Les codes d'erreur Windows sont génériques. Vous pourriez rencontrer le même code d'erreur lorsque vous essayez de faire deux choses apparemment différentes. Les codes d'erreur sont rarement assez utiles pour résoudre un problème pour un utilisateur final. Ils vous signalent rarement, voire jamais, des problèmes sous-jacents qui pourraient causer des problèmes sur votre ordinateur. Cela dit, l'erreur 0x80070002 de Windows 10 Update est l'une des plus faciles à corriger. C’est simplement une mise à jour qui ne parvient pas à s’installer. La solution consiste à supprimer la mise à jour téléchargée, à la télécharger à nouveau, puis à tenter de l'installer. Il y a deux façons de faire ça; manuellement, en supprimant les fichiers de mise à jour, et automatiquement via l’application Windows Update Troubleshooter de Microsoft. Les deux méthodes nécessitent des droits administratifs.
Supprimer manuellement la mise à jour
Tapez services.msc dans la recherche Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le résultat de l’application de bureau Services et sélectionnez ‘Exécuter en tant qu’administrateur’. Cela ouvrira la fenêtre de service. Recherchez le service Windows Update et arrêtez-le.
Ensuite, ouvrez l'Explorateur de fichiers, accédez à l'emplacement suivant et supprimez tous les éléments du dossier de téléchargement.
C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload
Ensuite, retournez à la fenêtre Services et démarrezle service Windows Update à nouveau. Accédez à l'application Paramètres, sélectionnez le groupe de paramètres Mise à jour et sécurité. Sous l'onglet Windows Update, recherchez les nouvelles mises à jour. Téléchargez et installez les nouvelles mises à jour disponibles.
Utilitaire de dépannage Windows Update
Visitez cette page et téléchargez la mise à jour WindowsApplication de dépannage. Exécutez l’application avec les droits d’administration, c’est-à-dire que vous cliquez avec le bouton droit sur le fichier que vous avez téléchargé et sélectionnez "Exécuter en tant qu’administrateur" dans le menu contextuel.
Autoriser l'application à rechercher des problèmes et à appliquertoutes les corrections qu'il suggère. Il peut appliquer tous les correctifs en une fois ou plusieurs correctifs un par un. Il n’ya aucun risque que vous perdiez des fichiers ou des données. Lorsque l'application aura fini d'installer les mises à jour, elle vous proposera probablement un autre correctif indiquant que des mises à jour en attente sont disponibles pour votre ordinateur.
Lorsque vous voyez le message vous indiquant qu'il y amises à jour disponibles pour votre système, ouvrez l’application Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité> Windows Update. Recherchez les mises à jour et les mises à jour dont l'installation a échoué lorsque l'erreur 0x80070002 est disponible. Téléchargez-les et installez-les, et cette fois-ci, ils devraient l'installer sans aucun problème.
Cela devrait résoudre les problèmes de mise à jour rencontrés.accompagné de l'erreur 0x80070002 cependant, cette méthode ne résout pas tous les problèmes de mise à jour de Windows. Si vos mises à jour de fenêtres commutatives sont bloquées, vous devrez essayer une solution différente.
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