हमारे काम करने का तरीका बदल रहा है। विशिष्ट कार्यालय स्थान अब केवल चार दीवारों और तंग-बुनना टीमों से परे विस्तारित हो गया है। दूरस्थ कार्य, साथ ही साथ दूरस्थ टीमें बढ़ रही हैं क्योंकि प्रौद्योगिकी कर्मचारियों को कहीं से भी काम करने और अभी भी उत्पादक होने और हर समय जुड़े रहने की अनुमति देती है। बदलते कार्य स्थान के साथ, उन स्थानों के लिए और दूरस्थ रूप से काम करने वाले कर्मचारियों के लिए आवश्यकताएं भी बदल जाती हैं। एक के लिए, संगठनों को कर्मचारियों के कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से मॉनिटर करने के लिए एक सुरक्षित और नैतिक तरीके की आवश्यकता होती है।
कर्मचारियों पर नजर रखने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला तरीका नहीं होना चाहिएदैनिक कार्य में हस्तक्षेप करना और यह कर्मचारी की उत्पादकता के बारे में सटीक दृष्टिकोण देने में सक्षम होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, जिन विधियों का उपयोग किया जाना चाहिए, वे संसाधन भूखे नहीं होने चाहिए ताकि वे मध्यम से निम्न अंत प्रणालियों पर भी चल सकें।
कंप्यूटर मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर कैसे काम करता है?
कंप्यूटर मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर कई करने का दावा करता हैबातें; मॉनिटर उत्पादकता, लॉग घंटे, मार्क अटेंडेंस, रिकॉर्ड स्क्रीन, मॉनिटर वेब आधारित गतिविधि, और बहुत कुछ। सवाल यह है कि ये ऐप कैसे काम करते हैं और यह सब कैसे पूरा होता है?
इंटरनेट निगरानी सॉफ्टवेयर
एक पीसी गतिविधि मॉनिटर एक जटिल ऐप है लेकिन यह हैस्मार्ट भी। उत्पादकता निगरानी का उदाहरण लें। नियोक्ता उन ऐप्स का चयन कर सकते हैं जो काम से संबंधित कार्यों के लिए उपयोग किए जाते हैं उदा। सुस्त और वे ऐसे ऐप्स को ब्लैकलिस्ट कर सकते हैं जो संबंधित कार्य नहीं करते हैं जैसे भाप। वे विभिन्न डोमेन के लिए ऐसा कर सकते हैं ताकि जब कर्मचारी सोशल मीडिया वेबसाइटों पर जाएं, तो यह स्पष्ट है कि यह किसी कार्य से संबंधित कार्य के लिए नहीं है और अनुत्पादक समय की ओर गिना जाता है।
कर्मचारी ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर
कंप्यूटर निगरानी सॉफ्टवेयर मॉनिटर जब एककर्मचारी सक्रिय है, काम कर रहा है, और अपने कार्यस्थल पर। वे संगठन जो कंप्यूटर मॉनिटरिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करते हैं, कर्मचारियों के चैट एप्लिकेशन में लॉग इन करने के संकेत के रूप में भरोसा करते हैं कि वे 'काम पर हैं'। कर्मचारी निगरानी सॉफ्टवेयर इसे अलग तरीके से देखता है; न केवल यह जांचता है कि कोई कर्मचारी ऑनलाइन है, बल्कि यह भी सक्रिय या निष्क्रिय है या नहीं। गतिविधि की निगरानी केवल कुछ अनुप्रयोगों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि एक संपूर्ण प्रणाली के लिए विस्तारित की गई है, ताकि कोई कर्मचारी चाहे जिस अनुप्रयोग का उपयोग कर रहा है, आप बता सकते हैं कि वे सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं या नहीं। यह काम किए गए घंटों को ट्रैक करने और स्वचालित रूप से उपस्थिति दर्ज करने का एक शानदार तरीका है।
स्क्रीन रिकॉर्डिंग
एक पीसी मॉनिटरिंग एप्लिकेशन एक स्क्रीन चलाता हैपृष्ठभूमि में रिकॉर्डर। कुछ ऐप समय-समय पर स्क्रीनशॉट ले सकते हैं जबकि अन्य स्क्रीन गतिविधि के वीडियो रिकॉर्ड करेंगे। रिकॉर्डिंग और / या स्क्रीनशॉट समय पर मुहर लगाते हैं जो संगठनों को किसी निश्चित तिथि और समय के लिए गतिविधि देखने की अनुमति देते हैं।
Kickidler
यदि आप अपने कर्मचारियों को दूरस्थ रूप से देख रहे संगठन हैं तो हम किकडॉलर का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यह सभी सही बॉक्स की जाँच करता है, और इसमें बूट करने के लिए कुछ बेहतरीन विशेषताएं हैं।
फ्लेक्स समय और उपस्थिति
दूरदराज के श्रमिकों के साथ, फ्लेक्स समय अक्सर हिस्सा होता हैइस मिश्रण में, लेकिन कर्मचारियों के अलग-अलग घंटे काम करने के दौरान काम करने और दैनिक उपस्थिति पर नज़र रखना असाधारण रूप से कठिन है। यदि वे काम के दिन को दो अलग-अलग हिस्सों में तोड़ते हैं, तो यह गणना करना मुश्किल हो जाता है कि एक दिन में कितने घंटे काम किया गया है। अंत में, यह उन दोनों कर्मचारियों के लिए समस्याएँ पैदा कर सकता है जो ओवरटाइम भुगतानों में खो सकते हैं और ऐसे नियोक्ताओं के लिए जिन्हें कम से कम दैनिक, साप्ताहिक, या मासिक कार्य समय के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कर्मचारियों की आवश्यकता होती है।
Kickidler कितने का ट्रैक रखने में महान हैभले ही वे दिन भर छोटे-छोटे हिस्सों में टूट गए हों, घंटों काम किया गया है। इसमें एक ऑटोमैटिक अटेंडेंस लॉगिंग सिस्टम भी होता है, जिसमें कर्मचारियों से इस तरह के छोटे कामों को छोड़ने और काम पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति नहीं होती है।
प्रशिक्षण और समस्या निवारण
Kickidler कंप्यूटर पर स्क्रीन गतिविधि रिकॉर्ड कर सकता हैइसकी निगरानी की जा रही है और जैसे ही यह एक उत्कृष्ट ऑन-बोर्डिंग उपकरण के रूप में कार्य करता है, जो नियोक्ताओं को प्रशिक्षण और दृश्य प्रदान करने की अनुमति देता है, पहले हाथ, एक कर्मचारी की सीखने और उनके कार्यों की समझ। इसके अतिरिक्त, क्योंकि सिस्टम की निगरानी की जा रही है, इसलिए कंपनियां दूरस्थ आईटी सहायता प्रदान कर सकती हैं और उपलब्ध डेटा के साथ समस्याओं का अधिक सटीक रूप से निवारण कर सकती हैं। कर्मचारियों को स्क्रीनशॉट लेने और उनके द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी समस्या को पुन: पेश करने के लिए कदम प्रदान करने के साथ बंधे नहीं होना चाहिए।
आपदा शमन और राहत
कुछ कीवर्ड को लॉग करने के लिए किकडाइलर का उपयोग किया जा सकता हैसंबंधित गतिविधि जैसे, यदि कोई कर्मचारी काम के घंटों के दौरान 'टोरेंट' शब्द का उपयोग करता है। इस घटना में एक सिस्टम वायरस से संक्रमित होता है, कुंजी लॉग इवेंट, साथ ही समग्र इतिहास और गतिविधि लॉग नियोक्ताओं को यह आकलन करने की अनुमति देता है कि क्या गलत हुआ, एक वायरस कहां से आ सकता है, और जल्दी से सबसे अच्छा और तेज तरीका प्रदान करता है इसे हटा दो। किकडाइलर स्वयं एक एंटीवायरस नहीं है, हालांकि कंप्यूटर पर हाल की गतिविधि की जांच करके, यह एक कंपनी के आईटी विभाग को यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि वे किस तरह के संक्रमण से निपट रहे हैं और उन्हें समाधान के साथ आने के लिए आवश्यक जानकारी दें।
इसके अतिरिक्त, उन कर्मचारियों के लिए जो प्रवण हैंअपने लॉगिन को भूल जाते हैं, या खराब सुरक्षा प्रथाओं का पालन करने के लिए इच्छुक होते हैं, किकडाइलर इस बात पर नज़र रख सकता है कि कैसे संवेदनशील जानकारी को संभाला जा रहा है और संगठनों को आवश्यकतानुसार सुरक्षा नीतियों को लागू करने की अनुमति देता है।
सुरक्षा
अत्यधिक संवेदनशील डेटा से निपटने वाली कंपनियों के लिए,या मालिकाना जानकारी, किकिडलर उन्हें कुछ गतिविधियों का ट्रैक रखने की अनुमति देता है, जैसे, कौन सी फाइलें एक्सेस की जाती हैं और किन वेबसाइटों का दौरा किया जा रहा है। यदि कर्मचारी संवेदनशील जानकारी की प्रतिलिपि बना रहे हैं या प्रसारित कर रहे हैं, तो प्रबंधन बौद्धिक चोरी को रोक सकता है।
सहयोग उपकरण
किकडाइलर केवल एक उपकरण नहीं है जो प्रबंधन में मदद करता हैदूरदराज के कार्यकर्ता क्या कर रहे हैं, इस पर नज़र रखें। इसका उपयोग दैनिक कार्य अपडेट प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है, और उन्हें टीम के बाकी हिस्सों में संचार करने के लिए किया जा सकता है। पूर्ण कार्यों पर व्यक्तिगत रूप से रिपोर्टिंग करने वाले, और अद्यतनों की प्रतीक्षा कर रहे अन्य कर्मचारियों के बजाय, प्रबंधन किकडाइलर की गतिविधि ट्रैकिंग सुविधाओं का उपयोग करके यह जांच कर सकता है कि कार्य कितनी प्रगति पर है और इसे समय पर संवाद करें।
उन कर्मचारियों के लिए, जो फ्लेक्स टाइमिंग से लाभान्वित हो रहे हैं और जब उनसे कोई अद्यतन आवश्यक होता है, तो उपलब्ध नहीं है, किकडाइलर की रिपोर्टों का उपयोग यह भरने के लिए किया जा सकता है कि काम कितनी प्रगति पर है।
कानूनी लाभ
जब कर्मचारी संवेदनशील डेटा के साथ काम कर रहे हैं,और सीधे ग्राहकों के साथ बातचीत करते हुए, वे कंपनी द्वारा ग्राहकों के लिए की गई प्रतिबद्धताओं के लिए जिम्मेदार हैं। इस घटना में कुछ गलत हो जाता है और ग्राहक किसी कर्मचारी के आचरण या उस सेवा के बारे में शिकायत करते हैं जो प्रदान की गई थी, KickIdler द्वारा एकत्र की गई रिकॉर्डिंग और लॉग का उपयोग उन्हें निकालने के लिए किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, रिकॉर्डिंग का उपयोग यह पता लगाने के लिए किया जा सकता है कि क्या गलत हुआ और कर्मचारियों को मुश्किल परिदृश्यों से कैसे बचा जाए और / या काम करें। कुल मिलाकर, यह एक सुरक्षा जाल प्रदान करता है जहां झूठे दावे दायर नहीं किए जा सकते हैं और इस तरह की समस्याओं को जल्दी से हल करने के लिए बहुत सारे सबूत उपलब्ध हैं।
लागत
किकडाइलर की कीमत $ 9 / महीना है लेकिन इसमें 3 और 6 भी हैंमहीने की योजनाएं जिनकी लागत क्रमशः $ 24 और $ 30 है। इसकी वार्षिक योजनाएं भी हैं जिसमें एक साल की योजना $ 50 की लागत, तीन साल की योजना $ 100 की लागत और जीवन भर की योजना $ 170 की लागत की है। ये कीमतें एक लाइसेंस के लिए हैं लेकिन थोक लाइसेंसिंग विकल्प भी उपलब्ध हैं और सस्ते हैं।
किकडाइलर का एक डेमो संस्करण है जो आपको अनुमति देता हैदेखें कि ऐप किकडाइलर कंप्यूटर पर कैसे काम करता है। आप इसे 14 दिनों के परीक्षण संस्करण के साथ अपने स्वयं के कंप्यूटर पर एक स्पिन के लिए ले जा सकते हैं जो आपको यह जांचने की अनुमति देता है कि कर्मचारियों की निगरानी करने के लिए ऐप का उपयोग करने से पहले ऐप क्या सक्षम है।
निगरानी बनाम जासूसी
के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण हैकर्मचारियों पर निगरानी और जासूसी। एक निगरानी आवेदन एक कर्मचारी के पूर्ण ज्ञान और सहमति के साथ स्थापित किया गया है। यह सबसे अच्छा है कि कर्मचारियों को किसी भी कंपनी की नीतियों और निगरानी के बारे में आवश्यकताओं से अवगत कराया जाता है जब उन्हें काम पर रखा जा रहा है। सबसे अच्छा अभ्यास कर्मचारियों द्वारा काम के उपयोग के लिए अपने स्वयं के उपकरणों को स्वेच्छा से और इसके बाद निगरानी अनुप्रयोगों को स्थापित करने के लिए कहने के बजाय कंपनी प्रदान किए गए सिस्टम पर निगरानी अनुप्रयोगों का उपयोग करना है।
नियोक्ता कर्मचारियों की निगरानी क्यों करते हैं?
कर्मचारी अक्सर दूरस्थ निगरानी सॉफ्टवेयर देखते हैंएक निगरानी उपकरण के रूप में जिसका उपयोग उन्हें दंडित करने के लिए किया जाएगा। यह महत्वपूर्ण है कि कर्मचारियों को दूरस्थ रूप से मॉनिटर करने वाले संगठन सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता की व्याख्या करें। उनके काम की लाइन में ऐसा उपकरण क्यों जरूरी है, इसकी समझ के साथ मिलकर काम करना एक स्वस्थ नियोक्ता-कर्मचारी के रिश्ते के लिए महत्वपूर्ण होगा।
एक पीसी गतिविधि मॉनिटर को कुछ इस तरह से देखा जाता हैकेवल एक तरफा लाभ है जो प्रबंधन के पक्ष में है और कर्मचारियों को दंडित करता है। वहाँ एक कलंक है जो इसके बिना चला जाता है, हालांकि कर्मचारी दूरस्थ निगरानी सॉफ्टवेयर से लाभ उठाते हैं। एक के लिए, यह एक उत्कृष्ट मूल्यांकन उपकरण के रूप में कार्य करता है जहां अन्य व्यक्तिपरक उपकरण विफल हो सकते हैं। यह बेहतर प्रशिक्षण प्रदान करने में भी मदद करता है, और अक्सर कर्मचारियों के लिए एक अच्छा कानूनी सुरक्षा जाल होता है जब चीजें गलत हो जाती हैं और बहुत कम सबूत होते हैं, यदि कोई हो, तो एक कर्मचारी ने सही काम किया और गलती नहीं थी।
रिमोट मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर का कलंकसभी आधारहीन नहीं है। अक्सर, यह एक पावर ट्रिप के रूप में होता है, जहां प्रबंधन पदों के लोग इसे माइक्रोएम्नेज कर्मचारियों के लिए उपयोग करते हैं और यहां तक कि हर छोटे गलत या कथित गलत कदम के लिए उन पर मुकदमा चलाते हैं। उस नस में, यह केवल उन कर्मचारियों के लिए नहीं है जिन्हें दूरस्थ निगरानी सॉफ्टवेयर की आवश्यकता के साथ ऑन-बोर्ड होना चाहिए। प्रबंधन को जरूरत पड़ने पर समझने और प्रशिक्षित करने की भी आवश्यकता होती है, सॉफ्टवेयर का उद्देश्य उत्पादकता में सहायता करना है और सांसारिक कार्यों को स्वचालित करना है जैसे कि काम किए गए घंटे और रिकॉर्डिंग पुलिस कर्मचारियों को नहीं।
क्या कर्मचारियों के कंप्यूटरों की निगरानी करना कानूनी है?
आपको निगरानी पर भी नज़र रखनी चाहिए,जब आप एक दूरस्थ निगरानी समाधान चुनते हैं, तो अपने देश में कानूनों की रिकॉर्डिंग, और लॉगिंग। उदाहरण के लिए, यह एप को ट्रैक करने के लिए कानूनी हो सकता है जैसे। ब्राउज़र, एक कर्मचारी उपयोग कर रहा है, लेकिन यह ट्रैक करना गैरकानूनी हो सकता है कि वे किन वेबसाइटों पर जा रहे हैं या कौन सी जानकारी (व्यक्तिगत लॉगिन आदि) वे दर्ज कर रहे हैं।
किकिडलर में एक गुप्त मोड है जो इसे अनुमति देता हैकर्मचारियों को बिना जाने चुपचाप चलाने के लिए ताकि आप जरूरत पड़ने पर गुप्त रूप से उनकी निगरानी कर सकें लेकिन फिर भी इसके कानूनी निहितार्थ हो सकते हैं।
Micromanagement का खतरा
किकडाइलर व्यापक अंतर्दृष्टि देता है कि कैसेव्यक्तिगत कर्मचारी काम करते हैं और यह केवल स्वाभाविक है कि प्रबंधन उत्पादकता बढ़ाना चाहेगा। किकडाइलर का उपयोग यह पता लगाने के लिए किया जा सकता है कि क्या काम करता है और अच्छे काम के तरीके क्या हैं लेकिन एक ही समय में, यह एक माइक्रोलेमेंट टूल बनने के जोखिम के साथ आता है।
यह महत्वपूर्ण है कि यह काम के हर पहलू को पुलिस के लिए एक उपकरण के रूप में उपयोग नहीं किया जाता है। स्क्रीन रिकॉर्डिंग, उदाहरण के लिए, एक निगरानी उपकरण के रूप में उपयोग नहीं किया जाना चाहिए जब तक कि सकल कदाचार का संदेह न हो।
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