Windows nuevamente. Vaya a la aplicación Configuración, seleccione el grupo de configuración Actualización y seguridad. En la pestaña Actualización de Windows, busque nuevas actualizaciones. Descargue e instale cualquier nueva actualización que esté disponible.
Solucionador de problemas de actualización de Windows
Visite esta página y descargue la actualización de WindowsAplicación para solucionar problemas. Ejecute la aplicación con derechos administrativos, es decir, haga clic con el botón derecho en el archivo que descargó y seleccione "Ejecutar como administrador" en el menú contextual.
Permita que la aplicación compruebe si hay problemas y solicitetodas y cada una de las correcciones que sugiere. Puede aplicar todas las correcciones de una vez, o puede aplicar varias correcciones una por una. Aquí no hay riesgo de perder ningún archivo o dato. Cuando la aplicación termine de instalar las actualizaciones, es probable que sugiera otra solución que le indique que tiene actualizaciones pendientes disponibles para su máquina.
Cuando vea el mensaje que le dice que hayactualizaciones disponibles para su sistema, abra la aplicación Configuración y vaya a Actualización y seguridad> Actualización de Windows. Busque actualizaciones y las mismas actualizaciones que no se pudieron instalar cuando recibió el error 0x80070002 estarán disponibles. Descárguelos e instálelos, y esta vez, deberían instalarse sin ningún problema.
Esto debería solucionar cualquier problema de actualización que estéacompañado del error 0x80070002, sin embargo, este método no soluciona todos los problemas de actualización de Windows. Si las actualizaciones conmutativas de Windows están bloqueadas, deberá probar una solución diferente.
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