Kao mrežni administrator, jedna od vaših dužnosti je osigurati da poslužitelji pod vašom odgovornošću rade neometano i da je usluga koju pružaju uvijek dostupna. Ovo je posebno vrijedi za poslužitelje e-pošte jer svi znamo kako je e-mail vjerojatno jedan odvećina - ako ne i najvažnija usluga za mnoge organizacije. A kako biste bili sigurni da je vaša email adresa u dobrom stanju, morate je stalno nadzirati. To možete učiniti ručno, uvijek držite otvoren prozor na konzoli vašeg poslužitelja e-pošte i pazite na njegove radne parametre. A možete odabrati i jedan od najboljih alata za nadgledanje poslužitelja e-pošte koji ćemo pregledati. Automatizirani sustav praćenja vjerojatno će obaviti bolji posao od bilo kojeg drugog čovjeka i imat ćete više vremena za važnije - i manje dosadne - zadatke od gledanja vaših poslužitelja.
Prije nego što otkrijemo koji je najbolji poslužitelj e-poštealati za praćenje su, prvo ćemo razgovarati o e-pošti općenito, o čemu se radi, kako radi, koji protokoli se koriste. Zatim ćemo pogledati nadgledanje poslužitelja e-pošte. Razgovarat ćemo o tome kako se to može učiniti i zašto je to važno. Također ćemo predstaviti različite vrste alata koji su dostupni za nadgledanje poslužitelja e-pošte. I na kraju, pregledat ćemo najbolje alate za praćenje e-pošte koje smo mogli pronaći. Počet ćemo s lokalno instaliranim alatima, a zatim ćemo pogledati alate temeljene na oblaku.
Kratka povijest e-pošte
Danas je e-pošta vjerojatno najvažnijausluga u bilo kojoj organizaciji. Puno više od telefona. Očekivali smo da je ona uvijek tu i uvijek dostupna. Također često očekujemo da to djeluje trenutno. I to često bude, iako to nije uvijek bio slučaj. Nekada je postojalo vrijeme da e-pošti treba određeno vrijeme da dođu do svog primatelja. Ponekad i do sat vremena.
Prije mnogo godina sustavi e-pošte često su bili vlasničkii bili su namijenjeni samo za unutarnju upotrebu. Nisu rijetkost da organizacije imaju interni sustav e-pošte, ali je za razmjenu e-pošte s drugim organizacijama potrebno koristiti pristupnike e-pošte koji će prenijeti poruke iz jednog vlasničkog formata u drugi. Čak i kada su dvije organizacije koristile isti sustav e-pošte, nisu mogle lako razmjenjivati poruke.
Kako je Internet postao popularniji i prisutniji u svim vrstama organizacija - počevši od obrazovnih institucija - razmjena e-pošte putem Interneta također je postala sve popularnija.
Danas, iako neki sustavi e-pošte koristevlasnički protokoli i formati, svi oni imaju mogućnost korištenja internetskih standardnih protokola e-pošte. SMTP, POP3 i IMAP zajedno rade na tome da nude besprijekornu interoperabilnost i omogućuju gotovo svima da razmjenjuju e-poštu s bilo kim drugim.
Različiti protokoli za različite svrhe
U današnje vrijeme mnogi popularni sustavi e-pošte kao što suMicrosoft Exchange, na primjer, još uvijek koristi vlastite protokole i formate, ali svi imaju ugrađeni internetski prolaz koji će omogućiti razmjenu e-pošte pomoću standardnih protokola. Da vidimo što su oni.
Prvi, SMTPili Protokol jednostavnog prijenosa pošte jestandardni protokol za razmjenu poruka putem Interneta. Ovo je protokol koji će poslužitelji e-pošte koristiti za prijenos poruka drugim poslužiteljima. To je i protokol koji će mnogi klijenti e-pošte koristiti za slanje poruka svom poslužitelju e-pošte putem Interneta. Jedan od najvećih ranih nedostataka SMTP-a je taj što podržava samo 7-bitne ASCII znakove. Zbog toga je prvobitno bio ograničen na slanje samo teksta. Višenamjenska proširenja internetske pošte (MIME) izmišljena su kako bi se riješilo ovo ograničenje, omogućujući SMTP porukama da sadrže bilo koji tekst ili binarne podatke, bilo u tekstu poruke ili kao privitci.
Iako SMTP omogućuje slanje poruka na poslužitelj e-pošte, on nema mogućnost za preuzimanje poruka s poslužitelja pošte. Za ovaj zadatak, još dva protokola. Koriste se POP3 i IMAP.
To. POP3—Za protokol Post Office verzija3 — protokol jekoristi klijent e-pošte za dohvaćanje pošte s poslužitelja. POP3 protokol je prilično grub koji omogućuje samo ograničen broj radnji. Jednom kada se klijent poveže s poslužiteljem e-pošte putem provjere autentičnosti korisničkog imena / lozinke, sve što se može učiniti jest dobiti popis poruka, dohvatiti određenu poruku, izbrisati određenu poruku ili dohvatiti prvih nekoliko redaka poruke. Ni na koji način POP3 protokolom poruke ne mogu označavati kao pročitane na poslužitelju. Jedine su mogućnosti čitanje i brisanje istih.
To. IMAP, ili Interaktivni protokol pristupa poruci, bio jestvoreno da riješi nedostatke POP3 protokola. Baš kao i njegov prethodnik, IMAP klijent e-pošte koristi za čitanje poruka s poslužitelja. Glavna razlika protokola IMAP u usporedbi s POP3 jest ta što on zapravo ne dohvaća poruke s poslužitelja. Ostavlja ih na mjestu i čita ih s poslužitelja. Glavna prednost je što korisnik može pristupiti svojim e-mailovima s više različitih klijenata. Protokol nekoliko drugih naprednih značajki kao što su omogućavanje stvaranja mapa unutar korisničkog poštanskog sandučića i premještanje poruka između mapa.
Nadgledanje poslužitelja e-pošte
Kao što je prethodno navedeno, e-pošta je vjerojatno većinavažna usluga u mnogim - ako ne i većini - organizacija. Došli smo se osloniti na to čak i više nego se osloniti na telefon. Postalo je toliko važno da administratori moraju osigurati da poslužitelji koji podržavaju e-poštu uvijek rade ispravno. Ovdje nadzor postaje važan.
Nadgledanje infrastrukture e-pošte može potrajatimnogo oblika. Neki zapravo nemaju nikakve veze sa samim poslužiteljima. Na primjer, možda bi bilo dobro koristiti neki SNMP - a ne treba brkati s alatom za praćenje SMTP-a kako bi se osiguralo da je dovoljna širina propusnosti dostupna na internetskoj vezi i da ne trpi zagušenja.
Druga razina ili nadzor koji se može izvestije osnovni nadzor poslužitelja. Za to je dostupno nekoliko alata. Ti će se alati osigurati da se poslužitelji pokreću i rade i da su njihovi osnovni operativni parametri unutar prihvatljivog raspona. Ali za najbolji mogući nadzor potrebni su posvećeni alati za praćenje e-pošte.
Različite vrste alata za nadzor e-pošte
Alati za nadgledanje e-pošte djeluju u mnogo različitihnačina. Neki će pratiti poslužitelje e-pošte i provjeriti odgovaraju li potrebne usluge. Neki će mjeriti važne operativne parametre poslužitelja e-pošte, kao što su njihova memorija, CPU i mreža, raspoloživi prostor na disku ili temperatura CPU-a. Ostali će testirati da li se e-mailovi zapravo mogu slati i / ili primati. Napredni sustavi proširit će svoje nadgledanje na pojedinačne poštanske sandučiće i na primjer će vas upozoriti kada se korisnikov poštanski pretinac približi ograničenju veličine.
Još jedna važna razlika - i to kako smoodlučili smo razvrstati naše najbolje alate za praćenje e-pošte - to je da se neki lokalno instaliraju, a drugi se temelje na oblaku. Prvi su obično prikladniji za praćenje operativnih parametara poslužitelja i opće zdravstveno stanje, dok će drugi radije testirati slanje i primanje e-pošte.
Najbolji lokalno instalirani alati za nadzor
Dakle, za početak, pogledajte neke od njihnajbolji lokalno instalirani alati za praćenje. To su stvarno alati za praćenje poslužitelja koje možete koristiti za nadgledanje bilo koje vrste poslužitelja, ali oni su se unijeli na naš popis jer imaju specifične funkcije praćenja e-pošte.
Ovdje je naš popis najboljih alata za nadgledanje poslužitelja e-pošte u nastavku:
1. SolarWinds monitor poslužitelja i aplikacija (Besplatna proba)
SolarWinds je naziv kućanstva kada je riječ o njemualati za praćenje Tvrtka čini neke od najboljih alata za mrežnu i sistemsku administraciju. SolarWinds je također poznat po izradi nekoliko besplatnih alata koji se odnose na određene zadatke, kao što su kalkulator podmreže ili TFTP poslužitelj.
Prvi unos na našem popisu, SolarWindsMonitor poslužitelja i aplikacija potpuno je opremljen alat za nadzor. Ovaj alat će, kao što mu ime govori, nadzirati vaše poslužitelje i programe koji se pokreću na njima. Alat se može skalirati od najmanje mreže sa samo nekoliko poslužitelja do ogromnih mreža sa stotinama njih na više lokacija. Podržava fizičke i virtualne poslužitelje, a nadzirat će i usluge temeljene na oblaku iz Amazon Web Services i Microsoft Azure.
Početno postavljanje je postupak u više koraka. Nakon instaliranja softvera automatski će otkriti domaćine i uređaje na vašoj mreži. To će vam omogućiti da ih počnete pratiti. Zatim se vrši drugo otkrivanje otkrivanja radi otkrivanja aplikacija koje se pokreću na svakom poslužitelju. Možete dostaviti popis aplikacija i skeniranje aplikacija traži samo one. I naravno, možete ručno dodavati poslužitelje i aplikacije.
Što se tiče značajki e-pošte za ovaj alat, onpružit će vam detaljne podatke o dostupnosti i performansama vašeg okoliša. Podržava nadgledanje Microsoft Exchange-a, Lotus Domino-a, BlackBerry Enterprise Server-a, LDAP-a i DHCP-a, OpenLDAP-a, Active Directory-a itd. Upravljaće visokim stopama dolaznih poruka e-pošte, MAPI operacijama i POP3 zahtjevima i može vam pomoći u prepoznavanju iznenadnih skokova prometa e-poštom. Uska mjesta CPU-a i poslužitelja e-pošte. Alat može pomoći u dijagnosticiranju replikacije, pohrane, RPC zahtjeva i problema s kapacitetom baze podataka.
Cijene za SolarWinds poslužitelj i aplikacijuMonitor započinje od $ 2 995 i varira ovisno o broju promatranih parametara. Ako želite pokušati prije kupnje, za preuzimanje je dostupna besplatna probna inačica od 30 dana.
BESPLATNO ISPITIVANJE: Solarwinds POSLOVNI I PRIJAVNI MONITOR
2. Paessler PRTG
Paessler Roupher Grapher prometa, ili PRTG, jejoš jedan poznati alat za praćenje. I usprkos nazivu, on ne prati samo promet usmjerivača. PRTG ima mnogo različitih vrsta "senzora" za nadziranje različitih parametara uređaja. Paessler tvrdi da je PRTG najbrži alat za postavljanje. Njegov mehanizam za automatsko otkrivanje brzo će pronaći sve vaše poslužitelje i ostale nadzirane uređaje. Korisničko sučelje alata lako vam je bez obzira odlučite li se koristiti Windows konzolu, internetskim GUI-jem ili neku od mobilnih aplikacija.
Što se tiče nadzora poslužitelja e-pošte, PRTG nadgledadostupnost i zdravlje vašeg Microsoft Exchangea i ostalih poslužitelja e-pošte. Svaka vrijednost izvan dosega aktivirat će upozorenje s obavijesti, često prije nego što korisnici počnu susresti s problemima. Softver uključuje nekoliko unaprijed konfiguriranih senzora. Na primjer, SMTP i IMAP povratni senzor za putovanja i SMTP i POP3 senzor za povratno putovanje nadgledaju cjelovitu isporuku vaših poruka e-pošte. Ovi senzori omogućuju vam stalno praćenje ispravnog rada i performansi infrastrukture e-pošte od kraja do kraja.
PRTG je dostupan u potpuno opremljenoj besplatnoj verzijišto je ograničeno na nadgledanje 100 senzora. U jeziku PRTG, senzor je svaki nadzirani parametar. Za više senzora morat ćete kupiti odgovarajuću licencu. Cijene variraju ovisno o kapacitetu senzora od 1 600 USD za 500 senzora do 14 500 USD za neograničene senzore.
3. ManageEngine Application Manager
ManageEngine je još jedno ime koje uživaizvrsna reputacija u svijetu mrežne administracije. Kao što mu ime govori, ManageEngine Application Manager se bavi aplikacijama. No usprkos pomalo zabludu, to je platforma za praćenje koliko i alat za upravljanje.
Softver nudi integriranu primjenunadzor performansi za sve potrebe za nadgledanjem vašeg poslužitelja i aplikacija i osnovne komponente infrastrukture kao što su aplikacijski poslužitelji, baze podataka, srednje softvera i komponente za razmjenu poruka, web poslužitelji, web usluge, ERP paketi, virtualni sustavi i resursi u oblaku.
Kada je u pitanju nadgledanje poslužitelja e-pošte, ovoAlat će se povezati s poslužiteljima e-pošte i izvoditi SMTP, IMAP i POP operacije, poslat će e-poštu, primiti e-poštu i provjeriti SMTP, IMAP i POP poslužitelje kako bi se osigurala dostupnost. Kad god se otkrije nenormalna situacija, mogu se primijeniti razne mjere suzbijanja poput upozoravanja ili izvršavanja korisničkih skripti za ponovno pokretanje usluga.
Dostupan je ManageEngine Application Manageru nekoliko izdanja. Postoji besplatno izdanje s ograničenim značajkama, kao i plaćene verzije za Professional i Enterprise. Cijene počinju od 945 USD, a detalje možete dobiti kontaktiranjem ManageEngine. Dostupna je i besplatna probna inačica od 30 dana.
4. Opsview Monitor
Opsview Monitor možda nije toliko poznat kaoostalih proizvoda na ovom popisu, ali ne dozvolite vam da vjerujete da nije izvrstan proizvod. Jednako je dobar kao i sve najbolje platforme za nadgledanje koje možete pronaći. Alat nudi jedinstveni uvid koji će vam omogućiti da što prije otkrijete uzrok problema i brže ih riješite. Opsview Monitor će podržavati fizičke i virtualne poslužitelje, spremnike, baze podataka, aplikacije i mrežne uređaje.
Kao i većina drugih sličnih proizvoda i ovaj imasve potrebne značajke kao što je nadzorna ploča uključujući grafikone izvedbe i upozoravanje. Također je lako konfigurirati i koristiti. Nećete se morati vraćati u školu da biste naučili kako izvući maksimum iz alata.
A za nadgledanje e-pošte softver ćepratiti stanje SMTP, IMAP i POP3 usluga. Također će pratiti zdravlje popularnih aplikacija za e-poštu utemeljenih u oblaku poput Googleovih aplikacija i Office 365. Moći ćete vizualizirati dostupnost svojih platformi za e-poštu unutar prilagodljivih nadzornih ploča.
Opsview Monitor dostupan je u više planovauključujući besplatnu onu koja je ograničena za značajke i omogućiti će praćenje do 25 domaćina. Plaćeni planovi počinju 2 USD / domaćin / mjesec i besplatno je dostupno potpuno opskrbljeno suđenje, ali također je ograničeno na 25 domaćina.
Najbolji alati za praćenje u oblaku
Sljedeći alati se temelje na oblaku. Omogućuju drugačiju vrstu nadzora od prethodno pregledanih alata. Ovi alati čine da osiguraju da vaša e-mail infrastruktura ispravno radi s vanjske strane. Ti će se alati obično osigurati da je vaša e-mail infrastruktura poboljšana i može li primati i slati e-poštu.
5. dotcom-monitor
Dotcom-monitor je usluga utemeljena na oblaku koja ćenadgledajte svoje usluge gledano s Interneta. I može nadgledati gotovo bilo koju uslugu, sve dok je dostupan s javnom IP adresom. Alat će nadzirati web stranice, SSL certifikate, SOAP usluge, FTP i još mnogo toga. Može provjeriti da li odgovara bilo koji TCP port koji odaberete.
Što se tiče e-pošte, dotcom-monitor imanekoliko usluga koje može provjeriti. Njegov SMTP monitor spojit će se na vaš poslužitelj i pokušati rukovanje SMTP-om, testirajući sposobnost SMTP poslužitelja da prihvati dolazne veze iz cijelog svijeta. Postoje i POP3 i IMAP4 monitori. Postoji čak i monitor na crnoj listi koji će povremeno provjeravati da naziv vaše domene nije na crnoj listi. Ako koristite web poštu, to se može nadzirati kao i ActiveSync.
A ako želite nadzirati svoj poslužiteljoperativnim parametrima, na vašoj mreži može se postaviti lokalni softver koji će dopustiti upravo to. Struktura cijena proizvoda prilično je složena i varira ovisno o tome što želite pratiti i koliko ih ima. Na raspolaganju je besplatno 30-dnevno probno razdoblje.
6. MXAlerts
U odnosu na prethodni unos, MXAlerts je ajednostavan alat. Sve što će učiniti je poslati e-poštu na vaše poslužitelje i čekati odgovor, upozoravajući vas ako ne dođe. Postavljanje alata je jednostavno, stvarate namjenski račun e-pošte i postavljate automatski odgovor koji će automatski odgovoriti na svaku dolaznu poštu. Zatim samo konfigurirate adresu e-pošte u MXAlerts i voilà!
Svakih nekoliko minuta MXAlerts će poslati e-poštu natu adresu i pričekajte odgovor. Ako odgovor ne dođe, pokreće se upozorenje. Dostupne su tri razine licenciranja po cijenama koje variraju od $ 59 / year do 299 $ / year, ovisno o broju poslužitelja. Na raspolaganju je besplatno 14-dnevno probno razdoblje.
7. Site24x7
Site24x7 je još jedan nadzor utemeljen na oblakurješenje koje ima neke značajke specifične za e-poštu. Usluga nudi stupanj nadzora koji može nadmetati najbolje lokalno instalirane sustave u pretplatničkoj usluzi pretplate. Kao platforma za nadzor nema mnogo toga što se Site24x7 ne može nositi. Pratit će vaše poslužitelje, vaše web stranice, vaše aplikacije, vašu mrežu i vaše korisnike. I naravno, nadzirat će i vašu e-poštu.
Nadziranje e-pošte Site24x7 ima dvije glavne komponente. Ima nadzor performansi poslužitelja pošte za mjerenje dostupnosti i vremena odziva vaših poslužitelja e-pošte iz oblaka. Također će mjeriti vrijeme povratka putem e-pošte i koristiti TCP port provjere za produženje rada na vašem poslužitelju pošte. Druga komponenta naziva se nadgledanje dostave pošte i nadzirat će vašu e-poštu sa aspekta krajnjeg korisnika. Sustav će testirati svaki aspekt postupka dostave e-pošte i izmjeriti vrijeme povratka s više od 90 lokacija širom svijeta. Može se testirati i s vaše lokacije iza vatrozida koristeći se Site24x7 On-Premise Poller.
Site24x7 dostupan je na više različitih planova, ovisno o značajkama i broju uređaja s cijenama već od 9 USD mjesečno. Dostupna je besplatna probna inačica od 30 dana.
komentari