TeamViewerは、リモート用の非常に有名なアプリですPCの制御とトラブルシューティング、AndroidおよびiOSプラットフォームでも利用可能なクライアントアプリを使用すると、携帯電話からコンピューターを制御できますが、その逆はできません。それに加えて、同社はしばらくの間Android用のQuickSupportアプリを提供しており（当初はSamsungデバイスのみ）、PCまたはTeamViewerクライアントを実行している別のデバイスからデバイスにリモートでアクセス、制御、またはトラブルシューティングできるようにしました。会社はちょうど持ってきました クイックサポート iOSにAndroidバリアントを利用可能にしましたすべてのデバイス。 iOSはクローズドシステムなので、電話を完全に制御することはできません。ただし、携帯電話からスクリーンショットを取得し、ファイルを転送し、携帯電話のクリップボードに何かをコピーし、そこからメッセージを送受信し、メールアカウントを追加し、iOS構成プロファイルをインポートし、WLAN設定をプッシュすることができます。アプリは起動も制御もできず、設定もできませんが、実行中のアプリとプロセスをよく見ることができます。
QuickSupportを使用するには、TeamViewerが必要です。システムにインストールされます。無料の非商用版は問題なく動作します。 iPhoneでQuickSupportを起動すると、ID番号が付与されます。手動で入力するか、[IDを送信]ボタンをタップしてメールで送信できます。電話を制御するシステムにこのキーを入力すると、デバイスに接続要求がポップアップ表示されます。
これで接続されました。 コンピューターのダッシュボードには、デバイスの重要な情報が表示され、左側にチャットバーが表示されます。ここからメッセージをデバイスに送信し、ナッジして、クリップボードに何かをコピーできます。
電話を微調整するか、メッセージを送信するとき[スクリーンショット]タブから送信するスクリーンショットのリクエストと同様に、通知として表示されます。スクリーンショットは、アプリの組み込みのチャット機能で送信する必要なく、システムに自動的に送信されます。ファイルはコンピューターからのみ受信できますが、電話からは送信できません。ファイルを携帯電話に送信するには、上部の[ファイル転送]をタップして、送信するファイルを選択します。
PCアプリの[設定]タブでは、次のことができますメールアカウントとWLANネットワークを電話に追加します。 [プロセス]タブには、現在携帯電話で実行されているアプリのリストと、そのアプリが使用された期間が表示されます。
QuickSupportは、トラブルシューティングやPC、Mac、Androidデバイスの場合と同じ意味でサポートします。また、OSの制約により、iOSでもそのようなアプリを使用することはできません。とはいえ、QuickSupportは非常にユニークであり、これらの制約内で非常にうまく機能します。
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