अगर वहाँ एक विंडोज 10 अद्यतन नहीं होगाइसके साथ जाने के लिए बड़े पैमाने पर, कार्य-बाधित, शर्मनाक कीड़े नहीं हैं। एक नया बग विंडोज 10 1809 पर सामने आया है जिससे उपयोगकर्ता कोई ध्वनि उत्पादन प्राप्त करने में असमर्थ हैं। विंडोज 10 उन्हें बताता है कि कोई ऑडियो आउटपुट डिवाइस स्थापित नहीं है, या उन्हें बस कोई ऑडियो नहीं मिलता है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने एचपी मशीनों पर इसका अनुभव किया है, हालांकि कुछ ने डेल सिस्टम पर भी इसका अनुभव किया है।
यह, फिर भी, एक ड्राइवर समस्या है और इसे ठीक करना आसान नहीं है। यह काफी हद तक निर्भर करता है कि यह बग आपके सिस्टम पर कैसे प्रकट होता है।
उपाय
इसका समाधान इंटेल एसएसटी ऑडियो ड्राइवरों को हटाने के लिए है। ये ड्राइवर विंडोज 10 द्वारा स्थापित किए गए प्रतीत होते हैं और वे रियलटेक ऑडियो ड्राइवरों को काम करने से रोकते हैं। मुश्किल हिस्सा इंटेल SST ऑडियो ड्राइवरों से छुटकारा पा रहा है क्योंकि वे वापस आते हैं।
डिवाइस प्रबंधक खोलें और उपकरणों के ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर समूह का विस्तार करें। इन उपकरणों के तहत यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपने इंटेल एसएसटी स्थापित किया है या नहीं। एक से अधिक प्रविष्टि हो सकती हैं।
प्रत्येक को राइट-क्लिक करें, और इन ड्राइवरों को निकालने के लिए स्थापना रद्द करें विकल्प का उपयोग करें। एक बार हटाने के बाद, RealTek ऑडियो ड्राइवरों को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
यदि आप ड्राइवरों की स्थापना रद्द करने में असमर्थ हैं, याविंडोज 10 उन्हें फिर से स्थापित करता है, प्रत्येक इंटेल एसएसटी प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें, और देखें कि क्या उनमें से किसी को वापस रोल किया जा सकता है। यदि उनमें से किसी के पास रोल बैक विकल्प सक्षम है, तो इसका उपयोग करें और फिर RealTek ऑडियो ड्राइवरों को स्थापित करें।
यह संभव है कि RealTek ऑडियो ड्राइवर आपके सिस्टम पर स्थापित हों लेकिन Intel SST ड्राइवरों की मौजूदगी RealTek ड्राइवरों को काम करने से रोकती है जिसके कारण आपको उन्हें हटाने की आवश्यकता होती है।
यदि कोई रोल बैक विकल्प नहीं है, और स्थापना रद्द करनाइंटेल एसएसटी ड्राइवर बस थोड़ी देर बाद उन्हें वापस लाता है, आप दो चीजों में से एक को आजमा सकते हैं। अपने सिस्टम के लिए RealTek ड्राइवरों को डाउनलोड करें और Intel SST ड्राइवरों की स्थापना रद्द करने के बाद, डिवाइस प्रबंधक से RealTek ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करें। डिवाइस प्रबंधक को अन्य ड्राइवरों की तलाश करने की अनुमति दें, लेकिन अगर यह सही नहीं है, तो उस ड्राइवर का उपयोग करें जिसे आपने डाउनलोड किया है और इसे इंस्टॉल करें। उसके बाद, विंडोज 10 को ड्राइवरों को अपडेट करने से रोकें जब तक कि इसके लिए कोई फिक्स उपलब्ध न हो।
यहां चुनौती मिलने वाली हैIntel SST ड्राइवर आपके सिस्टम को बंद करके उन्हें बंद रखते हैं। दुर्भाग्यवश, इस बग की प्रकृति के कारण, हम सभी प्रणालियों के लिए विशिष्ट निर्देश नहीं दे सकते हैं, लेकिन एक बार आपको यह पता लगाने के लिए कि आपको इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है, इसका एक सामान्य विचार है, आप ऐसी जानकारी खोज सकते हैं जो आपको अपने विशिष्ट को ठीक करने की अनुमति दे प्रणाली।
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