Lorsque vous connectez votre iPhone à votre PC, WindowsLa mise à jour va chercher et installer les pilotes requis pour que vous puissiez sauvegarder votre téléphone. Si Windows Update n'installe pas le pilote, c'est normalement la version de bureau d'iTunes. iTunes dispose d'une version UWP que les utilisateurs de Windows 10 peuvent utiliser pour sauvegarder leurs téléphones. Le fait est que si vous utilisez l'application iTunes UWP, vous devez d'abord désinstaller la version de bureau. Lorsque vous lancez l’UWP pour la première fois, il s’occupe de cela pour vous mais, ce faisant, il supprime également le pilote de votre iPhone, raison pour laquelle vous obtenez l’erreur «Le pilote requis pour que cet iPhone ne soit pas installé».
Cette erreur peut apparaître lorsque vous installez la version de bureau d’iTunes, mais elle est beaucoup moins probable. Si vous rencontrez cette erreur lors de l'exécution de la version de bureau, le même correctif devrait fonctionner.
Déconnecter et reconnecter
Déconnectez votre iPhone de votre PC. Connectez-le à nouveau. Si iTunes s'ouvre, fermez-le. Windows Update doit rechercher et installer les pilotes appropriés. Si ce n'est pas le cas, vous devez obliger Windows à installer les pilotes appropriés. C'est pas difficile.
Installer manuellement le pilote iPhone
Connectez votre iPhone à votre PC. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en tapant Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche Windows.
Développez le groupe de périphériques de périphériques portables. Recherchez Apple iPhone et faites un clic droit dessus. Sélectionnez ‘Update driver’ dans le menu contextuel. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez l’option ‘Rechercher automatiquement le pilote mis à jour’. Autorisez Windows Update à rechercher le pilote et à l'installer.
Une fois le pilote installé, fermez DeviceGestionnaire et ouvrez iTunes. Cette fois, il devrait pouvoir détecter votre iPhone. L’erreur «Le pilote requis pour cet iPhone non installé» ne devrait plus apparaître.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver le bon pilote, veillez à ne pas configurer Windows 10 pour ne pas mettre à jour les pilotes.
La mise à jour Windows s'exécute normalement à chaque connexionun nouvel appareil sur votre PC. La version de bureau d’iTunes installe et exécute également des services qui, chaque fois qu’ils détectent un nouveau modèle d’iPhone, téléchargent les pilotes appropriés. La version UWP d’iTunes est plus légère que la version de bureau et c’est génial, mais il semble manquer la possibilité d’obtenir les bons pilotes pour un périphérique. Quoi qu’il en soit, Windows Update peut le prendre et s’il ne le fait pas automatiquement, vous pouvez le forcer à installer le pilote.
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