Siemens Industry est un nom réputé dans l'industriecourtoisie des nombreuses solutions matérielles et logicielles fournies par la société. Bien que l'assistance technique en ligne soit disponible depuis un certain temps sur le site officiel de Siemens, la société a récemment décidé qu'il était temps d'offrir tous ses services d'assistance en ligne aux utilisateurs de smartphones et a donc publié une application dans l'iTunes App Store par le nom de Support en ligne de l'industrie. Juste après quelques jours de la sortie dele client iOS, la société a également déployé une variante Android de l'application sur l'Android Market. Industry Online Support offre aux utilisateurs de smartphones un accès en ligne facile à plus de 300 000 documents pertinents pour divers produits Siemens Industry - un outil pratique pour les techniciens, les ingénieurs, les étudiants et les entreprises.
Que vous recherchiez un manuel d'utilisationconcernant un produit Siemens Industry spécifique ou la recherche d'une solution dans la grande base de données FAQ de l'entreprise, l'application vous couvre. En outre, l'application vous offre également un accès instantané à divers articles de dépannage, aux derniers téléchargements de micrologiciels / logiciels, aux courbes caractéristiques, aux certificats, aux actualités / événements et applications à jour.
L'écran d'accueil de l'application répertorie tous les articlesont été récemment ajoutés sous chaque catégorie, et vous tient informé des non lus. Si vous ne trouvez pas de sujet d'intérêt, vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut ou Chercher onglet en bas de l'écran pour alimenter les requêtes manuelles.
L'historique de vos recherches récentes est enregistré par défaut, et pour chaque résultat de recherche, vous êtes présenté avec des informations pertinentes Des articles et Des produits disposés dans des onglets séparés. Les résultats de la recherche peuvent être filtrés par catégorie / type de document.
Il existe également une option pour marquer tous les éléments comme lus. Pour cela, appuyez sur Accueil> Menu> Tout marquer comme lu. Le bouton d'actualisation dans le coin supérieur droit del'écran d'accueil vous permet d'actualiser manuellement tout le contenu en un seul clic. Tous les articles d'intérêt peuvent être ajoutés à la liste des favoris d'un simple toucher. Ces articles peuvent ensuite être consultés sous le mon support languette. Finalement, le Nouvelles tab vous tient informé des derniers développements de Siemens. Tout le contenu inclus dans l'application est complété par un contenu multimédia riche (graphiques, images, vidéos, etc.).
Le support en ligne de l'industrie est disponible gratuitement sur l'Android Market et peut être téléchargé via le lien fourni à la fin de cette revue.
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