La mise à jour d'avril de Windows 10 a entraîné une dynamiqueles dispositifs de verrouillage ne fonctionnent plus pour certains utilisateurs. Pour les utilisateurs de Windows 10 connectés à un domaine, il semble que le déverrouillage par empreinte digitale et la connexion par PIN aient cessé de fonctionner. Lorsque les utilisateurs accèdent à l'application Paramètres pour activer la connexion par empreinte digitale et PIN, les options sont grisées. Il existe un correctif assez simple pour cela, mais cela implique de modifier le registre Windows.
Ouverture d'empreinte digitale et PIN
Pour modifier le registre Windows, vous devez disposer de droits d'administration. Ouvrez le registre en tapant regedit dans la recherche Windows ou dans la zone d'exécution.
Accédez à l'emplacement suivant. Vous pouvez le coller dans la barre d’emplacement de l’Éditeur du Registre Windows et y accéder directement.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem
Ici, recherchez une valeur DWORD nommée AllowDomainPINLogon. S'il n'y est pas, cliquez avec le bouton droit sur Système et sélectionnez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits). Nommez-le AllowDomainPINLogon et définissez sa valeur sur 00000001.
Redémarrez votre système, puis ouvrez l'application Paramètres. Accédez au groupe de paramètres Comptes. Sélectionnez l'onglet Options de connexion et les options de déverrouillage par empreinte digitale et PIN doivent être activées.
Cela semble être un bug mais cela a été faitdélibérément. Idéalement, l'ajout de la valeur DWORD au Registre Windows devrait résoudre le problème. Windows 10 devrait toujours se souvenir de votre code PIN et de vos empreintes digitales après la mise à jour, mais ce n'est pas le cas pour tout le monde.
Si après avoir ajouté la valeur DWORD, Windows 10ne reconnaît pas votre code PIN ou vos empreintes digitales enregistrées, supprimez-les tous et ajoutez-les à nouveau. Il s'agit d'un problème légèrement similaire au problème de verrouillage dynamique qui a dû être résolu en supprimant les périphériques utilisés pour verrouiller / déverrouiller les périphériques, puis en les ajoutant à nouveau. Cette solution fonctionne pour les utilisateurs connectés à un domaine. Si vous n'êtes pas connecté à un domaine mais rencontrez ce même problème, vous pouvez essayer ce correctif mais il n'y a aucune garantie que cela fonctionnera.
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser un code PIN ou unempreinte digitale pour déverrouiller, consultez votre administrateur réseau. Des mesures supplémentaires peuvent être en place pour empêcher la fonctionnalité de fonctionner. Si votre matériel, c'est-à-dire le scanner d'empreintes digitales, est particulièrement daté, il se peut que la nouvelle mise à jour ne soit pas compatible avec elle. Il n'y a pas de moyen simple de savoir si l'appareil est compatible ou non. Vous pouvez essayer de vérifier sur le site Web du fabricant ou en utilisant un scanner externe pour voir si cela fonctionne. Si c'est le cas, le problème est probablement lié à votre appareil. Essayez de revenir à un pilote plus ancien pour votre scanner d'empreintes digitales et cela pourrait fonctionner à nouveau. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être chercher un scanner externe ou mettre à niveau votre système.
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