La suppression de Grooveex.dll était l'un des deux problèmes que j'ai rencontrés récemment lors de la réinstallation d'Office 2010 dans Windows 7. Ce message se concentrera sur le Erreur d'installation 1402 où le programme d'installation d'Office 2010 ne peut pas ouvrir la clé de Registre nommée Inconnu / Composant / [Numéros aléatoires]. La résolution de ce problème nécessite une tasse de café et de la patience.
Cette erreur ne s'affiche que lorsque les clés de registrepas de permission d'administrateur. Mais vous êtes connecté en tant qu'administrateur, non? En l'occurrence, certaines configurations peuvent gâcher les autorisations de registre et le programme d'installation d'Office 2010 ne fait pas exception.
La saisie de la ligne suivante dans l'invite de commande résoudra le problème pour la plupart des utilisateurs,
secedit / configure / cfg% windir% infdefltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
mais ça n'a pas marché pour moi. Si cela ne fonctionne pas pour vous également, suivez la deuxième méthode ci-dessous.
Téléchargez SubInAcl, un outil en ligne de commande depuisMicrosoft qui permet aux administrateurs d'obtenir des informations de sécurité sur les fichiers, les services de clés de registre, etc. Il s'installe dans le dossier Program Files, copie le fichier SUBINACL.EXE dans le dossier / Windows / System 32.
Créez maintenant un nouveau bloc-notes et collez-y le code suivant;
Renommez le bloc-notes pour réinitialiser et changez l'extension en cmd, le nom complet deviendra «reset.cmd» comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous. Exécutez ce fichier en tant qu'administrateur.
Le processus va maintenant prendre plusieurs minutes, ne PASfermez la fenêtre ce qui peut arriver. Une fois le processus terminé, la fenêtre de ligne de commande se fermera automatiquement et vous pourrez alors installer Office 2010 avec succès.
via le blog technologique et le rapport DSL de Yuri
Mise à jour: Mike dans les commentaires ci-dessous a partagé une méthode qui a fonctionné pour lui et beaucoup d'autres, la méthode est la suivante:
J'ai pu faire fonctionner l'installation avec Win764 bits. Lorsque vous obtenez l'erreur: «Le programme d'installation ne peut pas ouvrir la clé de registre nommée» La clé qui suit correspond à ce que vous souhaitez rechercher dans le registre. Une fois que vous avez trouvé la clé (la mienne se trouvait dans hklmsoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserDataS-1-5-18Components), vous remarquerez qu'il y a des sous-clés en dessous desquelles vous n'avez aucune autorisation. Tout d'abord, cliquez avec le bouton droit sur la touche supérieure (une dans le message d'erreur) et cliquez sur autorisations. Cliquez ensuite sur avancé, puis sur l'onglet propriétaire. Assurez-vous que adminsitrators est répertorié en tant que propriétaire, puis cochez la case «Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs…». Lorsque vous appuyez sur OK, vous obtiendrez des erreurs mais c'est OK. Cochez maintenant «Contrôle total» sur les autorisations pour le groupe d'administrateurs, puis cliquez à nouveau sur le bouton Avancé. Cochez ensuite la case «Remplacer toutes les autorisations d'objet enfant…». Cliquez sur OK. Encore une fois, vous pourriez obtenir des erreurs, mais ça va. Vous remarquerez que vous avez désormais des autorisations sur les sous-clés.
Malheureusement, il existe plusieurs cléseffectuée. Si vous réexécutez le programme d'installation, vous obtenez une erreur sur une autre clé. J'ai fini par chercher n'importe quelle clé dans la zone des composants dont la flèche indiquait qu'ils pouvaient être développés. N'importe lequel de ceux auxquels je n'avais pas la permission, j'ai changé comme ci-dessus. Je pense qu'il y en avait environ 7 ou 8 de plus. Finalement, l'installation a fonctionné et maintenant je suis opérationnel. Un long processus mais cela a fonctionné pour moi.
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