Quando lo schermo si blocca, una delle due cose potrebbe essereè successo; l'app che è attualmente in primo piano ha bloccato il display o il sistema è bloccato. Se è l'app a causare il problema, non è necessario arrestare il sistema. È possibile correggere un display congelato aggiornandolo.
AVVISO SPOILER: Scorri verso il basso e guarda il video tutorial alla fine di questo articolo.
Correggi display congelato
È possibile correggere un display congelato tramite lo strumento di aggiornamento integrato su Windows 10.
Sul tuo laptop o desktop premi Win + Ctrl + Maiusc + B. Su un tablet, premi contemporaneamente il pulsante volume su e giù, in rapida successione, tre volte.
Lo schermo lampeggerà e l'app bloccata / bloccatadovrebbe chiudere o arrestarsi in modo anomalo, o forse si risolverà da solo. Questo è il modo più semplice per riparare un display congelato. Se il tuo schermo lampeggia ma l'app non funziona ancora né ti consente di passare ad altre app o al desktop, puoi provare a uscire con Task Manager.
Nel caso in cui il Task Manager si rifiuti di aprire, l'unica scelta è quella di forzare l'arresto del sistema tenendo premuto il pulsante di accensione.
Congelamento di Chrome
Se hai recentemente aggiornato a Windows 10Aggiornamento di aprile, potresti riscontrare un bug per cui Chrome e Cortana e alcuni altri si bloccano. Questo è un bug noto che la soluzione sopra risolta temporaneamente. Microsoft ha rilasciato una correzione corretta per questo tramite un aggiornamento, aggiornamento KB4103721.
Dovresti essere in grado di installare KB4103721 dalApp impostazioni. Apri l'app, vai su Aggiornamento e sicurezza e seleziona la scheda Windows Update. Verifica la presenza di nuovi aggiornamenti e questo dovrebbe apparire nell'elenco degli aggiornamenti disponibili. Consenti a Windows 10 di scaricarlo e installarlo. Riavvia il sistema se necessario.
Se l'aggiornamento non viene rilevato, puoi aspettare un giornoper vedere se appare o puoi scaricare l'aggiornamento direttamente dal sito Web del catalogo ufficiale di Microsoft. Scarica semplicemente l'aggiornamento e assicurati di scaricare quello corretto, ad esempio 32-bit o 64-bit per il tuo sistema. Il file viene scaricato come file MSU che è possibile fare doppio clic per eseguirlo e installarlo sul sistema. Se è necessario un riavvio, probabilmente l'aggiornamento dirà altrettanto, se non lo fa e l'installazione dell'aggiornamento non risolve il problema, riavviare comunque il sistema.
Questo aggiornamento risolve solo il blocco di Chromeproblema. Se il sistema si sta bloccando o hai riscontrato questo problema da prima dell'aggiornamento a Windows 10 1803, la causa è probabilmente qualcos'altro e l'aggiornamento non lo risolverà.
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