כמנהל רשת, אחת מתפקידיך היא להבטיח ששרתים שבאחריותך פועלים בצורה חלקה והשירות שהם מספקים זמין תמיד. זה נכון במיוחד לגבי שרתי דוא"ל כפי שכולנו יודעים כיצד דוא"ל הוא אולי אחד הדואר האלקטרוניהשירות הגדול ביותר - אם לא השירות החשוב ביותר עבור ארגונים רבים. וכדי לוודא שתשתית הדואר האלקטרוני שלך במצב תקין, עליך לפקח עליה כל הזמן. אתה יכול לעשות זאת באופן ידני, תמיד לשמור חלון פתוח במסוף שרת הדואר האלקטרוני שלך ולצפות בפרמטרי ההפעלה שלו. לחלופין, תוכל לבחור להשתמש באחד מכלי הניטור הטובים ביותר על שרתי הדוא"ל שאנו עומדים לבדוק. מערכת ניטור אוטומטית תעשה ככל הנראה עבודה טובה יותר מכל אדם שיכול היה להיות לך ויהיה לך יותר זמן למשימות חשובות יותר ופחות משעממות מאשר צפייה בשרתים שלך.
לפני שנחשוף מה שרת הדוא"ל הטוב ביותרכלי מעקב הם, נדבר תחילה על אימיילים באופן כללי, מה זה, איך זה עובד, באילו פרוטוקולים הוא משתמש. לאחר מכן, נסתכל על ניטור שרתי הדוא"ל. נדבר על איך ניתן לעשות זאת ולמה זה חשוב. אנו נציג גם את סוגי הכלים השונים הזמינים לניטור שרתי דוא"ל. ולבסוף, נסקור את כלי ניטור הדוא"ל הטובים ביותר שיכולנו למצוא. נתחיל עם הכלים המותקנים במקום ואז נסתכל על כלים מבוססי ענן.
היסטוריה קצרה של אימיילים
כיום דוא"ל הוא כנראה החשוב ביותרשירות בכל ארגון. הרבה יותר מהטלפון. התחלנו לצפות שהוא תמיד שם ותמיד זמין. לעתים קרובות אנו מצפים שזה יעבוד באופן מיידי. ולעיתים קרובות זה קורה, אם כי לא תמיד זה היה המקרה. פעם הייתה תקופה בה דוא"ל יכול היה לקחת זמן מסוים להגיע למקבל שלהם. לפעמים עד שעה.
לפני שנים מערכות דואר אלקטרוני היו לרוב קנייניותוהיו מיועדים לשימוש פנימי בלבד. זה לא היה נדיר שלארגונים הייתה מערכת דוא"ל פנימית, אך החלפת דוא"ל עם ארגונים אחרים דרשה שימוש בשערי דוא"ל שיתרגמו הודעות מתבנית קניינית אחת לאחרת. אפילו כששני ארגונים השתמשו באותה מערכת דוא"ל, הם לא יכלו להחליף בקלות הודעות.
ככל שהאינטרנט הפך פופולרי יותר ונמצא יותר בכל סוגי הארגונים - החל ממוסדות חינוך - החלפת הדוא"ל דרך האינטרנט הפכה פופולרית יותר ויותר.
כיום, אם כי כמה מערכות דוא"ל משתמשים בהןפרוטוקולים קנייניים ותבניות, לכולם יש את היכולת להשתמש בפרוטוקולי הדוא"ל הרגילים באינטרנט. SMTP, POP3 ו- IMAP עובדים יחד כדי להציע יכולת פעולה הדדית ללא רבב ולאפשר כמעט לכל אחד להחליף דוא"ל עם כל אחד אחר.
פרוטוקולים שונים למטרות שונות
בימינו, מערכות דואר אלקטרוני פופולריות רבות - כגוןMicrosoft Exchange, למשל - עדיין משתמש בפרוטוקולים ותבניות קנייניות אך לכולם יש שער אינטרנטי מובנה שיאפשר החלפת דוא"ל באמצעות פרוטוקולים סטנדרטיים. בואו נראה מה הם.
ראשון, SMTP, או פרוטוקול העברת הדואר הפשוט, הוא ה-פרוטוקול סטנדרטי להחלפת הודעות דרך האינטרנט. זה הפרוטוקול בו ישמשו שרתי דוא"ל כדי להעביר הודעות לשרתים אחרים. זהו גם הפרוטוקול שבו לקוחות דוא"ל רבים ישמשו כדי לשלוח הודעות לשרת הדוא"ל שלהם דרך האינטרנט. אחד החסרונות המוקדמים הגדולים ביותר של SMTP היה שהוא תומך רק בתווי ASCII עם 7 סיביות. בשל כך, זה במקור היה מוגבל לשליחת טקסט פשוט. הרחבות דואר רב-תכליתי (MIME) הומצאו כדי לטפל במגבלה זו, ומאפשרות להודעות SMTP לכלול כל טקסט או נתונים בינאריים, בין אם בטקסט ההודעה או כקבצים מצורפים.
בעוד ש- SMTP מאפשר שליחת הודעות לשרת דואר, אין לה כל הוראה לאחזור הודעות משרת דואר. למשימה זו, שני פרוטוקולים נוספים. משתמשים ב- POP3 ו- IMAP.
ה POP3- לפרוטוקול הדואר גירסה 3 - הפרוטוקול הואמשמש לקוח דוא"ל כדי להביא דואר משרת. פרוטוקול POP3 הוא די גס המאפשר רק מספר מוגבל של פעולות. ברגע שלקוח מתחבר לשרת דואר באמצעות אימות שם משתמש / סיסמא, כל מה שניתן לעשות הוא להשיג רשימת הודעות, לאחזר הודעה ספציפית, למחוק הודעה ספציפית או לאחזר את השורות הראשונות של ההודעה. אין פרוטוקול POP3 דרך לסמן הודעות כנקראות בשרת. האפשרויות היחידות הן לקרוא אותם ולמחוק אותם.
ה IMAP, או פרוטוקול גישה להודעות אינטראקטיביות, היהנוצר כדי לטפל בחסרונות של פרוטוקול POP3. בדיוק כמו קודמו, IMAP משמש לקוח דוא"ל לקריאת הודעות משרת. ההבדל העיקרי של פרוטוקול IMAP בהשוואה ל- POP3 הוא שהוא לא ממש מאחזר את ההודעות מהשרת. זה משאיר אותם במקום וקורא אותם מהשרת. היתרון העיקרי הוא שמשתמש יכול לגשת לאימיילים שלו מכמה לקוחות שונים. הפרוטוקול כולל מספר תכונות מתקדמות אחרות, כמו לאפשר יצירת תיקיות בתיבת הדואר של המשתמש והעברת הודעות בין תיקיות.
מעקב אחר שרתי דוא"ל
כאמור, דוא"ל הוא ככל הנראה הכי טובשירות חשוב בארגונים רבים - אם לא ברובם. באנו לסמוך על זה אפילו יותר משאנחנו מסתמכים על הטלפון. זה הפך להיות כה חשוב שמנהלי מערכת חייבים לוודא שהשרתים התומכים בדוא"ל פועלים תמיד כראוי. זה המקום בו מעקב הופך להיות חשוב.
מעקב אחר תשתיות דוא"ל יכול לקחתצורות רבות. לחלקם למעשה אין קשר לשרתים עצמם. לדוגמה, יתכן וכדאי להשתמש באיזה SNMP - אין להתבלבל בכלי לניטור SMTP בכדי להבטיח רוחב פס מספיק בחיבור האינטרנט וכי הוא אינו סובל מגודש.
רמה אחרת או ניטור שניתן לבצעהוא ניטור שרת בסיסי. קיימים מספר כלים המיועדים לכך במיוחד. כלים אלה יבטיחו כי השרתים פועלים וכי הפרמטרים התפעוליים הבסיסיים שלהם נמצאים בטווח מקובל. אך למעקב הטוב ביותר האפשרי, מה שאתה צריך הם כלי פיקוח דוא"ל ייעודיים.
סוגים שונים של כלי ניטור דוא"ל
כלי ניטור דוא"ל עובדים בשונות רבות ומגוונותדרכים. חלקם יפקחו על שרתי הדואר ויבטיחו כי השירותים הנדרשים מגיבים. חלקם ימדדו פרמטרים תפעוליים חשובים של שרתי הדואר האלקטרוני, כגון זיכרון, מעבד וניצול רשת, שטח דיסק פנוי או טמפרטורת מעבד. אחרים עדיין יבחנו כי ניתן לשלוח ו / או לקבל דוא"ל בפועל. מערכות מתקדמות מרחיבות את הניטור שלהן לתיבות דואר נפרדות והן, למשל, יתריעו כאשר תיבת הדואר של המשתמש מתקרבת למגבלת הגודל שלה.
הבדל חשוב נוסף - וככה יש לנוהחליטו למיין את כלי ניטור הדוא"ל הטובים ביותר שלנו - הוא שחלקם מותקנים באופן מקומי ואילו אחרים מבוססי ענן. אלה הראשונים מתאימים בדרך כלל יותר לפקח על פרמטרים תפעוליים של שרתים ובריאות הכללית, בעוד האחרונים מעדיפים לבדוק את השליחה והקבלה של דוא"ל.
כלי הניטור הטובים ביותר המותקנים באופן מקומי
אז בואו נתחיל קודם להסתכל על כמה מהםכלי הניטור הטובים ביותר המותקנים באופן מקומי. הם באמת כלים לניטור שרתים בהם תוכלו להשתמש כדי לפקח על כל סוג של שרת אך הם הפכו אותו לרשימה שלנו מכיוון שיש להם פונקציונליות לניטור דוא"ל ספציפית.
להלן הרשימה שלנו עם כלי ניטור שרתי הדוא"ל הטובים ביותר להלן:
1. שרת SolarWinds ומוניטור יישומים (ניסיון חינם)
SolarWinds הוא שם ביתי בכל הקשור לזהכלי ניטור. החברה מייצרת כמה מכלי ניהול הרשת והמערכת הטובים ביותר. SolarWinds ידועה גם בהכנת מספר כלים חינמיים ספציפיים למשימות כגון מחשבון רשת משנה או שרת TFTP.
הרשומה הראשונה ברשימה שלנו, SolarWindsצג שרתים ויישומים, הוא כלי ניטור מלא. כלי זה, כשמו כן הוא, יפקח על השרתים שלך ועל היישומים הפועלים עליהם. הכלי יכול לקנה מידה מהקטנה מבין הרשתות עם קומץ שרתים לרשתות ענק עם מאות מהן במספר מיקומים. הוא תומך בשרתים פיסיים ווירטואליים כאחד והוא יפקח גם על שרתי מבוסס ענן משירותי האינטרנט של אמזון ו- Microsoft Azure.
ההתקנה הראשונית היא תהליך רב-שלבי. לאחר התקנת התוכנה היא תגלה אוטומטית מארחים ומכשירים ברשת שלך. זה יאפשר לך להתחיל לפקח עליהם. לאחר מכן, מבוצעת סריקת גילוי שנייה כדי לאתר יישומים הפועלים על כל שרת. אתה יכול גם לספק רשימת יישומים ולבדוק את סריקת היישומים רק עבור אותם. וכמובן, תוכלו להוסיף שרתים ויישומים באופן ידני.
באשר לתכונות הספציפיות לאימייל של הכלי, זהייתן לך נתונים מפורטים על הזמינות והביצועים של הסביבה שלך. הוא תומך במעקב אחר Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP ו- DHCP, OpenLDAP, Active Directory וכו '. זה ינהל שיעורים גבוהים של הודעות דוא"ל נכנסות, פעולות MAPI ובקשות POP3 ויכול לעזור לך לזהות דוקרני תנועה פתאומיים בדוא"ל. צווארי בקבוק מעבד של שרת הדוא"ל. הכלי יכול לעזור באבחון שכפול, אחסון, בקשות RPC ובעיות קיבולת בסיס נתונים.
תמחור עבור שרת SolarWinds ויישוםהמסך מתחיל ב -2995 דולר ומשתנה בהתאם למספר הפרמטרים המפוקחים. אם אתה מעדיף לנסות לפני שאתה קונה, גרסת ניסיון בחינם למשך 30 יום זמינה להורדה.
ניסיון חינם: פתרונות שמש מעקב אחר שרתים ויישומים
2. פסלר PRTG
Grapher Traffic Router הנתב, או PRTG, הואכלי ניטור אחר ידוע. ולמרות שמו, הוא לא עוקב רק אחר תנועת הנתבים. PRTG כולל סוגים רבים ושונים של "חיישנים" לפיקוח על פרמטרים שונים של מכשירים. פסלר טוען כי PRTG הוא הכלי המהיר ביותר להתקנה. מנוע הגילוי האוטומטי שלה ימצא במהירות את כל השרתים שלך ומכשירים אחרים הניתנים לניטור. ממשק המשתמש של הכלי קל לכם, בין אם בחרתם להשתמש במסוף Windows, בממשק ה- GUI מבוסס האינטרנט או באחת מהאפליקציות לנייד.
באשר לניטור שרתי דוא"ל, PRTG עוקב אחרהזמינות והבריאות של Microsoft Exchange ושל שרתי דוא"ל אחרים. כל ערך מחוץ לטווח יפעיל התראה עם התראה, לעתים קרובות לפני שמשתמשים יתחילו להיתקל בבעיות. התוכנה כוללת מספר חיישנים שהוגדרו מראש. לדוגמה, חיישן סיור SMTP ו- IMAP הלוך ושוב חיישן SMTP & POP3 הלוך ושוב עוקבים אחר המסירה מקצה לקצה של הדוא"ל שלך. חיישנים אלה מאפשרים לך להשגיח ללא הרף על הפעולה והביצועים הנכונים של תשתית הדוא"ל שלך מקצה לקצה.
PRTG זמין בגירסא בחינם עם כל התכונותאשר מוגבלת לניטור של 100 חיישנים. בתנאי PRTG, חיישן הוא כל פרמטר מנוטר. לקבלת חיישנים נוספים, תצטרך לרכוש רישיון מתאים. המחירים משתנים בהתאם לקיבולת החיישן מ -1 600 דולר עבור 500 חיישנים ל- 14 500 דולר לחיישנים ללא הגבלה.
3. ManageEngine Manager Application
ManageEngine הוא עוד שם שנהנה מ-מוניטין מצוין בעולם ניהול הרשת. כשמו כן הוא, מנהל היישומים ManageEngine עוסק באפליקציות. אך למרות שמו המטעה במקצת, מדובר בפלטפורמת ניטור באותה מידה שהיא כלי ניהול.
התוכנה מציעה יישום משולבניטור ביצועים עבור כל צרכי הניטור של השרתים והיישומים שלך ורכיבי תשתית הבסיסיים כגון שרתי יישומים, בסיסי נתונים, רכיבי תוכנה ותווך, שרתי אינטרנט, שירותי אינטרנט, חבילות ERP, מערכות וירטואליות ומשאבי ענן.
כשמדובר ניטור שרתי דוא"ל, זההכלי יתחבר לשרתי הדוא"ל שלך ויבצע פעולות SMTP, IMAP ו- POP, הוא ישלח דוא"ל, יקבל דוא"ל ובדוק שרתי SMTP, IMAP ו- POP כדי להבטיח זמינות. בכל פעם שמתגלה מצב לא תקין, ניתן לפרוס אמצעי נגד שונים כגון התראה או ביצוע סקריפטים של משתמשים להפעלה מחדש של שירותים.
מנהל היישומים ManageEngine זמיןבכמה מהדורות. יש מהדורה בחינם מוגבלת על-ידי תכונות, כמו גם גרסאות מקצועיות וארגוניות בתשלום. התמחור מתחיל ב -945 דולר וניתן לקבל פרטים על ידי יצירת קשר עם ManageEngine. גרסת ניסיון בחינם למשך 30 יום זמינה גם היא.
4. צג Opsview
צג ה- Opsview עשוי להיות לא מפורסם כמו ה-מוצרים אחרים ברשימה זו, אך אל תיתן לכך להאמין שלא מדובר במוצר מצוין. זה טוב כמו כל פלטפורמות הניטור הטובות ביותר שתוכלו למצוא. הכלי מציע תובנה אחידה שתאפשר לך לגלות את סיבת השורש של בעיות מוקדם יותר ולפתור אותם מהר יותר. Opsview Monitor יתמוך בשרתים פיזיים ווירטואליים, מכולות, מסדי נתונים, יישומים והתקני רשת.
כמו רוב המוצרים הדומים האחרים, גם למוצר זהכל התכונות הנדרשות כגון לוח מחוונים כולל גרפי ביצועים והתראה. זה גם קל להגדיר ולהשתמש. לא תצטרך לחזור לבית הספר כדי ללמוד כיצד להפיק את המרב מהכלי.
ולניטור דוא"ל, התוכנה תעשה זאתלפקח על מצב שירותי SMTP, IMAP ו- POP3. זה גם יפקח על בריאותם של יישומי דוא"ל פופולריים מבוססי ענן כמו אפליקציות גוגל ו- Office 365. תוכל לדמיין את הזמינות של פלטפורמות הדוא"ל שלך בלוחות המחוונים הניתנים להתאמה אישית שלה.
Monitor Opsview זמין תחת מספר תוכניותכולל חינמי המוגבל בתכונות ויאפשר מעקב רק עד 25 מארחים. תוכניות בתשלום מתחילות סכום של $ 2 / מארח / חודש וניסיון חינם עם כל התכונות זמין אך גם הוא מוגבל ל 25 מארחים.
כלי הניטור הטובים ביותר המבוססים על ענן
הכלים הבאים הם מבוססי ענן. הם מספקים ניטור מסוג אחר מהכלים שנבדקו בעבר. מה שהכלים הללו עושים הוא להבטיח שתשתית הדוא"ל שלך פועלת כראוי מבחינה חיצונית. בדרך כלל, כלים אלה יוודאו שתשתית הדוא"ל שלך תקינה ושהיא יכולה לקבל ולשלוח דוא"ל.
5. dotcom-monitor
Dotcom-monitor הוא שירות מבוסס ענן אשר יעשה זאתעקוב אחר השירותים שלך כפי שניתן לראות מהאינטרנט. והוא יכול לפקח על כמעט כל שירות, כל עוד הוא זמין עם כתובת IP ציבורית. הכלי יפקח על דפי אינטרנט, אישורי SSL, שירותי SOAP, FTP, ועוד. זה יכול לאמת שכל יציאת TCP שתבחר מגיבה.
בכל הנוגע לדוא"ל, יש ל- dotcom-monitorכמה שירותים שהוא יכול לבדוק. צג ה- SMTP שלה יתחבר לשרת שלך וינסה לחיצת יד של SMTP, ובודק את יכולתו של שרת SMTP לקבל חיבורים נכנסים מרחבי העולם. ישנם גם צגי POP3 ו- IMAP4. יש אפילו מוניטור של רשימה שחורה אשר יאמת מדי פעם כי שם הדומיין שלך אינו מופיע ברשימה השחורה. אם אתה משתמש בדואר אינטרנט, ניתן לעקוב אחר זה כמו גם ActiveSync.
ואם ברצונך לעקוב אחר השרת שלךפרמטרים תפעוליים, ניתן להגדיר פיסת תוכנה מקומית ברשת שלך כדי לאפשר בדיוק את זה. מבנה התמחור של המוצר מורכב למדי ומשתנה בהתאם למה שאתה רוצה לפקח וכמה מהם יש. ניתן לקבל ניסיון חינם למשך 30 יום.
6. MXAlerts
בהשוואה לערך הקודם, MXAlerts הואכלי פשוט. כל מה שהיא תעשה זה לשלוח דוא"ל לשרתים שלך ולחכות לתגובה, להתריע אם היא לא תגיע. התקנת הכלי היא פשוטה, אתה יוצר חשבון דוא"ל ייעודי ומגדיר משיב אוטומטית שיענה אוטומטית לכל דואר נכנס. לאחר מכן, אתה פשוט מגדיר את כתובת הדוא"ל ב- MXAlerts ו- voilà!
כל כמה דקות MXAlerts תשלח דוא"ל אלכתובת זו והמתן לתגובה. אם התגובה לא באה, התראה מופעלת. ניתן להשיג שלושה רמות רישוי במחירים המשתנים בין 59 $ לשנה ל- 299 $ לשנה, תלוי במספר השרתים. ניתן לקבל ניסיון חינם למשך 14 יום.
7. אתר24x7
Site24x7 הוא מעקב אחר מבוסס ענןפיתרון הכולל כמה תכונות ספציפיות לדוא"ל. השירות מציע מידה של ניטור שיכולה להתחרות במערכות המותקנות ביותר בשירות מנויים מבוסס ענן. כפלטפורמת ניטור, אין הרבה ש- Site24x7 לא יכול להתמודד איתו. זה יפקח על השרתים שלך, אתרי האינטרנט שלך, היישומים שלך, הרשת שלך והמשתמשים שלך. וכמובן, הוא גם יפקח על תשתית הדוא"ל שלך.
ניטור דוא"ל Site24x7 כולל שני רכיבים עיקריים. יש לו ניטור ביצועי שרת דואר כדי למדוד את הזמינות וזמן התגובה של שרתי הדואר האלקטרוני שלך מהענן. זה גם ימדוד את זמן הנסיעה הלוך ושוב בדוא"ל וישתמש בבדיקות יציאת TCP למשך זמן עבודה בשרת הדואר שלך. הרכיב השני נקרא ניטור מסירת דואר והוא יפקח על תשתית הדואר האלקטרוני שלך מנקודת מבט של משתמשי קצה. המערכת תבדוק את כל ההיבטים בתהליך מסירת הדואר האלקטרוני ותמדוד זמן נסיעה הלוך ושוב מיותר מ 90 מיקומים ברחבי העולם. זה יכול גם לבדוק מהמיקום שלך מאחורי חומת אש באמצעות Poller Site24x7 המקומי.
Site24x7 זמין תחת תכניות רבות ומגוונות, תלוי בתכונות ובמספר המכשירים שהמחירים מתחילים רק $ 9 לחודש. גרסת ניסיון בחינם למשך 30 יום זמינה.
הערות