Kun järjestelmässäsi oleva ohjelmisto toimii, se voi viedäkoko päivän korjata. Jos ohjelmisto-ongelma sattuu samaan aikaan laitteisto-ongelman kanssa, se tulee monimutkaisemmaksi. Ennen kuin voit ratkaista ongelman lähteen, sinun on selvitettävä, onko kyseessä ohjelmisto- tai laitteisto-ongelma. Jos kyseessä on laitteisto, sinun on joko etsittävä korjausta tai ostettava jotain uutta. Jos kyseessä on ohjelmisto, sinulla on pitkä päivä tai viikko ennen kuin yrität eristää ja korjata se. Jos et ole varma laitteiston tai ohjelmiston ongelmasta, sinun on ensin selvitettävä se. Voit tehdä sen kahdella tavalla.
Nämä ratkaisut koskevat ongelmia, joihin näyttääolla yhdistelmä laitteistoa ja ohjelmistoa. Esimerkiksi, jos kirjoitat yhtäkkiä kaikki korkit ja et milläänkään lukumäärän vaihtamisella sulje sitä pois, näppäimistö saattaa olla rikki tai ohjain toimii, tai sinulla voi olla sovellus, joka on kiinnittänyt korkit Lukko avain.
Eri järjestelmä
Tämä on selvin tapa erottaa toisistaanlaitteisto- ja ohjelmisto-ongelman välillä, mutta se edellyttää, että sinulla on pääsy toiseen, täysin toimivaan järjestelmään. Muutamat ihmiset kuitenkin tekevät, jos sinulla on ylimääräinen Windows 10 -tietokone, kytke laitteisto siihen ja katso, voidaanko ongelma toistaa. Jos pystyy, niin on todennäköistä, että laitteistossa on jotain vikaa.
Turva tila
Jos sinulla ei ole toista järjestelmää saatavilla, voit tarkistaa, onko kyseessä ohjelmisto-ongelma, ja sulkea sen pois. Suorita Windows 10 vikasietotilassa tarkistaaksesi, liittyykö ongelma ohjelmistoihin.
Vikasietotilassa kaikki ja mikä vainmahdollisesti aiheuttaa ohjelmisto-ongelma on poistettu käytöstä. Jos sinulla on sovellus tai peli, joka on saattanut vangita näppäimistön näppäimen, se ei pysty hallitsemaan sitä vikasietotilassa.
Käynnistä Windows 10 vikasietotilassa avaamalla Käynnistä-valikko ja napsauttamalla virtapainiketta. Pidä Vaihto-näppäintä painettuna ja valitse Käynnistä uudelleen.
Kun käynnistät järjestelmän uudelleen pitämälläVaihtopainike, siirryt vianetsintätilaan. Napsauta vianmääritystilassa Vianmääritys> Lisäasetukset> Katso lisää palautusvaihtoehtoja> Käynnistysasetukset. Napsauta Käynnistä-painiketta ja napauta sitten 4-näppäintä siirtyäksesi turvatilaan.
Jos ongelma poistuu vikasietotilassa, se on todennäköisesti ohjelmisto-ongelma. Jos näin ei ole, se on todennäköisesti laitteisto-ongelma. Tästä on joitain poikkeuksia, mutta tämä on nopea tapa tarkistaa.
Kommentit