Con l'attuale ubiquità di dispositivi mobili comecome smartphone e tablet, non è affatto raro vedere le organizzazioni che vogliono approfittarne. Alcuni anni fa, le organizzazioni hanno iniziato consentendo agli utenti di dispositivi mobili della propria forza lavoro di utilizzare la rete wireless aziendale per l'accesso a Internet. Oggi, cercano di consentire ai loro dipendenti di utilizzare i loro dispositivi mobili personali per lavoro. Ciò significa che devono consentire agli utenti di dispositivi mobili di accedere alle risorse aziendali anziché solo a Internet. E per salvaguardare la sicurezza della rete, devono essere messi in atto alcuni mezzi per gestire ciò che gli utenti possono fare con i loro dispositivi mobili e per garantire che rispettino alcuni standard di base. È qui che entra in gioco Mobile Device Management (MDM). Oggi esamineremo alcuni dei migliori strumenti di gestione dei dispositivi mobili.
Prima di passare alla revisione del miglior dispositivo mobilestrumenti di gestione, esamineremo prima brevemente i dispositivi mobili in modo più dettagliato. Riteniamo che contribuirà ad apprezzare meglio le prossime recensioni di prodotti. Vedremo come i dispositivi mobili hanno fatto il loro ingresso nel mondo aziendale e come quello che inizialmente era iniziato come un fastidio che doveva essere controllato rapidamente si è trasformato in un'opportunità per aumentare la produttività. Successivamente, daremo un'occhiata alla gestione dei dispositivi mobili e proveremo a spiegare cosa c'è. Discuteremo anche della necessità di separare gli aspetti professionali e personali dei dispositivi mobili. Quando saremo tutti sulla stessa pagina, saremo pronti a dare un'occhiata ad alcuni dei migliori strumenti di gestione dei dispositivi mobili. Presenteremo a ciascun prodotto le caratteristiche principali, i loro vantaggi e le loro carenze.
Dispositivi mobili nell'azienda
Persone diverse reagiscono in modo diverso allo stessocosa. Ad esempio, quando i dispositivi mobili hanno iniziato a guadagnare popolarità e quando sono diventate disponibili applicazioni che promettono una maggiore efficienza e produttività dell'organizzazione, le persone hanno reagito in diversi modi, spesso a seconda del loro ruolo all'interno di un'organizzazione.
Il primo gruppo ha espresso un alto grado dil'entusiasmo per queste nuove opportunità che potrebbero essere offerte dai dispositivi mobili e le ha viste come uno strumento in più nel loro arsenale. Altri hanno adottato una postura più cinica ed esprimono grandi preoccupazioni. Hanno chiesto "è necessario? Abbiamo davvero bisogno che i dati dell'azienda vengano diffusi su un'altra piattaforma? Siamo ancora sicuri? ”Queste sono tutte preoccupazioni molto valide e il secondo gruppo è riuscito rapidamente a sensibilizzare i membri del primo.
Persone del secondo gruppo, in genere ITamministratori e responsabili della sicurezza IT - dovevano essere rassicurati. Questo è probabilmente uno dei motivi principali per cui gli strumenti di gestione dei dispositivi mobili (MDM) hanno visto la luce. Questi sistemi e servizi possono monitorare e proteggere tutte le risorse mobili di un'organizzazione proteggendo al contempo le reti aziendali da eventuali malware che potrebbero essere in esecuzione su di esse. Gli strumenti MDM offrono il meglio di entrambi i lavori e assicurano che le persone del primo gruppo possano intervenire e trarre vantaggio dagli strumenti, mentre quelli del secondo gruppo sono sicuri che le loro preoccupazioni vengano affrontate.
BYOD - Trasformare un problema in un bene
L'intero BYOD: acronimo di Bring Your OwnDispositivo: la moda è iniziata quando i dipendenti proprietari di dispositivi mobili li hanno portati al lavoro e volevano utilizzare la rete WiFi aziendale per utilizzare i loro dispositivi per questioni personali durante il loro tempo libero come il pranzo e le pause caffè. Molte organizzazioni hanno creato una rete WiFi separata appositamente per loro. Questa rete ha fornito l'accesso a Internet ma ha impedito ai dispositivi personali dei dipendenti di accedere alla rete aziendale.
Man mano che i dipendenti acquisivano sempre più familiaritài loro dispositivi mobili e quando tali dispositivi sono diventati sempre più comuni, è diventato presto chiaro che le organizzazioni potrebbero avere un vantaggio nel consentire ai dipendenti di utilizzare i loro dispositivi mobili per attività legate al lavoro. Ecco come è iniziato BYOD.
Gestione dei dispositivi mobili
Consentire ai dispositivi personali di connettersi all'aziendala rete non era priva di rischi, però. Contrariamente alle apparecchiature aziendali in cui le organizzazioni hanno il controllo completo su quale software è installato, su quale protezione antimalware è in atto e su quali patch di sicurezza sono state applicate, i dispositivi personali non sono necessariamente i più sicuri.
Ecco perché il concetto di dispositivo mobileLa gestione, o MDM, è stata inventata. MDM comporta in genere l'implementazione di una combinazione di applicazioni e / o configurazioni sul dispositivo, politiche e certificati aziendali e infrastrutture di back-end. Il loro scopo è semplificare e migliorare la gestione IT dei dispositivi degli utenti finali.
Concretamente, i sistemi MDM possono fornire un enormevarietà di funzionalità come garantire che le diverse apparecchiature dell'utente siano configurate su un set standard / supportato coerente di applicazioni, funzioni e / o politiche aziendali. Gestiranno spesso l'aggiornamento di apparecchiature, applicazioni, funzioni o politiche in modo scalabile, garantendo nel contempo che gli utenti utilizzino le applicazioni in modo coerente e sostenibile e che le apparecchiature funzionino in modo coerente. La maggior parte dei sistemi consente anche il monitoraggio e il tracciamento delle apparecchiature (posizione, stato, proprietà, attività) fornendo al contempo alcuni mezzi per diagnosticare e risolvere i problemi in modo efficiente delle apparecchiature in remoto
Separare i domini professionali e personali
Un aspetto importante della gestione dei dispositivi mobiliha a che fare con la separazione dell'aspetto professionale e personale dei dispositivi forniti dai dipendenti. È necessario che i dispositivi aderiscano ad alcuni standard quando sono connessi alla rete aziendale lasciando il controllo completo al proprietario di ciascun dispositivo quando non è connesso alle reti aziendali.
Ciò può essere ottenuto in diversi modima non tutti gli strumenti forniscono una separazione così chiara. I migliori funzionano incapsulando la sessione dell'utente all'interno di un'applicazione captive in esecuzione sul suo dispositivo mobile mentre si è connessi alla rete. Ciò fornisce un grande controllo su ciò che può essere fatto, quali app possono essere utilizzate e quanto è sicura la sessione. Un altro grande vantaggio di questo metodo è che non appena l'utente si disconnette, ha pieno accesso ai suoi dispositivi senza restrizioni aziendali permanenti o rimanenti.
I migliori strumenti di gestione dei dispositivi mobili
Gli strumenti di gestione dei dispositivi mobili differiscono ampiamente dal'un l'altro. Ciò è dovuto in parte al fatto che non tutti sono d'accordo sulle esatte funzionalità che dovrebbero essere incluse negli strumenti MDM. Come vedrai mentre leggiamo le nostre recensioni, la nostra selezione di strumenti riflette questa enorme varietà. Il nostro elenco contiene 6 strumenti MDM completi (o strumenti che offrono una gamma completa di funzionalità MDM), nonché una manciata di strumenti più piccoli che ritenevamo degni di nota.
1- Monitoraggio e gestione remoti di SolarWinds (Prova gratuita)
Molti amministratori di rete hanno familiaritàSolarWinds. La società con sede negli Stati Uniti produce alcuni dei migliori strumenti di amministrazione di rete e di sistema. Il suo prodotto di punta, chiamato Network Performance Monitor, è noto per essere uno dei migliori strumenti di monitoraggio della larghezza di banda della rete. SolarWinds è anche famoso per i suoi numerosi strumenti gratuiti, ognuno dei quali risponde a un'esigenza specifica degli amministratori di rete. Advanced Subnet Calculator e Kiwi Syslog Server sono due grandi esempi di questi strumenti.
Quando si tratta di gestione dei dispositivi mobili, mentre SolarWinds non offre uno strumento dedicato, le funzionalità MDM estese sono integrate nel suo Gestione e monitoraggio remoto (RMM) piattaforma. Come si può facilmente intuire dal suo nome, questo strumento offre molto di più della semplice gestione dei dispositivi mobili. Oltre a MDM, questo prodotto afferma di offrire tutti gli strumenti IT necessari in un'unica comoda dashboard. SolarWinds RMM offre un ampio set di strumenti per proteggere, mantenere e migliorare in modo efficiente l'ambiente IT, tra cui:
- Visualizzazione del percorso di rete
- Accesso remoto
- Monitoraggio e manutenzione automatizzati
- Gestione delle patch
- Analisi dei dati prescrittivi
- Intelligenza del rischio di violazione dei dati
- Backup e ripristino
- Antivirus gestito
- Protezione della rete
Per quanto riguarda la funzionalità di gestione dei dispositivi mobili dello strumento, non lascia nulla a desiderare. Il Monitoraggio e gestione remoti di SolarWinds ti consente di gestire e proteggere facilmente i dispositivi mobili. La funzione MDM è scalabile, facile da configurare e facile da gestire. Rende più efficiente la gestione dei dispositivi, aiutandoti a ridurre i rischi con una configurazione e una manutenzione automatizzate e veloci dei dispositivi mobili. Combinando la gestione dei dispositivi mobili con le altre funzionalità di Monitoraggio e gestione remoti strumento, è possibile gestire comodamente più tipi di dispositivi da un'unica console basata sul web.
- PROVA GRATUITA: Monitoraggio e gestione remoti di SolarWinds
- Link per il download ufficiale: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
Ecco alcune delle principali funzionalità di gestione dei dispositivi mobili del prodotto:
- Sicurezza: Configura le impostazioni di sicurezza dettagliate sui dispositivi di proprietà dell'azienda.
- Tracciamento della posizione: Utilizza il GPS integrato sui dispositivi mobili per localizzare smartphone o tablet smarriti o rubati.
- Dettagli di proprietà: Tenere traccia dei dispositivi registrati per le persone e dei dettagli del portatile associato.
- Monitoraggio dell'utilizzo dei dati: Assicurati di non pagare multe aggiuntive per l'utilizzo dei dati configurando l'utilizzo dei dati del monitoraggio RMM sui dispositivi registrati dei tuoi utenti.
- Funzionalità remote: Blocca i telefoni, imposta le password o cancella i dispositivi senza uscire dalla console RMM. Inoltre, è possibile configurare in remoto la posta elettronica e l'accesso Wi-Fi su dispositivi remoti.
- Sono supportati più tipi di dispositivo: Gli strumenti di gestione dei dispositivi mobili supportano i dispositivi Apple iOS, Google Android e Microsoft Windows.
Il Monitoraggio e gestione remoti di SolarWinds la piattaforma proviene da MSP SolarWinds, una divisione diSolarWinds offre soluzioni di gestione dei servizi IT complete e scalabili per consentire ai fornitori di servizi gestiti di creare aziende altamente efficienti e redditizie. Le informazioni sui prezzi possono essere ottenute solo contattando le vendite MSP di SolarWinds. È disponibile una versione di valutazione illimitata e completa di 30 giorni gratuita.
2- ManageEngine Mobile Device Manager Plus
ManageEngine è un altro nome ben noto nel campo degli strumenti di amministrazione della rete. Il suo strumento MDM, chiamato giustamente il ManageEngine Mobile Device Manager Plus, ti consente di gestire i dispositivi mobili della tua organizzazionerisorse pur mantenendo una forte sicurezza. È disponibile come Software-as-a-Service basato su cloud o come software on-premise. Lo strumento supporta dispositivi Apple e Android.
Il ManageEngine Mobile Device Manager Plus vanta una vasta gamma di funzionalità e strumenti. Il modulo di registrazione dei dispositivi, ad esempio, offre opzioni di registrazione in blocco specifiche della piattaforma e il modulo di gestione dei dispositivi consente il controllo remoto dei dispositivi in tempo reale con la possibilità di impostare criteri di profilo in base al dipartimento o alla gerarchia aziendale.
Lo strumento offre anche la gestione delle app che puòinserire nella blacklist alcune app sul lato aziendale del dispositivo di un utente in quanto è separato dal loro profilo personale. Anche la sicurezza mobile che protegge le risorse e le informazioni attraverso passcode, geo-scherma e blocco e cancellazione remota fa parte del prodotto.
La risoluzione dei problemi in remoto consente di visualizzare econtrollare i dispositivi in tempo reale e la gestione dei contenuti mobili trasferisce documenti e altre risorse ai dispositivi personali dei dipendenti. Infine, è possibile utilizzare gli strumenti di controllo per tenere informati gli amministratori sul conteggio dei dispositivi nella rete, visualizzare quali app vengono utilizzate da chi e rilevare quando un dispositivo si avventura al di fuori dei limiti impostati.
Il ManageEngine Mobile Device Manager Plus è gratuito per un massimo di 25 dispositivi gestiti per unoamministratore. Per più utenti, i prezzi partono da $ 645 / anno per la versione basata su cloud e $ 495 / anno per la versione locale con prezzi che variano in base al numero di dispositivi gestiti e al numero di gestori. Una prova gratuita di 30 giorni è disponibile da ManageEngine
3- Jamf Pro
Se sei un fan di Apple o se il tuo posto di lavoro è un affare solo per Mac, Jamf Pro potrebbe benissimo essere solo lo strumento di cui hai bisogno. Offre una soluzione di gestione completa per i dispositivi mobili Apple nell'azienda. Lo strumento è autoproclamato "Il coltellino svizzero per gestire le esigenze dei tuoi utenti". Lo strumento può essere utilizzato dagli amministratori di rete per risolvere i problemi dei dispositivi iOS, tenerli aggiornati, gestire la loro sicurezza e garantire che tutti gli utenti dispongano delle app e servizi di cui hanno bisogno sui loro dispositivi. Tutte queste attività possono essere automatizzate, fornendo un grande fattore di praticità. Inoltre, l'interfaccia utente è chiara e semplice da usare. Qualsiasi amministratore esperto si abituerà allo strumento in pochissimo tempo. E anche un principiante totale si abituerà rapidamente a lavorare con il prodotto.
Jamf Pro può essere eseguito come servizio basato su cloud o comesoftware on-premise. Interagisce bene con strumenti di gestione patrimoniale, controller di accesso alla rete e altri servizi grazie alle sue integrazioni integrate. L'assistenza via e-mail, telefono e chat dal vivo è disponibile durante l'orario di lavoro, in caso di necessità, un servizio di supporto Premium disponibile anche per ulteriori competenze tecniche e strategiche.
Rapporto qualità-prezzo Jamf Pro è ragionevole con piani tariffari a partire da $ 6,67 per Mac al mese.
4. Mobilock Pro
Quando i dispositivi Android sono apparsi per la prima volta inimpresa, molti hanno espresso preoccupazioni e hanno ritenuto il sistema operativo un po 'insicuro rispetto ai dispositivi BlackBerry o iPhone. Soluzioni di gestione dei dispositivi mobili come Mobilock Pro sono stati creati proprio per rispondere a queste preoccupazioni e con loro i responsabili IT e gli amministratori di rete sono molto più fiduciosi della presenza di Android nelle rispettive organizzazioni.
MobiLock Pro è una piattaforma basata su cloud che consente agli utenti dicontrolla tutti i dispositivi Android sulle loro reti. Una delle caratteristiche più importanti del sistema è la sua capacità di bloccare i dispositivi in modalità kiosk, sostituendo la schermata principale del dispositivo standard con un display personalizzabile che limita le app e i siti Web a cui gli utenti possono accedere. Questo è il tipo di funzionalità che si userebbe per un dispositivo accessibile pubblicamente come un chiosco in cui i clienti possono registrarsi per ricevere offerte speciali via e-mail.
È inoltre possibile un controllo più approfondito dei dispositivi mobilicome rendere inaccessibili determinate funzioni del sistema operativo o impedire ai dipendenti di modificare determinate impostazioni del dispositivo o installare app non approvate durante il blocco e la whitelist di siti Web.
Lo strumento può essere utilizzato dagli amministratori per eseguire il pushfile ai dispositivi dalla dashboard, per inviare in remoto allarmi per far squillare i dispositivi, per inviare trasmissioni di messaggi unidirezionali a qualsiasi numero di dispositivi registrati e per cancellare in remoto tutte le immagini, i video e i file audio dalle gallerie dei dispositivi.
MobiLock è gratuito per la gestione di un massimo di cento dispositivi. Se è necessario gestire più dispositivi MobiLock ProIl prezzo parte da $ 12 per dispositivo all'anno.
5- Miradore online
L'ultimo nella nostra lista è uno strumento che si rivolge alle piccole e medie imprese. Miradore online è un altro MDM basato su cloud. Puoi utilizzare la piattaforma per tutte le esigenze di gestione di smartphone e tablet, indipendentemente dal fatto che utilizzino Android, iOS e Windows Phone.
Alcune delle funzionalità di controllo dello strumento includonopasscode, crittografia del dispositivo e blocco remoto, oltre alla possibilità di cancellare il dispositivo da tutti i dati in caso di smarrimento o furto. I dispositivi iOS smarriti possono essere messi in modalità Lost in remoto tramite il software, bloccando così il telefono o il tablet e visualizzando un numero di contatto all'attenzione di chiunque lo trovi.
Lo strumento presenta un'utile funzione di cancellazione selettivache consente la rimozione di tutti i dati di proprietà dell'azienda dai dispositivi mobili, una pratica funzionalità per gli ambienti BYOD (Bring Your Own Device). Mentre lo strumento rimuoverà tutti i dati specifici dell'azienda da un dispositivo, lascerà intatti i suoi dati personali. Sono inoltre incorporati strumenti che consentono di tenere traccia della posizione di qualsiasi dispositivo (con informazioni quali longitudine e latitudine, codice postale e indirizzo), la possibilità di configurare le impostazioni di posta elettronica, Wi-Fi e VPN, oltre alle opzioni di restrizione che possono essere impostate su roaming dati, contenuto Web e disponibilità di app. Per quanto riguarda il prezzo, questo è uno degli strumenti più economici con prezzi a partire da $ 1 per dispositivo al mese.
Altri prodotti degni di nota
Durante la ricerca del miglior dispositivo mobilestrumenti di gestione, ci siamo imbattuti in diversi prodotti che, sebbene non potessero (o non potessero) farcela nel nostro elenco, erano comunque scelte interessanti che fornivano l'assistenza necessaria per gestire i dispositivi mobili.
6- SureMDM
SureMDM è ancora un altro servizio MDM che può essere utilizzato pergestire iPhone, Android e Windows. È descritto da 42Gears, l'editore dello strumento, come una soluzione semplice e snella per l'impresa, destinata a piccole e medie imprese e start-up. Le sue caratteristiche principali includono la distribuzione delle applicazioni, i criteri di sicurezza, il rilevamento della posizione, la condivisione dello schermo e la risoluzione dei problemi in remoto.
7- MDM semplice
Contrariamente allo strumento precedente, MDM semplice è specializzato esclusivamente nella gestione di Appledispositivi, un po 'come Jamf Pro recensito prima. Utilizzando questo strumento, le organizzazioni sono in grado di proteggere le risorse e i dati aziendali sui dispositivi mobili nascondendo le app, disabilitando la funzionalità, implementando password, bloccando le funzionalità "pericolose" di iOS e altro ancora.
8- Hexnode MDM
Hexnode MDM è un'altra soluzione multipiattaforma, che puòfunziona con iOS, Android e Windows. Ti consentirà di rimanere sempre aggiornato sui dispositivi della tua rete e di fornire una gestione individuale e di gruppo. Altre caratteristiche interessanti includono una modalità kiosk, la gestione delle app, il filtro web, il monitoraggio, il geofencing e la gestione delle spese.
9- AirWatch
Finalmente, AirWatch può anche gestire dispositivi che eseguono uno deitre popolari sistemi operativi mobili. È ricco di più strumenti e funzionalità. Lo strumento consente di scegliere tra tre strumenti di gestione (ciascuno con funzionalità e prezzo in aumento) che possono mantenere i dispositivi aggiornati e sicuri tramite una dashboard centralizzata ben progettata e facile da usare.
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