प्रिंटर सबसे अधिक समस्याग्रस्त हैंहार्डवेयर आपको मिलेगा हम एक ऐसी दुनिया में रह सकते हैं जहां 3 डी प्रिंटिंग संभव है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि घर पर कागज पर छपाई में बहुत सुधार हुआ है। प्रिंटर अभी भी बहुत नरक और स्याही से हैं और टोनर की कीमत एक हाथ और एक पैर है। यदि आप कुछ प्रिंट करने की कोशिश कर रहे हैं, और प्रिंटर को ऑफ़लाइन देखते रहें, तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले मूल समस्या निवारण चरण चलाएँ।
हार्डवेयर की जाँच करें
कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको पहले जांचना होगाआप Windows 10 से ऑफ़लाइन प्रिंटर का समस्या निवारण कर सकते हैं। पहला वह केबल है जिसे आप अपने प्रिंटर को अपने पीसी से कनेक्ट करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि यह क्षतिग्रस्त नहीं है। प्रिंटर केबल बिल्कुल मालिकाना नहीं हैं, लेकिन एक क्षतिग्रस्त या भटका हुआ केबल कुछ ऐसा नहीं होगा जो काम करेगा।
उस पोर्ट को बदलें जिसे आप प्रिंटर से कनेक्ट कर रहे हैं। सभी पोर्ट प्रिंटर से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, जैसे कि प्रिंटर USB 2.0 प्रिंटर है और जिस पोर्ट से आप इसे कनेक्ट कर रहे हैं वह USB 3.0 है, आप समस्याओं में भाग सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि पेपर ट्रे में पेपर है। यह भी सुनिश्चित करें कि प्रिंटर अपनी सही sure प्रिंटिंग ’स्थिति में है यानी कुछ भी खुला या हटा नहीं है। बंद किए जाने वाले सभी ढक्कन बंद होने चाहिए।
अंत में, सुनिश्चित करें कि आप प्रिंट करने में सक्षम हैंप्रिंटर पर परीक्षण पृष्ठ। परीक्षण पृष्ठ को प्रिंट करने के लिए आपको प्रिंटर को किसी पीसी से कनेक्ट करने की आवश्यकता नहीं है। आम तौर पर, प्रिंटर पर पावर बटन दबाकर काम करेंगे। कुछ मामलों में, परीक्षण पृष्ठ को प्रिंट करने के लिए एक समर्पित बटन हो सकता है, या एक अलग विधि का उपयोग किया जा सकता है। अपने प्रिंटर के मैनुअल से परामर्श करें
यदि उपरोक्त सभी जांचें, नीचे दिए गए फ़िक्स के साथ आगे बढ़ें।
प्रिंटर को अनइंस्टॉल / रीइंस्टॉल करें
विंडोज 10 पर, प्रिंटर सामान्य रूप से स्थापित होते हैंस्वचालित रूप से यानी, विंडोज उन ड्राइवरों की देखभाल करता है जिनकी जरूरत है और सब कुछ सेट करता है। अभी भी दुर्लभ मामले हैं जहां यह काम नहीं कर सकता है या सेट अप के साथ समस्याएं हो सकती हैं। उन्हें ठीक करने के लिए, प्रिंटर की स्थापना रद्द करें। यह करना बहुत आसान है; डिवाइसेज़> प्रिंटर और स्कैनर के अंतर्गत सेटिंग ऐप में प्रिंटर देखें, इसे चुनें और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें। प्रिंटर को डिस्कनेक्ट करें और अच्छे उपाय के लिए, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
प्रिंटर को फिर से कनेक्ट करें, और फिर विंडोज 10 को इसके लिए ड्राइवर स्थापित करने की अनुमति दें।
यदि आपका प्रिंटर इंस्टॉलेशन मीडिया के साथ आया है, तो इसका उपयोग करने का प्रयास करें कि यदि विंडोज 10 इंस्टॉल करने वाले जेनेरिक ड्राइवर पुनर्स्थापना के बाद काम नहीं करते हैं।
ऑफ़लाइन मुद्रण स्थिति जांचें
सेटिंग्स ऐप खोलें और डिवाइस समूह पर जाएंसेटिंग्स की। प्रिंटर और स्कैनर टैब चुनें, और अपने प्रिंटर का चयन करें। ‘ओपन क्यू’ बटन पर क्लिक करें। प्रिंट कतार विंडो में, मेनू बार पर फ़ाइल आइटम पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि 'प्रिंटर ऑफ़लाइन का उपयोग करें' सक्षम नहीं है। यदि यह है, तो इसे अक्षम करें, और प्रिंटर को फिर से डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें।
मुद्रण सेवाएँ पुनरारंभ करें
रन बॉक्स खोलने और निम्नलिखित दर्ज करने के लिए विन + आर कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें।
services.msc
सेवा प्रबंधक को खोलने के लिए Enter पर टैप करें। प्रिंट स्पूलर नामक सेवा की तलाश करें। इसे राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से पुनरारंभ करें का चयन करें। प्रिंटर को फिर से डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें।
प्रिंटर पोर्ट की जाँच करें
यह समाधान सभी प्रकार के काम नहीं कर सकता हैप्रिंटर लेकिन यह निश्चित रूप से कोशिश करने लायक है। नियंत्रण कक्ष खोलें और हार्डवेयर और ध्वनि> उपकरण और प्रिंटर पर जाएं। प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से 'प्रिंटर गुण' चुनें।
प्रिंटर गुण विंडो में, पोर्ट टैब पर जाएं। सुनिश्चित करें कि आपके प्रिंटर के बगल वाले बॉक्स को चेक किया गया है। यदि यह नहीं है, तो इसे जांचें और देखें कि प्रिंटर ऑनलाइन दिखाई देता है या नहीं।
यदि यह नहीं है, तो प्रिंटर गुणों पर वापस लौटेंविंडो, और पोर्ट टैब पर, पोर्ट कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें। आप पोर्ट को कॉन्फ़िगर करने में सक्षम हो भी सकते हैं और नहीं भी। यह आपके प्रिंटर मॉडल पर निर्भर करता है, लेकिन यदि आप इसे कॉन्फ़िगर करने के लिए विकल्प देखते हैं, तो एसएनएमपी स्थिति सक्षम विकल्प को अक्षम करें।
ऐप को बंद करें और खोलें
उस ऐप को बंद करें जिसे आप प्रिंट जॉब भेज रहे हैंसे। प्रिंटर को डिस्कनेक्ट करें, और इसे फिर से कनेक्ट करें। कुछ मिनट गुजरने दें और फिर फ़ाइल खोलें। मुद्रण का प्रयास करें। यह सुनिश्चित करने के लिए ऐप के प्रिंट डायलॉग पर जा रहा है कि यह प्रिंटर देख / चुन सकता है।
आपको एक अलग ऐप से प्रिंटिंग की भी कोशिश करनी चाहिए। यह संभव है कि जिस ऐप का आप उपयोग कर रहे हैं, उसकी स्वयं की समस्याएं हों और वह प्रिंटर से कनेक्ट न हो पा रहा हो।
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