Apple का सॉफ्टवेयर समस्याओं के प्रति प्रतिरक्षित नहीं है। वे उतने बड़े या उतने अधिक नहीं हो सकते जितने कि अन्य प्लेटफार्मों पर उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किए जाते हैं लेकिन फिर भी वे मौजूद हैं। यदि आप ऐप्स को अपडेट या इंस्टॉल करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन अपडेट शुरू होने से इनकार कर देता है या आपने मैक ऐप स्टोर में डाउनलोड अटका दिया है, तो निम्न सुधारों को आज़माएं।
रद्द करें और पुनः आरंभ करें
अगर आपने मैक एप स्टोर में डाउनलोड अटका दिया हैया जो अपडेट शुरू नहीं हुए हैं, उन्हें रद्द करें और उन्हें फिर से शुरू करने का प्रयास करें। अक्सर, यह समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त होगा। जो भी कारण के लिए, अपडेट या ऐप के लिए अनुरोध उस समय के लूप अनुरोध में समाप्त हो जाता है। स्टोर ऐप दर्शाता है कि वास्तव में जब यह लोड हो रहा है, तो कुछ भी नहीं हो रहा है।
साइन आउट करें और फिर से हस्ताक्षर करें
मैक ऐप स्टोर आपके ऐप्पल आईडी के साथ काम करता है। अन्य एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए आपको एप्लिकेशन में साइन इन होना चाहिए। यदि कोई डाउनलोड या अपडेट अटका हुआ है, तो साइन आउट करके वापस अंदर जाने का प्रयास करें।
मैक ऐप स्टोर से साइन आउट करने के लिए, ऐप खोलेंऔर मेनू बार में स्टोर पर जाएं। साइन आउट विकल्प का चयन करें। साइन आउट करने के बाद, अपने मैक को पुनरारंभ करना और फिर मैक ऐप स्टोर में वापस साइन इन करना एक अच्छा विचार है।
देश के स्टोर की जाँच करें
आम तौर पर, यदि आप एक ऐप डाउनलोड करने की कोशिश करते हैं जो हैआपके देश के स्टोर में उपलब्ध नहीं है, मैक ऐप स्टोर ऐप आपको बताएगा कि आप इसे डाउनलोड नहीं कर सकते। यदि यह दिखाई नहीं देता है, तो यह देखने के लिए कि क्या आप अपने Apple ID के लिए सही देश के स्टोर में हैं। आपको अपनी खाता जानकारी देखनी होगी और फिर उसके देश को उस देश से मिलाना होगा, जिस पर मैक ऐप स्टोर वर्तमान में है।
आप अपनी खाता जानकारी स्टोर> खाता जानकारी देखें से देख सकते हैं।
इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
जांचें कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है या स्थिर। यह संभव है कि गति में उतार-चढ़ाव हो या कनेक्शन टूटता रहे, जबकि मैक ऐप स्टोर ऐप डाउनलोड करने की कोशिश करता है। इस स्थिति में, डाउनलोड या अपडेट धीमा हो जाएगा और यह धारणा देगा कि यह अटक गया है।
एक अलग इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करेंयह देखने के लिए कि क्या डाउनलोड या अपडेट शुरू होता है। यदि आपका होम इंटरनेट स्थिर है, लेकिन डाउनलोड अभी भी शुरू नहीं हुआ है, तो टर्मिनल में निम्न कमांड चलाकर अपने DNS कैश को साफ़ करें।
sudo killall -HUP mDNSResponder
इसके अतिरिक्त, जब आप इस पर होते हैं, तो अपने राउटर को पुनः आरंभ करें।
Mac App Store कैश साफ़ करें
टर्मिनल खोलें और निम्न कमांड चलाएं;
open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/
यह फाइंडर विंडो खोलेगा। इस फ़ोल्डर की सामग्री को कुछ जगह सुरक्षित रखें और फिर उन्हें उनके मूल स्थान से हटा दें। मैक ऐप स्टोर को बंद करें और इसे फिर से खोलें। ऐप्स को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें और उन्हें काम करना चाहिए। आपके द्वारा कॉपी की गई फ़ाइलों के लिए, आप चाहें तो उन्हें हटा सकते हैं। हमने कुछ गलत होने पर एक बैक अप बनाया। आपको वास्तव में किसी भी चीज के लिए उनकी जरूरत नहीं है।
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