L’appareil géré sous Windows 10 répertorie tous lesseul périphérique matériel connecté à votre système. Cela inclut les périphériques internes et portables, et prend même en compte les différents ventilateurs installés sur votre système pour le garder au frais lors de son fonctionnement. Les appareils portables vont et viennent quand ils sont connectés / déconnectés, mais ils y sont néanmoins répertoriés. Si vous avez connecté un nouveau périphérique et que celui-ci ne fonctionne pas correctement, le Gestionnaire de périphériques est un bon endroit pour commencer à rechercher ce qui pourrait ne pas être correct. Si vous le voyez étiqueté comme un périphérique inconnu dans le Gestionnaire de périphériques, vous rencontrez un problème de pilote. Voici comment vous pouvez le réparer.
Dépannage de base
Vous pourriez être fatigué d'entendre cela, mais, si unpériphérique apparaît comme un périphérique inconnu, vous devriez essayer de redémarrer votre système. Au redémarrage du système, Windows 10 détectera à nouveau tout nouveau matériel connecté au système et recherchera des pilotes pour ce dernier. Si cela ne fonctionne pas, vous devez retirer le périphérique et le reconnecter. Si vous le connectez via un port USB, essayez d’utiliser un autre port.
Mise à jour du pilote
Comme mentionné précédemment, il s'agit d'un problème de pilote. Pour une raison quelconque, Windows 10 n’a pas installé de pilotes pour le périphérique. Il s’agit peut-être d’une simple erreur: impossible de trouver les pilotes ou d’identifier correctement un périphérique.
Quoi qu'il en soit, pour résoudre le problème, ouvrez PériphériqueGestionnaire et cliquez avec le bouton droit sur le périphérique inconnu. Dans le menu contextuel, sélectionnez Mettre à jour le lecteur et vous verrez la fenêtre suivante. Sélectionnez l’option ‘Rechercher automatiquement le pilote mis à jour’. Cela devrait, dans la plupart des cas, faire l'affaire.
Pilotes propriétaires
Dans certains cas, notamment lorsque vous traitezAvec les imprimantes, les pilotes génériques détectés par Windows 10 risquent de ne pas suffire. Heureusement, les imprimantes nécessitant des pilotes propriétaires les rendent facilement disponibles sur les sites Web de leurs fabricants. Visitez le site Web du fabricant de votre «périphérique inconnu» et téléchargez les pilotes recommandés. Installez-les comme n'importe quelle application, redémarrez votre système et votre appareil devrait fonctionner.
Applications supplémentaires
Il est rare que Windows 10 ne puisse pas trouverCependant, dans certains cas, Windows 10 ne trouvera qu'un ou deux pilotes alors que le périphérique peut nécessiter l'installation d'applications supplémentaires pour fonctionner parfaitement. Cela se produit le plus souvent avec les iPhones nécessitant l'installation d'iTunes ou les téléphones Android plus anciens nécessitant l'installation d'outils ADB ou même le SDK Android.
Si vous rencontrez un problème similaire, recherchez les applications supplémentaires nécessaires à la gestion du périphérique. Ces applications ne seront pas répertoriées comme des pilotes car elles ne sont pas des pilotes.
Problèmes de matériel
Si vous avez un appareil qui fonctionne parfaitement et qui estapparaissant soudain comme un périphérique inconnu, il est possible que vous rencontriez un problème matériel. Cela peut être aussi simple qu’un câble desserré pour un périphérique interne ou un câble ne fonctionnant pas correctement, par exemple un câble de données. S'il s'agit d'un périphérique externe, essayez d'utiliser un autre câble pour le connecter. S'il s'agit d'un périphérique interne et que vous avez épuisé toutes les autres options, faites vérifier votre système par un professionnel.
commentaires