Non riesci a effettuare chiamate dal tuo SamsungGalaxy S o riscontri problemi di connettività con il Bluetooth del tuo Galaxy S II? Bene, se possiedi un dispositivo Samsung Android e stai cercando di farlo diagnosticare mentre sei in movimento, allora il funzionario di Samsung Diagnostica l'app potrebbe offrire qualche aiuto. Dotato di strumenti di risoluzione dei problemi specifici del dispositivo e supporto in-app per gli aggiornamenti del firmware, Diagnostics può rivelarsi un'utilità pratica e un assistente capace per gli utenti Samsung. Inoltre, l'app visualizza anche le informazioni di sistema del dispositivo e aiuta gli utenti meno esperti a ottenere un migliore know-how del proprio dispositivo tramite un breve tutorial. Non riesci a trovare abbastanza contenuti utili all'interno dell'app? Nessun problema, Diagnostics può anche collegarti al centro di assistenza clienti online (helpdesk) dell'azienda.
Sebbene la maggior parte dei dispositivi elettronici abbia un utentemanuale incluso nel pacchetto, non è sempre possibile portarlo con te ovunque e non puoi ottenere abbastanza aiuto quando si tratta di risolvere i problemi del tuo dispositivo. Inoltre, considerando che non tutti sono esperti di tecnologia, è sempre utile disporre di un'assistenza tecnica utile, soprattutto se proviene dal produttore.
La diagnostica è una grande iniziativa di Samsung peraiutare i loro utenti a diagnosticare facilmente eventuali problemi che potrebbero incontrare con i loro dispositivi. L'app, al momento, supporta solo una manciata di aree che può affrontare, come problemi relativi a chiamate, Bluetooth, connettività Internet e display del dispositivo, ma con il supporto per l'assistenza online, puoi stare certo che sarai in grado trova un aiuto sostanziale per quasi ogni area problematica del tuo dispositivo.
Una volta installata l'app, basta aprirla e selezionare se si desidera diagnosticare un problema, acquisire familiarità con il funzionamento del dispositivo tramite un breve Tutorial del dispositivo o ottenere dettagliato Informazioni di sistema.
Nel caso in cui si scelga di eseguire un test di diagnosi, è possibileseleziona da una varietà di categorie rilevanti per il tuo problema. Per ciascuna categoria selezionata, è possibile sfogliare più domande, ognuna delle quali fa riferimento a un problema tecnico specifico comune al dispositivo. A condizione che il tuo problema rientri effettivamente nel pool di domande disponibile, puoi semplicemente provare le soluzioni proposte. In caso contrario, puoi sempre prendere la strada dell'assistenza online.
E la parte migliore della diagnostica è tuttola risoluzione dei problemi e l'assistenza fornita tramite l'app è assolutamente gratuita. Quindi, se stai utilizzando Android OS 2.2 sul tuo smartphone Samsung, fai clic sul link Android Market di seguito per scaricare l'app.
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