Le menu Démarrer est l'un des plus courantscomposants sur Windows 10 qui peuvent casser. Souvent, la recherche Windows et la barre des tâches peuvent descendre avec. Ces problèmes sont si courants que Microsoft dispose d'un outil de dépannage dédié pour le menu Démarrer. Cet outil ne résout pas toujours le problème que vous rencontrez avec le menu Démarrer, mais il pourra identifier une ou plusieurs raisons pouvant être à l'origine du problème. L'une de ces raisons est que la «base de données de tuiles est corrompue». Cela peut entraîner le dysfonctionnement du menu Démarrer ou la disparition des icônes de vignette. Voici trois façons de résoudre le problème.
Nouveau fichier de base de données de tuiles
Si l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer ne parvient pas à résoudre le problèmebase de données, vous allez devoir procéder manuellement. Vous pouvez essayer deux choses; copiez une nouvelle base de données à partir d'un nouvel utilisateur ou copiez-la à partir d'une autre machine. Évidemment, vous voulez essayer de le copier à partir d'un nouvel utilisateur avant d'aller chercher une machine Windows 10 supplémentaire.
Sur votre système, créez un nouvel utilisateur et connectez-vous. Accédez à l'emplacement suivant.
C:UsersnewUserAccountAppDataLocalTileDataLayer
Copiez le dossier de la base de données et collez-le dans un endroit facilement accessible. Ensuite, revenez à votre compte utilisateur (celui avec la base de données de tuiles corrompue). Accédez à l'emplacement suivant.
C:UsersUserNameAppDataLocalTileDataLayer
Il y aura un autre dossier de base de données ici. Renommez-le quelque chose d'autre, par exemple, Database.old, puis collez le dossier Database que vous avez copié de l'autre compte d'utilisateur à l'emplacement ci-dessus. Votre menu Démarrer sera réinitialisé par défaut, mais il recommencera également à fonctionner.
Si le dossier de base de données du nouveau compte d'utilisateur ne fonctionne pas, essayez d'obtenir ce même dossier à partir d'un autre système Windows 10 qui dispose d'un menu Démarrer entièrement fonctionnel.
Réparation de démarrage de Windows 10
La réparation de démarrage de Windows 10 pourrait peut-être résoudrele menu Démarrer et la base de données de tuiles corrompues. Vous pouvez lancer la réparation de démarrage à partir de l'application Paramètres. Accédez à Mise à jour et sécurité> Récupération, puis cliquez sur Redémarrer sous Démarrage avancé. Sur l'écran de démarrage avancé, accédez à Dépannage> Options avancées> Réparation du démarrage.
Alternativement, si vous disposez d'un disque d'installation de Windows 10, vous pouvez le connecter et sélectionner l'option Réparer.
Réinitialiser Windows 10
Ce n'est l'option de réparation préférée de personne, mais sitout le reste échoue, la réinitialisation de Windows 10 résoudra le problème. Si vous ne souhaitez pas réinitialiser Windows 10, vérifiez si un nouveau compte d'utilisateur dispose d'un menu Démarrer fonctionnel et migrez votre compte d'utilisateur actuel vers le nouveau.
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