क्या आप अपने सैमसंग से कॉल करने में असमर्थ हैंगैलेक्सी एस या अपने गैलेक्सी एस II के ब्लूटूथ के साथ कनेक्टिविटी मुद्दों का अनुभव? ठीक है, अगर आपके पास एक एंड्रॉइड-संचालित सैमसंग डिवाइस है और आप इसे ऑन-द-गो निदान करना चाहते हैं, तो सैमसंग के अधिकारी निदान ऐप कुछ मदद दे सकता है। फर्मवेयर अपडेट के लिए डिवाइस-विशिष्ट समस्या निवारण उपकरण और इन-ऐप समर्थन के साथ पैक किया गया, डायग्नोस्टिक्स सैमसंग उपयोगकर्ताओं के लिए एक उपयोगी उपयोगिता और सक्षम सहायक साबित हो सकता है। इसके अलावा, ऐप डिवाइस की सिस्टम जानकारी भी प्रदर्शित करता है और नौसिखिए उपयोगकर्ताओं को एक संक्षिप्त ट्यूटोरियल के माध्यम से अपने डिवाइस का बेहतर पता लगाने में मदद करता है। क्या ऐप के भीतर से पर्याप्त सहायक सामग्री नहीं मिल सकती है? कोई चिंता नहीं, डायग्नोस्टिक्स आपको कंपनी के ऑनलाइन ग्राहक सहायता केंद्र (हेल्पडेस्क) से भी जोड़ सकता है।
हालांकि अधिकांश इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों में एक उपयोगकर्ता होता हैपैकेज के भीतर शामिल मैनुअल, यह हमेशा हर जगह अपने साथ ले जाने के लिए संभव नहीं होता है और न ही जब आप अपने डिवाइस के समस्या निवारण की बात करते हैं तो आपको इससे पर्याप्त मदद मिल सकती है। इसके अलावा, हर कोई तकनीकी जानकार नहीं है, यह हमेशा आपके निपटान में कुछ उपयोगी तकनीकी सहायता के लिए अच्छा है, खासकर अगर यह निर्माता से आता है।
सैमसंग द्वारा डायग्नोस्टिक्स एक बेहतरीन पहल हैअपने उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों के साथ सामना करने वाली किसी भी समस्या का आसानी से निदान करने में मदद करें। एप्लिकेशन, अब तक, केवल कुछ ही क्षेत्रों का समर्थन करता है जिन्हें यह संबोधित कर सकता है, जैसे कि कॉल, ब्लूटूथ, इंटरनेट कनेक्टिविटी और डिवाइस डिस्प्ले से संबंधित समस्याएं, लेकिन ऑनलाइन सहायता के लिए समर्थन के साथ, आप निश्चिंत हो सकते हैं। अपने डिवाइस के लगभग किसी भी समस्याग्रस्त क्षेत्र के लिए पर्याप्त सहायता प्राप्त करें।
एक बार ऐप इंस्टॉल हो जाने के बाद, बस इसे खोलें और चुनें कि क्या आप एक समस्या का निदान करना चाहते हैं, जिस तरह से आपका डिवाइस एक संक्षिप्त माध्यम से काम करता है, उससे परिचित होना चाहते हैं। डिवाइस ट्यूटोरियल या विस्तृत हो प्रणाली की जानकारी.
मामले में आप एक निदान परीक्षण चलाने के लिए चुनते हैं, तो आप कर सकते हैंअपनी समस्या के लिए प्रासंगिक विभिन्न श्रेणियों में से चुनें। प्रत्येक चयनित श्रेणी के लिए, आप कई प्रश्नों के माध्यम से ब्राउज़ कर सकते हैं, प्रत्येक एक विशिष्ट तकनीकी समस्या का जिक्र करते हैं जो आपके डिवाइस के साथ आम है। बशर्ते आपकी समस्या प्रश्नों के उपलब्ध पूल के भीतर हो, आप प्रस्तावित समाधानों को आसानी से आज़मा सकते हैं। यदि नहीं, तो आप हमेशा ऑनलाइन सहायता मार्ग ले सकते हैं।
और डायग्नोस्टिक्स के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि सभीएप्लिकेशन के माध्यम से प्रदान की गई समस्या निवारण और सहायता बिल्कुल मुफ्त है। इसलिए, यदि आप अपने सैमसंग स्मार्टफोन पर एंड्रॉइड ओएस 2.2 चला रहे हैं, तो ऐप डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए एंड्रॉइड मार्केट लिंक पर क्लिक करें।
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