Être un utilisateur Linux peut être déroutant si vous êtes nouveau sur la plate-forme. Surtout si vous avez l'habitude d'appeler Applesupport, ou une hotline Microsoft. La recherche d’un support technique en ligne pour Linux est l’un des plus gros problèmes de la communauté Linux, et les nouveaux utilisateurs qui ne trouvent pas de réponses faciles à comprendre finissent souvent par revenir à Mac ou Windows.
Comme il est courant que les nouveaux utilisateurs de Linux aient du mal à trouver du support technique, nous avons compilé une superbe liste d’endroits dans lesquels rechercher de l’aide.
1. LinuxQuestions sur Reddit
Si vous êtes un nouvel utilisateur Linux avec un problème etn’ayant nulle part où aller, le meilleur endroit où aller est LinuxQuestions sur Reddit. C’est un énorme sous-site avec des dizaines de personnes actives prêtes à répondre à toutes vos questions sur Linux.
Le subreddit LinuxQuestions est génial carc’est une communauté qui se corrige elle-même. Personne ne se trompe de réponse car les mauvaises réponses sont rejetées. De loin, cet endroit est la meilleure ressource pour un utilisateur de Linux qui a besoin d’aide pour résoudre un problème.
2. Communautés Google+ Linux
Oui, Google+ est mort. L'époque où le géant de la recherche sur Internet Google propose cette «alternative» à Facebook et Twitter est révolue. Il est facile de comprendre pourquoi: ce n’est pas convivial, et ce n’est pas un produit attrayant compte tenu des alternatives.
Avec tout cela à l'esprit, Google+ a fait quelque chosebien: les communautés. Ce sont des groupes et des «clubs», un peu comme Facebook, auxquels tout le monde peut participer. S'il est vrai que Facebook possède également un système de communauté, Google est bien meilleur, car la grande majorité des utilisateurs de G + sont des techniciens.
Google+ est une super ressource pour les utilisateurs de Linuxbesoin de conseils. Il existe des dizaines de communautés de support pour Linux que tout le monde peut rejoindre. Mieux encore, il existe même des communautés sur G + qui ciblent des distributions Linux spécifiques (Arch Linux, Ubuntu, Debian, etc.). Si vous rencontrez un problème Linux pour lequel vous avez besoin d’aide, connectez-vous à Google+.
3. Le Wiki Arch Linux
C'est peut-être un peu bizarre de recommander l'ArchLinux Wiki aux utilisateurs de différents systèmes d’exploitation Linux, mais c’est une excellente ressource. Parmi tous les sites de référence du wiki Linux sur Internet, le site Arch est le plus détaillé. Il contient des explications détaillées et des explications détaillées pour à peu près tout, même obscur ou compliqué. Mieux encore, étant donné qu’Arch Linux utilise les mêmes technologies que la plupart des distributions modernes (moins quelques modifications ici et là), les connaissances que vous en apprenez peuvent s’appliquer au système d’exploitation utilisé.
Pour être clair, le wiki Arch Linux n’est pas parfait,et les choses peuvent parfois être fausses, car il s’agit d’une page wiki dirigée par la communauté. Cependant, pour ceux qui ont besoin d'une explication technique détaillée sur la façon de faire les choses sous Linux, ce wiki n'est pas une blague.
4. Subreddits spécifiques à la distribution
Nous avons mentionné Reddit plus tôt, et pour une bonne raison: Reddit est très populaire. En conséquence, de nombreux utilisateurs de Linux ont créé des sous-titres spéciaux (tels que LinuxQuestions) afin d’aider d’autres utilisateurs à résoudre leurs problèmes. Néanmoins, les sous-titres tels que LinuxQuestions ne sont pas le seul endroit sur le célèbre site que les utilisateurs de Linux devraient consulter.
En fait, il y a beaucoup de spécialSubreddits spécifiques à la distribution sur le site Web Reddit. Ce sont des communautés de niche qui se concentrent uniquement sur une distribution Linux. Par exemple: si vous avez des problèmes avec Ubuntu, vous pouvez trouver de l’aide dans r / Ubuntu. Pour les problèmes de Fedora Linux, vous pouvez consulter r / Fedora, etc.
Les sous-programmes spécifiques à la distribution ne sont pas aussiouvert aux questions et au support technique comme au niveau de LinuxQuestions car ces subreddits spéciaux ne sont pas uniquement destinés à aider les gens. Cependant, si vous devez poser des questions spécifiques sur votre système d'exploitation, c'est un excellent point de départ.
5. Forums spécifiques à la distribution
De nombreuses distributions Linux ont créé leurs propres forums afin que les utilisateurs puissent poser des questions, rencontrer d'autres utilisateurs, organiser des événements et contribuer aux projets en cours.
Les médias sociaux ont repris la majeure partie de cette liste,et il n’est pas difficile de comprendre pourquoi puisque plus de gens utilisent Reddit que la plupart des sites en ligne. Néanmoins, si vous recherchez un support Linux de haute qualité pour votre système d’exploitation, vous devez absolument consulter les forums spécifiques à la distribution!
Vous ne savez pas comment trouver le forum officiel pour votre système d'exploitation Linux? Consultez le site officiel sur lequel vous avez téléchargé une copie de votre système d'exploitation. Il y aura sûrement un lien direct à proximité!
6. Canaux IRC
Bien que l’IRC soit vieux, il est toujours populaire dans leCommunauté Linux. Pratiquement toutes les distributions Linux ont un salon de discussion dédié où tout le monde peut se joindre pour discuter directement avec les développeurs et trouver des solutions aux problèmes. De plus, de nombreux systèmes d'exploitation Linux configurent des forums de discussion IRC spécifiquement à des fins d'assistance.
IRC n’est pas glamour et son utilisation pour communiquer est souvent considérée comme agaçante, déroutante et encombrante pour les nouveaux utilisateurs. Cependant, si vous avez besoin d'une aide personnalisée, rien ne remplace ce protocole de discussion.
Pour trouver le canal IRC officiel de votre système d’exploitation Linux, reportez-vous à la section Assistance de la page d’accueil.
7. Wiki de votre distribution
Le Arch Linux Wiki est un wiki de premier ordre, mais sivous n’utilisez pas Arch Linux, vous rencontrez parfois des problèmes, car il existe de petites différences avec chaque système d’exploitation Linux. Si vous avez besoin de résoudre un problème incompréhensible sur votre PC Linux, envisagez de charger la page Wiki officielle de votre système d’exploitation, qui contiendra des dizaines d’articles décrivant les réponses à vos questions.
Il est vrai que tous les Wiki ne sont pas crééségale, c’est toujours un endroit que les utilisateurs devraient toujours visiter lorsqu'ils ont besoin de conseils. Pour trouver le wiki officiel de votre système d’exploitation, renseignez-vous auprès de l’IRC ou consultez le site Web officiel pour un lien.
8. YouTube
YouTube est une énorme plate-forme avec des millions deles vidéos s'affichent toutes les secondes, y compris les réponses aux questions Linux, des didacticiels pas à pas et des conseils pour les nouveaux utilisateurs. Même si nous ne recommandons pas de visionner une vidéo aléatoire de YouTube sur des forums de support officiels ou des pages de communauté connues, c’est toujours un excellent endroit pour trouver de l’aide.
Pour de meilleurs résultats, recherchez l'aide de Linux en tapantdans quelques mots-clés qui se rapportent à votre question, et ajoutez un "+ Linux". Veillez également à consulter la chaîne YouTube AddictiveTips, car nous mettons en ligne des dizaines de tutoriels Linux qui ne manqueront pas d’aider!
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