Contrôler à distance un PC distant n’est pas exactementune nouvelle mode. Il existe depuis que les ordinateurs sont en réseau. Avant l'ère des systèmes d'exploitation basés sur une interface graphique, les utilisateurs comme les administrateurs se connectaient à des systèmes distants à l'aide de telnet et pouvaient émettre des commandes sur un ordinateur distant situé n'importe où, tant qu'un chemin d'accès réseau était disponible. Les choses sont devenues un peu plus complexes lorsque les systèmes d'exploitation à interface graphique tels que Windows ou Mac OS sont devenus populaires. Cela n’a pas été long, cependant, avant que des solutions ne commencent à apparaître. L'application Connexion au bureau à distance de Microsoft est présente sur tous les ordinateurs Windows depuis un certain temps et de nombreux outils tiers sont apparus. Nous examinons aujourd’hui certains des meilleurs outils de contrôle à distance disponibles.
Avant de commencer, nous allons passer du temps à discutertélécommande d'ordinateur en général. Nous verrons ce que c'est et ce qu'il peut faire pour vous. L’utilité du contrôle à distance n’est pas la même pour les administrateurs ayant besoin d’accéder aux serveurs qu’ils gèrent que pour les utilisateurs qui tentent d’accéder à leur ordinateur de bureau depuis leur domicile. Puisque la sécurité est toujours un problème important - ou du moins le devrait-il être - nous parlerons également de la sécurité de l’utilisation de la télécommande à distance. Nous discuterons ensuite de la sélection d’une solution de contrôle à distance, de ce que vous devriez rechercher et de ce que vous devriez éviter. Comme vous vous en doutez, cela dépend en grande partie de vos besoins spécifiques. Forts de toutes ces connaissances, nous allons nous attaquer au cœur du problème et examiner le meilleur outil de contrôle à distance que nous ayons pu trouver.
Qu'est-ce que Computer Remote Control peut faire pour moi?
Les raisons pour lesquelles quelqu'un aurait besoin d'un ordinateur à distancele contrôle est presque aussi divers qu'il y a d'utilisateurs. Certains utilisateurs de télétravail doivent accéder à leur ordinateur de travail depuis leur domicile. D'autres font l'inverse et souhaitent accéder à leur ordinateur personnel depuis leur travail. Ou peut-être que le service informatique de votre entreprise a besoin de pouvoir contrôler à distance les ordinateurs de ses utilisateurs pour résoudre les problèmes. Quelle que soit la raison, le contrôle des ordinateurs distants est un élément clé de nombreuses organisations.
Que vous appeliez cela télécommande informatique ouconnexion de bureau à distance, il n’a jamais été aussi facile de se connecter à un ordinateur de bureau à partir d’un autre ordinateur ou même à partir d’un appareil mobile. Si vous ou vos employés devez travailler régulièrement à domicile ou si vous dînez et que vous vous souvenez soudainement de cet e-mail important qui doit être envoyé avant le matin, la télécommande de l'ordinateur vous permettra d'accéder à votre ordinateur de travail à partir de vos appareils personnels. , peu importe où vous pouvez être.
Le contrôle à distance par ordinateur est également un outil utile pouradministrateurs réseau et systèmes. Ils les ont laissé accéder à des ordinateurs à distance, comme s'ils étaient assis juste devant eux. Ils pourraient être dans la salle des serveurs à quelques mètres ou dans un autre pays. Ces outils permettent aux administrateurs d'accéder à n'importe quel serveur pour effectuer leurs tâches administratives et leurs tâches de dépannage. La plupart des outils que nous avons trouvés conviennent à l’environnement informatique d’entreprise, mais peuvent également être utilisés à la maison. Certains outils de contrôle à distance permettent même la téléconférence Web. Vous pouvez les utiliser pour des webinaires, des démonstrations, des présentations ou des cours. Ils peuvent également être utilisés lorsque vous travaillez sur des projets de groupe où tout le monde est dispersé à travers le pays.
Comment sur la sécurité
L'une des préoccupations de nombreux utilisateurs avec l'ordinateurLe contrôle à distance est l’idée que si vous pouvez accéder à votre ordinateur de travail à domicile ou à votre ordinateur à partir du travail, une autre personne peut également le faire. Cela soulève la question suivante: la télécommande de l'ordinateur est-elle sûre?
Tous les meilleurs outils examinés ici permettent depersonnaliser les paramètres de sécurité pour votre session à distance. Ces fonctionnalités incluent généralement le masquage de l'écran de la machine hôte pendant que vous y accédez, le verrouillage de son clavier et de sa souris et la déconnexion automatique de la session si celle-ci est inactive trop longtemps. Ces fonctions peuvent généralement être ajustées à votre guise et vous pouvez créer ou modifier des informations d’accès pour accéder à l’un ou aux deux tableaux de bord du programme et à l’ordinateur distant.
Lorsque vous travaillez avec des ordinateurs distants, vous devezassurez-vous de le faire via une connexion sécurisée. Cela est particulièrement vrai lorsque vous les utilisez pour accéder à des informations confidentielles ou propriétaires. La norme de l'industrie consiste à utiliser le cryptage 128 bits, mais de nombreuses institutions financières et gouvernementales s'orientent vers le mode 256 bits. Les deux méthodes de cryptage sont suffisamment sécurisées pour la plupart des situations. Le cryptage 128 bits vous protégera des menaces tout en maintenant de bonnes performances. Le cryptage 256 bits fournit une connexion plus sécurisée, peut-être plus que nécessaire, mais un cryptage plus important peut nuire aux performances.
Chaque outil de contrôle à distancecomprend l'authentification de l'utilisateur et la protection par mot de passe. Certains offrent également un filtrage des adresses IP, vous permettant soit de bloquer l'accès à partir d'ordinateurs spécifiques, soit d'autoriser l'accès uniquement d'ordinateurs spécifiques. Cela peut être utile pour protéger les entreprises des anciens employés qui y ont accès après la fin de leur emploi. La suppression de l’écran distant est une autre fonction de sécurité populaire qui empêche toute personne se trouvant à proximité du PC distant de voir ce que vous faites, vous permettant ainsi de travailler dans la confidentialité, même lorsque votre ordinateur est dans un bureau ouvert. La déconnexion automatique au repos est une autre fonctionnalité courante qui protège votre ordinateur contre les accès de quelqu'un au cas où quelqu'un oublierait de se déconnecter de la session.
Choisir les outils de contrôle à distance
Bien que la fonctionnalité, la sécurité etLa convivialité de chaque outil est un facteur important lors de l’évaluation de différents outils. Le plus important est de garder à l’esprit vos besoins. Le meilleur outil pour une personne cherchant à accéder à son ordinateur de bureau depuis son domicile n’est peut-être pas le même que le meilleur outil pour accéder à des serveurs dans la salle des serveurs.
Un autre facteur qui est très important pour certains, maisbeaucoup moins aux autres - est le support client. Certains de ces outils sont assez complexes et s'entrelacent avec des éléments du système d'exploitation tels que l'écran, le clavier et la souris. Il existe un potentiel considérable de problèmes ici. Vous voudrez peut-être examiner de près le support offert avec chaque solution.
La plupart des fournisseurs offrent une base de connaissances approfondie quivous pouvez utiliser pour trouver des solutions aux problèmes qui surviennent. Cependant, la qualité de l'aide peut varier d'un fournisseur à l'autre. Tous nos principaux produits bénéficient d’un support technique par e-mail ou par ticket d’aide, mais certains proposent un support téléphonique et / ou chat gratuit. Les manuels de l'utilisateur, les fichiers d'aide et les FAQ sont également utiles. Cela est particulièrement vrai lorsque l'assistance technique en direct est disponible uniquement pendant les heures ouvrables ou dans un fuseau horaire différent. Les problèmes ne s'affichent pas toujours pendant la journée.
Le meilleur outil de contrôle à distance
1. Dameware Mini Télécommande de SolarWinds (Essai gratuit)
Notre première entrée est de SolarWinds, un célèbrefabricant d'excellents outils d'administration réseau et système. Son produit phare, le moniteur de performances réseau SolarWinds, est généralement considéré comme l’un des meilleurs outils de surveillance de la bande passante du réseau. SolarWinds est également célèbre pour ses outils gratuits. Ce sont des outils plus petits, chacun répondant à un besoin spécifique des administrateurs réseau. La calculatrice avancée de sous-réseau ou le serveur Kiwi Syslog sont des exemples de ces outils gratuits.
le Dameware Mini Télécommande l’offre de SolarWinds pour la télémaintenancecontrôle. Le produit est vendu comme un outil pour répondre aux besoins des clients en matière d'assistance et d'assistance, bien qu'il puisse être utilisé dans d'autres contextes. Il vous permettra de contrôler à distance les ordinateurs, ordinateurs portables et serveurs Windows, Linux et Mac OS X à partir d'une console unique. Cet outil peut même accéder à des ordinateurs en veille ou éteints. En tant que tel, cela peut s'avérer utile lorsque vous devez travailler sur les ordinateurs de vos utilisateurs après les heures normales.
- Essai gratuit: Dameware Mini Télécommande
- Lien de téléchargement officiel: https://www.solarwinds.com/dameware-mini-remote-control/registration
Sur le plan de la sécurité, l’outil peut appliquerauthentification à deux facteurs dans les environnements sensibles à la sécurité à l'aide de la connexion et de l'authentification par carte à puce. Il dispose également d'un contrôle d'accès utilisateur flexible. Vous pouvez définir des autorisations d'accès aux ordinateurs distants en fonction des rôles d'utilisateur ou utiliser l'intégration à Active Directory en mode centralisé.
Comme on pouvait s'y attendre, le logicielnécessite qu'un agent de connexion distant soit exécuté sur chaque ordinateur auquel vous souhaitez vous connecter. Pour faciliter le déploiement, vous pouvez facilement créer et déployer des packages MSI personnalisés pour l'installation du service d'agent client MRC. Le logiciel comprend également une poignée d'outils de session à distance, tels qu'une fonction de discussion en ligne, un messager, une capture d'écran, un transfert de fichier, etc.
Prix pour le Dameware Mini Télécommande est par technicien et varie entre 190 $ et265 $, selon le nombre de licences achetées. La licence vous permet de vous connecter à un nombre illimité d'appareils télécommandés et l'assistance pour la première année est incluse dans le prix du produit. Il n'y a pas d'autres frais cachés ou mensuels. Vous pouvez également télécharger une version d’essai gratuite entièrement fonctionnelle pendant 14 jours.
2. Dameware Remote Support de SolarWinds (Essai gratuit)
Notre prochain outil est également de SolarWinds. En fait, le Dameware Remote Support est le grand frère Dameware Mini Remote Control. Vous pouvez penser à cela comme à la mini télécommande sur les stéroïdes. À la base, il s’agit d’un outil similaire mais doté de fonctionnalités étendues. Toutes les fonctionnalités de la mini-télécommande sont incluses dans ce produit, qui associe des outils de contrôle à distance et de gestion de systèmes dans un ensemble simple et convivial.
- Essai gratuit: Dameware Remote Support
- Lien de téléchargement officiel: https://www.solarwinds.com/remote-support-software/registration
Dameware Remote Support permet aux administrateurs et aux préposés du service d'assistance dedépanner à distance les ordinateurs ou serveurs Windows sans avoir à lancer de sessions de contrôle à distance. Utilisation des outils système intégrés et des capacités d’administration à distance de Dameware Remote Support, on peut redémarrer à distance les systèmes, démarrer / arrêterservices et processus, copier / supprimer des fichiers, afficher et effacer les journaux des événements, etc. C'est également un outil d'administration à distance qui vous aide à gérer à distance plusieurs domaines, groupes et utilisateurs AD. Vous pouvez l'utiliser pour déverrouiller à distance les comptes d'utilisateurs, réinitialiser les mots de passe et modifier les stratégies de groupe à partir d'une console de gestion unique.
Le logiciel fournit également un accès à distance àplusieurs outils système et utilitaires TCP tels que ping, tracert, recherche DNS, FTP et telnet. Cet outil comporte également un outil d'exportation intégré pour exporter facilement les propriétés AD, les informations logicielles et les configurations système à partir d'ordinateurs distants, au format .csv ou .xml facile à utiliser.
La structure de prix pour Dameware Remote Support est similaire à celle de Dameware Mini RemoteContrôle, seulement un peu plus cher. Les licences individuelles varient de 295 $ à 370 $ avec un nombre illimité de périphériques télécommandés et un an d'assistance. Et comme son petit frère, une version d’essai de 14 jours est disponible.
3. VNC Connect
VNC-Qui veut dire Informatique en réseau virtuelEst l'une des premières solutions d'accès à distance pour ordinateurs à jouir d'une énorme popularité. L'entreprise derrière VNC est maintenant connu comme RealVNC et son produit actuel de contrôle à distance est appelé VNC Connect. Parmi les principales caractéristiques du produit, il estfacile à déployer et à administrer, il est réactif et intuitif à utiliser. Tellement intuitif qu'aucune formation ne devrait être nécessaire pour les utilisateurs. Le produit est également très flexible. Il peut fournir un accès avec ou sans surveillance, il permet une connectivité directe et dans le cloud, et il peut être pré-installé ou utilisé de manière connectée à la demande. Le logiciel comprend également quelques fonctionnalités supplémentaires telles que le transfert de fichiers, l’impression à distance et la discussion en ligne.
VNC Connect a la sécurité intégrée. Les sessions sont cryptées de bout en bout en utilisant un cryptage AES jusqu'à 256 bits. L'authentification est obligatoire au moment de la connexion et n'est jamais déléguée au cloud. Des fonctionnalités avancées vous permettent de protéger vos ordinateurs avec une authentification multi-facteurs, une authentification unique (SSO), un contrôle d'accès granulaire et des autorisations de session enrichies. Ce produit est également puissant et efficace. En tant qu'inventeur original du VNC la technologie, la RealVNC sait comment créer un partage d'écran réactifune expérience qui vaut la peine d’être là. Il utilise une technologie brevetée pour optimiser automatiquement la vitesse du réseau. Il est également particulièrement efficace dans les environnements à faible bande passante et à latence élevée.
VNC Connect est disponible dans une version Home gratuite qui ne peutêtre utilisé pour des applications non commerciales et est limité à 5 ordinateurs distants et 3 utilisateurs. Il existe également une version professionnelle qui n'autorise que les connexions dans le cloud et est proposée au prix de 40 USD par an par ordinateur distant et une version Enterprise permettant une connexion directe et dans le cloud à 55 USD par an par ordinateur distant. Vous pouvez également obtenir les versions payées pour un accès instantané sans client, pour seulement 200 USD / an par technicien et 400 USD / an par technicien, respectivement. Un essai gratuit de 30 jours est disponible sur tous les forfaits payants.
4. TeamViewer
Bien qu'un peu plus jeune que VNC, TeamViewer est une autre télécommande informatique extrêmement populairesolution de contrôle. Il s'agit d'une plate-forme de contrôle à distance complète et de niveau entreprise qui peut fonctionner sur toutes les plates-formes de bureau et mobiles, y compris Windows, macOS, Android, iOS et même les systèmes d'exploitation Chrome et BlackBerry. L’interface de cet outil est peut-être le plus élégant et le plus à jour de tous les logiciels d’accès à distance de notre liste. Parfaitement adapté à une utilisation en entreprise, TeamViewer est très bien conçu, avec à l’esprit les utilisateurs professionnels soucieux de la sécurité.
TeamViewer est un produit riche en fonctionnalités, bien qu'il puisse manquercertaines caractéristiques auxiliaires trouvées sur d'autres produits. C'est avant tout un outil de contrôle à distance. L'une de ses principales forces est le nombre de plates-formes prises en charge, à la fois en tant que périphériques contrôlés et en tant que périphériques de contrôle. Vous pouvez utiliser ce produit pour accéder à presque tous les périphériques connectés à Internet. Les technologies avancées de mise à l'échelle de l'écran du produit garantissent que tout écran de périphérique distant est correctement restitué sur votre périphérique. Vous pouvez, par exemple, accéder à un ordinateur avec un écran UHD 4K à partir d'un smartphone.
le TeamViewer la structure de prix est assez complexe. Vous pouvez obtenir la version mono-utilisateur pour 49 $ / mois. Il vous permettra de contrôler à distance jusqu'à 200 périphériques à partir d'un ordinateur, mais il ne prend en charge qu'une session simultanée. La version multi-utilisateur est similaire, bien que vous puissiez contrôler les périphériques distants à partir de nombreux ordinateurs mais toujours d’un seul à la fois. Son coût est de 99 $ / mois. Il existe également une version d'équipe à 199 $ / mois similaire au multi-utilisateur mais permettant 3 sessions simultanées.
5. LogMeIn
LogMeIn est encore une autre télécommande d'ordinateur immensément populaireplate-forme de contrôle. Il convient probablement mieux aux utilisateurs distants ayant besoin d'accéder à leur ordinateur de bureau ou aux utilisateurs itinérants devant accéder à leur bureau à domicile. Le produit fournit plusieurs fonctionnalités avancées spécialement conçues pour ce type d’utilisateurs. Outre le contrôle à distance, il existe des fonctionnalités avancées de transfert et de gestion de fichiers. Vous pourrez transférer des fichiers depuis et vers les ordinateurs connectés. Par exemple, si vous réalisez que vous avez laissé un document sur lequel vous souhaitez travailler à la maison sur votre ordinateur de bureau, vous pouvez facilement vous y connecter depuis la maison et transférer le document. Vous êtes alors libre de travailler sur le document hors connexion.
LogMeIn a également une caractéristique unique en ce qu'il vient avec1 To de stockage en nuage. Vous pouvez copier des fichiers à volonté sur cet espace de stockage et y accéder depuis n’importe où. En outre, vous obtenez toutes les fonctionnalités habituelles d’outils similaires, telles que l’impression à distance, le partage d’écran et la gestion des mots de passe. Un autre domaine dans lequel LogMeIn excelle est celui des écrans multi-écrans. Bien que certains outils ne vous permettent de visualiser à distance que l'écran principal, cet outil vous permet de visualiser simultanément tous vos moniteurs, comme si vous étiez assis devant l'ordinateur distant.
LogMeIn les plans individuels commencent à 30 $ / mois facturéschaque année avec accès à 2 ordinateurs maximum. Il existe également un forfait utilisateur expérimenté à 70 USD par mois avec un accès jusqu’à 5 ordinateurs et un forfait Small Business de 129 USD par mois, qui double ce montant. Un essai gratuit de 14 jours est disponible si vous préférez essayer le produit avant de l'acheter.
6. GoToMyPC
GoToMyPC est l’un de ces outils mieux adaptés à laaccéder à votre ordinateur de bureau depuis votre domicile ou vice-versa plutôt que de travailler sur un serveur de centre de données. En fait, cet outil est assez similaire à LogMeIn. Il existe depuis une dizaine d’années et regorge de toutes les fonctionnalités essentielles, et plus encore. Sans surprise, la fonctionnalité principale de l’outil est l’accès à distance. Il vous permettra d’accéder à un ordinateur Windows ou Mac de n’importe où et de presque rien. Il existe des applications clientes pour les systèmes d'exploitation des ordinateurs de bureau, mais également pour les appareils Android et iOS ainsi que pour le Kindle d'Amazon.
L'installation de GoToMyPC est un jeu d'enfant. Vous venez de télécharger l'application et de lancer le programme d'installation. L’installation et la configuration ne nécessitent même pas de redémarrage. Une fois installé, vous pouvez l'utiliser tout de suite. En plus du contrôle à distance, il est également possible de transférer et de copier / coller des fichiers entre les ordinateurs connectés. Les configurations multi-moniteurs sont prises en charge et le son est transmis de l’hôte au client.
GoToMyPC est disponible dans une version personnelle à l'adresse44 $ / mois par ordinateur et une version Pro à 83 $ / mois pour deux ordinateurs. La version personnelle ne prend en charge qu'un seul utilisateur, tandis que la version Pro peut accueillir jusqu'à cinquante personnes. Des licences d'entreprise plus importantes peuvent également être acquises et un devis peut être obtenu. Un essai gratuit est disponible mais il ne durera que sept jours.
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