Slučajne kupnje dovoljno su jednostavne za obavljanjeekran na dodir. Možda ne znate gdje ste slučajno dotakli zaslon. Postoji i rizik preuzimanja lažnih i / ili krivotvorenih aplikacija. Iako su lažne ili krivotvorene aplikacije uglavnom problem Android i Google Play Storea, iOS App Store na to nije nimalo siguran. Dokazan slučaj; Apple subreddit ima nit na lažnoj aplikaciji Cuphead koju korisnici preuzimaju. Ako ste jedan od rijetkih koji je kupio lažnu aplikaciju ili ste slučajno kupili druge lažne aplikacije, možete dobiti povrat novca. Evo načina za povrat iOS aplikacije.
Povrat za iOS aplikaciju
Ako ste slučajno kupili aplikaciju, morate je otvoriti barem jednom prije nego što zatražite povrat. Otvorite aplikaciju, pustite da se zaslon za prskanje učita i idite idite.
Zatim posjetite stranicu Apple Report A Problem iprijavite se s istim Apple ID-om koji ste koristili za kupnju aplikacije. Idite na karticu Aplikacije i kliknite gumb "Prijavi problem" pored aplikacije za koju želite izvršiti povrat. Aplikacija će se pojaviti tek nakon završetka preuzimanja, pa ako shvatite da je usred preuzimanja pogrešno kupio, ipak biste trebali pustiti aplikaciju da dovrši preuzimanje. Ako se aplikacija i dalje ne nalazi na ovom popisu, otvorite je na svom uređaju i ostavite je otvorenu do pet minuta.
Jednom kada kliknete gumb "Prijavi problem",dati vam je padajući izbor opcija za opis vašeg problema. Odaberite opciju "Nisam htjela kupiti ovaj predmet" i unesite nešto slično u opisni okvir u nastavku. Kliknite Pošaljite i Apple će vratiti kupnju u roku od 5-7 radnih dana.
upozorenja
Preporučujemo da prijavite problem sslučajna kupnja što prije možete. Apple vrlo vjerojatno preispituje zahtjeve za povratom u slučaju da netko pokušava igrati sustav. Ako igrate neku igru duže vrijeme, a zatim pokušate dobiti povrat, Apple neće surađivati, niti bi trebao.
Možda ćete imati i problema s vraćanjem nekoliko sredstavaaplikacije odjednom. Ako je to slučaj, najbolje je razgovarati s Apple chat podrškom i oni će moći riješiti problem za vas. Primijetit ćete da se ne kupuju sve aplikacije na stranici Prijavi problem. To je zato što postoji ograničenje koliko daleko možete automatski prijaviti probleme aplikaciji. Ako želite prijaviti problem zbog mnogo starije kupnje (plaćenu ili besplatnu), morat ćete stupiti u kontakt s Appleovom podrškom. To ne djeluje za darovite aplikacije.
komentari