Non sarebbe un aggiornamento di Windows 10 se presentenon c'erano errori enormi, interrompendo il lavoro e imbarazzanti. Un nuovo bug sembra essere emerso su Windows 10 1809 per cui gli utenti non sono in grado di ottenere alcun suono. Windows 10 dice loro che non è installato alcun dispositivo di uscita audio o semplicemente non ottengono alcun audio. La maggior parte degli utenti ha sperimentato questo sui computer HP sebbene alcuni lo abbiano riscontrato anche sui sistemi Dell.
Questo è, ancora una volta, un problema di driver e non è facile da risolvere. Dipende in gran parte da come questo bug si manifesta sul tuo sistema.
Soluzione
La soluzione è rimuovere i driver audio Intel SST. Questi driver sembrano essere stati installati da Windows 10 e impediscono il funzionamento dei driver audio RealTek. La parte difficile è sbarazzarsi dei driver audio Intel SST mentre sembrano tornare.
Apri Gestione dispositivi ed espandi il gruppo di dispositivi Audio, Video e Controller di gioco. Controlla sotto questi dispositivi per vedere se hai Intel SST installato o meno. Potrebbe esserci più di una voce.
Fare clic con il tasto destro su ciascuno di essi e utilizzare l'opzione di disinstallazione per rimuovere questi driver. Una volta rimosso, scaricare e installare nuovamente i driver audio RealTek.
Se non è possibile disinstallare i driver, oWindows 10 li installa di nuovo, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna voce Intel SST e verifica se è possibile eseguire il rollback di uno di essi. Se uno di essi ha un'opzione di rollback abilitata, utilizzarla e quindi installare i driver audio RealTek.
È possibile che sul sistema siano installati driver audio RealTek, tuttavia la presenza dei driver Intel SST impedisce ai driver RealTek di funzionare, motivo per cui è necessario rimuoverli.
Se non è disponibile alcuna opzione di rollback e disinstallazionei driver Intel SST li riportano indietro dopo un po ', puoi provare una delle due cose. Scarica i driver RealTek per il tuo sistema e dopo aver disinstallato i driver Intel SST, installa manualmente i driver RealTek da Gestione dispositivi. Consenti a Device Manager di cercare altri driver, ma se non riesce a trovare quelli corretti, utilizza il driver scaricato e installalo. Successivamente, interrompere Windows 10 dall'aggiornamento dei driver fino a quando non è disponibile una correzione per questo.
La sfida qui sarà ottenereDriver Intel SST dal tuo sistema e tenerli fuori. Sfortunatamente, a causa della natura di questo bug, non possiamo dare istruzioni specifiche per tutti i sistemi ma una volta che hai un'idea generale di cosa devi fare per risolverlo, puoi cercare informazioni che ti consentano di correggere il tuo specifico sistema.
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