Prestazioni di rete, per quanto semplice possa sembrare, l'auto è un complessoargomento. La maggior parte degli amministratori lo definisce come "la cosa di cui gli utenti si lamentano sempre" e sebbene ciò sia probabilmente vero, è più complicato di così. Oggi diamo un'occhiata alle metriche sulle prestazioni della rete. Sono i fattori che si combinano per influenzare il modoi tuoi utenti percepiscono le prestazioni della rete. La cosa grandiosa di queste metriche è che, al contrario della percezione dell'utente - che può essere difficile da valutare, possono essere misurate obiettivamente, ecco perché vengono chiamate metriche in primo luogo.
Dal momento che vogliamo assicurarci che tutti siano sul stessa pagina per il gran parte della nostra discussione, inizieremo da descrivendo prestazioni di rete. Noi wiContinuerò quindi e discuterò del diverso fattori misurabili e parametri che possono influenzare le prestazioni di una rete. Questi sono normalmente definiti metriche delle prestazioni di rete. E una volta terminata la teoria, daremo uno sguardo ad alcuni dei migliori strumenti di monitoraggio delle metriche delle prestazioni di rete.
Informazioni sulle prestazioni di rete
Esistono diversi modi per definire le prestazioni. In breve, le prestazioni della rete sono la percezione soggettiva che la rete sta funzionando come previsto. In altre parole, le prestazioni di una rete sono una misura della sua capacità di soddisfare le aspettative dei suoi utenti. Ciò che rende la questione più complessa è che, sebbene le prestazioni siano altamente soggettive, la misurazione richiede una conoscenza delle varie metriche che si combinano per influire sulle prestazioni di rete percepite. Inoltre, alcuni utilizzi della rete hanno requisiti di prestazioni molto elevate (VoIP, ad esempio), mentre altri andranno bene su reti a basse prestazioni.
LEGGI ANCHE: 15 migliori strumenti di monitoraggio della rete
Metriche delle prestazioni di rete
Molti fattori possono influire sulle prestazioni della rete. E fortunatamente, alcuni di essi possono essere monitorati o misurati in modo relativamente semplice. LET'S dai un'occhiata a quali fattori e parametri interagiscono per dare agli utenti la percezione di buone prestazioni - o non così buone -. Alcuni di questi fattori sono caratteristiche fisiche delle reti su cui noi non avere molto controllo mentre altri sono elementi che possono spesso essere migliorati, dando così agli utenti la percezione di prestazioni migliori.
Larghezza di banda e throughput
Velocità, larghezza di banda e throughput sono diversiconcetti nonostante molta confusione tra di loro. Proviamo a risolverlo, iniziando con la larghezza di banda. La larghezza di banda si riferisce alla quantità massima di dati che è possibile trasferire per unità di tempo. È, in altre parole, la capacità di trasportare dati di una rete e sebbene i circuiti possano essere aggiornati, questo è uno sforzo complesso e come tale, la larghezza di banda non è considerata come qualcosa che possiamo facilmente controllare "al volo". Inoltre non è qualcosa che dobbiamo misurare in quanto non cambia nel tempo o con un maggiore utilizzo. È sempre lo stesso.
Per quanto riguarda la velocità effettiva, si riferisce all'importo effettivodi dati trasportati su una rete. Il throughput misurato in genere non è uguale alla larghezza di banda, a meno che in situazioni di congestione della rete. È importante monitorare il throughput poiché quando si avvicina troppo alla larghezza di banda disponibile (in genere oltre il 70%), le prestazioni della rete iniziano a risentirne.
Gran parte della confusione tra larghezza di banda eil throughput deriva dal fatto che la maggior parte degli "strumenti di monitoraggio della larghezza di banda" sta effettivamente monitorando il throughput. Non misurano la larghezza di banda, ma piuttosto la larghezza di banda USAGE. La chiave qui è che l'utilizzo del throughput o della larghezza di banda è una delle metriche più importanti da tenere d'occhio.
Ritardo e latenza
Ritardo e latenza siamo Due dei principali fattori che influenzano le prestazioni di rete percepite. Mcome la larghezza di banda e la velocità effettiva, c'è alcuni confusione tra loro al punto che il due concetti sono spesso usato in modo intercambiabile. Questo è comprensibile come baltro ha a che fare con il tempo impiegato dai dati per viaggiare dalla sorgente alla destinazione. La latenza è spesso descritta come l'ora trascorso dal momento il invio fonteS un pacchetto per il momento in cui arriva al suo destinazione. Può anche fare riferimento al tempo di ritardo di andata e ritorno che comprendeva la latenza unidirezionale dalla sorgente alla destinazione più la latenza unidirezionale dalla destinazione alla sorgente. In effetti, latenza di andata e ritorno is una metrica più comune come può essere misurato da un singolo punto.
ULTERIORI LETTURE: Il miglior software di mappatura e topologia dei diagrammi di rete
Come larghezza di banda, latency è una caratteristica fisica delle reti. È un fattore della distanza tra l'origine e la destinazione e la velocità con cui i dati viaggiano il media. Come la larghezza di banda, latency è un parametro fisso. L'unico modo per ridurlo è di avvicinare la fonte alla destinazione. Reducing la distanza di 100 km (di 60 miglia) rimuoverà circa 1 millisecondo di latenza.
Parecchi fattori può aggiungere ritardo alle trasmissioni di rete. Ad esempio, qIl ritardo successivo si verifica quando un gateway riceve più pacchetti da origini diverse verso la stessa destinazione. Dal momento che solo un pacchetto può essere trasmesso alla volta, alcuni deim dovere essere codad per la trasmissione, incorrendo in un ulteriore ritardo. allo stesso modo, pritardi di rocessing si verificano mentre un gateway—come un router—determina come gestire un pacchetto appena ricevuto. Buffering può anche causa aumentata ritardi di un ordine di grandezza o più. La combinazione di propagazione, accodamento ed elaborazione ritarda spesso risulta in a profilo di latenza di rete complesso e variabile.
jitter
Il jitter è il più grande nemico della retetrasmissione. Comprendere come e perché può avere un effetto così negativo sulle trasmissioni di dati può essere alquanto complicato. Proviamo a spiegare. In poche parole, il jitter è una variazione in ritardo. Esistono diversi fattori che possono causare jitter. In effetti, molti degli stessi fattori che causano ritardi aumentano anche il jitter. Ad esempio, i ritardi di accodamento sono direttamente correlati alla lunghezza della coda. E poiché una coda tipica varia costantemente in lunghezza, anche il ritardo, quindi il jitter.
Ma il jitter non influenza tutto il traffico di rete in entrataallo stesso modo. Il rischio rappresentato dal jitter è che, se i ritardi variano considerevolmente tra i pacchetti multipli che compongono un messaggio, potrebbero arrivare a destinazione fuori sequenza. Prendiamo ad esempio una trasmissione composta da quattro pacchetti che vengono trasmessi a intervalli di 10 ms. Il primo rileva 20 ms di latenza, il secondo 60 ms, il terzo 40 ms e l'ultimo 20 ms. Ti risparmierò la noiosa matematica ma, in questo caso specifico, arriverà il primo pacchetto, seguito dal quarto, quindi dal terzo e infine dal secondo. In molte situazioni, questo non è un problema. Ad esempio, se abbiamo a che fare con un trasferimento di file, i pacchetti sono numerati in sequenza e possono essere facilmente riassemblati nell'ordine corretto alla fine della ricezione. D'altra parte, se ciò che abbiamo è traffico in tempo reale come una conversazione VoIP, i pacchetti non possono essere riassemblati correttamente in tempo reale, con conseguente audio confuso. Dal punto di vista di un utente, stiamo riscontrando un problema di prestazioni.
Perdita di pacchetti
La perdita di pacchetti è un altro fattore importante che influenzaprestazioni di rete percepite. Le reti non sono perfette e, di tanto in tanto, i pacchetti di dati non arrivano a destinazione per vari motivi. Quando ciò accade al traffico TCP, non è un grosso problema poiché l'estremità ricevente può richiedere una ritrasmissione dei dati mancanti. Tuttavia, causerà un certo ritardo e aumenterà il volume di dati potenzialmente influendo sulle prestazioni, soprattutto se accade molto. Questo è molto peggio con il traffico UDP. Un pacchetto perso verrà perso per sempre. In una conversazione VoIP, ciò comporterebbe interruzioni audio che, se troppo gravi, possono rendere il linguaggio incomprensibile. In entrambi i casi, è molto chiaro che la perdita di pacchetti avrà un impatto sulle prestazioni della rete.
LETTURA CORRELATA: I migliori scanner IP per Mac (La nostra recensione)
Quali sono i migliori strumenti di monitoraggio delle metriche delle prestazioni di rete?
Quindi, per tenere d'occhio la reteprestazioni, ciò di cui hai bisogno è un tipo di strumento di monitoraggio in grado di leggere tutte le metriche importanti e visualizzarle in modo comprensibile e "facile da digerire". Questo è quello che abbiamo cercato e abbiamo creato una manciata di strumenti di monitoraggio che sono tra i migliori che puoi trovare. Alcuni di questi strumenti potrebbero richiedere alcuni sforzi oltre all'impostazione standard per consentire loro di monitorare tutte le metriche richieste, ma si può essere certi che questi sforzi varranno la pena.
1. SolarWinds Network Performance Monitor (Prova gratuita)
SolarWinds è uno dei migliori produttori di strumenti di amministrazione della rete. La società è famosa per i suoi eccellenti strumenti di amministrazione della rete e per i suoi numerosi strumenti gratuiti. Il suo prodotto di punta è chiamato Network Performance Monitor, o NPM. È una soluzione di monitoraggio della rete molto completa. È dotato di un'interfaccia utente grafica intuitiva che gli amministratori possono utilizzare per monitorare i dispositivi e configurare lo strumento.
Aggiunta di un nuovo dispositivo a Network Performance Monitor è semplice come specificare il suo indirizzo IP onome host e parametri di connessione SNMP. Il sistema quindi interroga il dispositivo ed elenca tutte le metriche disponibili. Tutto quello che devi fare è scegliere quelli che vuoi monitorare. E parlando dell'aggiunta di dispositivi, la scalabilità di questo strumento è un'altra delle sue migliori caratteristiche. Si adatta alle reti più piccole e si adatta a reti di grandi dimensioni con migliaia di dispositivi distribuiti su più siti.
- PROVA GRATUITA: SolarWinds Network Performance Monitor
- Link per il download ufficiale: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
Il SolarWinds sistema di allarme è un altro posto dove ilil prodotto brilla. È altamente personalizzabile quando necessario, ma può anche essere utilizzato immediatamente con configurazioni minime. Il motore di allerta è abbastanza intelligente da non inviare notifiche per eventi "non importanti" nel cuore della notte o per inviare centinaia di notifiche per altrettanti server che non rispondono quando il problema principale è un router spento o uno switch di rete.
Prezzi per il SolarWinds Network Performance Monitor inizia a poco meno di $ 3 000 e sale in base al numero di dispositivi da monitorare e ai componenti opzionali selezionati. La struttura dei prezzi è piuttosto complessa e dovresti contattare il SolarWinds team di vendita per un preventivo dettagliato. Se si preferisce provare il prodotto prima di acquistarlo, è possibile scaricare una versione di prova gratuita di 30 giorni dal sito Web di SolarWinds.
2. PRTG Network Monitor
Il PRTG Network Monitor, che spesso viene semplicemente chiamato PRTG, è un altro ottimo sistema di monitoraggio. Il suo editore afferma che questo strumento può monitorare tutti i sistemi, i dispositivi, il traffico e le applicazioni della tua infrastruttura IT. È un pacchetto all-inclusive che non si basa su moduli esterni o componenti aggiuntivi che devono essere scaricati e installati. A causa della sua natura integrata, è più veloce e più facile da installare rispetto alla maggior parte degli altri strumenti di monitoraggio della rete. Puoi scegliere tra alcune diverse interfacce utente come una console aziendale di Windows, un'interfaccia Web basata su Ajax e app mobili per Android e iOS.
Il PRTG Network Monitor è diverso dalla maggior parte degli altristrumenti di monitoraggio in quanto basato su sensori. Varie funzioni di monitoraggio possono essere aggiunte allo strumento semplicemente configurando sensori aggiuntivi. Sono come plugin, tranne per il fatto che non sono moduli esterni ma sono invece inclusi nel prodotto. PRTG include oltre 200 di tali sensori che copronodiverse esigenze di monitoraggio. Per le metriche delle prestazioni di rete, il sensore QoS e il sensore PING avanzato consentono di monitorare la latenza e il jitter mentre il sensore SNMP standard consente di monitorare la velocità effettiva.
Il PRTG la struttura dei prezzi è piuttosto semplice. Esiste una versione gratuita che è full optional ma limiterà la tua capacità di monitoraggio a 100 sensori. Esiste anche una versione di prova di 30 giorni che è illimitata ma tornerà alla versione gratuita al termine del periodo di prova. Se desideri continuare a monitorare più di 100 sensori oltre il periodo di prova, dovrai acquistare una licenza. Il loro prezzo varia in base al numero di sensori da $ 1 600 per 500 sensori a $ 14 500 per sensori illimitati. Ogni parametro monitorato conta come un sensore. Ad esempio, il monitoraggio della larghezza di banda su ciascuna porta di uno switch a 48 porte conterà come 48 sensori.
3. ManageEngine OpManager
ManageEngine è un altro noto editore di strumenti di gestione della rete. Il OpManager è una soluzione di gestione completa che lo faràgestisci praticamente qualsiasi attività di monitoraggio che puoi svolgere. Lo strumento funziona su Windows o Linux ed è ricco di fantastiche funzionalità. Tra le altre cose, esiste una funzione di rilevamento automatico in grado di mappare la rete, offrendo una dashboard personalizzata in modo univoco.
Il ManageEngine OpManagerLa dashboard è semplicissima da usare e da navigare,grazie alla sua funzionalità di drill-down. E se ti piacciono le app mobili, ci sono app per tablet e smartphone che ti consentono di accedere allo strumento da qualsiasi luogo. Questo è un prodotto complessivamente molto lucido e professionale.
L'allerta è altrettanto efficace OpManager come tutti gli altri suoi componenti. Esiste una gamma completa di avvisi basati su soglia che aiuteranno a rilevare, identificare e risolvere i problemi di rete. È possibile impostare più soglie con diverse notifiche per tutte le metriche delle prestazioni della rete.
Se si desidera provare il prodotto prima dell'acquisto, aè disponibile la versione gratuita. Sebbene sia una versione veramente gratuita piuttosto che una prova a tempo limitato, ha alcune limitazioni come consentire di monitorare non più di dieci dispositivi. Questo è insufficiente per tutti tranne che per le reti più piccole. Per reti più grandi, puoi scegliere tra Essenziale o il impresa piani. Il primo ti consentirà di monitorare fino a 1.000 nodi, mentre l'altro arriva a 10.000. Le informazioni sui prezzi sono disponibili contattando le vendite di ManageEngine.
4. WhatsUp Gold
WhatsUp Gold da Ipswitch è un altro nome ben noto incampo di strumenti di monitoraggio. Un tempo un tipo di monitoraggio ascendente o discendente, da allora si è evoluto in un toolkit di gestione completo con monitoraggio proattivo per reti, applicazioni, ambienti virtuali e configurazioni dei dispositivi. Oggi, WhatsUp Gold ha tutto ciò che ci aspettiamo da uno strumento di monitoraggio di livello aziendale, tutto disponibile attraverso una GUI intuitiva.
WhatsUp Gold dispone di un motore di individuazione automatica che troverài tuoi dispositivi e aggiungili alla console di monitoraggio. Non troverà solo le apparecchiature di rete, ma anche server fisici, server virtuali, server cloud e applicazioni. Esiste anche una visualizzazione della mappa su cui è possibile fare clic per ulteriori informazioni su ciascun dispositivo.
WhatsUp Gold ha anche un eccellente sistema di allerta per permetterticonoscere i problemi prima che gli utenti chiamino. Tramite il Centro avvisi dello strumento, puoi scegliere di utilizzare soglie predefinite o adattarle alle tue esigenze specifiche. Il sistema consente di creare criteri di azione per definire cosa succede quando si verifica un cambio di stato. Gli avvisi possono essere trasmessi tramite e-mail, SMS, Slack o post IFTTT. Il sistema può anche riavviare i servizi e attivare allarmi Web.
C'è anche un plug-in facile da usare che raccogliedati e rapporti sui livelli di qualità del servizio (QoS) della rete. Utilizza i dati generati dai dispositivi Cisco IP SLA abilitati per monitorare le metriche delle prestazioni di rete come jitter, latenza e perdita di pacchetti,
Un'edizione gratuita di WhatsUp Gold è disponibile - come sempre - sebbene sia adessolimitato al monitoraggio di un massimo di cinque dispositivi. Per un numero maggiore di dispositivi, le licenze a pagamento sono disponibili in tre livelli di funzionalità crescente con una struttura dei prezzi basata sul numero di dispositivi da monitorare. Esiste anche una versione di prova gratuita e completa che puoi utilizzare per un periodo di tempo limitato.
5. Zabbix
Zabbix è un prodotto gratuito e open source che ha unaspetto altamente professionale, proprio come ci si aspetterebbe da un prodotto commerciale. Ma il bell'aspetto della sua interfaccia utente non è la sua unica risorsa. Il prodotto vanta anche un set di funzionalità impressionante. Zabbix monitorerà la maggior parte dei dispositivi collegati alla rete oltre alle apparecchiature di rete. Sarebbe una buona opzione se desideri monitorare i server oltre alla larghezza di banda del tuo circuito WAN.
Zabbix utilizza SNMP e la piattaforma intelligenteInterfaccia di monitoraggio (IMPI) per dispositivi di monitoraggio. È possibile utilizzare il software per monitorare la larghezza di banda, l'utilizzo della CPU e della memoria del dispositivo, lo stato generale del dispositivo e le modifiche alla configurazione. Lo strumento è anche facilmente personalizzabile tramite l'uso di script che ti permetteranno di configurare il monitoraggio avanzato. Tali script esistono per monitorare la maggior parte delle metriche delle prestazioni di rete. Dispone inoltre di un sistema di allarme impressionante e completamente personalizzabile. Non solo invierà avvisi via e-mail o SMS, ma eseguirà anche script locali che potrebbero essere utilizzati per risolvere automaticamente alcuni problemi.
Commenti