No sería una actualización de Windows 10 si hubierano fueron errores masivos, que interrumpieran el trabajo y fueran vergonzosos. Un nuevo error parece haber aparecido en Windows 10 1809 por el cual los usuarios no pueden obtener ninguna salida de sonido. Windows 10 les dice que no hay ningún dispositivo de salida de audio instalado, o simplemente no obtienen ningún audio. La mayoría de los usuarios han experimentado esto en las máquinas HP, aunque algunos también lo han experimentado en los sistemas Dell.
Esto es, una vez más, un problema del controlador y no es fácil de solucionar. Depende en gran medida cómo se manifiesta este error en su sistema.
Solución
La solución es eliminar los controladores de audio Intel SST. Parece que estos controladores han sido instalados por Windows 10 y evitan que los controladores de audio RealTek funcionen. La parte difícil es deshacerse de los controladores de audio Intel SST a medida que parecen volver.
Abra el Administrador de dispositivos y expanda el grupo de dispositivos Controladores de sonido, video y juegos. Compruebe debajo de estos dispositivos para ver si tiene Intel SST instalado o no. Puede haber más de una entrada.
Haga clic con el botón derecho en cada uno y use la opción de desinstalación para eliminar estos controladores. Una vez eliminado, descargue e instale nuevamente los controladores de audio RealTek.
Si no puede desinstalar los controladores, oWindows 10 los instala nuevamente, haga clic con el botón derecho en cada entrada Intel SST y vea si alguno de ellos puede revertirse. Si alguno de ellos tiene una opción de retroceso habilitada, úsela y luego instale los controladores de audio RealTek.
Es posible que los controladores de audio RealTek estén instalados en su sistema; sin embargo, la presencia de los controladores Intel SST impide que los controladores RealTek funcionen, por lo que debe eliminarlos.
Si no hay una opción de retroceso, y desinstalarlos controladores Intel SST solo los devuelven después de un tiempo, puede probar una de dos cosas. Descargue los controladores RealTek para su sistema y después de desinstalar los controladores Intel SST, instale manualmente los controladores RealTek desde el Administrador de dispositivos. Permita que el Administrador de dispositivos busque otros controladores, pero si no encuentra los correctos, use el controlador que descargó e instálelo. Después de eso, evite que Windows 10 actualice los controladores hasta que esté disponible una solución para esto.
El desafío aquí será obtener elLos controladores Intel SST apagan su sistema y los mantienen apagados. Desafortunadamente, debido a la naturaleza de este error, no podemos dar instrucciones específicas para todos los sistemas, pero una vez que tenga una idea general de lo que debe hacer para solucionarlo, puede buscar información que le permita corregir su problema específico. sistema.
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