La forma en que trabajamos está cambiando. El espacio de oficina típico ahora se ha expandido más allá de solo cuatro paredes y equipos muy unidos. El trabajo remoto, así como los equipos remotos, están creciendo a medida que la tecnología permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar y seguir siendo productivos y conectados en todo momento. Con un espacio de trabajo cambiante, los requisitos para esos espacios y para los empleados que trabajan de forma remota también cambian. Por un lado, las organizaciones necesitan una forma segura y ética de monitorear remotamente las computadoras de los empleados.
El método utilizado para monitorear a los empleados no debeinterferir con el trabajo diario y debería ser capaz de dar una visión precisa de la productividad de un empleado. Además, los métodos utilizados no deberían consumir recursos para que también puedan ejecutarse en sistemas de moderados a bajos.
¿Cómo funciona el software de monitoreo de computadora?
El software de monitoreo de computadora dice hacer muchascosas; Monitoree la productividad, registre las horas, marque la asistencia, grabe pantallas, monitoree la actividad basada en la web y más. La pregunta es, ¿cómo funcionan estas aplicaciones y cómo se logra todo?
Software de monitoreo de internet
Un monitor de actividad de PC es una aplicación compleja pero esTambién inteligente. Tome el ejemplo del monitoreo de la productividad. Los empleadores pueden seleccionar aplicaciones que se utilizan para tareas relacionadas con el trabajo, p. Slack y pueden incluir en la lista negra aplicaciones que no están relacionadas con el trabajo, p. Vapor. Pueden hacer lo mismo para varios dominios, de modo que cuando los empleados visitan los sitios web de redes sociales, está claro que no es para una tarea relacionada con el trabajo y cuenta para el tiempo improductivo.
Software de seguimiento de empleados
El software de monitoreo de computadora monitorea cuando unEl empleado está activo, trabajando y en su puesto de trabajo. Las organizaciones que no usan software de monitoreo de computadora dependen de que los empleados inicien sesión en las aplicaciones de chat como una señal de que están "en el trabajo". El software de monitoreo de empleados aborda esto de manera diferente; no solo verifica si un empleado está en línea, sino también si está activo o inactivo. El monitoreo de la actividad no se limita a solo unas pocas aplicaciones, sino que se extiende a todo un sistema para que, independientemente de la aplicación que esté utilizando un empleado, pueda saber si está trabajando activamente o no. Es una excelente manera de rastrear las horas trabajadas y registrar automáticamente la asistencia.
Grabaciones de pantalla
Una aplicación de monitoreo de PC ejecuta una pantallagrabadora en el fondo. Algunas aplicaciones pueden tomar capturas de pantalla periódicas, mientras que otras grabarán videos de la actividad de la pantalla. Las grabaciones y / o capturas de pantalla tienen una marca de tiempo que permite a las organizaciones ver la actividad de una fecha y hora determinadas.
Kickidler
Si usted es una organización que busca monitorear de manera remota a sus empleados, le recomendamos usar Kickidler. Marca todas las casillas correctas y tiene algunas características excelentes para arrancar.
Horarios flexibles y asistencia
Con los trabajadores remotos, los horarios flexibles a menudo son partede la mezcla, pero es excepcionalmente difícil hacer un seguimiento de las horas trabajadas y la asistencia diaria cuando los empleados trabajan diferentes horas. Si dividen el día de trabajo en dos partes distintas, es aún más difícil calcular cuántas horas se han trabajado en un día. Al final, esto puede crear problemas tanto para los empleados que pueden perder los pagos de horas extras como para los empleadores que necesitan empleados para cumplir con los objetivos mínimos de horas de trabajo diarias, semanales o mensuales.
Kickidler es excelente para hacer un seguimiento de cuántosse han trabajado horas incluso si se dividen en trozos más pequeños durante todo el día. También tiene un sistema automático de registro de asistencia que no requiere intervención o verificación por parte de los empleados, lo que les permite omitir este tipo de tareas más pequeñas y centrarse en el trabajo.
Entrenamiento y resolución de problemas
Kickidler puede grabar la actividad de la pantalla en las computadorasque están siendo monitoreados y, como tal, sirve como una excelente herramienta de incorporación que permite a los empleadores brindar capacitación y ver, de primera mano, el aprendizaje y la comprensión de las tareas de un empleado. Además, debido a que los sistemas están siendo monitoreados, las compañías pueden proporcionar ayuda remota de TI y solucionar problemas con mayor precisión con los datos disponibles. Los empleados no tienen que estar obligados a tomar capturas de pantalla y proporcionar pasos para reproducir cualquier problema que puedan estar experimentando.
Mitigación de desastres y socorro
Kickidler se puede usar para registrar ciertas palabras claveactividad relacionada, por ejemplo, si un empleado utiliza la palabra "torrente" durante las horas de trabajo. En el caso de que un sistema esté infectado con un virus, los eventos registrados clave, así como el historial general y el registro de actividad, permiten a los empleadores evaluar qué salió mal, de dónde podría haber venido un virus y proporcionar rápidamente la mejor y más rápida forma de eliminarlo Kickidler en sí no es un antivirus, sin embargo, al examinar la actividad reciente en una computadora, puede ayudar al departamento de TI de una empresa a determinar qué tipo de infección están tratando y brindarles la información necesaria para encontrar una solución.
Además, para los empleados que son propensos aolvidando sus inicios de sesión, o inclinados a seguir prácticas de seguridad deficientes, Kickidler puede vigilar cómo se maneja la información confidencial y permitir a las organizaciones aplicar políticas de seguridad cuando sea necesario.
Seguridad
Para las empresas que manejan datos altamente confidenciales,o información patentada, Kickidler les permite realizar un seguimiento de ciertas actividades, por ejemplo, a qué archivos se accede y qué sitios web se visitan. Si los empleados copian o transmiten información confidencial, la gerencia puede intervenir y evitar el robo intelectual.
Herramienta de colaboración
Kickidler no es solo una herramienta que ayuda a la administraciónrealizar un seguimiento de lo que están haciendo los trabajadores remotos. Se puede usar para obtener actualizaciones diarias del trabajo y comunicarlas al resto del equipo. En lugar de que los empleados informen individualmente sobre las tareas completadas y otros empleados que esperan actualizaciones, la gerencia puede usar las funciones de seguimiento de actividad de Kickidler para verificar qué tan avanzado ha progresado el trabajo y comunicarlo a tiempo.
Además, para los empleados que se benefician de los horarios flexibles y no están disponibles cuando se requiere una actualización de ellos, los informes de Kickidler se pueden usar para completar hasta qué punto ha progresado el trabajo.
Beneficios legales
Cuando los empleados trabajan con datos confidenciales,e interactuando directamente con los clientes, son responsables de los compromisos asumidos por la empresa con dichos clientes. En caso de que algo salga mal y los clientes se quejen de la conducta de un empleado o del servicio prestado, las grabaciones y registros recopilados por KickIdler se pueden utilizar para exonerarlos. Además, las grabaciones se pueden usar para descubrir qué salió mal y capacitar a los empleados sobre cómo evitar y / o trabajar en situaciones difíciles. En general, proporciona una red de seguridad donde no se pueden presentar reclamos falsos y hay muchas pruebas disponibles para resolver rápidamente tales problemas.
Costo
Kickidler cuesta $ 9 / mes pero también tiene 3 y 6planes mensuales que cuestan $ 24 y $ 30 respectivamente. También tiene planes anuales con un plan de un año que cuesta $ 50, un plan de tres años que cuesta $ 100 y un plan de por vida que cuesta $ 170. Estos precios son para una licencia, sin embargo, las opciones de licencias masivas también están disponibles y son más baratas.
Kickidler tiene una versión demo que te permiteVea cómo funciona la aplicación en las computadoras Kickidler. Puede probarlo en su propia computadora con una versión de prueba de 14 días que le permite verificar de qué es capaz la aplicación antes de usarla para monitorear a los empleados.
Monitoreo vs espionaje
Es importante hacer una distinción entremonitorear y espiar a los empleados. Se instala una aplicación de monitoreo con el pleno conocimiento y consentimiento de un empleado. Es mejor que los empleados estén al tanto de las políticas y requisitos de la empresa con respecto al monitoreo cuando se los contrata. La mejor práctica es usar aplicaciones de monitoreo en los sistemas provistos por la compañía en lugar de pedirles a los empleados que ofrezcan voluntariamente sus propios dispositivos para el trabajo y luego instalar aplicaciones de monitoreo en ellos.
¿Por qué los empleadores monitorean a los empleados?
Los empleados a menudo ven el software de monitoreo remotocomo una herramienta de vigilancia que se utilizará para penalizarlos. Es importante que las organizaciones que buscan monitorear de manera remota a los empleados expliquen la necesidad del software. Trabajar en conjunto con la comprensión de por qué una herramienta de este tipo es necesaria en su línea de trabajo hará que la relación entre empleador y empleado sea más saludable.
Un monitor de actividad de PC se ve como algo quesolo tiene un beneficio unilateral que favorece a la gerencia y castiga a los empleados. Hay un poco de estigma que no tiene, sin embargo, los empleados se benefician del software de monitoreo remoto. Por un lado, sirve como una excelente herramienta de evaluación donde otras herramientas subjetivas pueden fallar. También ayuda a proporcionar una mejor capacitación y, a menudo, es una buena red de seguridad legal para los empleados cuando las cosas salen mal y hay poca evidencia, si es que hay alguna, de que un empleado hizo lo correcto y no tuvo la culpa.
El estigma que viene con el software de monitoreo remotocon no todo es infundado. A menudo, resulta en un viaje de poder en el que las personas en puestos gerenciales terminan usándolo para administrar a los empleados e incluso procesarlos por cada pequeño paso en falso o percibido. En ese sentido, no son solo los empleados los que necesitan estar a bordo con la necesidad de un software de monitoreo remoto. La gerencia también debe comprender y capacitarse si es necesario, que el propósito del software es ayudar a la productividad y automatizar tareas cotidianas como registrar las horas trabajadas y no a los empleados de la policía.
¿Es legal monitorear las computadoras de los empleados?
También deberías echar un vistazo a la supervisión,leyes de registro y registro en su país cuando elige una solución de monitoreo remoto. Puede ser, por ejemplo, legal rastrear qué aplicación, p. navegador, un empleado está utilizando, pero puede ser ilegal rastrear qué sitios web están visitando o qué información (inicios de sesión personales, etc.) están ingresando.
Kickidler tiene un modo secreto que le permiteejecutar silenciosamente sin que los empleados lo sepan para que pueda monitorearlos en secreto si es necesario, pero puede haber implicaciones legales que se le aplican de todos modos.
El riesgo de microgestión
Kickidler da una visión amplia de cómolos empleados individuales trabajan y es natural que la gerencia quiera aumentar la productividad. Kickidler se puede utilizar para descubrir qué funciona y cuáles son buenas prácticas de trabajo, pero al mismo tiempo, conlleva el riesgo de convertirse en una herramienta de microgestión.
Es importante que no se utilice como herramienta para vigilar todos los aspectos del trabajo. Las grabaciones de pantalla, por ejemplo, no deben usarse como una herramienta de vigilancia a menos que se sospeche una mala conducta grave.
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