Ünnepek vannak, és az emberek ezt vágyjákmegsemmisült a Netflixen. Ha a Windows 10 rendszert használja, és nemrégiben kapott 4K-os kijelzőt, akkor az valószínűleg nem megy a tervezettek szerint. A Windows 10 felhasználóknak, akik HD formátumban szeretnék megnézni a Netflix szoftvert, vagy a hivatalos Netflix alkalmazást, vagy a Microsoft Edge szoftvert kell használniuk. Sajnos, amikor a felhasználók megpróbálják megnézni a Netflixet 4K-ban, az nem játszik le, ehelyett a Netflix hibakódot kapja: U7361-1254-C00DB3B2. A legtöbb hibakódhoz hasonlóan ez sem kínál sok segítséget a probléma megoldásában. Ez a hibakód nem jelent problémát a Netflix végén. A Microsoft. A társaság történt valami a Windows 10 nemrégiben végzett rutin frissítésével.
Az egyértelműség kedvéért, ha a Netflixet próbálod nézniszokásos, nem 4K felbontású, akkor ne legyen probléma. Azok a felhasználók, akik a Netflix U7361-1254-C00DB3B2 hibakóddal találkoznak, általában 4K kijelzőn vannak.
Távolítsa el a HEVCVideoExtension terméket
A Microsoft nemrégiben frissítette a HEVCVideoExtension terméket. Ez egy videó-tömörítési szabvány, amelyet a Windows 10 támogat, és a Microsoft szükség szerint frissíti azt időről időre. Hozzá lett adva az őszi alkotók frissítéséhez.
A legutóbbi frissítésben azonban valami tört, ami megtörtezért látja a Netflix U7361-1254-C00DB3B2 hibakódot mind az Edge, mind a hivatalos Netflix alkalmazásban. A megoldás elég egyszerű; távolítsa el a HEVCVideoExtension szoftvert.
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen az Alkalmazások csoportba.
Lépjen az Alkalmazások és szolgáltatások fülre, és görgessen leaz alkalmazáskereső mezőbe. Keresse meg a HEVCVideoExtension terméket. Kattintson rá, és megjelenik az Eltávolítás gomb, amely eltávolítja az alkalmazást a rendszeréből. Távolítsa el, és jó okból indítsa újra a rendszert. A Netflix problémái megoldódnak.
Nem tudja lejátszani a Netflix-et a 4K-ona 4K monitoron, miután eltávolította a kiterjesztést, de megnézheti a Netflixet 1080p felbontással. Ez egy szomorú kompromisszum, de lehetővé teszi, hogy kissé rosszabb minőségű legyen. Ha nem biztosítja a kívánt HD-minőséget, ellenőrizze, hogy van-e elég sávszélessége. Ha VPN-t használ a Netflixhez, akkor ellenőrizze, hogy a választott szolgáltatás nem korlátozza-e a sávszélességet a média streamingjéhez.
Mellékhatások
Ez a lejátszani kívánt médiát is befolyásolja4K minőségben a TV és filmek alkalmazásban. Egyszerűen nem lesz képes lejátszani. A jó hír az, hogy ebben az esetben van dolgunk; VLC. Használhatja a VLC-t vagy a Kodi-t, amelyek mindegyikének saját független kodeke van a 4K lejátszáshoz. Az ünnepek éppen megkezdődtek, így egy kicsit meg kell várni, mielőtt a problémát hivatalosan megoldaják.
Hozzászólások